Résumé des avis
La marque est appréciée pour la réactivité et l'écoute de son équipe, offrant un site clair et facile à naviguer, même si certains l'ont trouvé un peu moins intuitif. Les clients soulignent une excellente prestation et une communication efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Nicolas est très agréable et travail vite et bien
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Site pratique à utiliser pour trouver son jardinier proche de chez soi ! Accueil téléphonique très aimable.
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satisfait du service
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La prestation n'a pas été effectuée dans sa totalité. J'aurais apprécié que la personne qui a vendu la prestation vienne contrôler le travail qui a été fait par ses subordonnés.
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PERSONNEL TRES SYMPA TRAVAIL CORRECTEMENT EXECUTE .QUE DEMANDER DE PLUS
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Tout était parfait ! Rien à ajouter
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Travail sérieux fait par un professionnel Alexis.
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très bien je recommande
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La navigation n'est pas toujours aisée sur le site. La partie échange d'information sur le suivi du devis devrait être améliorée. Le lien entre le rendez-vous et le devis du prestataire n'est pas fait et difficile de s'y retrouver si plusieurs visites. Je n'ai pas vu commencer obtenir plusieurs devis pour une seule demande. L'appui du conseiller par téléphone m'a soulagé de quelques erreurs et soucis d'agenda. Donc service personnalisé très efficace et la mise en relation avec un jardinier compétent et référencé assure une intervention de qualité.
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Le travail a été bien exécuté, nous sommes très contents des prestations!
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sérieux, ponctualité, efficacité
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Très satisfait
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BIEN
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Excellent jardiniers qui connaissent leur travail ! Et pas que, même les différents arbres et arbustes, et les différentes fleurs ! Chapeau ! J’en suis très satisfait !
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Bon choix de prestataires et retour rapide
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Première expérience avec ce site, plutôt simple à condition d'avoir été initié pour les premières démarches. Un peu plus d'explications sur le site et son fonctionnement seraient les bienvenues
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navigation pas agréable
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Tres bonne prestation. Florian est un grand pro, tres serieux et sympathique. Je recommande fortement!
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très bien
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Sérieux et travail conforme à ma demande
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facile à utiliser
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j'ai apprécié d'avoir été appelé pour un rappel de l'entretien de mon jardinet.
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Tres bien, intuitif et permet un bon suivi, seul soucis, les cartes bancaires semblent être conservées ou le numéro de transaction semble être le même malgré 2 transactions différentes car ma carte cryptodynamique est passée sur un délai de 2 mois avec un crypto valable 30min...
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Réponse de cmonjardinier.comSignalerBonjour, lorsque vous validez votre devis, vous réglez un acompte de 30% par CB. Le devis étant validé dans sa globalité, le solde est prélevé automatiquement à la fin de la prestation. C'est bien indiqué lorsque vous validez le devis. La CB n'est pas conservée au delà. Tout est géré par la plateforme de paiement Lemonway contrôlée par les autorités de contrôle. Espérant vous avoir rassuré.
Réponse de A ASignalerBonjour, ma question n'avait pas de rapport avec le devis et ses conditions que je n'ai pas mentionné, mais bien le paiement en lui même. Une carte CB cryptodynamique possède un code CVV valable 30 min, il n'est donc pas normal à mon sens que 2 mois après, cette même carte avec surtout ce même numéro de code CVV arrive encore à être utilisé...
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Cmonjardinier m’a permis de trouver facilement un prestataire de qualité proche de chez moi avec échanges mails et facturation à distance.
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Ne regarde pas ses comptes... affligeant! Prenez des professionnels.
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Réponse de cmonjardinier.comSignalerBonjour, pouvez vous expliciter ce point? Merci
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Je savais à quel entrepreneur je voulais faire appel, je n'ai donc pas eu trop de mal à trouver ce que je cherchais.
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Merci pour votre professionnalisme
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normalement fiable !
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Je serai parfaitement satisfaite quand le site informera le client que le paiement a été effectué (il paraît que c'est automatique, mais j'ai du mal à trouver l'information)
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Réponse de cmonjardinier.comSignalerBonjour, vous recevez à chaque règlement un mail avec le reçu de paiement et lors du paiement du solde la facture. Les documents sont également visibles dans votre espace client personnel au niveau du menu " mes information" puis "mes factures". Nous venons de vérifier tout est bien présent. Nous restons à votre disposition au 0977 215 218. Bonne journée
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Jardinier sympathique qui a été très efficace et s’est bien occupé de mon jardin même pour le surplus de travail que je lui ai laissé (branchages à évacuer). Bref, je recommande !
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Site très lisible et simple a l’utilisation
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site bien fait ,complet très exhaustif .Le seul reproche que je ferai est celui de conserver les données de la carte de paiement et ainsi de la débiter sans avis complémentaire . Je continuerai cependant à utiliser les services de cmonjardinier .
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Je suis vraiment satisfaite et je recommande ce site a d’autres membres de ma famille et mes amis.
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Moyen , le site n'accepte pas la carte bleue , j'ai envoyé un règlement par chèque aussi bien pour l'acompte que le solde J'ai été relancé par erreur ( le chèque avait été encaissé par le site ) j'ai demandé que l'on me rappelle pour qu'il me confirme , aucun rappel , aucune excuse A méditer
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Délai et durée des travaux respectés
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Franchement équipe top travail super
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Très bonne organisation et suivi.
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Facile d'utilisation
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Avis affichés par ordre chronologique