Avis clients de cloture-et-jardin.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 1099 avis obtenus sur les 12 derniers mois

6470 avis depuis le 25/09/2018

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact QUALICLOS A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 3313
  • 889
  • 311
  • 111
  • 136

Informations cloture-et-jardin.fr

  • Société

    QUALICLOS

  • Description

    Panneaux rigides, Grillage en rouleaux, Occultation, Portail, Portillon, Piquets, Poteaux et Accessoires de clôtures pas chers. Blanc, Gris, Vert. Clôture discount.

  • Adresse

    49 RUE DE PONTHIEU 75008 PARIS

  • Website

    https://WWW.CLOTURE-ET-JARDIN.FR

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est bien passé et bonne qualité, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Adaptable sans aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Délai de livraison non respecté sinon rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Bonjour Jean Pierre Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été aussi rapide que ce que vous pensiez. En effet, pour bien estimer le délai de livraison, il faut additionner le délai de préparation de commande + le délai d'organisation transport. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez trouvé satisfaction avec nos produits et espérons que votre installation est terminée ! Très belle journée ! Coralie, Clôture & Jardin

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très facile à utiliser, onglets pertinents, aucun soucis en paticuliers..

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Service SAV nul

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Bonjour André Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous restons à l'écoute de vos besoins et nous ferons notre possible pour répondre à vos attentes à l'avenir. Bien cordialement, Coralie

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon produits.Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Cloture et Jardin. facile à poser Excellent produits

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    ≈ 30% des articles Reçus SALES et ABIMÉS ! ————————————————————— Environ 1/3 de la commande (grillage blanc) était très sale et abimé (sur le revêtement blanc, avec la protection plastique déchirée. On dirait que ces articles avaient trainé dans le fond de l'entrepôt, sans soin.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Bonjour Luc, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains articles de votre commande n'étaient pas à la hauteur de nos standards, et nous comprenons la déception que cela peut engendrer. Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux pour améliorer continuellement la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir mieux lors de votre prochaine commande. A bientôt, Coralie

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien .les vlops sont pas très faciles à positionner

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE G.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Bonjour Jean Philippe, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Concernant votre remarque sur le positionnement des clips, nous comprenons que cela puisse être un peu délicat, en effet, ils rentrent en force pour un meilleur maintient. En cas où les difficultés perdurent, vous empêchant de parvenir à l'installation définitive de votre clôture, n'hésitez pas à prendre contact avec le service client. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Clôture & Jardin

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s’est très bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Du choix et très bon rapport qualité prix des produits, livraison impeccable, service client au top (disponible et très aimable au téléphone). Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Au top, comme d'habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIOPHE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    service clients

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le configurateur est intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Globalement content du résultat. Soucis avec un des rouleaux des obturateur, qui était complètement vrillé, du coup ça se voit et ça choque point de vue esthétique.

    Avis du , suite à une expérience du par YANICK J.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Bonjour Yanick, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement content du résultat. Cependant, nous ne voyons pas de rouleau à l'intérieur de votre commande et craignons une confusion. Nous sommes à l'écoute pour mieux comprendre la situation que vous rencontrez. Je vous invite donc à reprendre contact suite au message laissé et espère que nous pourrons vous guider. Je vous souhaite une très bonne journée! A bientôt, Coralie

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Délais de livraison trop longs.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Bonjour Georges, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent parfois vous paraître longs, c'est pourquoi nous proposons sur notre site une option livraison "express" permettant lorsque les volumes le permettent une réception avancée. Dans le cas de votre commande, en mode standard, lors de la validation, notre délai indiquait une expédition sous 7 jours ouvrés et un délai de livraison sous 5 jours. Soit une livraison donnée estimée au 3 avril. En réalité, l'expédition a été effectuée à 6 jours et livraison en avance également au 31 mars. Nous sommes donc surpris de lire votre retour, qui reste constructif et nous pousse à être plus précis à l'avenir. Enfin, nous vous remercions de votre fidélité, que nous traduisons comme une jolie preuve de satisfaction envers nos services ! L'équipe Clôture & Jardin vous dit à bientôt ! Belle journée !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trés satisfaite de mon achat . Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    commande facile, livraison rapide, produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Malheureusement, les descriptions et les conseils donnés par téléphone ne sont pas conforme au produit livré. Nous voulions une clôture de 70cm de haut (et on reçoit des poteaux de 90cm de haut) alors que pour les poteaux d’angles ils avaient bien une hauteur de 70cm. Après appel au SAV on nous dit que c’est normal... de plus il manquait des accessoires qu’on attend toujours et le SAV ne répond plus... Autrement le matériel était de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN M.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Bonjour Quentin Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la livraison ne correspondait pas aux attentes, suite à une incompréhension lors de votre demande par téléphone avec nos services. Cela ne reflète en rien notre sérieux habituel. En effet, un colis prévu pour vous en SAV s'est égaré ce qui vient créer une frustration supplémentaire. Je vous remercie de nous en avoir tenue informé, nous allons vous renvoyer ceci dans le meilleur délai. Très bonne journée ! Coralie

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison reçue en parfait état. Dommage que le mode d'emploi ne soit pas juste au niveau des cotes entre poteaux.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Bonjour Sébastien Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Aussi, nos équipes sont curieuses de votre installation et seraient ravies de recevoir vos plus belles photos de cette clôture. Si vous le souhaitez faite nous en part à communication@cloture-et-jardin.fr Excellente journée ! Coralie

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La qualité de la clôture es très bonne. Très bien emballé. Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    De la cde à la livraison c'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livreur très sympathique et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    moyen!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GEORGES W.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Bonjour Jean Georges, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons qu'une note de 3/5 peut refléter des attentes non totalement satisfaites, et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à identifier les améliorations possibles. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos besoins à l'avenir. Belle journée, à bientôt Coralie

    Réponse de jean-georges W
    Signaler

    bonjour j'ai noté le produit MOYEN ;les fil horizontaux ne sont pas droit ;ils ondulent sur toute la longueur du grillage surtout les 2 fils supérieurs.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie de ce retour. Ce type de visuel que vous nous décrivez n'est en effet pas habituel. Nous avons pris contact avec vous par email pour de échanges plus pratiques afin de vous apporter une solution. Bien à vous, L'équipe Clôture et Jardin

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait de la commande a la livraison, service Client efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de l’article Entreprise très sérieuse, employés agréables, articles de qualité et moins chers que la concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout à été parfait merci à vous sérieux et bonne qualitée

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MELVIN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site permet de trouver facilement ce que l'on cherche et met à notre disposition un devis avec les articles demandés, avec remise valable 1 mois.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J ai déjà commandé et tout se passe très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    commande livrée très bien emballée, le produit correspond à notre commande, je recommande et n hésiterai pas à commander de nouveau

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous sommes très satisfait de notre commande la livraison au top.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai passé une commande pour réaliser une clôture de plus de 30m. Les modalités de commande ainsi que l'accompagnement pour la livraison sont très bien. Il s'avère que je me retrouve avec une nuance de couleur sur le blanc de mes poteaux, et j'ai un blanc plus vif sur les poteaux achetés au détail par rapports aux poteaux se trouvant dans le KIT 30m. Suite à plusieurs échanges avec Clôture et jardin, ils m'ont annoncé qu'il y avait eu un défaut de nuance au niveau des bains de peinture. Une proposition de remboursement de 50% de la valeur des poteaux concernés m'a été proposée, mais j'estime que je ne suis pas responsable de ce préjudice, et je pense plutôt qu'un remboursement à 100% des poteaux serait beaucoup plus logique étant donné qu'ils ne sont pas en mesure de me dire quand la couleur serait conforme. Cela dur depuis début avril, et malgré plusieurs appels et échanges je n'ai toujours pas de retour concret. Je trouve cela plus que limite de la part d'une enseigne comme celle-ci, et cela ne m'encourage pas à recommander Clôture et jardin autour de moi.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT G.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Bonjour Florent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos modalités de commande et d'accompagnement pour la livraison. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant la différence de nuance de couleur et l'impact que cela a eu sur votre projet. Le service client vous a proposé des solutions afin de résoudre cet incident. Nous espérons que cela pourra rapidement ce dénouer. L'équipe Clôture et Jardin , vous souhaite une bonne journée!

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livret dans les délais prévu, bien emballé, impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site en terme de design, facilité d'utilisation. Aucun pb pour la commande le paiement en plusieurs fois, et le suivi de la commande. Délai de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout parfait, commande, livraison et produits.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande facile à effectuer

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison rapide. Excellent conditionnement

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile à commander

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La commande du portail c'est très bien déroulée.ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le simulateur d'installation ne m'a pas prévenu que le diamètre des poteaux de portillon était supérieur (60 mm) à celui des poteaux ordinaires (48 mm). J'ai dû les commander en supplément et payer à nouveau des frais d'envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Il y a un poteau qui est mal peint avec coulure du coup on voit la ferraille merci de m envoyer un autre poteau ou faire un geste commercial. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Bonjour Didier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un poteau avec présence de défauts. Votre retour nous est précieux, toutefois avis vérifiés permet de recenser votre avis sur la marque. En cas de réclamation suite à votre commande, il est préférable d'échanger avec le service client. Je vous vous adressez un email afin d'obtenir plus d'informations sur votre réclamation. À bientôt, Coralie

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Société très sérieuse. Livraison impeccable, matériel très bien protégé et de qualité. Service SAV réactif et nous a renvoyé des pièces que nous avions cassées sans discuter. Ca fait plaisir de voir qu'il y a encore des sociétés bienveillantes pour leurs clients. Bravo!

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire , Je recommande , impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien détailler

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’est très bien,

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE W.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne clôture ; bonne explication et le service de la communication est très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    super

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site bien conçu et facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien je recommande très bon service client, excellent rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN S.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    L'ensemble du processus de livraison a été épouvantable. Les articles sont arrivés incomplets et endommagés (mais toujours emballés et conditionnés !). Le livreur m'a donné l'appareil à signer et m'a dit « il y a deux colis pour vous ». Or, il manquait manifestement un colis (que je ne savais pas). Dans les minutes qui ont suivi la réception des articles, j'ai pris des photos de la commande et de l'état et j'ai contacté le vendeur. En attendant la réponse, lors du déballage, j'ai constaté qu'il manquait le kit de montage (vis, gonds, verrures, etc.). J'ai donc ajouté cela à ma réclamation. Pour faire court : après seulement deux semaines où le vendeur m'a laissé entendre que je mentais et que j'aurais dû refuser le colis du livreur (alors que je ne savais pas ce que contenait le colis/palette puisque ce n'était indiqué nulle part !), et qu'ils enregistrent tout avec une caméra de haute sécurité et que ma plainte n'amènera pas l'assurance de la société de livraison à rembourser quoi que ce soit (ce n'est pas mon problème, prenez une meilleure assurance !!!) ils ont accepté de m'envoyer un nouveau kit de montage avec un peu de pâte de réparation pour le portail afin de couvrir les rayures. Un jour plus tard, j'ai reçu un appel de la société de livraison, qui m'a dit avoir trouvé un colis et se demander si c'était le mien. Cette expérience a été si mauvaise que nous avons décidé de commander les autres portails ailleurs. (livreur Géodis, si je me souviens bien)

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, en cas de marchandise endommagées lors de la réception, la meilleur réaction aurait été de la refuser permettant un remplacement. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à des colis manquants et marchandises endommagés, et nous sommes reconnaissants de votre compréhension et de votre patience tout au long de ce processus. En dépit de ces désagréments, le service client a su vous proposer une solution correctrice. Nous espérons toutefois avoir l'occasion de mieux vous servir dans le futur. Très bonne journée ! L'équipe Clôture & Jardin

    Réponse de Xavier A
    Signaler

    Vous ne cessez de répéter les mêmes conneries. On m'a donné la appareil à signer AVANT que je reçoive vos articles. Vous savez également qu'AUCUN livreur ne m'attendra pour déballer. J'ai également souligné que votre société ne m'avait PAS dit à quels articles/emballages je devais m'attendre. Je ne savais donc pas ce que je recevrais, combien de paquets ou une palette. Je ne pouvais donc PAS savoir si tout était complet et je n'aurais pas pu refuser si je l'avais voulu. J'ai pu constater que le plastique était strié, cela ne signifie pas automatiquement que les produits sont également endommagés. Je ne le verrai qu'une fois déballé. A moins que vous ne vouliez que je renvoie des articles potentiellement non endommagés ? Vous me l'auriez facturé. N'est-ce pas ? Votre service clientèle m'a demandé un ruban adhésif de sécurité portant le logo de votre société, dont j'ignorais l'existence, car lorsque j'ai reçu l'article, ce ruban n'était pas là. Et il n'y avait pas non plus de documentation à ce sujet. Une fois de plus, vous essayez de me faire porter le chapeau pour quelque chose qui n'est pas de ma faute. Ce n'est pas en répétant les mêmes conneries qu'on les rend justes.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Bonjour Philippe, Dans ce retour vous soulignez encore une fois votre mécontentement. Ceci ne nous satisfait aucunement de lire autant de déception suite à une expérience d'achat sur notre site. Je vous ai adressé un email afin de mieux comprendre la situation et envisager une solution correctrice à la hauteur de vos attentes. J'attend votre retour et espère que nous pourrons échanger. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que nos clients aient une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Coralie, Clôture & Jardin

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent matériel

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Après plusieurs commandes sur ce site, je suis toujours aussi satisfait.Navigation sur le site rapide. Explications claires. Expédition et suivi de colis très correcte. Commande réceptionné en 72h. Je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La navigation sur le site est clair, bien orienté, par contre la livraison est toujours longue. Faudra faire un peu d'effort à ce sujet.

    Avis du , suite à une expérience du par ROCHE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, tout c’est bien passé, nous avons reçu les brises vue en version 2m alors que nous avons une distance entre poteau de 2m50, je pense que nous avons commis l’erreur lors de la commande. Nous nous sommes adaptés sans être obligé de retourner la marchandise, tout est en place et nous avons le résultat escompté Merci Cordialement Thierry

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    site lisible et fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trés satisfait à tout niveau

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Portillon de bonne qualité, bien emballé.le seul problème au moment du règlement sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site bien fait. Facile pour faire son choix et commander

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMARIC D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    produit conforme à la description Service client de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien emballé bon produit rien à dire je conseille

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC A.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Matériel de bonne qualité mais déçu des défauts sur les grilles . 6 grilles sur 15 avaient un défaut...

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED G.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Bonjour Wilfried, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre matériel de bonne qualité. Cependant, nous sommes désolés de lire certains présentent des défauts. Votre retour est précieux car il nous aide à améliorer nos produits. Toutefois, il aurait été préférable d'annoncer ceci au service client directement après en avoir fait le constat à contact@cloture-et-jardin.fr Nous espérons que votre clôture est finalement installée et vous permette la sécurité recherchée. Nous vous souhaitons une excellente journée, A bientôt! Coralie

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Configurateur simple et utile pour déterminer les éléments nécessaires. Très refroidi par certains avis j’ai néanmoins passé commande, après 2 échanges téléphoniques avec le service client. Les prix sont très compétitifs mais on en a pour son argent. C’est moyen de gamme mais ça fait le job si ça tient le coup dans la durée.

    Avis du , suite à une expérience du par J-E G.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Bonjour J-e, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance dans nos services. Nous sommes ravis que notre configurateur ait été utile et que vous ayez trouvé nos prix compétitifs. Nous comprenons vos préoccupations concernant la qualité, et nous nous efforçons de fournir des produits qui offrent un bon rapport qualité-prix. En cas d'anomalie, il est toutefois préconisé de le faire savoir au service client permettant de vous rassurez sur l'état du produit ou de vous apporter une solution si celui ci n'est pas correct. Votre avis est précieux et contribue à notre amélioration continue. Clôture & Jardin vous souhaite une excellente journée !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Communication de qualité Expédition rapide Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne qualité et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site pratique et clair, équipe à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon produit et installation assez simple

    Avis du , suite à une expérience du par AIME R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon rapport qualité/prix et livraison soignée

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande et livraison ok, produit conforme et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conforme à la description livraison sans défaut constaté. Bon investissement a voir dans le temps mais je n'ai pas de doute 👍

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Les kits clôture précis, moins facile à la demande . Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    delais respecter

    Avis du , suite à une expérience du par REYNALD C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Malgré des souci rencontré avec la livraison qui a ete endommagé, le produit est de très bonne qualité. Service client très réactif et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Bonjour Alice, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la réactivité de notre service client aient su répondre à vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer constamment. N'hésitez pas à nous faire part de vos futurs retours ! Une fois l'installation terminée, faites parvenir vos photos à communication@cloture-et-jardin.fr , cela permet à nos équipes de faire le constat des plus belles réalisations chez nos clients ! Excellente journée! Clôture & Jardin

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseil téléphonique compétent, livraison rapide, produit conforme à mon attente, en un mot BRAVO ! De plus, un S.A.V. top level. Un super fournisseur que je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Bonjour Gilles, Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service téléphonique, la rapidité de livraison et la conformité de nos produits ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à maintenir notre niveau d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours ravis de vous aider. A bientôt, Clôture & Jardin

Avis affichés par ordre chronologique