Avis clients de clicjedecore.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit de qualité !

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par TRISTAN S.

• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par STEPHAN L.

• 2 / 5

  

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  J’ai passé une commande avec un choix de livraison en 24/48 h et j’ai reçu les articles 5 jours plus tard ! Heureusement j’étais satisfaite des articles, mais pas du tout du livreur DPD.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par LAURIE M.

  Réponse de clicjedecore.com

  

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  Bonjour Madame, Je comprends votre frustration. Je sais que vous attendiez votre commande avec impatience et que son retard vous a déçue. Je vous assure que nous avons tout fait pour respecter les délais de livraison. Votre commande a été expédiée le lendemain de votre commande, le lundi 8 janvier. Je comprends que vous soyez déçue par le délai de livraison de DPD. Nous sommes une entreprise familiale et nous ne sommes pas responsables des délais de livraison de nos transporteurs. Cependant, nous prenons votre mécontentement très au sérieux. Nous allons contacter DPD pour leur faire part de votre remarque. Je vous invite à faire de même. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Très beau papier peint! Service client répondant rapidement

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par MARJORIE F.

• 5 / 5

  

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  Site très sérieux

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par SANDRINE D.

• 5 / 5

  

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  site clair ; navigation facile. Information stock explicite Prix compétitifs. Produits bien emballés

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par ANTOINE D.

• 5 / 5

  

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  Facilité de commande envoi très rapide et soigné prix attractif

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par CINDY N.

• 4 / 5

  

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  Colis arrivé dans le délai, la peinture était sur emballer. Carton, coffrage en bois dans le carton, couvercle de pot scotché, et tout sa poser sur une palette bien ficelée ! Top

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par CLÉMENT R.

• 5 / 5

  

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  Pas de problems ni a la cmmamde ni a large livrraison

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par ALAIN C.

• 5 / 5

  

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  Je note 5/5 malgré une seule remarque négative: L'on me dit que l'objet a été envoyé alors que le suivi indique un dépôt au départ, 2 jours plus tard. Le positif: emballage parfait, article conforme à sa description en ligne.

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par ELISABETH C.

• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par MOHAMED Y.

• 5 / 5

  

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  rapidité et envoi, emballage plus que correct 👍 merci encore je suis ravi

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par FRANCK S.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et du jamais vu .... une protection "maison" sur les bouchons des produits liquides. Chapeau !

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par BERNARD C.

• 5 / 5

  

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  Commande simple et service client réactif. Juste le produit initialement commandé n'était plus en stock. Un remplacement (supplément à ma charge) a été trouvé en quelques jours.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par MATTHIEU C.

• 5 / 5

  

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  Parfait la commande correspond à la demande. Livraison dans les temps.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  Conforme au descriptif. Livraison dans les temps.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par RÉGINE L.

• 5 / 5

  

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  Conforme et livraison rapide.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ALAIN C.

• 5 / 5

  

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  Un service rapide, efficace, la personne qui a pris ma commande a tout fait pour que je suis servie au mieux.merci à elle et à ses collègues . Je recommande++++

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par CLAUDE S.

  Réponse de clicjedecore.com

  

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  Un grand merci Madame pour ce beau commande. Chez Clicjedécore nous faisons notre possible pour satisfaire notre clientèle. Bonne journée à vous.

  Réponse de Claude S

  

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  Avec plaisir. J'ai fait une faute ds le commentaire. "Suis" au lieu de soi:( Merci

  Réponse de clicjedecore.com

  

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  Moi également. * ce beau commande au lieu de * ce beau commentaire.

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• 5 / 5

  

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  Navigation du site facile, livraison rapide et article bien enballés

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par NADIÈGE G.

• 5 / 5

  

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  Papier peint acheté sur le site, livraison rapide et sans problème. Le papier peint commandé n'était pas facile à poser mais aucun rapport avec le site, c'était le modèle du revêtement qui était "problématique".

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par MANON B.

• 5 / 5

  

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  2ème commande sur CLICJEDECORE. Toujours satisfaite de l'échange et du soin apporté à ma commande.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par PHILIPPE H.

• 5 / 5

  

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  Je recommande absolument

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par CHANTAL T.

• 5 / 5

  

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  Très bon service relation clients

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par AURÉLIE P.

• 5 / 5

  

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  Produit très bien emballé et livraison très rapide

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par CELINE M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et qualité du papier peint top

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par ANNE H.

• 5 / 5

  

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  Le suivi de ma demande a été parfait et j'ai eu de bons contacts et renseignements suite à mes appels téléphoniques concernant mon besoin.

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MARMONIER PEINTURES M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par ISAAC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Superbe

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par CHLOÉ P.

• 5 / 5

  

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  Parfait en tous points.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par NICOLE S.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait!!

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par CATHY B.

• 4 / 5

  

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  Tapisserie de belle qualité

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par SABINE P.

• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande, de la livraison. Parfait +++

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par CLAIRE S.

• 5 / 5

  

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  envoi rapide et propre

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par JEAN FRANCOIS B.

• 5 / 5

  

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  Un emballage plus que parfait , le produit correspond exactement au site, 1ère commande sur ce site , je mets 5/5 .

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par LAURENT H.

• 5 / 5

  

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  Peintures commandées et très bien emballés. Livraison rapide Parfait

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par ALAIN N.

• 5 / 5

  

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  Très bien emballé et réception rapide. Peinture pas encore mise en œuvre. Merci.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par GILLES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Produit toujours pas arrivé

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par THÉOPHILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de clicjedecore.com

  

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  Bonjour Madame, nous avons constaté que votre commande passée le 21/10/2023 a été livrée le 31/10/2023, respectant ainsi notre délai de livraison estimé de 7 à 10 jours ouvrés, comme indiqué sur la page du produit que vous avez sélectionné. Nous tenons également à souligner que nous fournissons un numéro de suivi pour chaque livraison, que vous recevez par e-mail, afin que vous puissiez suivre votre commande en toute transparence. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous faisons de notre mieux pour être disponibles et accessibles. Notre numéro de téléphone est clairement indiqué sur notre site web, clicjedecore.com, pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations. Nous aurions apprécié de discuter de vos préoccupations avant de recevoir une évaluation négative de votre commande. Nous sommes toujours là pour vous aider et garantir votre satisfaction. Nous restons à votre écoute pour toutes questions. Bonne journée à vous

  Réponse de Théophile L

  

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  Bonjour, si vous n'acceptez aucun commentaire, alors ne demandez rien. Je regrette mais que pouvais-je répondre ?? On me demande d'évaluer ma satisfaction, c'est donc que je suis censée avoir reçu le produit ; or, en effet, je commençais à trouver le temps long, le délai de livraison étant important par rapport à d'autres sites. Faites au moins en sorte de demander une note quand vous êtes sûrs que le client a reçu son produit. Ou ne demandez plus aux clients s'ils sont satisfaits.

  Réponse de clicjedecore.com

  

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  Vous avez raison de souligner ce point, Madame. Le formulaire de satisfaction client vous a été envoyé trop tôt dans le cheminement du parcours de votre commande. En raison de cette anomalie technique, nous tentons activement de résoudre avec nos développeurs afin que le formulaire soit envoyé une fois que votre commande a été reçu. Ce qui est programmé à la base mais il semblerait que le "bug" persiste. Nous comprenons tout à fait la frustration que cela a pu entraîner et nous nous en excusons sincèrement. Votre avis est précieux pour nous, et nous cherchons constamment à améliorer nos processus pour offrir une expérience client plus fluide et satisfaisante. Nous apprécions votre patience et votre compréhension pendant que nous travaillons à résoudre cette situation. Votre satisfaction reste notre priorité.

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à ma commande. Livraison rapide et produit très bien emballé. Parfait

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par LOUISE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans des délais rapides, aucun pb

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par CATHERINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je recommande à 100% Produit conforme à la description Rapport qualité prix excellent Livraison rapide 48h après achat ! Sans parler du service commercial par téléphone compétent et professionnel, à l’écoute et chaleureux. Je repasserai commande sans hésitation

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par JACQUELINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de clicjedecore.com

  

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  Un grand merci pour ce commentaire très encourageant. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite. N'hésitez pas à nous appeler pour une future commande.

• 5 / 5

  

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  Très bon site très bien expliqué. Papier peint de très bonne qualité.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par CLAUDINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide produit conforme à l image sur le site

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par COLETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par CLAUDE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site sérieux Je recommande

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ANDRÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par EMMANUEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et bien emballé !

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par CLÉMENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée et livrée très rapidement

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par SUSAN B. *

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  Merci pour votre partage d'expérience.

• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par AMÉLIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commandé le 27/09, expédiée par kuehne (le moins cher proposé), arrivée chez le transporteur le 29/09 et prise de rdv direct pour livraison On peut difficilement faire mieux !! Prix compétitif (avec 10% de remise première commande), accueil joignable par téléphone tout de suite (très bon accueil soit dit en passant :)). Palette hyper bien emballée (ouverte pour vérifier et les paquets ont l'air niquel // pose d'ici 1 mois) Le seul reproche que je pourrai faire est que je suis tombé sur votre site par hasard, après 10j, en cherchant le parquet que je voulais :D Jai trouvé plein de sites le proposant mais le votre est un coup de chance. Un meilleur référencement vous apporterai beaucoup de clients. Parfait ! Merci encore ! Allez-y sans crainte

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par DAVID P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Monsieur, Nous tenions à vous exprimer notre plus sincère gratitude pour votre précieux commentaire. Votre retour détaillé est d'une grande importance pour nous. Chez clicjedecore.com, chaque détail compte, et chaque commentaire nous permet d'améliorer notre site et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons réussi à vous satisfaire nous réjouit profondément. Vous égayez notre journée, et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer positivement à votre expérience. Encore une fois, un immense merci pour votre confiance et pour avoir choisi clicjedecore.com. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Bien à vous, L'équipe de clicjedecore.com

• 5 / 5

  

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  Grand choix J’ai pu recevoir un échantillon Très bon accueil par le service client

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par CLÉMENCE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de clicjedecore.com

  

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  Un grand merci pour votre commentaire, c'est très encourageant. Nous sommes heureux que vous ayez vécu une belle expérience client sur clicjedecore.com

• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas encore reçu ma commande cependant je trouve exorbitant le prix du transport pour une seule boîte de parquet j’ai pratiquement à quelques euros prêts autant de frais de port que le produit envoyé.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par DOMINIQUE M. *

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  Bonjour Monsieur, Nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant les frais de transport. Cependant, il est essentiel de noter que nous n'appliquons aucune commission sur ces frais. Les tarifs de livraison sont déterminés par les transporteurs eux-mêmes, et ils sont impactés par divers facteurs, notamment l'augmentation générale des coûts liés aux carburants, qui explique en partie la hausse que vous avez constatée. Il est également important de prendre en considération que certains produits sont à la fois lourds et délicats à transporter. Contrairement aux marchandises standard qui peuvent être gérées par des centres de tri automatisés, ces produits nécessitent une manipulation manuelle plus intensive, ce qui entraîne des coûts supplémentaires. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais soyez assuré que nous travaillons en permanence pour trouver des solutions qui permettent de maintenir les frais de livraison aussi bas que possible tout en garantissant un service de qualité. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre compréhension dans cette période où les coûts de transport ont augmenté de manière significative. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par LAURENCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Le produit reçu ne correspond pas à la commande!!!. Ce n’est pas un TAB mais un décolleur classique. On a l’image d’un TAB sur le site mais ce n’est pas ce que j’ai reçu , je dirais même que c’est de la vente mensongère. On affiche quelque chose et on envoie autre chose.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ÉRIC L. *

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  Cher Monsieur, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Il est vrai que le packaging de ce produit a été mise à jour récemment, mais malheureusement, nous n'avions pas encore eu le temps de mettre à jour la page produit. Le problème est réglé à présent. Soyez assuré que la qualité du produit que vous avez reçu reste inchangée. Nous comprenons votre déception et aurions apprécié un e-mail ou un appel téléphonique de votre part pour discuter de vos préoccupations. Chez clicjedecore.com, nous nous efforçons constamment de satisfaire notre clientèle au mieux. Nous prenons en compte votre commentaire. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction reste notre priorité absolue. Cordialement, L'équipe de clicjedecore.com

• 5 / 5

  

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  super expérience, commande réalisée avec succès, livrée très rapidement , une personne très pro et très aimable au téléphone pour m'expliquer toutes les modalités. un grand bravo et un grand merci

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par NATHALIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de clicjedecore.com

  

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  Un grand merci Monsieur, c'est très encourageant et important pour nous d'avoir un très bon commentaire comme le vôtre. Bonne journée à vous.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, bien emballé, rien à dire

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Peinture commandé en urgence livraison super rapide

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme bien emballée livraison très rapide. Contact téléphonique efficient. Je recommande.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande et dans les délais annoncés

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par BERTRAND G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Tres bien reçu ma commande dans des délais rapide. Par contre, je suis très surpris en ouvrant mon carton. Tout le bouchon du flacon est scotché grossièrement comme si il avait ouvert en cours d'envoi....

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par AUGUSTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de clicjedecore.com

  

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  Bonjour M. Massin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous tenons à vous assurer que le produit que vous avez commandé, le Produit d'entretien quotidien 1L - Daily Cleaner CORETEC, est neuf et bien scellé lors de son expédition. Pendant le processus de livraison, les colis sont parfois soumis à des conditions de manipulation brutales de la part des transporteurs et des machines de tri. Pour garantir l'intégrité de votre colis et éviter toute fuite de liquide qui pourrait endommager votre colis et d'autres commandes, notre équipe de préparation des commandes applique une fermeture de sécurité avec du scotch. Nous comprenons que cette fermeture puisse sembler grossière, mais nous tenons à vous assurer qu'elle est hautement efficace pour protéger votre produit pendant le transport. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus pour mieux répondre à vos attentes et celles de nos clients. Nous espérons que cela clarifie la situation et que vous serez satisfait de votre produit une fois que vous l'aurez en main. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe du service client de clicjedecore.com

• 4 / 5

  

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  Ma commande s'est bien déroulée. J'ai été livré rapidement et le colis est arrivé en très bon état. En revanche, j'avais essayé de contacter le SAV pour une question mais je n'ai jamais pu (aucune réponse par courriel et multiples appels téléphoniques en vain).

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par DOROTHÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par MARGUERITE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Manque peut - etre une partie outillage peinture . Frais de transport élevé , même pour un pot de 10 Litres . Gros avantage néanmoins : la disponibilité du produit .

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par PAULINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site très bien pour passé commande bonne organisation pour la livraison

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par WILLIAM C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Vendre un produit qui n’existe pas, payer un frais de port express en supplément pour m’apercevoir que vraisemblablement je ne suis pas prêt d’être livré… très déçu de ce genre de méthode.. le virement se fait rapidement par contre.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par AIMÉE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de clicjedecore.com

  

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  Cher M. BOURASSEAU, Nous espérons que vous allez bien. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, même s'il reflète une expérience décevante pour vous. Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement, mais nous souhaitons apporter quelques éclaircissements. Vous avez passé votre commande le 3/09/2023, et sur la fiche produit, il est clairement indiqué "chez vous dans 7 à 10 jours ouvrés". À ce jour, nous sommes le 05/09/2023, ce qui signifie que nous sommes encore totalement dans les délais pour honorer votre commande conformément à notre engagement initial. En ce qui concerne les frais de livraison, nous tenons à préciser qu'ils sont établis par les transporteurs, et en tant que vendeur, nous ne prélevons aucune commission sur ces coûts. Nous tenons également à souligner que notre équipe est toujours disponible pour répondre à vos questions et préoccupations. Nous encourageons nos clients à nous contacter en cas de problème ou de préoccupation, car nous sommes déterminés à garantir la satisfaction de chacun de nos clients. En tant qu'entreprise familiale, nous accordons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle, et votre avis nous importe énormément. Cordialement, Bonne journée

• 4 / 5

  

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  site trés bien mais livraison longue

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par OLIVIER J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Livraison tres rapide, papier peint conforme à la description, je recommande vraiment !!

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par DANIELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Conforme à nos attentes, merci

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par CÉLINA C. *

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  Commande nickel, livraison ok

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par FRANÇOIS B. *

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  Beaucoup de sociétés devraient prendre modèle sur vous pour tout.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par ROBERT G. *

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  Je suis très satisfaite de ce site, ils sont très professionnels. Je les remercie de leur rapidité à vous contacter en cas de problème. Je recommande ce site.bravo!!

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par MARGOT L. *

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  Commande passée et 10j après toujours rien reçu pour un délai annoncé rapide. Un message pour signaler que le produit est en rupture... Et pourtant le montant lui a bien été encaissé. Il faut patienter m indique t on

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par HÉLÈNE V. *

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  Réponse de clicjedecore.com

  

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  Chère Mme Orengo, Nous regrettons sincèrement d'apprendre votre insatisfaction. Nous souhaitons vous assurer que nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous comprenons votre impatience quant à la livraison de votre commande. Nous tenons à préciser que sur la page produit du papier peint que vous avez choisi, il est clairement indiqué un délai de livraison estimé de 10 à 15 jours ouvrés. Votre commande a été passée le 09/08/2023, nous sommes le 18/08/2023 nous sommes donc encore dans les temps respectés. De plus, étant donné qu'il y a eu un pont ainsi qu'un jour férié le 15/08/2023, à la fois pour nos fournisseurs et nos transporteurs, cela explique le léger retard dans la livraison. Nous sommes conscients de l'importance de votre achat et nous nous excusons pour tout désagrément que ce retard aurait pu causer. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande dans les meilleurs délais possibles. Nous apprécions votre compréhension et votre patience, et nous sommes à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L'équipe de clicjedecore.com

  Réponse de Hélène V

  

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  Bonsoir pardonnez mon impatience, je réagissais plus sur le message reçu après paiement signalant une rupture de stock sur ce produit. Je pensais du coup devoir attendre beaucoup plus longtemps que le temps indiqué classique ce qui me mettait dans l embarras pour mes travaux. Si la rupture de stock se resoud rapidement ce n' est pas un problème. Merci.cordialement

  Réponse de clicjedecore.com

  

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  Bonjour Mme Orengo, Nous comprenons votre préoccupation concernant les délais de livraison. Comme vous l'avez remarqué, votre commande a été expédiée le 18/08/2023, ce qui signifie que vous devriez la recevoir dans la semaine du 21 au 25/08/2023, en accord avec les délais indiqués sur notre site. Nous regrettons que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de votre expérience jusqu'à présent. Nous aurions grandement apprécié recevoir un email au préalable plutôt qu'un avis négatif aussi frontal. Tel qu'indiqué sur clicjedecore.com nous sommes joignables par téléphone car nous sommes ici pour répondre à vos besoins et garantir votre satisfaction. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à faire en sorte que chaque client ait une expérience positive sur clicjedecore.com. Nous avons pris en compte votre commentaire concernant la notification de "mise à jour" de la commande et nous travaillons avec nos développeurs pour apporter des améliorations et clarifier l'intitulé afin d'éviter toute confusion future. Chaque commentaire nous permet d'apprendre et d'améliorer constamment notre expérience client. Nous espérons que vous trouverez pleine satisfaction dans vos futurs achats et nous restons à votre disposition pour toute assistance. Cordialement, L'équipe clicjedecore.com

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  Je conseille

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par LOUISE B. *

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  Rien à dire de plus Très bien

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par EMMANUEL N. *

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  Bien mais très long délai d'envoi en Suisse sans donner aucunes nouvelles sur la progression de l'envoi. Finalement reçu correctement.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par CAPUCINE T. *

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  Réponse de clicjedecore.com

  

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  Bonjour Mme Martinez, Nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de partager vos préoccupations. Comprendre et répondre aux défis de l'envoi en Suisse, en particulier dans le cadre des nouvelles normes européennes, est un processus en constante évolution pour notre équipe. De plus, la période de vacances et les jours fériés ont impacté les délais de livraison. Votre commentaire nous rappelle combien chaque détail compte dans l'expérience de nos clients. Votre avis nous aide à mieux identifier les domaines à améliorer et à ajuster nos procédures pour nous assurer que vous receviez vos commandes de manière fluide et en temps voulu. Nous prenons à cœur votre satisfaction en tant que cliente et apprécions vos retours pour nous améliorer. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci encore pour votre commentaire constructif. Cordialement, L'équipe de clicjedecore.com

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  Très bon service client

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par CHRISTIANE B. *

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  la livraison est un peu longue mais bon,on est au mois d'aout,

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par DENIS W. *

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  Parfait

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par MARIANNE G. *

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  Entreprise très réactive. Je recommande!

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ANAÏS C. *

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  Conforme à la commande, expédition rapide

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par AGATHE C. *

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  sol pvc pour les pièces d'eau, reçu rapidement, très bien emballé. Nous l'avons posé aujourd'hui, super rendu, nous recommanderons un autre motif pour la cuisine et les couloirs.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par VÉRONIQUE M. *

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  Produit très bien décrit et colis bien emballé 👍😃

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par HONORÉ M. *

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  Très bon produit, commande facile, mais livraison en point relais un peu longue (1 semaine)

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ÉMILE B. *

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  Facilité de navigation

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par LÉON T. *

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  Livraison conforme

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ALEXANDRE M. *

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  Envoi rapide et bien emballé

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par MARGAUX P. *

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  Produit trouvé immédiatement, commande passée très facilement.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par HENRIETTE L. *

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  SAV excellent, réactif et à notre écoute 👍

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ÉLISE C. *

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  Super support client, très communicatif et utile. J'avais besoin d'une livraison à une date très précise - tout s'est parfaitement déroulé.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ROLAND B. *

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  Le papier est magnifique

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par NATHALIE B. *

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  au top service sérieux personnel à l'écoute et réactif ! le papier peint est magnifique je recommande ce site les yeux fermés! merci

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par FRANÇOIS M. *

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  Commande de 6x4m j'ai reçu 4x4m Je ne recommande pas du tout

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par BRIGITTE D. *

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  Réponse de clicjedecore.com

  

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  Cher Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre évaluation négative. Nous tenons à vous informer que nous avons examiné attentivement votre situation. Selon nos enregistrements d’inventaire, la dimension du sol PVC que vous avez commandé correspond bien à la taille de 6x4 mètres et c'est bien la dimension que nous vous avons envoyée. Nous aurions été ravis de discuter de vos préoccupations plus en détail et d'examiner les éventuelles solutions, si vous aviez pris contact avec nous en premier lieu plutôt que par un avis négatif. Votre satisfaction en tant que client est très importante pour nous et nous sommes toujours prêts à trouver des solutions appropriées pour résoudre tout problème. Si vous avez des photos ou des informations supplémentaires à partager, nous vous encourageons à nous les transmettre. Cela nous aidera à mieux comprendre votre situation. Nous vous remercions de votre attention. Cordialement, L'équipe de Clic Je décore

  Réponse de Brigitte D

  

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  Merci de me rembourser simplement car au delà du temps que vous m'avez fait perdre également une perte financière je ne vous recommande pas malgré votre appel d'hier en me faisant sous entendre que ce n'était pas vrai .....exceptionnel !

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  Deuxième fois que je commande, deuxième fois satisfaite

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par NOËL M. *

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  Super réactif produit arrivé avec bon emballage.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par RENÉE M. *

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  service client tres efficace, bravo

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par PATRICK B. *

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  Commande et livraion parfaite , dommage que les frais de port ne soit pas gratuit a un certain montant

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MAGGIE B. *

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  Aucun souci pour commander et livraison dans les délais

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par LUCE F. *

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  Prix très compétitifs, accueil téléphonique hyper sympa. Réactivité et rapidité. Je recommande vivement!

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par SUSAN L. *

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  rapide, conforme à la commande

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par AIMÉ M. *

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  Le site est bien fait

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par VINCENT C. *

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  Conseiller à l ecoute agréable commande reçu rapidement et emballage soigner Je recommande

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par THOMAS R. *

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Avis affichés par ordre chronologique