CM-Assurance est très apprécié pour son efficacité, sa réactivité et la qualité des conseils fournis par une équipe professionnelle et sympathique. Les clients soulignent aussi un suivi rigoureux des dossiers et des relations agréables avec les conseillers, qu'ils considèrent à l'écoute et compétents.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéRéactivité irréprochable
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéÉquipe dynamique et à l'écoute.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéServices client réactif
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéj’ai récemment souscrit une assurance décennale auprès de CM Groupe et je suis très satisfait de mon expérience. Je tiens à remercier tout particulièrement Emeline, qui m’a très bien accompagné dans mon projet. Les échanges ont été clairs, fluides et limpides. Je recommande vivement cette entreprise pour leur professionnalisme et leur service client de qualité.😊
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéSuper et services téléphonique aussi :)
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès réactif super aimable vraiment satisfait à recommander
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéSuite à la demande de reprise d'un contrat existant : Garantisse par téléphone la possibilité sans frais de cette reprise à condition de les désigner par un ordre exclusif de placement. Cette ordre transmis ils augmentent le montant de la cotisation de 200 €. Après réclamation reconnaissent une erreur et reviennent au montant initial que je paye. Je reçois enfin mon attestation d'assurance (15 jours de délai) Je reçois ensuite une demande de régularisation de 420 €
Réponse de cm-assurance-decennale.fr
Bonjour, Nous prenons bonne note de votre avis négatif et notre responsable de marché Thibaut a tenté de vous contacter ce matin sans succès. Pour rappel, nous avons repris votre contrat d'un ancien courtier qui ne vous répondait plus, cette reprise implique des mises à jours notamment de chiffre d'affaires. L'assurance responsabilité civile et décennale étant indexée sur celui-ci, le montant de la cotisation augmente logiquement si votre chiffre d'affaires est plus élevé. Cette déclaration est indispensable notamment pour être couvert en cas de sinistre et c'est aussi à votre demande que la mise à jour a été effectuée. Pour information, la cotisation n'a augmentée que sur la base de ce critère car nous ne facturons pas de frais sur votre contrat. Concernant le délai pour recevoir votre attestation, c'est le temps minimum pour le transfert d'un courtier à un autre : Si nous étions dans le cas d'une affaire nouvelle vous auriez pu obtenir votre attestation beaucoup plus rapidement. Vous nous imputez malheureusement des défaillances de votre ancien courtier depuis la souscription jusqu'à la gestion de votre contrat. Pour terminer sur nos conseils, rien ne vous impose de changer de statut si vous êtes en entreprise individuelle : Nous vous conseillons simplement d'étudier les avantages d'un passage en SASU au delà d'un certain montant de chiffre d'affaires. Si des points ne sont pas clairs, notre responsable de marché se tient à votre disposition pour échanger avec vous. Nous ne pouvons rentrer plus en détail ici sur votre dossier afin de respecter vos données personnelles. Bonne journée,
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéTrès concluant
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTrès forte réactivité par rapport aux concurents
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéBien.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéIls sont très professionnels
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéBon site en revanche une fois le contrat signé j’ai reçu un mail me faisant bénéficier de 50€ que je ne peux pas obtenir pourquoi ?
Réponse de cm-assurance-decennale.fr
Bonjour, les 50€ de chèques cadeaux sont une offre émanant de la compagnie auprès de laquelle nous avons souscrit votre contrat. Elle est uniquement valable pour les contrats contenant des frais récurrents. Vu que nous n'en appliquons pas à nos clients, cette offre de 50€ n'est en effet pas valable et sans intérêt pour le client final car elle augmente le contrat de 50€ pour l'année de souscription ainsi que les suivantes, donc la première année elle gomme une partie des frais de souscription mais les années suivantes il est impossible de récupérer cette somme :) Merci pour votre confiance ! En cas de souci notre responsable de marché Thibaut reste à votre disposition au 05 56 80 80 45. L'équipe de CM-BTP
Réponse de A. A.
Bonjour Merci de votre réponse. Bonne journée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéRien à dire très réactif.
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéIls sont très réactif, et professionnel, je recommande
Avis affichés par ordre chronologique