Avis clients de clic-volet.fr

Evaluations clients

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  Très bonne expérience,je suis très satisfaite de mon achat, livraison rapide et les livreurs très sympathiques.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par A A.

• 4 / 5

  

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  Délais de livraison un peut long. Manque de communication

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par FRANCIS B.

• 5 / 5

  

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  Bon matériel merci

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par CLAUDE S.

• 3 / 5

  

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  commande reçue dans une enveloppe, résultat une ampoule cassée. dommage.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par PATRICK F.

• 5 / 5

  

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  Réception rapide, envoi soigné. Parfait.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par LIONEL C.

• 5 / 5

  

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  livraison conforme et rapide

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par JACQUES S.

• 1 / 5

  

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  Communication totalement inexistante. Vous passez commande d’un produit « En stock, livraison 48/72 h ». Confirmation par mail de votre commende et vous êtes débité immédiatement (et non pas lors de l’expédition). Puis plus rien. Pas d’avis d’envoi et surtout, pas de colis… Vous n’avez aucune réponse aux téléphone, mail ou message sur le site. Ils ne tiennent pas compte, ni de l’annulation de commande, ni du droit de rétractation… Ce site est à fuir.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par QUENTIN C.

  Réponse de clic-volet.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante et comprenons votre frustration. Toutefois nous vous rappelons que vous avez était livré le : 20/08/2025. De plus et comme indiqué sur notre site notre support était fermé du 5 Aout au 1er Septembre. Cordialement. L’équipe clic-volet.fr

  Réponse de quentin c

  

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  Bonjour, Je suis aussi désolé, mais vous ne respectez pas les délais annoncés. Vous n’avez toujours pas répondu, ni à ma demande d’ouverture de compte pro, ni à celle de rétractation (respectivement du 10/08 et du 16/8). Si vous suiviez vos mails, vous n’auriez pas envoyé le moteur. Apriori, il n’y a pas que le support qui était fermé… Sans réponse de votre part, j’ai dû commander le moteur ailleurs le 16/8 (que j’ai reçu le 18/8). En tant que client, j’ai respecté les procédures d’achat imposées par votre site, et c’est quand même mon entreprise qui reste avec un moteur (très peu rependu) en stock. Il n’est même pas sorti de son colis d’expédition. Je peux très bien changer mes commentaires dans « Mon avis » ; A voir ce que vous pouvez me proposer… Cordialement, ANVP

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• 1 / 5

  

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  1ère commande et déçue - le produit reçu n'est pas celui commandé - je le retgourne

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par ROSE-MÉRY G.

  Réponse de clic-volet.fr

  

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  Bonjour, Après vérification, il semblerait que le produit que vous avez reçu soit bien celui que vous aviez commandé. Si vous souhaitez toujours le retourner, n'hésitez pas à suivre la procédure indiqué sur le site. Si vous avez d'autres questions sur l'article ou si vous souhaitez en discuter, nous sommes là pour vous aider. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  pièce conforme permettant la réparation sans aucun souci et livraison rapide_ super merci

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par THIERRY S.

• 5 / 5

  

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  Site clair, satisfaite de la livraison.

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MURIEL C.

• 5 / 5

  

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  Pour cette première fois ,je suis très satisfait ,vous avez livrer en un temp record .et les pièces correspondent bien a ma demande. Merci a vous et si je peux je vous ferai une très bonne pub. GJ-Y

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par JEAN-YVES G.

• 2 / 5

  

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  La quantité 2pieces est fausses ,pour moi c est un seul morceau vu que cela va ensemble votre description est à revoir

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par JOSIANE S.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide qui m'a permis de dépanner mon volet roulant d'un week-end à l'autre ! Merci pour votre efficacité.

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par PHILIPPE C.

• 4 / 5

  

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  C’est mieux de respecter les délais de livraison.

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  Très facile de trouver la bonne pièce.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par YANNICK P.

• 5 / 5

  

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  Livraison 48h. Parfait.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par OLIVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Très mécontente Commande passée le 4 août Encaissée le 5 Sois disant livrée en 48 / 72 h Multiples messages laissés sur leur répondeur , mails envoyés …. Aucune réponses pendant 3 semaines…???? Occasionnant des problèmes avec l’artisan pour la réalisation des travaux N’ayant aucune information j’ai même envoyé un mail pour annuler la commande ils n’en n’ont même pas tenu compte La livraison vient de se faire en relay colis lé 28 août Service client NUL Aucun respect pour le client

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par MARIE-SERGE H.

• 4 / 5

  

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  Trop bien.

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par STÉPHANE L.

• 2 / 5

  

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  Livraison rapide, délais respecté comme indiqué lors de la commande mais Impossible de vous joindre par téléphone pour vous signaler que la livraison est non confirmé à la commande , il manque 1 article alors que ce dernier a été facturé

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par BENEDICTE C.

• 5 / 5

  

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  Le site est clair et facile à utiliser

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par SEBASTIEN L.

• 5 / 5

  

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  Très bien envoie très rapide

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par ANNIE C.

• 5 / 5

  

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  Ras, tout c’est passé comme prévu. Livraison conforme dans un délai très convenable.

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par FRANÇOIS C.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par COLETTE M.

• 5 / 5

  

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  Bon produit livré rapide et conforme à la commande

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par SYLVAIN B.

• 2 / 5

  

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  entre commande et livraison, c'est un peu long

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par DANIEL V.

• 5 / 5

  

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  Site trés serieux, simple pour passer une commande et rapidité de reception

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par NICOLAS N.

• 5 / 5

  

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  PRODUIT CONFORME ,TRES BON SUIVI

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5

  

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  Commande très bien emballé,très sérieux et très rapide

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par LAURENT R.

• 1 / 5

  

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  Tout d'abord la commande a mis quinze jours pour arriver alors que le montant était déduit depuis au moins une semaine. Quelle surprise à l'arrivée au bout de ce lond délai ? Vous m'avez envoyé de la sangle 1.2 cm couleur grise au lieu de marron ; sur l'emballage transparent contenant la sangle la réf. concerne bien la sangle marron et l'étiquette porte le nom "sangle marron" en grandes lettres grasses dans la foulée je vous ai envoyé plusieurs mails restés tous sans réponse ; en raison de la canicule, ne pouvant plus fermer le volet et vu que vous ne répondiez pas à ma réclamation je me suis procuré une sangle chez un autre fournisseur qui me l'a livré en 4 jours. Je vous serais donc très reconnaissante de m'envoyer un bon de retour pour la marchandise et de me rembourser le montant payé dans les meilleurs délais. Dans cette attente je vous salue cordialement .

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par ANNE ROSE H.

• 1 / 5

  

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  J’ai demandé un retour suite à doublon de commande. Je n’ai toujours pas de retour de clic-volet.

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par HAKOM B.

• 1 / 5

  

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  Un mois pour etre livré d'un seul produit finalement non conforme....( comme par hasard un produit similaire mais de moindre épaisseure: wrreure ou arnaque ) ne répond ni aux.messages sur leur site, ni au mail ni au téléphone.

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par FRANÇOIS F.

• 5 / 5

  

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  De la commande en ligne à la livraison, tout s’est passé comme prévu.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par SAMIR F.

• 1 / 5

  

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  Plus de 10j pour recevoir ma commande. Alors qu’un délai de livraison 48/72 était prévu. En attendant j’ai envoyé un mail au service client. Jamais eu de réponse.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par CLEMENT D.

• 1 / 5

  

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  Commande le 3 août, paiement confirmé, facture reçue.... Et plus rien ! Aucun produit reçu. Téléphone injoignable, pas de réponse au mail... Promesse d'expédition en 48h non tenue, malgré mon urgence...

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par ALI S.

• 5 / 5

  

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  Produit facile à trouver

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Ok très bien!

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par GILLES S.

• 5 / 5

  

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  Site clair j'ai pû commander sans me tromper. Articles conformes reçus rapidement. Je recommande clic-volet !

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par GÉRARD N.

• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à mes attentes. En revanche, le livreur n’a pas daigné sonner et a remis mon colis au point relais.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par SIMONE K.

• 2 / 5

  

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  délais de livraison dépassé mais commande reçu problème sur les coulisses sur mesure produit non conforme a la description de plus reçu abimé , demande de retour en cour ,

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par AURELIEN R.

• 1 / 5

  

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  Personne très désagréable et hautaine Payer 25 euros pour livraison geodis et du coup recevoir en DPD. Me dire que les commandes traitées après 14 heures sont traitées le lendemain alors que j ai commandé à 13h37 et me dire après que c est plus 14 heures mais midi enfin bref pas très sérieux

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par VALERY D.

• 2 / 5

  

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  Délai très très long !

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par GILBERT S.

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  Produits reçu sous 15 jours, impossible de voir le statut de la commande a part que le paiement est accepté, je voulais annuler la commande impossible de vous joindre par téléphone, j'ai laissé plusieurs messages sans réponse. Je pense changer de fournisseur.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par ARNAUD G.

  Réponse de clic-volet.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le retard de votre livraison. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous sommes sincèrement désolés pour tout inconvénient causé. Nous faisons tout notre possible pour que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir et nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous offrir un service de qualité. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Bien à vous, Le service client.

• 5 / 5

  

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  tres satsfait

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par JOACHIM V.

• 5 / 5

  

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  Malgré des craintes dues aux commentaires du passé et une communication quelque peu succinte en suite de commande, le moteur est arrivé en 5 jours ouvrés. Donc tout ok. Merci.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par ERIK H.

• 4 / 5

  

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  Utilisé pour acheter un moteur le vendeur est difficile à joindre ce qui n'est pas rassurant compte tenu du prix, mais le colis a été reçu dans les délais annoncés et conforme à la commande

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par RENÉ B.

• 5 / 5

  

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  Équipe très réactif Livraison rapide

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ATRID M.

• 5 / 5

  

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  Délai respecter Bien emballé

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par MARC K.

• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par DIDIER F.

• 4 / 5

  

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  Plusieurs appels au SAV + message sans réponse

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par CÉDRIC P.

• 4 / 5

  

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  Parfait. Le temps de fabrication est à prendre en compte. Mais ils sont réactifs.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par FANNY G.

• 3 / 5

  

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  Bonjour Pas reçu la commande à l’heure qui mon envoyer Dommage Du le chercher à un point relais

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par MARC K.

• 5 / 5

  

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  Le site très simple et la livraison très rapide

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par MINSBERGHE A.

• 5 / 5

  

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  Un grand choix de référence à des tarifs raisonnables. Le suivi de l’expédition fonctionne bien.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par HERVE A.

• 4 / 5

  

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  Le site web est bien fait .... j'ai trouvé ce qu'il fallait. Par contre, je n'arrive pas à faire fonctionner ce moteur. Il n'y a aucune précision quant au mode de fonctionnement et programmation. Donc, je ne peux rien faire.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par JEAN MICHEL R.

• 5 / 5

  

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  J'ai rapidement trouvé ce que je voulais un prix correct je recommande

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par LIONEL M.

• 3 / 5

  

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  Indiquer les côtes sur le site de vente.et une notice de programmation

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par RENE M.

• 5 / 5

  

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  Article bien reçu.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par GILLES F.

• 5 / 5

  

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  Bon produit et bon conseil par téléphone

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par MICHEL L.

• 4 / 5

  

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  commande arrivée le 21, commandée le 10, impossible de joindre une personne au téléphone pour savoir où était la commande, mais bien arrivée.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Mon volet roulant a pu être réparé grâce à la pièce commandée, reçue en 1semaine environ.

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par JEANNE P.

• 5 / 5

  

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  Pièce reçu en 48h Emballage très bon

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  Délai respecté livraison DPD toujours correcte.

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Très bonnes explications sur le produit

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par ERWAN B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par GUILLAUME L.

• 1 / 5

  

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  commande passée le 6/03/2025 et toujours rien!!!

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par GEORGES M.

  Réponse de clic-volet.fr

  

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  Bonjour, Après vérification, votre commande a bien été passée le 30 avril 2025 et livrée le 9 mai 2025. Nous sommes donc assez surpris par votre avis indiquant n’avoir "toujours rien reçu". Il se peut qu’il y ait eu une confusion sur une autre commande ou un souci de suivi. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions clarifier la situation ensemble. Dans tous les cas, nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement.

  Réponse de Georges M

  

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  je vous présente mes excuses je me suis trompé de fournisseur. j'ai bien reçu ma télécommande et dans les meilleurs délais. Avec encore toutes mes excuses bien cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par ÉDOUARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et conforme à ma demande.

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par ROMAIN B.

• 4 / 5

  

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  Mise à part que j'ai dû rappeler plusieurs fois tout était très bien

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par ANTOINE V.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par JEREMY H.

• 2 / 5

  

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  Voir commentaire dans contenu de commande

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par SYLVIE D.

• 5 / 5

  

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  très facile à passer une commande

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par BELKHEIR R.

• 5 / 5

  

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  top comme dhabitude

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par PHILIPPE V.

• 4 / 5

  

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  Bon achat mais plus long que prévu pour être livré.

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par CLARICE C.

• 1 / 5

  

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  Très grande difficulté pour contacter le service livraison. Retour de moteur volet filaire défectueux au service logistique le 11/06 ,réceptionné le 13/06.pas de nouvelle et impossible d'avoir un interlocuteur. D'où mon agacement.

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par DOMINIQUE B.

• 3 / 5

  

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  Attention, nous n avons pas tous la même définition de volet ITE..... bien faire attention au dimensions, type de pose,( tout cela est très bien expliqué sur le site) sauf que pour les volet ite ceux ci sont prévu pour être fixé contre les menuiserie !!!! D après l explication que j ai eu par téléphone car les dimensions indiquer sur le site ne correspondait pas avec ce que je pensais être des volets pour ite c est à dire fixé en façade au devant du tableau. Au finale je me retrouve avec des volets dont les dimensions sont trop grande. J espère ne jamais devoir les démonter car il sera impossible d épargner l'isolant et la facade.... Aucune place dans le caisson pour les connecter électriquement, le câble sort du caisson, à vous de trouver une solution pour le connecter ( la aussi j espère ne pas devoir les démonter un jour... Hormis ces déboires, ils semble de bonne qualité, sont silencieux ( ce ne sont pas des entrées de gamme non plus). Quand à la livraison, le délai annoncé de 4 semaine a été respecté des lors que mes volets ont été mis en production, au finale mois d attente pour la mise en production et env 1 mois pour la livraison donc 2 mois entre le règlement de la commande et la livraison.....

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par SÉBASTIEN F.

• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par JEROME M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme à la description. Très bon rapport qualité/prix.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par JÉRÔME B.

• 4 / 5

  

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  bon matériel, j'aurais aimé avoir une notice de prog dans le carton

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par FRANCK B.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par BACH C.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 15/06/2025 par CLAUDE P.

• 5 / 5

  

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  RAS Délai respecté très bon suivi de la livraison

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par MARCEL S.

• 5 / 5

  

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  Le prix des pièces - chère que mon revendeur professionnel . Le délai un peu long . Mais je pense que ça doit venir des pièces détachées qui commencent à avoir de l âge.

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par PASCAL V.

• 5 / 5

  

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  Délai très rapide très bon produit de la Yaute

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par PATRICE G.

• 5 / 5

  

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  Colis bien emballé et conforme à la commande

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par CLARISSE R.

• 5 / 5

  

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  commande livré rapidement et conforme. Rien a dire.

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par FLORENT B.

• 5 / 5

  

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  super merci

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par RUDY W.

• 5 / 5

  

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  Très rapide dans la livraison

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par ROBERT P.

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  Il manque la moitié de ma commande, je n' avais pas la première pièce ( partie bleu).

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par EMMANUELLE A.

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  Je ne recommanderais jamais clic-volet. de. Après quelques échanges avec eux par mail, mon problème n’est pas résolu. Ce ne sont pas de vrais commerçants…

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par PHILIPPE L.

  Réponse de clic-volet.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre dernier message et souhaitons clarifier la situation. Suite à l'erreur de livraison que vous avez signalée, nous avons vérifié attentivement les informations de la commande que vous avez passée. Il ressort de nos vérifications que l'adresse de livraison enregistrée lors de votre achat correspond précisément au numéro 20 de la rue que vous avez mentionnée. Nous comprenons votre incompréhension face à notre position. Cependant, il est important de souligner que les informations de livraison sont renseignées par le client au moment de la commande. Si l'adresse enregistrée dans notre système correspond à celle qui a été transmise à notre prestataire de transport, la responsabilité de l'erreur ne peut nous être imputée. Nous sommes navrés que cette situation ait pu impacter négativement la perspective d'un futur partenariat. Néanmoins, nous devons nous baser sur les informations qui nous ont été fournies initialement. Cordialement.

  Réponse de Philippe L

  

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  Arrêtez de m’écrire toujours les mêmes choses…. Mon avis envers votre entreprise reste inchangé !

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  Rapide et efficace

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par REGIS D.

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  Aucun avis

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par LEPORE M.

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  super

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par BRAHIM B.

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  ......

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par PATRICK L.

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  Bonjour, moteur filaire Somfy exactement le même que celui d'origine, arrivé dans un emballage parfait, livraison dpd à l' heure prévu, je recommande ce fournisseur et ce produit. Remontage et réglage début et fin de course, tout est OK. Cordialement.

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par JEAN CLAUDE G.

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  Livraison rapide et bon matériel,très content.

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par JÉRÉMY C.

• 5 / 5

  

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  Très bien .rapide pour la livraison et le conseiller téléphonique

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par PHILIPPE K.

• 5 / 5

  

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  Très bonne organisation

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par PASCAL C.

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  Parfait et très rapide

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par HENRI D.

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  Télécommande reçue et satisfaite

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par SIA MARIE JOSEPHE A.

• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par DENIS B.

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  Même si je ne suis pas à 48h près, un colis venant de Chine met moins de temps à me parvenir! J'ai dû relancer cette société au bout de 5 jours pour qu'enfin l'envoi se fasse le lendemain.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien réponse aux mail rapide réponse téléphonique succincte mais efficace

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par ANTOINE F.

• 4 / 5

  

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  Livraison plus 1 semaine un peu long

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par FRANCK R.

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  Je n’ai pas eu le choix pour le jour de livraison et non prévenu du passage sauf la veille pour le lendemain donc difficile de s’organiser.

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par CLAUDIO V.

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  Rapide, simple et très efficace ! Remarque: Dans la rubrique "qui sommes nous", indiquer le siège de la société serait plus rassurant pour le consommateur et donc bénéfique pour vous, mais ce n'est que mon avis d'ancien commerçant.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par YVES M.

• 5 / 5

  

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  Parfait, reçu très rapidement, nouvelle version, pas le même que sur la photo mais fonctionne parfaitement

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par DOMINIQUE M.

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  Excellent moteur Bubendorff. J'en suis ravi. Seul b-mol: La livraison DPD. Le livreur a forcé le colis dans la boîte aux lettres, ce qui a déboîte la porte arrière. C'était vraiment n'importe quoi. Il n'a pas sonné ni téléphoné, alors que nous étions à 20 mètres. Les livreurs font de plus en plus tout à l'arrache, chaque seconde perdu leur coûte apparemment très cher.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par JAN S.

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  Je me demande pourquoi j'ai eu une augmentation de 1€ sur lesemes produits commandés en 1semaine?

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par FRANCOISE D.

• 5 / 5

  

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  Objet conforme, livraison rapide

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par CLAUDE A.

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  Parfait

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par THÉRÈSE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison rapide. Bonne entreprise. Dommage qu'on ne peut communiquer... Surtout lorsqu'on fait une erreur...

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par FRANCOISE D.

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  L'expédition s'est faite le lendemain de ma commande pourtant passée à 9h du matin lundi. Du coup je n'ai pas eu la pièce à temps. Impossible de joindre l'entreprise : ne répondent pas au téléphone et aucune suite n'est donnée quand on laisse un message sur le répondeur. Ne répondent pas aux emails même quand il y a un litige donc impossible de règler le litige... Bref, site à éviter.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par FRANÇOIS R.

  Réponse de clic-volet.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que l’expédition de votre commande n’a pas satisfait vos attentes et que vous n’avez pas pu nous joindre. Notre support téléphonique étant fermé sur la fin de la semaine dernière due au jour férié. Concernant le délais de livraison sur la Corse celui-ci est en général d'une semaine, hors dans votre cas vous avez été livré en 5 jours (incluant un jour férié). Cordialement, L'équipe de clic-volet.fr

  Réponse de François R

  

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  J'ai passé commande lundi matin vers 10h en mettant un message sur la commande expliquant l’urgence. J’ai essayé de vous joindre par téléphone juste après mais comme toujours, on tombe sur le répondeur. Du coup je vous ai envoyé un mail toujours le lundi matin vers 10h20 pour répéter que j'étais en Corse, que j'avais besoin de la pièce au plus tard vendredi et qu'il y avait un jour férié dans la semaine donc qu'il fallait expédier au plus tôt. Or vous avez expédié le mardi après-midi : vous auriez dû tenir compte de mes remarques et expédier lundi (j’aurais eu la piéce) ou répondre à mon mail pour me dire que le délai était trop court. Et maintenant vous dites que vous étiez fermés pour le pont et que de ce fait vous ne m’avez pas répondu ! Tous ces messages étaient le lundi, bien avant le pont. Votre société n’est pas sérieuse, ne se préoccupe pas de ses clients, et cherche des excuses au lieu d’assumer ses erreurs.

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  Rien à redire

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par BERNARD D.

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  unique site a avoir le meilleur prix

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par LIONEL T.

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  J'ai été très satisfaite . Livraison parfaite .

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par BERNADETTE L.

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  Nickel aucun problème

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par JEROME C.

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  Parfait !!!

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par RAPHAEL G.

• 5 / 5

  

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  Je me suis trompé dans la référence du moteur , et il possible de le retourner pour commander le bon modèle ?

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par DENIS E.

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  bonjour j ai commandé le moteur on s est inscrit 72 h de livraison j ai été livré 15 jours après plus les jours ou le livreur n a pas plus déposé le colis car refus de prendre le colis car trop encombrant. Pourquoi mettre des points relais qui ne veulent pas de colis d une certaine taille. Aucune réponse eu mail pour savoir pourquoi je n ai pas reçu mon colis dans les temps ??

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par LOUIS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfait le moteur correspond bien avec l’ancien et la livraison a été rapide j’espère que ça va durer dans le temps merci. Cordialement

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par JACQUES S.

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  Tout est bien

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par DANIEL A.

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  Bien

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par BRUNO F.

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  J ai commandé un moteur compatible avec l ancien. Qui ne l ai pas. Après 10 appels avec messages sur répondeur et quelques mails . Je n ai toujours pas réussi à avoir le SAV!!! Je déconseille....

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par SYLVAIN A.

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  Très contente!

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par VERONIQUE C.

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  Piece impeccable traitement rapide

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par SÉBASTIEN F.

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  La description du produit est ambigüe. J'ai envoyé un message au service client, le 03/04/2025, qui ne m'a pas répondu.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FRÉDÉRIC L.

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  Impossible de joindre cette entreprise ne répond pas au téléphone et au email

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CLAUDE B.

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  Parfait, livraison rapide

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par PHILIPPE V.

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  Site facile a naviguer, matériel conforme et livraison rapide.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par GERARD A.

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  Livraison rapide le livreur ma appelé pour me dire que mon colis était devant la porte merci👍

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ANDRE R.

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  Parfait, correspond à mes besoins , tarifs correct, merci à l'équipe.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par PATRICK L.

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  Super, Merci.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JEAN-PIERRE P.

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  Offre variée, site bien fait, prix corrects, délais corrects, conditionnement adapté. Echanges cordiaux. Satisfait.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par GERARD P.

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  Nous étions installateur pour clic volet sur la région parisienne . Le travail de pose de volets , demandés par clic volet pour des particuliers qui ont payé une prestation , a été effectué dans les règles avec des clients satisfaits mais Thomas de clic volet n’a jamais payé nos factures . Il ne daigne pas répondre à nos appels À fuir une honte pour la profession Société isolplus

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par FABIEN B.

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  Pratique

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par FABRICE E.

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  Super

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ISABELLE M.

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  bonjour , j'ai réalisé une petite commande d'ampoules pour appareil Sommer . produits ok bien emballé et la livraison en heure et en temps ; R.A.S bonne impression , sérieux , cdt.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ALAIN L.

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  Très bien

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par DI L.

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  le produit reçu ne correspond pas du tout à celui commandé

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par SUZANNE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon conseilles et livraison super.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MARC N.

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  Site très bien agencé

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par GILLES T.

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  Emballage fragile

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par EMMANUEL R.

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  Rapide et conforme

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par YVES G.

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  Commande facile et livraison rapide dans les délais prévus

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par GERARD W.

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  Très bonne réactivité

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ROBERT L.

Avis affichés par ordre chronologique