Avis clients de cloture-privee.com

Evaluations clients

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  Produits de qualité , protections et conditionnements soignés des articles, respect des délais, livraison sécurisée et avec le sourire! je recommande Clôture Privée

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par BERNARD S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par DELPHINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien commande faite sur le site facile

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par JEAN CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Cloture de qualité, recue dans les temps.. merci également à Jeremy qui a aidé au transport du matériel car je venais d etre opéré de mon epaule

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par JEAN PAUL D.

• 5 / 5

  

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  Matériel conforme et robuste

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JEAN PAUL D.

• 5 / 5

  

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  Très bien emballé.en attente de montage

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par AURELIEN H.

• 5 / 5

  

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  J ai fait confiance à Gaetan et je ne suis pas déçu, bon relationnel il fait son job jusqu au bout, je recommande

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MELANIE G.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison imbattable service client joignable rapidement et produits conformes à la commande.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par NATHAN G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par FABRICE H.

• 5 / 5

  

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  Entreprise très professionnel, à l écoute de ses clients, cloture de qualité, avec un prix raisonnable par rapport à ses concurrents, j ai commandé 110 ml de grillage rigide avec ocultant et soubassement béton, livraison nickel, tout est très bien emballé, sans problème, le chauffeur est au top, il mani le gerber à la perfection , personne agréable, je recommande sans problème cloture privé, il nous reste plus qu'à tout installer.

  Avis du 10/07/2024, suite à une expérience du 26/06/2024 par CHRISTOPHE PIERRONT G.

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  Site simple et clair

  Avis du 16/06/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par CHANTAL D.

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  Site convivial, clair, complet et facile d'utilisation. Service client à l'écoute et disponible pour des compléments d'informations et conseils.

  Avis du 26/05/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par GUINARD V.

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  Accueil téléphonique :très bien renseigné. Livraison dans les délais. Matériaux de bonne qualité. Je recommande cette société.

  Avis du 26/05/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par STEPHANE M.

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  Site de qualité où l'on peut configurer notre cloture avec un service technique à l'écoute. Livraison rapide et engin pour deplacer les palettes. Très pratique

  Avis du 24/05/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par AKRAM M.

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  Clôture de qualité convenable. Livraison bien organisé. Seul bémol, il me manquait 1 chapeau de poteau. Malgré 2 appels depuis 2 semaines, aucune nouvelle de cette pièce manquante. Donc attention, SAV peux efficace ! Cordialement

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Société sérieuse réception conforme à la commande, délai respecté de livraison

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, livraison rapide, tarifs corrects. Fournitures de bonne qualité.

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par ROMAIN C.

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  Merci pour votre retour, en espérant que la pose se soit bien déroulée Bien cordialement L'équipe Cloture Privée

• 5 / 5

  

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  Produis de bonne qualité, je suis content de mes achats, j’ai passé deux commandes et rien à redire. Le transporteur est toujours le même, sympa et ponctuel. Je recommande ce site pour ceux qui doute encore.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 13/11/2023 par SEBASTIEN V.

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  Merci beaucoup de votre retour A bientôt sur notre site L'équipe Clôture Privée

• 5 / 5

  

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  Très content de ce que le site m'a apporté en termes de conseils, de commandes. Livraison à la date prévue par un transporteur équipé et serviable. Produits conforment à mes attentes Très bien. Je recommande

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par JEAN ETIENNE S.

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  Un grand merci pour votre retour ! A bientôt pour un prochain projet L'équipe Clôture Privée

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  Super accueil, très bien renseigné.Livraison dans les temps avec un chauffeur très professionnel.Je recommande l’entreprise.

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 26/10/2023 par PASCAL A.

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  Très satisfait de votre retour qui récompense le travail de toute notre équipe! Bien à vous L'équipe Clôture Privée

• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse.

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 28/11/2023 par VIVIANE R.

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  Merci beaucoup de votre retour, espérant que le rendu corresponde à votre attente Bien cordialement l'équipe Clôture Privée

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 13/11/2023 par BRIGITTE G.

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  Merci beaucoup de votre retour Bien cordialement L'équipe clôture Privée

• 5 / 5

  

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  S’ils n’étaient pas compétents, je n’en saurai pas à ma 5 ème commande ! Nous avons refait toute nos clôtures avec leurs produits, très bonne qualité, produits dans les délais, livraisons TOP. Ne pas hésiter à appeler si vous n’êtes pas sur, l’équipe est vraiment à l’écoute et se plie en 4 pour vous satisfaire. Je n’ai absolument aucunes remarques négatives à faire, désolée pour les rageux…. Pour ma part, s’il manquait un produit à la livraison, après un petit coup de fil, l’envoi était fait par transporteur en 48h et à leur frais! Perso je n’en connais pas beaucoup comme cette entreprise. Si l’envie me prend de refaire une clôture ou pour mes amis, je recommanderai sans hésitation ! Un grand merci à toute l’équipe. Stéphanie

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par STEPHANIE P.

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  Merci beaucoup pour ce retour qui récompense notre travail. Un plaisir d'avoir traité 5 fois avec une cliente très sympathique à très vite L'équipe Clôture Privée

• 5 / 5

  

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  Poteaux et clotures de qualité. Service client au top. Delai de livraison respecté Je recommande

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 26/10/2023 par LUCAS M. *

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  Toute l'équipe Clôture Privée vous remercie pour ce sympathique retour

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  Site en lui même très bien conçu avec de nombreux documents et présentations des produits. Par contre, après le paiement de la commande, le suivi de celle-ci reste figé à "Paiement accepté" jusqu'à la prise en compte de la livraison et ceci associé au fait que l'entreprise n'existe pas quand on va sur place avec "Street view", on peut se faire quelques frayeurs. Peut être serait il judicieux de mettre un panneau "Clôture Privée" sur place ou préciser sur le site web que vous êtes en fait la société "AD Métal". La livraison en elle même s'est très bien déroulée avec un chauffeur très sympathique mais qui s'est trouvé fort dépourvu quand le déballage fut venu. En effet il manquait les kits d'occultation et, à l'instar du suivi de commande, cela n'était spécifié nulle part. Après un appel à Gaêtan qui me confirme l'absence des kits, nouveau silence radio d'un mois puis envoi d'un message par l'intermédiaire du site qui est resté sans réponse. Enfin appel téléphonique vers Gaêtan qui me confirme que les kits partent dans l'après-midi. En résumé peut-être faut il améliorer la communication client sur le site. En revanche il faut reconnaitre que les appels téléphoniques directs sont beaucoup plus efficaces.

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par CHRISTIAN B.

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  Merci pour votre retour, nous allons prendre en compte vos remarques par soucis d'amélioration. Nous étions à ce moment en attente de réapprovisionnement de vos kits occultants et avons pris l'initiative, à nos frais en 2 fois, de vous faire parvenir dans un premier temps votre clôture pour ne pas retarder votre pose et dans un second temps vos occultants. Une communication en amont aurait sans doute été judicieuse, nous en tiendrons compte à l'avenir En espérant que la pose s'est bien déroulée! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin L'équipe Clôture Privée

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  De la commande à la livraison, tout est parfait. Je recommande clôture privée , vous pouvez commander les yeux fermés.

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 22/11/2023 par ERIC S.

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  Merci beaucoup pour votre retour N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin L'équipe Clôture Privée

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  Site simple et clair.si besoin on peut être conseillé (au top👍).livraison au top même sous la pluie et au final top qualité.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 03/10/2023 par MAXIME G.

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  Toute l'équipe vous remercie pour ce retour ! En espérant que la pose s'est bien déroulée A très vite L'équipe Clôture Privée

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  Mon interlocuteur était très agréable et ma guidé dans le choix de la cloture que je voulais réaliser, la livraison à été assez rapide , le livreur à déposé ma commande à l'endtoit exacte que j'avais désiré, la commande était bien emballée.je suis vraiment satisfait d'avoir traité avec cette entreprise et le la recommande à tout nouveaux. clients

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 25/09/2023 par 'JACKY+' M.

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  Toute l'équipe vous remercie pour votre sympathique retour ! Espérant que la pose se soit bien passée. A très vite L'équipe clôture Privée

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  Les commerciaux ont été à l’écoute de mes interrogations. Les produits (grillage rigide, soubassement, occultant bois) sont conformes à la description.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par CÉCILE M. *

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  Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos commerciaux ont pu répondre à vos interrogations et que nos produits correspondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. À bientôt sur www.cloture-privee.com !

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  Très satisfait, produits conformes à la commande, conseils, livraison tout était bon Je recommande ce site !

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ROGER M. *

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  Merci pour votre recommandation ! Nous sommes comblés par votre satisfaction ! à bientôt !

  Réponse de Roger M

  

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  Bonjour, Malgré que je sois très satisfait du produit, il manque toujours trois plastiques recouvrant les poteaux que je vous avait signalé dès fin septembre et dont vous m'avez fait la promesse de me faire parvenir... Merci d'avance de régler ce petit problème et à bientôt pour une nouvelle commande car j'ai d'autres projets.

  Réponse de cloture-privee.com

  

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  Nous nous excusons pour cet oubli et la gêne que cela a pu causer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème. Les plastiques manquants vous seront envoyés dans les plus brefs délais.

  Réponse de Roger M

  

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  Super merci d'avance !

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  À ma livraison plus de la moitié de mes panneaux de grillage rigide sont abîmées donc 5 HS après plusieurs mails et coup de téléphone pour Les remplacer il fallu attendre 2 mois . Conclusions entreprise non réactive

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par XAVIER C. *

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  Bonjour, Cela est peu fréquent mais il arrive que le matériel puisse exceptionnellement être endommagé, et nous en sommes une nouvelle fois désolé. Nous avons eu des difficultés pour le remplacement totalement indépendant de notre volonté je vous l'accorde et avons tenté de faire de notre mieux. Nous avons procédés à la prise en charge de votre SAV accompagné d'une bombe de retouche offerte, en espérant que le rendu de votre projet vous satisfait Cordialement L'équipe Clôture privée

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  Personnes très agréables et professionnelles. Service au top, chauffeur disponible et livraison dans les temps sans aucun soucis.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MARGAUD D. *

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  Ravi que le déroulé de votre commande ai correspondu à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable retour. Gaëtan

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  Fuyez, commande passée le 08/12/22, livraison partiel le 13/02/23 alors que tous les produits sont marqués en stock sur le site. Nous sommes le 27/07/23 soit plus de 8 mois après la commande et tout n'est pas encore livré alors qu'encore une fois tout est noté "en stock" sur le site. Le service client n'accepte aucune critique. J'ai fais un mail pour annuler le reliquat de ma commande et me faire rembourser, depuis aucune réponse malgré 2 relances. Bizarrement, j'ai pu avoir les références manquantes sans aucun problème à la concurrence. Très mauvaise expérience, je déconseille fortement. PS : c'est la 1ere fois de ma vie que j’émets ce genre d'avis mais un comportement commercial comme celui-ci doit se faire savoir.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par BRIGITTE M. *

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  Matériaux de bonnes qualités, très bien conseillé par Gaetan. Très satisfait !

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par STÉPHANE B. *

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  Merci beaucoup pour ce retour ! L'équipe clôture privée

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  Très bien service impeccable et attentif réactif

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par JÉRÔME L. *

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  Équipe à l'écoute et très compétente.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par MICHÈLE J. *

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  Merci beaucoup pour ce retour qui fait extrêmement plaisir! Gaëtan

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  Super grillage de qualité (5x5) avec une pose facile sur les poteaux easy clips.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par JULIEN D. *

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  Ravi que la pose se soit bien passée! N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos et merci pour votre commentaire Bien Cordialement Gaëtan Clôture Privée

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  Très bonne qualité. Service client au top

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par MONIQUE T. *

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  Je suis complètement satisfait de ma commande, des personnes réceptives à ma demande, une livraison au top avec un livreur souriant et qui à 8h, cratouille à la porte pour ne pas réveiller toute la maisonnée, de vrais pros.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par LOUIS D. *

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  Super site, super personnel disponible et à l’écoute. Je recommande vivement, très professionnel avec des produits de qualité

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par SABINE F. *

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  Parfait en tout point, de la commande au conseil et la livraison, tout est très bien. Belle clôture au super rendu. Pour la pose je ne m’en suis pas occupée mais à regarder faire ça avait l’air hyper facile. Je recommande vivement ce site, si vous avez le moindre souci ils mettent tout en œuvre pour le résoudre rapidement.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 21/09/2022 par GRÉGOIRE C. *

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  Bons conseils, aimable, rapide, de même pour le chauffeur livreur Je suis satisfaite et contente... Je recommande vivement

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par THIERRY G. *

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  conseils précis, marchandise bien emballée et conforme à la commande, délai de livraison respecté, livreurs très serviables. Je recommande.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par GABRIELLE G. *

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  Tous c’est très bien passé, aussi bien la commande, que la livraison et l’installation.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par GABRIEL F. *

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  Grande satisfaction pour la clarté du site et la réactivité exemplaire de Gaetan et Damien. Des prix ultra compétitifs pour un maximum de qualité

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par MARGUERITE M. *

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  J'était un peu perdu, et le conseiller m'à orienté pour réaliser mon projet. La gentillesse et le sourire au téléphone sont rassurant, du devis à la livraison je suis super content. Le résultat est super, je ne regrette pas de les avoir écoutés. Si vous avez une clôture à faire, vous pouvez y aller les yeux fermés.

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par ALIX M. *

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  Site très pratique, le conseiller m'à donné de bons conseils, entreprise sérieuse, j'ai senti que je n'était pas un numéro client, j'ai été de suite reconnu à chacun de mes appels. La qualité des produits top, avec les conseils qui m'ont été donnés j'ai eu peu de difficulté à installé ma cloture. Vraiment ravi je recommande clôture Privée

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par MAGGIE C. *

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  Entreprise très sérieuse, le service commercial est accueillant et donne toujours de bons conseils lors des échanges soit par téléphone, ou par mail. A recommander

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par RENÉ L. *

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  le site est clair. La relation client par téléphone est très à l'écoute et très aimable.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par CAROLINE F. *

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  site très bien fait , simple bien détaillé. 1er fois que je commande aucun problème .conseillé très gentil et disponible .beaucoup apprécié leur appel pour savoir si la pose c'était bien passé .je recommande

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par CHRISTELLE R. *

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  Accueil professionnel et cordial. Parfait.

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par MICHELLE M. *

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  Renseignements clairs, livraison rapide soignée, interlocuteurs très à l'écoute.

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par NOËL G. *

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  Contact client très positif de la commande à la livraison. Lorsqu’il y a un problème il est résolu tout de suite. Service client parfait

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par CATHERINE C. *

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  Site relativement claire et facile d'utilisation.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ADRIEN J. *

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  Au top

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par THIBAULT L. *

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  Consultation très claire avec un bonne mise en page. Devis facile à réaliser. Prix attrayant. Plusieurs contacts pour des points technique, compétence et amabilité au bout du fil. Je recommande.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par SÉBASTIEN C. *

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  Service commercial impeccable

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par ODETTE M. *

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  Parfait. La livraison est rapide, les produits correspondent à la descriptions et sont de qualités. De plus l'équipe nous à vite répondu suite à nos questionnements. Bravo à vous.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par HONORÉ V. *

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  De très bon conseils, la personne au téléphone m'à très bien orienté dans mes choix pour que les produits choisis correspondent à mon projet. J'étais un peu perdu en démarrant mes devis, et contrairement à d'autres sites, Gaëtan m'à rappelé pour m'épauler dans mon projet ! Aujourd'hui ma clôture est installée et je suis tout simplement ravi du résultat. Les conseils apportés pour une pose plus efficace m'ont fait gagner un temps fou ! Site pratique, une équipe super sympa des délais annoncés respectés, et l'emballage de ma commande impeccable. Merci à toute l'équipe et je commanderais de nouveau sur clôture privée pour la 2ème partie de mon terrain. Je recommande fortement clôture privée

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par JÉRÔME H. *

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  Site accueillant,clair,prix très correct, matériaux de très bonne qualité.Gaetan nous accueille avec gentillesse et beaucoup de professionnalisme, emballage commande et livraison au top.Honnètement je recommande Clôture Privée. Seb86

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par CHRISTIANE F. *

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  Réponse de cloture-privee.com

  

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  Un Grand merci Mr Aurillard pour votre retour qui fait chaud au cœur! J'espère que votre installation s'est bien déroulée. A bientôt Gaëtan Clôture Privée

  Réponse de Christiane F

  

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  Bonjour, oui merci pas de soucis . A bientôt pour terminer ma clôture.

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  TRES BON ACCUEIL AU SITE DE PRODUCTION.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par LUC R. *

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  Réponse de cloture-privee.com

  

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  Merci pour votre retour Mr Quelennec et à très bientôt

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  Commande reçu un peu plus tôt que prévu correspond parfaitement à mes attentes Accueil téléphonique super et que de bons conseils. Je n'ai pas encore installé la clôture juste déballée la livraison tout est parfait.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par JEAN C. *

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  Merci infiniment Mr Gorbaty pour votre retour. Je vous souhaite bon courage pour votre installation, n'hésitez pas à nous faire parvenir des photos si vous le souhaitez ! Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

• 5 / 5

  

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  Le site internet est clair et bien fait. Le matériel est solide et correspond à mes attentes. L’aide et le conseil par téléphone : impeccable. La livraison s’est bien passée, rien d’endommagé le tout sur palette. Rien à dire de plus ;) : TOP

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par GEORGES P. *

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  Merci beaucoup Mr Hossein pour cet avis qui récompense toute notre équipe! J'espère que l'installation s'est bien passée. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

• 4 / 5

  

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  Site agréable et société avec des collaborateurs professionnels ET sympathiques. Je suis allé sur place pour acheter directement; vous pouvez acheter en toute confiance.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par LUC L. *

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  Merci beaucoup pour votre retour! En espérant que l'installation s'est bien passée. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

• 5 / 5

  

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  Propose la vente de matériaux directement sur le site Et super l’accueil merci Gaétan

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par MANON G. *

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  Merci beaucoup Mr Djabiri, à très vite ! Gaëtan Clôture privée

• 5 / 5

  

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  Parfait entreprise de confiance et commande reçu au top produit de qualité je recommande et prix très intéressant

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par ÉMILIE D. *

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  Merci beaucoup de votre retour ! Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

• 5 / 5

  

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  Commande OK. matériel connu pour ma part, cloture de qualité. Livraison faite dans les temps indiqués

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 03/09/2021 par AMÉLIE A. *

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  Merci de votre retour Mr Ruetsch. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

• 5 / 5

  

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  bon site bon rapport qualité prix avec un suivi efficace et un interlocuteur compétent " gaetan " transport bien effectué par un transporteur sérieux

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 27/10/2021 par OCÉANE P. *

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  Mr Lemaitre, Merci infiniment pour votre retour! En espérant que l'installation s'est bien passée Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

• 4 / 5

  

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  R.a.s

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par GÉRARD L. *

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  Merci Mr Lenquette pour cet avis Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

• 5 / 5

  

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  Du choix, des prix, de la disponibilité, je recommande

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par ÉDITH C. *

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  Merci pour votre recommandation. Bien cordialement Gaëtan Clôture privée

• 5 / 5

  

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  Bon contact avec le commercial. Délai de livraison respecté . Chauffeur très aimable et arrangeant . Bon rapport qualité prix

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par LOUISE D. *

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  Bonjour Mr Bourgoin, Merci beaucoup pour votre retour qui fait très plaisir. J'espère que l'installation s'est bien passée. Bien cordialement Gaëtan Clôture privée

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par WILLIAM R. *

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  Merci pour votre retour, en espérant que l'installation s'est bien passée. Bien cordialement Gaëtan Clôture privée

• 4 / 5

  

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  Site intéressant. Contact rapide de la part du commercial dès que nous laissons un message.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par ANTOINE D. *

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  Mme Bailly, Merci beaucoup pour votre retour. Bien cordialement Gaëtan Clôture privée

  Réponse de Antoine D

  

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  Bonjour Gaetan Comme je l'ai précisé très bon site, dommage que les articles commandés arrivent endommagés. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  La commande pour la clôture s'est déroulée sans problème, Gaëtan est une personne disponible, de bon conseils en plus. Livraison au top Produits de qualité. Pose sans soucis Rendu final impeccable Je ne peux que recommander ce site Philippe

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par JEANNINE R. *

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  Merci infiniment Mr Le Parc. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous transmettre des photos de votre réalisation terminée. Bien cordialement Gaëtan Clôture privée

  Réponse de Jeannine R

  

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  Bonjour Gaëtan, nous avons fais des photos de la réalisation de la clôture avec les voisins Par contre je n'arrive pas à les envoyer Cordialement Philippe Le Parc

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• 5 / 5

  

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  Hormis les délais de livraison impactés par la situation actuelle, tout s'est bien déroulé de la commande (puis commande supplémentaire inclue aux livraisons) à la livraison sur palette ainsi qu'aux contacts cordiaux avec le vendeur.

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par DANIEL G. *

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  Merci MR Jeannelle pour votre retour. Bien à vous Gaëtan Clôture privée

• 5 / 5

  

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  Excellent: merci pour votre écoute, votre disponibilité, votre réactivité et vos conseils.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par HUGUES N. *

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  Merci Mr Guelle pour votre retour. A très bientôt Gaëtan Clôture Privée

• 5 / 5

  

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  Sérieux - Contact avec le Service Client au TOP ! Service très sympathique, et réactif. Site fluide et facile d'utilisation. Livraison dans des délais plus court qu'indiqués. Je recommande ce site, sans aucunes hésitations, et ne manquerai pas de commander à nouveau ! :-)

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par RENÉE B. *

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  Merci beaucoup de votre retour Mme Vernizeau. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

• 5 / 5

  

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  Les conseils apportés par le conseiller m'ont vraiment permis de bien adapter ma commande en fonction de mon projet. ayant connu une mauvaise expérience pour une commande sur internet j'étais quelque peu craintif, malgré mes nombreux appels pour être sur avant de commander le conseiller est toujours resté très agréable, à l'écoute et de bon conseil. J'ai reçu ma commande dans les délais annoncés. A noter l'emballage vraiment propre de ma commande, tout est arrivé en bon état. Je recommande vivement clôture privée,une entreprise très sérieuse: conseil, accueil, qualité des produits et de l'emballage au top, et la livraison avec le chariot vraiment géniale. Je ferais ma 2ème partie de clôture l'année prochaine, et ce sera bien évidemment chez clôture privée

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par AIMÉ L. *

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  Merci beaucoup pour votre retour Mr Gouasdon, nous ferons le maximum pour vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine commande. Comme évoqué au téléphone, n'hésitez pas à revenir vers moi en amont afin de pouvoir vous établir notre meilleure offre. Encore merci pour votre retour Bien cordialement Gaëtan Clôture privée

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, livraison conforme aux descriptifs

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par PAULINE B. *

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  Mr Brao, Merci de votre retour. Bien cordialement Gaëtan Cloture Privée

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par JEANNE D. *

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  Merci pour votre retour. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

• 4 / 5

  

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  Site très bien fait et bon conseil par mail. Très sérieux, appel pour caler la livraison et les spécificités des accès. Très commercial et bon conseil technique. En plus d être sur internet c est en Normandie. Parfait pour un normand qui souhaite soutenir l Economie local avec un très bon rapport qualité prix. Les délais de livraison sont rapide. Toujours en attende des brises vue mais il y a un suivi et le soucis d informer le client. En faite avec la crise sanitaire cela se comprend que certains produits peuvent prendre du retard.

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par TRISTAN L. *

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  Merci infiniment Mr Martin de votre retour. Bonne continuation Gaëtan Clôture privée

  Réponse de Tristan L

  

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  Brise vue reçu cette semaine. On attaque leur pose ce week-end après une couche d huile saturateur restol incolore anti UV.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Prix correct

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par LOUIS M. *

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  Merci pour votre retour, en espérant que l'installation s'est bien passée. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par SOPHIE L. *

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  Mr Allart, Merci de votre retour, en espérant que votre installation s'est bien passée. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

• 5 / 5

  

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  Très bien bien

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par GUY D. *

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  Merci Mme Berthelemy pour votre retour. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

• 5 / 5

  

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  top! produit conforme et magnifique

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par GILBERT H. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour, ravi que le rendu vous donne satisfaction. Bien cordialement Gaëtan Clôture privée

• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps bien emballé livreur nickel compréhensible belle marchandise

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par CHARLOTTE M. *

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  Merci Mme Renaud de votre retour qui récompense mon collègue qui a préparé votre commande Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

• 4 / 5

  

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  Le transporteur n'en a fait qu'à sa tête à propos du rendez-vous de livraison.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par ARNAUDE B. *

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  Bonjour Mr Hubier, Généralement, notre partenaire transporteur essaye d'être arrangeant concernant la date de livraison, visiblement cela n'a pas pu être possible pour vous, nous en sommes désolé. J'espère que la marchandise reçue correspond à votre attente et que l'installation s'est bien passée. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

• 5 / 5

  

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  De bons conseils, une bonne information, un site internet accessible et clair, un bon contact avec Gaëtan.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par SUZANNE R. *

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  Bonjour Mr Quelennec, Merci beaucoup pour votre retour qui fait très plaisir. J'espère que l'installation s'est bien passée. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Service à l'écoute, délai de livraison parfaitement respecté.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par LAETITIA L. *

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  Bonjour Mr Remaud, Merci beaucoup pour votre retour. Bien cordialement Gaëtan Clôture privée

• 5 / 5

  

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  Très pros des conseils jusqu au service après vente. Équipe soudée . Je reviendrai... patrick

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par CHRISTOPHE P. *

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  Mr Lemonnier, Merci beaucoup de votre retour. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

  Réponse de Christophe P

  

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  De rien c est justifié :-)

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Sauf le délai mais bon avec le covid fallait s'en douter. Et sav réactif

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par SIMONE P. *

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  Bonjour Mr Monget, Merci de votre retour, en espérant que votre installation s'est bien passée. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

• 5 / 5

  

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  Service client efficace et compétent livraison ponctuelle et clôture de bonne qualité je recommande ce site

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par XAVIER S. *

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  Bonjour Mr Lemaitre, Merci beaucoup de votre retour. Bien cordialement Gaëtan Clôture privée

• 5 / 5

  

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  Site complet ou l' on peut commander le matériel à la demande. Dommage qu il n y ait pas de vidéo explicative d installation pour les novices comme moi.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par HENRIETTE D. *

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  Bonjour Mr Carlier, Tout d'abord merci pour votre retour. Nous avions bien identifié ce manque. Nous avons donc sur notre nouvelle version du site, mis en ligne une vidéo explicative du déroulé d'une commande, de la préparation à la livraison. Dans les mois qui viennent nous allons tenter de mettre en ligne des vidéos permettant de simplifier et guider l'installation. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

• 5 / 5

  

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  Contact facile, prix bien placé, bonne qualité et aucun problème de transport. Je recommande sans problème !

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par DOMINIQUE L. *

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  Merci Mr Massot pour votre recommandation. Bien cordialement Gaëtan Clôture privée

• 5 / 5

  

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  Service client à l’écoute et de bons conseils

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par MICHELLE J. *

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  Mr Barbier, Merci pour ce retour. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

• 5 / 5

  

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  Très bon site avec une équipe commercial au top et des prix très correct

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ÉMILE M. *

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  Bonjour Mr Lemaitre, Merci beaucoup pour votre retour. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

• 3 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par CLAUDE M. *

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  Merci de votre retour Mr Flandrin Bien cordialement Gaëtan Clôture privée

• 5 / 5

  

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  Conseils. Bon rapport qualité prix. Tout est parfait

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par AUDREY D. *

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  Merci beaucoup Mme Tauvel. Bonne continuation Gaëtan Clôture privée

• 3 / 5

  

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  Livraison a améliorer aucune possibilité de joindre le transporteur autre que par Email

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par CÉCILE M. *

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  Bonjour Mr Robitaille, Les transporteurs sont bien souvent fermés aux appels des particuliers pour éviter tout encombrement téléphonique. En revanche, par notre biais nous pouvons joindre notre interlocuteur chez notre partenaire transporteur. J'espère que vous avez tout de même été satisfait de la marchandise reçue et que l'installation s'est bien passée. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

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  Dans l'ensemble bien mais dans le lot 3 sous bassements fissurés + peintures sur certains panneaux abîmées... La personne au téléphone semble être à l écoute et propose des solutions pour résoudre les problèmes mais après plusieurs relance de ma part et bah rien.....service après vente pas pro !

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par MATTHIEU B. *

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  Bonjour Mr Judic, Effectivement nous avons mis un peu de temps à pouvoir réexpédier les éléments abimés, vous avez dû ou devriez être bientôt relivré si je ne me trompe pas? Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

  Réponse de Matthieu B

  

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  Bonsoir, A ce jour, pas de livraison ni remboursement effectué (le remboursement des sousbassements ainsi que l'envoi d'une bombe de retouche peinture était la solution que nous avions évoqué...) ... Cordialement Judic Sébastien

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  Site très bien et les personnes du magasin sont facilement joignable et disponible pour nous conseiller. J'ai retiré mon colis directement au magasin et le personnel nous réserve un accueil très chaleureux tout le monde est très gentil et à notre service. je conseille ce site ainsi que le magasin aux personnes qui souhaitent réaliser leur clôture. Merci à toute leur équipe.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ANTOINE L. *

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  Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre avis, qui vient récompenser notre travail. Bien cordialement Gaëtan Clôture privée

• 5 / 5

  

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  Conseils et Gaetan tres qualifié.. clôture easy clip top qualité. Site parfait

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par AURÉLIE P. *

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  Merci beaucoup Mr Bocquet pour votre retour. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

• 5 / 5

  

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  Gaëtan à l'écoute qui a su me conseiller et être très commercial. Livraison dans les délais et produit de qualité

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ZACHARIE N. *

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  Bonjour Mr Rouchon, Merci infiniment pour votre retour. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Très bon site, facile de navigation et si vous ne trouvez pas ce que vous voulez, Gaétan est là et toujours à l'écoute, très professionnel, il vous oriente sur le produit qu'il vous faut. Si vous avez un soucis, il est présent et trouve toujours la solution. Je recommande vivement ce site. Merci encore à Gaétan.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par MARC M. *

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  Bonjour Mr Cornet, Merci beaucoup pour ce retour vraiment sympathique, quel plaisir ! Bien cordialement Gaëtan Clôture privée

• 4 / 5

  

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  tres bien conseiller , facile a commander

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par AUGUSTE H. *

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  Merci Mr le roux pour votre retour Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN POUR TOUT

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par ANASTASIE H. *

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  Bonjour Mr Fiorani, Merci pour votre retour. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

  Réponse de Anastasie H

  

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  Bonjour, Avez-vous bien reçu les photos de la palissade pour la 2e maison ? Merci pour votre retour. Bonne journée.

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  Ah non je n'ai pas reçu, pouvez-vous me les renvoyer par mail (colture-privee@acierdistribution.com) Bien Cordialement Gaëtan

  Réponse de Anastasie H

  

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  Bonsoir, J'ai essayé par 2 fois à vous envoyer les photos sur la boite mail à cloture et à colture. Le mail revient vers moi. Il doit y avoir un problème. Cordialement.

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  Le site est bien conçu pour toute recherche en fonction de l'ensemble des produits et avec différent niveau de qualité en fonction de l'utilisation que l'on veut faire. Livraison bien reçue en fonction de nos souhaits par rapport à nos disponibilités. De très bons conseils par téléphone pour rédiger un devis et avec une bonne réactivité.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ADÉLAÏDE P. *

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  Bonjour Mr Foubert, Merci beaucoup pour votre retour, je suis ravi que tout se soit bien passé, du devis jusqu'à l'installation. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

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  Produits conforme à la commande, site internet très clair. Accueil téléphonique très aimable, livraison et emballage très corrects.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ÉTIENNE D. *

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  Bonjour Mr Goncalves, Merci beaucoup pour votre retour, en espérant que votre installation s'est bien passée. Bien cordialement Gaëtan Clôture privée

• 5 / 5

  

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  excellent accueil sur le site. Délai respecté. Nous recommandons Cloture Privée

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par ÉLISE J. *

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  Bonjour Mr Bisot, Merci beaucoup pour votre retour. Bien cordialement Gaëtan Clôture privée

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  Les délais de livraison annoncés ont été respectés. Suite à une erreur de livraison cloture-privee.com a immédiatement expédié de nouveaux articles conformes à la commande. Contact téléphonique aisé et très convivial je ne peux que recommander ce site pour son sérieux.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par MARGUERITE V. *

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  Bonjour Mr Devidal, Merci pour votre retour qui fait extrêmement plaisir. Bonne continuation Gaëtan Clôture Privée

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  Produit reçu non conforme à celui commandé (modèle différent). Panneaux grillage mal emballés reçus abîmés. Aucun retour de l’entreprise suite à ma réclamation.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par MAURICE G. *

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  Bonjour Mr Blossier, Suite à cet avis, je viens d'effectuer des recherches car je ne me rappelais pas d'un problème concernant votre commande. Vous m'avez bien fait part d'un problème, que j'ai malheureusement pas traité (votre message s'est retrouvé dans les messages traités par mégarde). Il est dommage que nous n'ayons pas pu nous avoir par téléphone pour évoquer cela, je vous invite à nous contacter au 02.33.37.63.73 si besoin. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

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  très bien commande reçu dans les temps.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par XAVIER D. *

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  Bonjour Mr Quemard, Merci de votre retour! Bonne continuation Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

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  La livraison était conforme à ma commande, lle délai annoncé à bien été respecté. Le conseiller est joignable en direct, très bon relationnel. Société sérieuse. Très satisfait de mes achats.

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par EMMANUELLE G. *

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  Mr Hajji, Merci beaucoup de votre retour. Bonne continuation à vous Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

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  Achat de clôture rigide Hercule, rapport qualité prix très intéressante et et réactif en livraison équipe commerciale serviable rien à redire.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par ANOUK A. *

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  Mr Rocher, Merci beaucoup pour votre retour. A très vite Gaëtan Clôture Privée

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  Cloture qui à l’air de bonne qualité. Concernant l’occultant, assez léger, on verra son vieillisement dans le temps.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par BENJAMIN G. *

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  Bonjour Mr Saffon, Merci pour votre retour, la tenue dans le temps des occultants ne devrait pas vous décevoir. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

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  Bonjour, très mauvaise livraison, très mal emballé, en vrac, poteaux rayer etc

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par MARIE B. *

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  Bonjour Mr Malassene, Je suis surpris de cet avis. Effectivement je n'ai pas eu de retour de votre part, habituellement nous avons peu de problèmes d'emballage. Pouvez-vous prendre contact avec moi afin de voir si l'on peut faire quelque chose pour cette livraison (remplacement de poteaux éventuellement abimés, bombe de peinture pour retouche). Je suis joignable au 02.33.37.92.93 Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

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  Ne respecte pas le délai, toujours en attente de la commande plus de nouvelle de leur part, ne vous rappelle pas. Société à éviter

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par BERTRAND J. *

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  Bonjour Mr Touloudjian, Cet avis n'à pas vraiment lieu d'être. Effectivement vous avez passé votre commande le 15/03/2021, avec un délai annoncé entre 3 et 6 semaines après commande. Votre commande à ce jour est en cours d'expédition, et une livraison est prévue chez vous ce vendredi (soit 6 semaines après votre commande). Je suis vraiment navré de voir cet avis, j'ai certes mis 48h à répondre à votre mail (nous nous efforçons de répondre au plus vite), mais un numéro de téléphone est affiché en gros sur le site, et je n'ai pas eu connaissance d'un éventuel appel. J'espère que vous aurez la sympathie de fournir un avis sur la commande que vous allez recevoir ce vendredi, et qui correspondra j'en suis sur au travail que nous nous efforçons de faire du mieux possible. Je vous souhaite bon courage pour votre installation Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

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  juste la livraison qui devait être sous une à deux semaines. nous avons attendu 3 semaines.

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par FRÉDÉRIQUE C. *

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  Bonjour Mr Forveille, Désolé pour cette semaine de retard, nous avons, croyez-moi, fait de notre mieux. J'espère que l'installation s'est bien déroulée. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

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  Après commande en été 2020,puis au printemps 2021,je recommande Cloture Privée. Navigation simple, claire. livraison correcte ainsi que la durée. Très bon service client, aimable et réactif. Très bon produit avec prix correct, Malgré une petite erreur sur livraison de lamelles occultantes, problème résolu, réactif dans la foulée.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par ANTOINETTE M. *

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  Mr Aurillard, Merci beaucoup pour votre retour. N'hésitez pas si vous le souhaitez à me faire parvenir des photos de votre réalisation. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

  Réponse de Antoinette M

  

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  Bonjour, je vous envoie des photos semaine prochaine. Cordialement AS

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  Parfait !

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par ADRIENNE P. *

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  Mr Duchatelle, Merci pour votre retour. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

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  Produit conforme à la commande, site internet très clair. Accueil téléphonique très aimable, livraison et emballage très corrects. Rien à reprocher.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par MARYSE N. *

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  Mr Schell, Merci beaucoup pour votre retour qui fait vraiment plaisir. J'espère que votre installation s'est bien passée. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

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  La livraison ne correspond pas à la commande Commander lame de 193 cm Livraison lame de 173 cm

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par CLAUDINE B. *

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  Mr Mirloup, Je suis surpris de votre avis. Je n'ai pas trace de contact concernant une erreur sur votre commande. Si tel avait été le cas, nous vous aurions renvoyé les bons kits aussitôt. Après vérification, j'ai effectivement fait une erreur de saisie, j'en suis désolé. Il est dommage que vous n'ayez pas mentionné notre réactivité, en effet lors de votre commande, vous m'avez fait part du caractère d'urgence de votre commande (commande passée le 09/03/21, reçue le 15/03/21). Bonne continuation Cordialement Gaëtan Clôture privée

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  Délais de livraisons très long du à des retards sur la réception des plaques de soubassements. Je regrette que personne ne m'ait appelé pour me prévenir, j'ai eu l'information en les contactant. Néanmoins le service clientèle a été très agréable. La commande n'est malheureusement pas arrivé complète, nous n'avons jamais trouvé les bloqueurs pour poteau à encoches. Deux panneaux de grillages sont arrivés bien abimés, nous avons pu les placer derrière notre cabanon, nous n'avons pas fait de réclamation. Il manque peut-être quelques conseils de pose (entraxe entre les trous à faire, profondeur, etc). Mais dans l'ensemble nous sommes néanmoins satisfait le rendu est conforme à ce que nous souhaitions pour un prix raisonnable. Nous serions prêt à commander à nouveau chez clôture privée.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 25/10/2020 par LOUIS B. *

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  Bonjour Mr Lhommeau, Effectivement, vous avez connus quelques péripéties lors de votre commande. La période fin 2020 début 2021 à été très compliqué pour nos approvisionnements Heureusement cela s'est arrangé depuis. J'espère que votre réalisation s'est bien passé. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

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  Très bien

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par MARGARET L. *

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  Bonjour Mr Levray, Merci pour votre retour qui est très important pour nous. Bien cordialement Gaëtan Clôture privée

  Réponse de Margaret L

  

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  Oui top le produit est conforme à ce qu’ on attendait Deux commandes successives ... Tres cordialement

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  Le panneau a été renvoyé 3 fois et à chaque fois il était abimé. Pas une simple marque mais des enfoncements ou des coups à plusieurs endroits sur les panneaux Hercules les plus solides. J'ai fait 2 commandes et la première avait aussi posé problème avec des poteaux et des panneaux abimés à cause d'une palettisation scandaleuse. Le panneau était cette fois ci bien protégé donc sans doute une logistique calamiteuse. On a finit par me dire que l'on ne me le livrerai plus car ils étaient incapable de faire quoi que ce soit pour ces problèmes de livraison... J'ai à chaque fois du rappeler et relancer. J'attends maintenant le remboursement depuis plusieurs mois.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 14/10/2020 par ROBERT T. *

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  Bonjour Mr Coudy, Votre commande s'est effectivement mal passé. Malheureusement, l'envoi de quelques panneaux nous sont trop souvent revenus abimés, c'est pourquoi nous allons prochainement mettre en livraison par chariot embarqué chaque commande comprenant des panneaux. Je suis sincèrement désolé du déroulé de votre commande, qui malgré tout ne vous à pas enlevé votre amabilité. Nous tenons compte de ces évènements et avons modifiés nos palettisations. Vous avez dû recevoir le remboursement normalement? J'espère que vous êtes tout de même satisfait de la marchandise reçue et que votre installation s'est bien passée. Bien cordialement Gaëtan Clôture privée

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  Commande via le site très bien, et par téléphone, très bien aussi. Par contre, j'ai mis un temps fou à me faire livrer des occultants, c'était appel sur appel... Bon, au final j'ai tout reçu, mais ça a été très long !

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 26/10/2020 par PAUL L. *

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  Bonjour Mr Gomes, Tout d'abord, j'espère que l'installation s'est très bien passée. Je trouve votre note assez sévère, au du suivi que nous avons fait sur votre commande. Effectivement, nous avons malgré les ruptures d'occultants (totalement indépendant de notre volonté) pris la décisions de vous envoyer votre commande dans un premier temps, sans les occultants. Dès réceptions de ceux-ci, nous avons procédés à l'expédition, et donc pris à notre charge les frais (très couteux) de votre second envoi. Au cours des différents appels, j'ai été très transparent quand à la totale incertitude sur les délais de réception. Les avis sont pour nous vitales, et votre note me parait ne pas correspondre au service effectué (nous comprenons que le délai assez long ne mérite pas 5/5 bien entendu), mais j'ai essayé de faire le maximum concernant votre commande. N'hésitez pas à revenir vers moi pour echanger Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

  Réponse de Paul L

  

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  Bonjour, Je peux comprendre que la note paraisse à vos yeux sévère, mais je ne suis pas rentré dans les détails concernant ma note pour ne pas "vous accabler". En regardant par exemple mon historique d'appel, j'ai répertorié 10 appels entre juillet et novembre concernant cette commande, qui, normalement, aurait dû être livré en totalité en août, et qui a été finalement livrée en totalité en décembre (donc 5 mois) ! De plus, lors de la réception des panneaux grillagé, il m'en manquait 1, et après vous l'avoir signalé, vous m'en avez renvoyé un avec les occultants. Au déballage, j'ai constaté que le panneau était tout tordu sur la partie haute (c'est sûrement pas de votre faute, mais celle du transporteur). Je vous ai envoyé un message via le formulaire du site + envoyé une photo du panneau le 06/12 par mail (4 photos). J'ai jamais eu de réponse, donc j'ai même pas cherché à vous relancer, j'en avait un peu assez de batailler. Voilà donc pourquoi j'ai mis 2 étoiles. Si on m'avais dit "monsieur, votre commande sera livrée en totalité d'ici 5 mois", je n'aurais pas passé commande. Hormis ça, j'ai toujours eu de très bons contactes avec mes interlocuteurs au téléphone, mais ça ne fait pas tout. Cordialement Aurélien

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  Site sérieux, matériel très bien livrer , juste l'emballage laisse un peu à désiré

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par THIBAULT G. *

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  Merci Mr Boisfard pour votre retour. Nous avons effectivement connu quelques difficultés concernant notre conditionnement. Nous avons rectifiés le tir. J'espère que l'installation s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos de votre réalisation par mail(cloture-privee@acierdistribution.com) . Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

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  Délais de livraison non respecté. Disponible au moment de la commande. Livraison sous une à deux semaine annoncée, au finale livraison 5 semaines plus tard. Obliger d’envoyer plusieurs e-mail pour espérer avoir une réponse. Je ne recommande pas.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par LAETITIA T. *

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  Bonjour Mme Leroy, Je suis surpris par votre retour. Après plusieurs échanges téléphoniques, à la suite de vos demande de délai, je vous ai répondu par mail le lundi 08/03/2021 à 09h26 à votre mail du même jour 09h01. Lors de votre commande, le délai est suceptible d'être modifié en fonction des disponibilités. Comme indiqué dans les documents ci-joints, votre commande à bien été indiqué comme en attente de réapprovisionnement. Je suis sincèrement désolé du ressenti que vous avez eu lors de cette 2ème commande sur notre site (votre 1ère commande du mois de juillet 2020 c'est visiblement bien passé). Je reste à votre écoute pour tout échange Bien cordialement Gaëtan Clôture privée

  Réponse de Laetitia T

  

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  Bonjour, Je n’en comprend pas votre réponse. Je n’ai jamais reçu aucun appel de votre part. Mon mail concernant ma demande de délais date du 22 février 2021, me promettant une livraison dans la semaine. Le dernier e-mail date effectivement du 8 mars 2021 car sans nouvelles de votre j’ai réitérer ma demande. Si vous le souhaitez je peux vous transférer l’historique des emails ? Toujours est-il que je ne vous recommande pas ne serait-ce que pour le suivi des commandes et votre site qui n’est pas à jour concernant vos disponibilités de produits. Cordialement

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  J'aurais bien mis 5 étoiles, mais j'ai attendu 1mois avant de recevoir ma commande et pourtant mon compte était débité. Sinon ravie de la qualité.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 17/10/2020 par MARINE C. *

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  Bonjour Mr Jurion, Merci de votre retour, il est vrai que votre commande à eu un peu de retard, j'en suis désolé. J'espère que la pose s'est bien passée Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

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  Bon matériel, je suis satisfait et assez facile à poser. J'ai choisi les panneaux occultants Fabrication Françaises, j'espère que ça ne changera pas de couleur. Très bon accueil pour les différents renseignements.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 12/11/2020 par ÉLÉONORE A. *

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  Merci Mr Cueille pour votre retour qui me fait vraiment plaisir. Comme évoqué avant commande, nous n'avons pas eu de SAV concernant les occultants, cela devrait continuer. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

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  Produits conformes, emballage parfait, livraison rapide et conseils au top ! Merci

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 05/11/2020 par JACQUES L. *

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  Bonjour Mr Fritz, Merci beaucoup pour ce retour. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

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  Commande (de 100m de grillage rigide + poteau easyfix + sous bassement + portillon effectuée) mi octobre 2020, reçu début mars 2021. (la commande a été reçue une première fois incomplète un soir à plus de 18h donc impossible de prendre contact, obligé de refuser la commande)...cela a été long et fastidieux...je dirai que je n'ai pas eu de chance. Le matériel est de qualité, il est arrivé en bon état. J'aurai aimé être plus informé et ne pas être obligé de relancer le vendeur (qui s'est toujours montré poli).

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 14/10/2020 par EUGÈNE D. *

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  Bonjour Mr Dolou, Effectivement, cela à été très laborieux concernant votre commande. Je m'en excuse une nouvelle fois. La situation compliquée de la fin 2020 nous à vraiment perturbée, nous avons subi des ruptures du fait des délais de nos fabricants qui avaient un retard fou sur leur production. Fort heureusement ce retard à largement été rattrapé. Ceci à donc affecté nos délais, je vous remercie une nouvelle fois de votre patience. J'espère que la pose s'est bien passée. Si un nouveau projet clôture se présente, n'hésitez pas à revenir vers moi, je me rappellerai qu'un geste commercial serait opportun. Bien cordialement Gaëtan Clôture privée

  Réponse de Eugène D

  

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  Bon courage à vous, avec une fin de covid la plus rapide...pour info le transporteur m'a dit que la commande initiale que j'ai malheureusement refusé, était toujours dans leurs locaux. Cdt, Dolou D

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  produit très très bien. Très bonne qualité cependant deux de nos panneau sont tordus et désoudés, je pense que c'est une mauvaise manipulation lors de la livraison. comme notre clôture n'a pas été posé tout de suite, nous n'avons pas pu demandé un échange des deux panneau endommagés. dommage

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par LUCAS M. *

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  Bonjour Mme Belleville, Merci pour votre retour. Avez-vous tentés de nous contacter pour un éventuel échange concernant vos panneaux? Nous aurions sans problème pu procéder à l'échange N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

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  très bien, je recommande

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 06/11/2020 par MICHÈLE F. *

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  Merci Mme Quatrelivre pour votre retour. J'espère que la pose s'est bien passée. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

  Réponse de Michèle F

  

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  oui très bien facile

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  Il me manque pas mal de choses sur ma commande et pas de réponse

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par MARTHE C. *

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  Bonjour Mr Fournier, Je suis sincèrement désolé s'il manque quelque chose à votre commande. Je n'ai pas trace de contact à ce sujet, serait t'il possible de me contacter si cela est toujours nécessaire? Nous avons pour habitude de répondre aux différents contacts (d'autant plus quand il y à une erreur ou un oubli). N'hésitez pas à me contacter si besoin Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

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  Le matériel à été livré abimé et incomplet. L'emballage est à revoir car les poteaux n'était pas du tout emballés mais scotché sur le cartons des lamelles d'occultation. Le service après vente s'est très bien occupé de mon problème mais les pièces manquante aurait du arriver plus vite.

  Avis du 27/07/2020, suite à une expérience du 07/06/2020 par ADRIENNE L. *

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  Mr Lallement, Votre commande est malheureusement arrivée abîmée, nous faisons le maximum pour que les commandes soient emballées de façon à ne pas être détériorées. L'incident à été remonté à notre partenaire afin d'être vigilant quant à la manipulation des commandes. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous avez malgré cela apprécié la prise en charge de votre SAV. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

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  Très bon produit, notre commande a était prise rapidement, personnel sérieux je recommande vivement ce site

  Avis du 10/07/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par BERNARD T. *

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  Merci de votre retour Cordialement Gaëtan Clôture Privée

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  .....

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par BERTRAND M. *

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  Satisfait. Réactif suite à une erreur couleur soubassement, relivré rapidement.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MARTIN R. *

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  Merci Mr Menestreau de votre retour, En espérant que la pose de votre clôture s'est parfaitement déroulée. Cordialement Gaëtan Clôture Privée

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  Tres bien

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par RICHARD S. *

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  Merci de votre retour Mr Danion Cordialement Gaëtan Clôture Privée

• 4 / 5

  

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  commande correct

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par MADELEINE O. *

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  Merci de votre retour Mr Deligneres

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  Très satisfaite! Grillage en cours de pose. Avant de commander, j'ai téléphoné plusieurs fois pour avoir des renseignements techniques sur les clôtures rigides, des conseils. Les personnes que j'ai eu au téléphone ont été très agréables et de bons conseils. Même si nous avions trouvé légèrement moins cher ailleurs, la qualité du contact est pour nous le petit plus qui a fait la différence et nous avons commandé chez vous, sans regret.

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par HORTENSE P. *

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  Merci Mme Lemaire de votre retour qui est très important pour nous. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

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  Tres bon site , et bon contact

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ISAAC V. *

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  Merci de votre retour Mme Ragot

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  Très bon contact répond au attente des clients . Livraisons un peu longue

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par VALENTINE G. *

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  Très bon contact répond au attente des clients . Livraisons un peu longue

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par JULIE I. *

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  Merci pour votre avis Mr Ragot, il est vrai que malheureusement, en cette période de flux tendu les délais de préparation et de réception peut être un peu plus longs qu'à la normale.. J'espère que la pose de votre clôture s'est bien passée. Bien cordialement Gaëtan Clôture Privée

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  Livraison effectuée dans des délais raisonnables au vu des conditions actuelles. Clôtures déformées et dessoudées par endroit. Message transmis à clôture privée pour les informer resté sans réponse...

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par GÉRARD M. *

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  Bonjour M. L'Honneur Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. En reprenant l'historique de vos échanges, vous avez eu Gaëtan par téléphone pour échanger sur le problème rencontré. Depuis ce message, Gaëtan vous a contacté deux fois et a laissé un message sur répondeur, sans réponse de votre part. Vous pouvez rappeler l'agence de 8h à 17h30, nous sommes et restons à votre disposition ! Cordialement, l'Equipe de Clôture-Privée.

  Réponse de Gérard M

  

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  Bonjour, Je n’ai pas eu Gaetan au téléphone suite au premier message, il y a eu un petit malentendu. Par contre, je l’ai eu ce jour et j’ai apprécié la qualité de l’échange. Je suis conscient de la difficulté actuelle et ne vous en tiendrai pas rigueur pour d’éventuelles commandes à venir. Bien cordialement

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  Très bonne prestation.

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par ADÉLAÏDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cloture-privee.com

  

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  Merci de votre commentaire Mr Le digabel

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  Très bon site, très bien emballé à la livraison et transporteur aimable

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par FRÉDÉRIC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cloture-privee.com

  

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  Merci de votre retour Mr Dupuis Cordialement Gaëtan Clôture Privée

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