Evaluations clients
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Réactivité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE N.
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Super réactif repond a mes attentes reactif nickel pour une DO Merci à Kevin
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Très très satisfait des interlocutrices , professionnelles, rapidité et efficacité ! Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO H.
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Prix compétitif et réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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Rapidité et réactivité. Très bons conseils et très bon accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.
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Très réactif très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL C.
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Bonne prise en compte de ma demande, instructions claires suivi du dossier rigoureux
Avis du , suite à une expérience du par GUY E.
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Réponse rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est parfait. A l'écoute. Maintenant on attend de voir si un jour y a sinistre
Avis du , suite à une expérience du par LUC D.
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Je ne suis pas passée par le site. J'ai contacté directement un conseiller qui m'a accompagnée parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMRE P.
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Pas d’avis je n’ai pas à faire au cm décennale
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
Réponse de cm-assurance-decennale.frSignalerBonjour, vous avez souscrit à une police d'assurance dommages-ouvrage avec nos équipes et avec notre commercial Kevin :) Quand vous avez rempli le formulaire initialement, vous l'avez fait depuis notre site cm-assurance-decennale et ensuite Kevin a suivi ce dossier avec vous jusqu'à la souscription. J'espère que maintenant cette demande d'avis est plus claire :) Bonne journée !
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par AMADOU S.
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Bonjour, Je recommande les yeux fermés. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL S.
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Prestation au top !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Explications claires Rapidité de communication des documents .offre claire
Avis du , suite à une expérience du par PAUL-BERNARD G.
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Géanial!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Bons conseils et transmission d’informations claire. Interlocutrice agréable et très réactive
Avis du , suite à une expérience du par SAMERRA B.
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tout est bon et je vous remercie d'avance
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B.
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A l'écoute du client et réactif
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Je n’ai pas pas navigué sur le site. J’ai effectué ma demande au téléphone au service client. J’ai beaucoup apprécié leur écoute et leurs explications claires et leurs échanges de mails rapides et m’apportant les réponses à mes questions avec précisions.
Avis du , suite à une expérience du par ANNA F.
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Bonne prise en charge par Kevin pour une assurance dommage ouvrage
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERION V.
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Service client exceptionnel, merci.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Très bien, très pro des échanges agréable et réactifs! j'ai souscrit en moins d'une semaine, je suis ravie vraiment je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace et respecte les délais assurance Decenale en quelles que jours cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN K.
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Très réactif qualité et prix
Avis du , suite à une expérience du par AHMED E.
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Très fluide
Avis du , suite à une expérience du par NOAM J.
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Tres satisfait les personnes qui vous prennent en charge très professionnel et c'est rapide et clair
Avis du , suite à une expérience du par JULIO B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM H.
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CLAIR ET NET
Avis du , suite à une expérience du par CARLENE F.
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efficace et fonctionnel on n'en demande pas plus,
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Tout s'est très bien passé, conseillère Myriam au top !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.
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Super je recommande vivement Meryem et sa collègue au top vous pouvez allez les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par OUASSIM K.
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Au site rien, par contre un grand merci à Kevin le gestionnaire souscription. Un accompagnement de bout en bout. 👌🏼
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIR B.
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Il est très agréable d’avoir un premier contact téléphonique le lendemain d’une demande et encore plus d’avoir une proposition sous 48:00
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.
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Rien à redire. Kévin m'a bien expliqué les choses sur lesquelles j'étais déjà renseigné. Il n'y a eu aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par VARDAN V.
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BIEN RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par MOHSEN H.
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Le site est clair et facile a utiliser. La prise en compte de ma demande a été rapide, et avec un bon suivi.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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Coutier précis dans ses explications
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par MARISA P.
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très bien expliquer
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE T.
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rapidité et efficacité: je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Très réactif - accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Très bien à voir lors de l’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Merci pour votre intervention, très professionnel et rapide. Très réactive. Bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.
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Performant et réactif
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par HAMSA O.
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Excellent et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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Excellente communication, et très bonne joignabilite. Les informations données sont claires et les explications transparentes. J’avais besoin dune dommage ouvrage pour réaliser une extension, et après avoir essuyé pas mal de refus, ils m’ont trouvé une solution simple et à un tarif très cohérent.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A.
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Réponse rapide, disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de problèmes rencontrés à la souscription, mis à part le nombre de documents à fournir. Très bon suivi de l'équipe de CM btp
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES R.
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Professionnalisme de M. Kévin TABARIN très apprécié. Il n'a pas lâché le dossier. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par LUC J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NACEREDDINE B.
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Noemie 7Super contact au top et a l écoute
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
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très bon contact.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS A.
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Professionnel merci cm-btp
Avis du , suite à une expérience du par FARES S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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Personne au bout du file s investi sur votre dossier pour pouvoir le terminer avec vous . Cherche la meilleure solution qui correspond à votre demande précise Donc plutôt content.
Avis du , suite à une expérience du par OMER A.
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Réactif
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Rapide et efficace merci pour votre réactivité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT Z.
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Une expérience très décevante où la valeur ajoutée du courtier n'est pas réelle. En effet, proposition d'un devis, qui au final n'a pas pu être mis en oeuvre pour des informations connues dès le début du dossier et après début des travaux avec l'accord du courtier. Pas de reconnaissance de cette erreur et. pas de geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.
Réponse de cm-assurance-decennale.frSignalerBonjour, je fais suite à notre conversation téléphonique ou nous avons constaté ensemble les différentes problématiques rencontrées lors de l'établissement de cette police d'assurance dommages-ouvrage. Nous sommes désolés des délais rencontrés et des difficultés inhérentes à certaines compagnies intervenues sur le dossier. Aujourd'hui votre police est en cours et normalement tout est réglé. Je peux comprendre que ces délais et cette situation n'étaient pas dans l'attendu de nos standards de qualité et réactivité, malheureusement contraints par nos partenaires assureurs. Dans l'intervalle nous restons à votre disposition si besoin ! Bonne journée.
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Service réactif et à l'écoute des besoins
Avis du , suite à une expérience du par OMAR A.
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Réactivité, service client de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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Merci pour votre service.
Avis du , suite à une expérience du par VLADYSLAV T.
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Conseils avisés et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.
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parfait tres bon contact et tres reactif tres sympas au telephone et mail bravos
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR B.
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À l’écoute et même avec différentes interlocutrice mon dossier était suivi et traité correctement
Avis du , suite à une expérience du par EDUARDO D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Beaucoup trop de demandes au compte goutte. Malgré ça, servie assez réactif
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de cm-assurance-decennale.frSignalerBonjour, sur le produit d'assurance dommages-ouvrage, nous sommes malheureusement soumis aux retours des compagnies qui ont effectivement tendance à réclamer, parfois, des pièces au fur et à mesure de l'étude du dossier ce qui est inconfortable pour vous et pour nous. Nous faisons au mieux dans ce cas pour les traiter avec réactivité (nous traitons les pièces en moins de 24h) à notre niveau. Kevin, en charge de votre dossier, reste à votre disposition si besoin ! Bonne journée :)
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Site performant et rappel rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Je n'ai pas utilisé le site. Tout c'est fait par téléphone et email.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ADIL D.
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très satisfait de l'accompagnement de mon dossier et de la gestion d'une situation plutôt compliquée
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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Souscription longue et à ce jour je n’ai reçu aucune attestation près d’un mois âpres le paiement malgré une relance.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cm-assurance-decennale.frSignalerBonjour, je fais suite à votre avis négatif sur notre prestation. En effet la souscription en assurance dommages-ouvrage est souvent longue selon la compagnie et la typologie du produit. Votre dossier est désormais bien complet, le contrat est signé et les fonds sont affectés à la compagnie couvrant votre chantier. Nous sommes dans l'attente (et nous avons déjà relancé) l'assureur pour obtenir votre attestation. Nous mettons toute notre énergie pour répondre rapidement mais malheureusement les compagnies d'assurances n'ont pas les mêmes notions de délais que nous. Kevin, en charge de votre dossier, se tient à votre disposition pour échanger si besoin avec vous par téléphone dès demain matin. Bonne soirée.
Réponse de cm-assurance-decennale.frSignalerBonjour, je fais suite à votre avis négatif sur notre prestation. En effet la souscription en assurance dommages-ouvrage est souvent longue selon la compagnie et la typologie du produit. Votre dossier est désormais bien complet, le contrat est signé et les fonds sont affectés à la compagnie couvrant votre chantier. Nous sommes dans l'attente (et nous avons déjà relancé) l'assureur pour obtenir votre attestation. Nous mettons toute notre énergie pour répondre rapidement mais malheureusement les compagnies d'assurances n'ont pas les mêmes notions de délais que nous. Kevin, en charge de votre dossier, se tient à votre disposition pour échanger si besoin avec vous par téléphone dès demain matin. Bonne soirée.
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L’année dernière le service téléphonique était beaucoup plus professionnel. Je trouve que cette année sa manque de professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par TAMER T.
Réponse de cm-assurance-decennale.frSignalerBonjour, je fais suite à votre avis négatif sur votre contrat récemment souscrit. Nos équipes n'ont pas changées depuis l'an dernier et nous essayons de faire au mieux sur chacun des dossiers. Je vois dans les notes sur votre dossier que certains échanges avec la nouvelle compagnie assurant votre structure ont pris un peu de temps, ces délais sont malheureusement indépendants de notre volonté. Si jamais vous souhaitez échanger sur ces problématiques, n'hésitez pas à nous appeler, notre responsable de service Thibaut (qui sera de retour le 29/04 de congés) échangera avec vous afin de trouver la solution appropriée. N'hésitez pas également à nous faire un mail plus détaillé sur les problématiques rencontrées si besoin, nous le traiterons en priorité. En effet pour des raisons de confidentialité nous ne pouvons pas entrer plus en détail sur les dossiers dans les commentaires publics. Nous restons à votre disposition afin de ne pas rester sur un à priori négatif sur votre contrat :) Bonne journée, L'équipe de CM-BTP
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Sympathiques et réactifs, ils donnent confiance.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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juste parfait, action et réaction de la part de CM-BTP
Avis du , suite à une expérience du par SALIMA B.
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je vous est connue sur internet et les demarche tres satisfaisant et aussi rapide
Avis du , suite à une expérience du par HOUDHAMOU B.
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très bonne prise en charge et bonne écoute.
Avis du , suite à une expérience du par EDWIN L.
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Réactif sur la demande devis, parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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Réponse rapide a mes demandes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
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services très réactifs, rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par OMAR B.
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au top très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par JAOUAD E.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANDY H.
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C'est cool
Avis du , suite à une expérience du par BLAISE-DAVID M.
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Equipe réactive et professionnelle. Ont répondu à mes attentes pour le démarrage de mon contrat. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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Très bon contact téléphonique RAS je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Satisfait de l'équipe bien à l'écoute je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BELKACEM B.
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très professionnel et rapide à la fois
Avis du , suite à une expérience du par KHOULOUD M.
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Equipe a l ecoute et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Il faut le savoir le montage du dossier d’une dommage ouvrage est long et fastidieux mais Kevin de cm-btp a été d’une aide précieuse et d’une efficacité redoutable. Excellent suivi, explications claires, disponible bref parfait pour cette partie
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS, très bien, réponse rapide, bienveillance...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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Super service et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super rapide
Avis du , suite à une expérience du par OSMAN D.
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Très réactivité et la rapidité son professionnel 100%
Avis du , suite à une expérience du par KARIM E.
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Ras, Interlocuteurs clairs, compétents et efficaces. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE D.
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Services efficaces et rapides Très bonne communication Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LEVENT K.
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Commercial très réactif. Une fois le dossier complet, obtention de l'attestation d'assurance sous 24h.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE C.
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Réactivité sérieux prix juste
Avis du , suite à une expérience du par TARIQ L.
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RAS nickel
Avis du , suite à une expérience du par KHALID B.
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Service réactif
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Je n’ai pas eu à utiliser le site, je ne peux donc pas me prononcer
Avis du , suite à une expérience du par PIERAULY M.
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Personnel agréable . Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN A.
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Correct et très à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Je viens de souscrire et l'équipe est très arrangeante, sérieuse, c'est rassurant pour la suite de la souscription !
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLE V.
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Mise en place des assurances constructions pour un chantier important, nous avons reçu une proposition rapide et à tarif correct. Nous avons apprécié la qualité des échanges et la réactivité de notre interlocuteur, même durant la période de fêtes. Nous prévoyons de faire de nouveau appel à SM-BTP pour de futurs chantiers.
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD B.
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L'équipe est très réactive et a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CENGIZ V.
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Très bonne équipe dynamique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BENHACENE S.
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Je n ai pas d avis pour le moment je viens d adhérer chez vous à suivre
Avis du , suite à une expérience du par RENALD L.
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efficace et pas cher
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Équipe au top, hyper réactif et solution trouvée très rapidement. Merci beaucoup à Sarah et toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
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Simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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besoin parfaitement déterminé, efficace, bien tenu informé de l'avancé des recherches, très réactif, un certain gain d'économie, merci !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Devis compétitif, réponses claires et rapides
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ T.
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De bons conseils et une grande réactivité. Très bon contact avec Kevin qui m’a bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Un interlocuteur compétent et efficace, un devis cohérent et conforme aux attentes de la société. Une très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par NESSIM S.
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Très réactif très professionnel rapide et à l’écoute vraiment je recommande pour une assurance DO sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par SERKAN K.
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Équipe réactive
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Très pro, très rapide, très clair. Un service de qualité comme on en voit peu. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par CHARLY G.
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contact téléphonique courtois et facilitant, en recherche de solutions pour le client. Kévin parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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La société a été réactive à ma demande et pour répondre à l'ensemble de mes questions. Le suivi est efficace. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE W.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.
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Très disponible et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très reactif
Avis du , suite à une expérience du par LÉON N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien équipe très agréable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très satisfaite du service et de l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est facile à naviguer et le service client est excellent. Tout le monde avec qui j’ai parlé m’ont aidé est expliqué tout parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un interlocuteur disponible, patient, efficace et un dossier traité très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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