cm-assurance-decennale.fr

Avis clients de cm-assurance-decennale.fr

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Informations cm-assurance-decennale.fr

  • Société

  • Description

    Assurance décennale avec devis en moins de 2h. Garantie décennale compétitive et économique pour tous les métiers du bâtiment. Consultez-nous !

  • Adresse

    25 Avenue Léonard de Vinci 33600 Pessac

  • Website

    http://cm-assurance-decennale.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Réactif sur la demande devis, parfait

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  • 4 / 5 1
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    Réponse rapide a mes demandes

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  • 5 / 5 1
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    BIEN

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  • 5 / 5 1
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    services très réactifs, rien a redire

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  • 5 / 5 1
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    au top très professionnelle

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    C'est cool

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  • 5 / 5 1
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    Equipe réactive et professionnelle. Ont répondu à mes attentes pour le démarrage de mon contrat. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact téléphonique RAS je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait de l'équipe bien à l'écoute je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Equipe a l ecoute et sympathique

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    très professionnel et rapide à la fois

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  • 5 / 5 1
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    Il faut le savoir le montage du dossier d’une dommage ouvrage est long et fastidieux mais Kevin de cm-btp a été d’une aide précieuse et d’une efficacité redoutable. Excellent suivi, explications claires, disponible bref parfait pour cette partie

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  • 5 / 5 1
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    RAS, très bien, réponse rapide, bienveillance...

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  • 5 / 5 1
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    Super service et à l'écoute

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  • 5 / 5 1
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    Super rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très réactivité et la rapidité son professionnel 100%

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  • 5 / 5 1
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    Ras, Interlocuteurs clairs, compétents et efficaces. Merci

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  • 5 / 5 1
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    rapide efficace

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  • 5 / 5 1
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    Services efficaces et rapides Très bonne communication Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Commercial très réactif. Une fois le dossier complet, obtention de l'attestation d'assurance sous 24h.

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  • 5 / 5 1
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    Réactivité sérieux prix juste

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  • 5 / 5 1
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    RAS nickel

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  • 5 / 5 1
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    Service réactif

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  • 5 / 5 1
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    Je n’ai pas eu à utiliser le site, je ne peux donc pas me prononcer

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  • 5 / 5 1
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    Personnel agréable . Très bien

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  • 5 / 5 1
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    BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Correct et très à l’écoute.

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  • 5 / 5 1
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    Je viens de souscrire et l'équipe est très arrangeante, sérieuse, c'est rassurant pour la suite de la souscription !

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  • 5 / 5 1
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    Mise en place des assurances constructions pour un chantier important, nous avons reçu une proposition rapide et à tarif correct. Nous avons apprécié la qualité des échanges et la réactivité de notre interlocuteur, même durant la période de fêtes. Nous prévoyons de faire de nouveau appel à SM-BTP pour de futurs chantiers.

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  • 5 / 5 1
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    L'équipe est très réactive et a l'écoute

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne équipe dynamique et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Je n ai pas d avis pour le moment je viens d adhérer chez vous à suivre

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  • 5 / 5 1
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    efficace et pas cher

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  • 5 / 5 1
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    Équipe au top, hyper réactif et solution trouvée très rapidement. Merci beaucoup à Sarah et toute l'équipe

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  • 5 / 5 1
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    Simple efficace

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  • 5 / 5 1
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    besoin parfaitement déterminé, efficace, bien tenu informé de l'avancé des recherches, très réactif, un certain gain d'économie, merci !

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  • 5 / 5 1
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    Devis compétitif, réponses claires et rapides

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    De bons conseils et une grande réactivité. Très bon contact avec Kevin qui m’a bien conseillé.

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  • 4 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Un interlocuteur compétent et efficace, un devis cohérent et conforme aux attentes de la société. Une très bonne expérience.

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif très professionnel rapide et à l’écoute vraiment je recommande pour une assurance DO sans hésitation.

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  • 4 / 5 1
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    Équipe réactive

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  • 5 / 5 1
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    Très pro, très rapide, très clair. Un service de qualité comme on en voit peu. Merci à vous

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  • 5 / 5 1
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    contact téléphonique courtois et facilitant, en recherche de solutions pour le client. Kévin parfait !

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  • 5 / 5 1
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    La société a été réactive à ma demande et pour répondre à l'ensemble de mes questions. Le suivi est efficace. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire

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    Très disponible et à l'écoute

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    Très reactif

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    Très bien équipe très agréable et rapide

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  • 5 / 5 1
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    très satisfaite du service et de l'équipe

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  • 4 / 5 1
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    Très réactif

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  • 5 / 5 1
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    Le site est facile à naviguer et le service client est excellent. Tout le monde avec qui j’ai parlé m’ont aidé est expliqué tout parfaitement.

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    Un interlocuteur disponible, patient, efficace et un dossier traité très rapidement

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    Vraiment très rapides des conseillers à l écoute vraiment je recommande

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    Excellente assurance y a pas mieux

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Super.

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    Chargée de clientèle (Myriam) très énergique et réactive, de bons conseils, a le sens du client et du service

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  • 4 / 5 1
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    Reactif et professionnel. Répond à toutes vos questions.

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    Bien

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    Professionnel

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  • 5 / 5 1
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    personnel très compètent a l'écoute et donne de bon conseil.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai était très content de votre réactivité

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    Très bien réactif et efficace je recommande fortement

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de CM ils respectent leur engagement et ils s’occupent très bien du client merci à eux

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  • 5 / 5 1
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    Après avoir bataillé des semaines pour trouver un assureur qui veuille bien m'assurer en DO, en 1 semaine le problème a été résolu grâce àThibaut et son équipe de cm assurance que je ne remercierai jamais assez. A l'écoute, disponible et très réactif je recommande à 100%!

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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    Réactivité irréprochable

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    Rapide et efficace.

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    Équipe dynamique et à l'écoute.

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    Services client réactif

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  • 5 / 5 1
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    j’ai récemment souscrit une assurance décennale auprès de CM Groupe et je suis très satisfait de mon expérience. Je tiens à remercier tout particulièrement Emeline, qui m’a très bien accompagné dans mon projet. Les échanges ont été clairs, fluides et limpides. Je recommande vivement cette entreprise pour leur professionnalisme et leur service client de qualité.😊

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    Super et services téléphonique aussi :)

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    Très réactif super aimable vraiment satisfait à recommander

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  • 1 / 5 1
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    Suite à la demande de reprise d'un contrat existant : Garantisse par téléphone la possibilité sans frais de cette reprise à condition de les désigner par un ordre exclusif de placement. Cette ordre transmis ils augmentent le montant de la cotisation de 200 €. Après réclamation reconnaissent une erreur et reviennent au montant initial que je paye. Je reçois enfin mon attestation d'assurance (15 jours de délai) Je reçois ensuite une demande de régularisation de 420 €

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    Réponse de cm-assurance-decennale.fr
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    Bonjour, Nous prenons bonne note de votre avis négatif et notre responsable de marché Thibaut a tenté de vous contacter ce matin sans succès. Pour rappel, nous avons repris votre contrat d'un ancien courtier qui ne vous répondait plus, cette reprise implique des mises à jours notamment de chiffre d'affaires. L'assurance responsabilité civile et décennale étant indexée sur celui-ci, le montant de la cotisation augmente logiquement si votre chiffre d'affaires est plus élevé. Cette déclaration est indispensable notamment pour être couvert en cas de sinistre et c'est aussi à votre demande que la mise à jour a été effectuée. Pour information, la cotisation n'a augmentée que sur la base de ce critère car nous ne facturons pas de frais sur votre contrat. Concernant le délai pour recevoir votre attestation, c'est le temps minimum pour le transfert d'un courtier à un autre : Si nous étions dans le cas d'une affaire nouvelle vous auriez pu obtenir votre attestation beaucoup plus rapidement. Vous nous imputez malheureusement des défaillances de votre ancien courtier depuis la souscription jusqu'à la gestion de votre contrat. Pour terminer sur nos conseils, rien ne vous impose de changer de statut si vous êtes en entreprise individuelle : Nous vous conseillons simplement d'étudier les avantages d'un passage en SASU au delà d'un certain montant de chiffre d'affaires. Si des points ne sont pas clairs, notre responsable de marché se tient à votre disposition pour échanger avec vous. Nous ne pouvons rentrer plus en détail ici sur votre dossier afin de respecter vos données personnelles. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Sérieux

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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très concluant

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  • 4 / 5 1
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    Très forte réactivité par rapport aux concurents

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  • 5 / 5 1
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    Bien.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire très réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Bon site en revanche une fois le contrat signé j’ai reçu un mail me faisant bénéficier de 50€ que je ne peux pas obtenir pourquoi ?

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    Réponse de cm-assurance-decennale.fr
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    Bonjour, les 50€ de chèques cadeaux sont une offre émanant de la compagnie auprès de laquelle nous avons souscrit votre contrat. Elle est uniquement valable pour les contrats contenant des frais récurrents. Vu que nous n'en appliquons pas à nos clients, cette offre de 50€ n'est en effet pas valable et sans intérêt pour le client final car elle augmente le contrat de 50€ pour l'année de souscription ainsi que les suivantes, donc la première année elle gomme une partie des frais de souscription mais les années suivantes il est impossible de récupérer cette somme :) Merci pour votre confiance ! En cas de souci notre responsable de marché Thibaut reste à votre disposition au 05 56 80 80 45. L'équipe de CM-BTP

    Réponse de Marc D
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    Bonjour Merci de votre réponse. Bonne journée

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    Ils sont très professionnels

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Ils sont très réactif, et professionnel, je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Conseiller très bien après à voir si le service suit derrière !

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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    Efficace, rapide et très courtois.

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    Nickel

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    Très simple

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  • 5 / 5 1
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    Tres reactifs aux demandes de prix et souscriptions.

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  • 5 / 5 1
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    Des gens à l'écoute! Pas de prise de tête, du réel. Ce genre d'attitude permet à certains (dont nous faisons parti) de pouvoir rebondir lus rereinement. Un grand merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne société rapide et actif

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  • 3 / 5 1
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    Des collaborateurs sur d'eux ,sur d'avoir raison et convaincu que le client doit savoir sans qu'on lui ai expliqué quoi que se soit en client le client dois ne rien dire et payer tres vite . Bravo il faut continuer comme ca aprés tout .

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    Réponse de cm-assurance-decennale.fr
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    Bonjour, je fais suite à votre avis : en effet selon la compagnie sélectionnée le paiement est parfois exigible avant l'émission du contrat. Certaines compagnies disposent de ce fonctionnement en raison d'impayés récurrents sur les premières échéances après délivrance de l'attestation. J'ai demandé à notre responsable Thibaut de vous rappeler pour échanger à la fois sur ce sujet mais aussi sur le sujet technique concernant le référentiel d'activité que vous avez par ailleurs, il vous a laissé un message vocal ce matin. Celui-ci reste à votre disposition par téléphone ou par mail. Bonne journée !

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    Très réactif rien à redire merci

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    Personnellement une équipe très réactive

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  • 3 / 5 1
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    long et compliqué pour la compréhension et les explications.

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    Réponse de cm-assurance-decennale.fr
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    Bonjour, je viens de demander à notre responsable de service de vous rappeler pour faire le point sur les difficultés liées à votre dossier, j'espère qu'il pourra vous aider à résoudre les différents points ! Bonne journée :)

    Réponse de Emmanuel F
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    Bonjour merci pour votre retour il me semble que tout est réglé pas la peine qu'il y consacre du temps merci au revoir

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux, bonne communication mail ou tél, assurance obtenue rapidement, personne à l'écoute de nos besoins.

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  • 4 / 5 1
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    Un accueil et des réponses efficace pour ma demande de décennale, étant nouveau client et n'ayant pas eu encore besoin d'un remboursement sur un chantier je ne peux me prononcer sur l'assurance en elle-même.

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    Interlocuteur sympathique et à l'écoute .

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    Demande de devis reçu en (min par téléphone, contrat et attestation reçu en 24heures. Rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai apprécié la clarté des explications comme la bonne volonté et la disponibilité des mes interlocutrices. En tant que professionnel débutant, l'interface proposée entre moi et l'assureur m'a été particulièrement utile et, je l'espère, profitable.

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  • 5 / 5 1
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    Acceuils. Conseils et competences je suis honoré et ravi de l équipe entière vraiment bravo et prenez soin de vous surtout bien a vous toutes et tous 👏👍

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace sans être invasif ( pub, relance ect)

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  • 5 / 5 1
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    Un service client au top qui répond à toute mes attentes encore merci

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    Rapide et réactif

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  • 3 / 5 1
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    Mitigé quant au services rendu…

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  • 5 / 5 1
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    Toutes les personnes que j’ai eu au téléphone était compétente et réactive. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Tt est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de leur service. Très réactif et de bon conseil.

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  • 5 / 5 1
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    écoute, réactivité, conseil

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très réactif et à l'écoute.

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    Très bonne équipe et relationnel avec les clients. Simple et efficace Très peu d’attente avec des devis super compétitif

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  • 5 / 5 1
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    RAS.

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    Parfait.

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    Très bien ! Rapide et efficace.

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    Excellent site bon contact téléphonique bon contact technique procédure plus claire ligne par ligne

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    très bien

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    Je suis satisfait du service, elle a su être à mon écoute pour les informations spécifiques que j'ai exposé, et ma surpris de sa réactivité à solutionner pour m'apporter mes exigences, je donne sans hésiter cm-assurance-decennale 5 étoiles 👍

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    Très satisfait est surtout très réactif je recommande

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    Très réactif et à l écoute

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    Très bien

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    pas de problème, avoir un interlocuteur en visio serait un +

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    5/5. Des professionnels tout court

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    Equipe au top , merci a tous

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    Super

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    Rapide efficace

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    très bien , je recommande

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    Super réactif et efficace je recommande

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    Parfait

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    Merci CM-BTP, vous avez été au top. Vous avez réussi à me trouver un assureur en trois jours alors que mon assureur habituel ne me répondait pas depuis trois semaines. Je vous recommande vivement pour une décénnale, surtout pour quelqu'un qui débute dans le bâtiment.

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    Un service très aimable et réponds au téléphone dès qu'on a besoin de à recommander

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    Ecoute, rapidité et efficacité

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    direct rapide et efficace

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    Equipe rapide, efficace, à l'écoute

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    Bonjour très bon service.

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    Devis rapide et prix concurrentiel !

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    Très bonne prise en charge de ma demande. Des conseillers à l’écoute et de vrai bon conseil. Une équipe qui maîtrise son sujet.

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    Très bon accueil par les agents, et toujours réactifs. Merci encore!

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    Un site et service de qualité.

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    Tres pro reactif est serieux je recommande a milles pour cent j adore

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    Content

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    Très bon contact et suivi des dossiers. Resultats en adéquation avec mes besoins. Je recommande

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    Très professionnelle , bonne écoute et proposition d'assurance adaptée et personnalisée.

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    Rapide et efficace très satisfait

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    fluide et simple. Des interlocuteurs serviables !

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    Très bonne relation commerciale

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