Avis clients de cocoon.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile à joindre et très précis sur les informations

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par JACQUES F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour ALVINA, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience, votre satisfaction est notre priorité, si vous avez des questions, vos conseillers Cocoon se tiennent disponibles pour vous accompagner par téléphone au 0298769254 ou par e-mail à contact@cocoon.fr . Bonne journée, Nacim L’équipe Cocoon

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une fois le paiement fait aucun suivi, erreur dans stressant dans un échéancier non à jour, carte de mutuelle non reçue et malgré beaucoup d'appels impossible d'avoir la commerciale au téléphone. Je prévois l'annulation de mon adhésion. C'est une honte de traiter les gens de cette manière. Ca sent le pognon à plein nez.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par TIMOTHÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour SOPHIE, Merci pour votre commentaire, nous regrettons que votre expérience avec COCOON ne soit pas pleinement satisfaisante. un conseiller Cocoon va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. L'équipe COCOON.

  Réponse de Timothée L

  

  Signaler

  Voir votre message dépasse l'entendement j'avais un rendez-vous téléphonique ce matin même à 10h30 il est 10h50 aucune nouvelle

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  conseiller Cocoon très bien;

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par LOUISE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour MARIE AGNES, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Cocoon et surtout merci pour votre commentaire, si vous avez des questions, vos conseillers Cocoon se tiennent disponibles pour vous accompagner par téléphone au 0298769254 ou par e-mail à contact@cocoon.fr . L'équipe Cocoon

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par JULIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour MOHAMED, Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Interlocuteurs à l'écoute

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par STÉPHANIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise en main conviviale et professionnel sur ma demande précise en matière de Mutuelle personnalisée.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ÉDOUARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour THIERRY, Bienvenu chez Cocoon. Nous sommes ravis de vous accueillir et toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Explications claires

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ALFRED S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour FREDERIC, Merci pour votre commentaire et bienvenu chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne au téléphone très compétente, qui prend le temps de vous expliquer le fonctionnement et qui vous aide dans la démarche.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ROLAND M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour CHRISTOPHE, Merci pour votre avis. Tout le plaisir était pour nous. Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien conseillée, je remercie la conseillère qui a su répondre à toutes mes questions, très pro et compétente

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par NOËL F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour HADDA, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Cocoon, toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contact téléphonique bien expliqué, patient et compréhensif

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par DENIS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour JOCELYNE, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Cocoon, toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. Une belle journée. L'équipe Cocoon

  Réponse de Denis T

  

  Signaler

  Je vous remercie et attends les documents que j'ai demandé par courrier pour éventuellement poser des questions.

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Dès que vous recevez vos documents, notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos éventuelles questions. Bonne journée,

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prise en charge par téléphone

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par THÉODORE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour JEAN JACQUES, Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, le conseiller a su répondre a mes questions et me proposer l'offre adapter a mes besoins.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ÉRIC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour GIANNI, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Cocoon, toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ALFRED D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour DANIELLE, Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai appelé directement le service client pour souscrire à la mutuelle.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par MICHELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour AGNES, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun sérieux vous transmettez même pas mon dossier à la compagnie mutuelle que j'ai souscrit et c'est moi qui fait votre boulot car je suis obligé de les appeler pour avoir ma carte mutuelle qui ne peuvent pas me donner car vous avez pas transmis de dossier on m'a dit que je le recevrai dans 24 heures c'est faux

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ÉMILIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour STEPHANIE, Merci pour votre commentaire, les avis de nos clients nous aident à progresser. Le service clients va prendre contact avec vous afin de mieux comprendre le motif de votre insatisfaction et essayer de trouver une solution. L'équipe Cocoon

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est bien

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ASTRID R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour TOM, Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai souscrit après avoir vu que vous remboursiez l'orthodonthie adulte. Ce n'est pas le cas, et ce n'étais pas clair. Le numéro pour obtenir un devis avant inscription ne fonctionnait pas. Bref, vous m'avez juste fait perdre du temps et de l'argent.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par MICHEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour BENJAMIN, Merci pour votre commentaire, nous regrettons que votre expérience avec COCOON ne soit pas pleinement satisfaisante. Sachez que si vous avez des questions ou une réclamation, nos conseillers se tiennent à votre disposition pour échanger sur la situation et trouver la solution la plus adéquate. N'hésitez pas à les contacter au 0246231588 ou à écrire à contact@cocoon.fr. Aussi si vous le souhaitez envoyer nous vos coordonnées en message privé et nous vous recontactons dans les plus brefs délais. L'équipe COCOON.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très gentille

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par JULIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour TEODORA, Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne très poli bien expliqué

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par DOROTHÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour LINDA, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les explications ont été claires et précis et l'interlocutrice très agréable.

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par LOUISE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour AGNES, Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le devis est simple à faire, ayant déjà été cliente je me suis fais rappeler par un conseiller, j'ai été très bien accueillie, mes demandes et besoins ont été entendu et un contrat adapté m'a été proposé. Même au niveau des tarifs je suis gagnante

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par DENISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour MELANIE, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A conseiller mutuelle pas trop cher et on es très bien reçu

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par GÉRARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour VINCENT, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil parfait

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par JOSÉPHINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseiller super sympa et très professionnel . Très satisfaite de notre échange !

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par HONORÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour IRIS, Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon pour moi j'étais satisfait espère qu'elle soit continuer

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par JEAN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Nous sommes ravis de vous accueillir chez Cocoon, toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien conseillé avant que je ne choisisse

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par SOPHIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par AIMÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour JONAS, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne a bien pris le temps de détailler les différents contrats et me proposer le mieux adapter à ma situation actuelle

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par JACQUELINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour LAURENCE, Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent service

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ZACHARIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour OURDILA, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

  Réponse de Zacharie L

  

  Signaler

  Merci

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par DENIS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour RENE, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour tout a été très vite informations, proposition en fonction de mes besoins , claire sur les remboursements et les prise en charge puis accord et signature électronique voilà un gros efficacité , rapidité,et une patience pour que tous soit clair sa été un dossier parfaitement conçu la conseillère était très pro,et le tarifs est très bien je suis vraiment ravie de votre société j'ai hâte de recevoir ma carte et la liste des professionnels en partenariat avec vous pour les lunettes et dentiste avec tous mes remerciements cordialement

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CHRISTINE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour ANNE CECILE, Merci pour votre commentaire, nous sommes très ravis de vous accueillir chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnel courtois patient de bonne explication sur le produit

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par AUGUSTIN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour FRANCO, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Cocoon, toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. L'équipe Cocoon

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon interlocuteur a pris le temps de m'expliquer,il m'a aidée car je ne suis pas très à l'aise avec les nouvelles technologies.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par AUGUSTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour ROSE MARIE, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne explications

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ZOÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour PASCALE, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon conseil et très réactif ainsi que professionnellement poli.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ROGER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour FLORENCE, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Explications claires

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par COLETTE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour CHANTAL, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Cocoon, toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. L'équipe Cocoon

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout c'est bien déroulé et la conseillère au top, des explications clairs et tout ça avec le sourire.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par CAPUCINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour NORIA, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Cocoon, toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien conseillé

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par FRANÇOISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour SARAH, Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  VIENT DE M INSCRIRE

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par WILLIAM B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour JACQUES, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je reproche à cocoon de ne pas avoir donné des précisions sur les exclusions avant souscription

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par JULIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseiller très agréable.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MARGOT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour THIERRY, Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, explications précises

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ÉMILIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour ROSE MARIE, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Cocoon, toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. L'équipe Cocoon

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La seule chose qui ne m'a pas plu est que l'on ne puisse pas choisir à tête reposée les différents choix possibles en nous ennoyant par courriel les différents contrats au préalable.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par DANIELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour BRUNO, Merci pour votre commentaire, je suis navré d'apprendre que vous auriez souhaité avoir plus de temps pour étudier les différentes offres, c'est pour cette raison que Cocoon a décidé de porter le délai de rétractation légal et obligatoire de 14 jours à 30 jours, ce qui accorde à ses nouveaux adhérents un délai supplémentaire pour bien réfléchir et se décider. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter votre service client au 02 98 76 92 54 ou par mail à santé@cocoon.fr. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien recu au telephone

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par LOUISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne explication

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par CLAUDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour VERONIQUE, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis nouvelle donc pour le moment pas grand chose à dire , faudra voir dans le temps

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par AURORE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour SANDRINE, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Cocoon, toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. L'équipe Cocoon

  Réponse de Aurore D

  

  Signaler

  Bonjour,je n'arrive pas à me connecter sur l'application Génération,comment pourrai-je faire pour activer mon application , j'aurais besoin d'aide de votre part, merci. Cordialement Mme Joliot Sandrine

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Niveau accueils au téléphone excellent !

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 28/12/2022 par PHILIPPE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour PASCAL, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  IMPECCABLE

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 28/12/2022 par VIRGINIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour CORINNE, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

  Réponse de Virginie M

  

  Signaler

  merci beaucoup

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse claire et rapide

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 28/12/2022 par ÉDOUARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour JUSTINE, Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

  Réponse de Édouard P

  

  Signaler

  Bonjour J’ai effectué un changement de rib et le prélèvement se fait toujours sur l’ancien Pouvez vous regarder pourquoi cela n’est pas effectif sur le nouveau

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour Justine, Un conseiller Cocoon vous contactera pour répondre à votre demande. L'équipe Cocoon

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseiller très agréable et à l'écoute de la demande,

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par CAMILLE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour ANASTASIA, Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme j'étais en ligne téléphonique avec une dame, elle m'a bcp aidé pour finaliser surtout au niveau de la signature, ce qui a rendu les choses plus faciles.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par VICTOIRE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour MARIELLE, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Juste un peu déçu car il est marqué que pour toute offre en ligne un mois offert...pas moi?

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par HÉLÈNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour JOEL, Bienvenue chez Cocoon, Merci pour votre commentaire, en tant que courtier, nous négocions les meilleures offres aux meilleurs tarifs pour nos adhérents, nous avons obtenu cette promotion auprès d'un des assureurs avec lesquels nous travaillons, l'offre que vous avez choisie n'est malheureusement pas portée par cet assureur, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

  Réponse de Hélène M

  

  Signaler

  Alors ne marquez pas toute offre en ligne c est pas très honnête

  Réponse de Hélène M

  

  Signaler

  Alors ne marquez pas toute offre en ligne c est pas très honnête

  Réponse de Hélène M

  

  Signaler

  Alors ne marquez pas toute offre en ligne c est pas très honnête

  Réponse de Hélène M

  

  Signaler

  Alors ne marquez pas toute offre en ligne c est pas très honnête

  Réponse de Hélène M

  

  Signaler

  Alors ne marquez pas toute offre en ligne c est pas très honnête

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour JOEL, Nous ferons parvenir vos commentaires aux services concernés. toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sarah était très claire, très pro, à l'écoute ! Super!

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ANDRÉ F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour INES, Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  je ne suis pas en mesure de vous donner mon appréciations je viens juste d adhère

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par MARYSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour LIONNEL, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Cocoon, toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. L'équipe Cocoon

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  a voir

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par THIBAUT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour JEAN PAUL, Nous sommes ravis de vous accueillir, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, nous sommes certains que Cocoon vous donnera pleinement satisfaction. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commerciale était très bien à voir mtd la suite si le service est a la hauteur

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par BERTRAND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour CLAUDE, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour. Cela fait 3 fois que je demande mon contrat correctement rédigés. Je donnerai mon avis après. Merci

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ANAÏS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour MURIEL, Bienvenue chez Cocoon et merci pour votre commentaire. A le lecture de votre commentaire, le service client vous a recontacté et nous sommes ravis que suite à cet échange toute incompréhension ait été levée. L'ensemble de l'équipe Cocoon reste à votre disposition pour répondre à vos questions éventuelles. L'équipe Cocoon

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  BONSOIR. L'ACCES AU SITE GENERATION POUR ENVOYER MON ATTESTATION DE SECURITE SOCIALE PAS FACILE, LE LIEN D'ACTIVATION NE PEUT PAS ETRE ENVOYE. LE PRELEVEMENT PREVU LE 5 DECEMBRE 2022 COMME INDIQUE SUR MON CONTRAT A EU LIEU EN FAIT LE 8 NOVEMBRE 2022, CE QUI A MIS MON COMPTE EN DEBIT. JE N'AI RECU AUCUNE REPONSE A MES DIFFERENTS MESSAGES ENVOYES !!! LE SUIVI CLIENT N'EST PAS TRES FIABLE.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par AMÉLIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour VERONIQUE, Bienvenue chez Cocoon et merci pour vos remontées, Vous serez recontacté par votre service client Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ADÉLAÏDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

  Réponse de Adélaïde B

  

  Signaler

  Rien à dire merci pour vos services

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et sérieux

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par NICOLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour STEPHANE, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Cocoon, toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je pense que j'ai fais une bonne chose que je vous ai choisi

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par PAULINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commerciale MDE FATI super

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par PAULETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour FRANCIS, Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai reçu de bonnes explications lors de mon adhésion

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ÉTIENNE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour HANANE, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De bons conseils et la gentillesse et le professionnalisme de mon interlocutrice... j'espère avoir fait le bon choix

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par CLAIRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour FANNIE, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Cocoon, toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  10/10 franchement super accueil téléphonique et personnel très agréable Merci pour votre patience

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par BERTRAND C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour MARLENE, Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mise en place des garanties rapide et simplifiée

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par CONSTANCE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour PIERRE, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon service dans l'ensemble mais la création du compte et la télétransmission avec Ameli sont trop long.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par LOUISE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour ROSALIE, Bienvenue chez Cocoon et merci pour vos remontées, Nous ferons parvenir vos commentaires aux services concernés. toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours disponible

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par ANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil chaleureux et professionnel

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par ISABELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour CAROLE, Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai reçu un accueil chaleureux.la personne était d'une grande écoute, fort aimable, très professionnelle et m'a donné des conseils précieux concernant mes besoins. J'ai été très agréablement satisfait et au final, j'ai adhéré à votre Mutuelle. Merci pour tout !

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par BENOÎT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour ROY, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très correcte

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par CORINNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  la rapidité

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par ALFRED B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour MICHEL, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'interlocutrice qui s'est occupée de ma souscription à été très aimable et m'a expliqué toutes les étapes de la souscription.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par GRÉGOIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour MURIEL, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Cocoon, toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai était très déçu de mon ancienne mutuelle harmonie . Cocoon a repris parfaitement leur place .le service client a était tip top je suis heureuse maintenant tout en espérant que cela continue. L'application marche super bien . Comme je viens d'y adhérer j'ai hâte de montrer ma nouvelle mutuelle a plusieurs personnes du corps médicale etc. Au niveaux du prix très correct et respectueux.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par MARYSE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour PAMELA, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par CÉCILE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très contente rapidité très bien expliqué,contrat mis en place très rapidement, conseillère très aimable... prix très convenable pour ma souscription

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par PHILIPPE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour NATHALIE, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je viens de signer pour cette mutuelle donc pas d'avis

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par THIBAULT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour BRIGITTE, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personne très aimable et conseille que des prestations exellente j'espere que c'est vrai a voir aec le temps

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par NICOLAS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour SOPHIE, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Cocoon, toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le service client explique bien les garanties du contrat et vous oriente bien selon vos besoins. Bonne garanties a prix raisonnable.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par CHRISTIANE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour MARINUCCI, Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Finalisation un peu longue. Prise en charge chambre particulière ridicule par rapport aux prix pratiqués.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par MARCELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Bienvenue chez Cocoon et merci pour votre commentaire, nous avons bien pris en compte votre remarque car cocoon met tout en œuvre pour proposer à ses adhérents la meilleure couverture possible au meilleur prix.  Vous pouvez compléter votre couverture en cas d'hospitalisation en souscrivant à un contrat prévoyance "indemnités journalières hospitalisation". L'équipe Cocoon

  Réponse de Marcelle G

  

  Signaler

  A quel prix ?

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Pour avoir un devis, je vous invite à contacter votre service clients qui est disponible pour répondre à toutes vos questions au 02 98 76 92 54. L'équipe COCOON.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis adhèrent que depuis hier, donc difficile de donner un avis objectif. Cependant j'ai reçu un très bon acceuil téléphonique, très bien expliqué, un peu rapide, j'avais un peu de mal à couper mon interlocutrice pour poser mes questions, sinon rien à dire. J'attends maintenant de pouvoir créer mon compte sur l'application Génération et utiliser ma carte tiers payant digitale, en attendant la papier.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par ANDRÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis client depuis plus de 20 ans chez Génération. Je suis très satisfait avec le service

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par ANAÏS S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour STRIDAR, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits du gestionnaire choisi par Cocoon, toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai appelé le service client de ma mutuelle Génération on m'a orienté vers cocoon. Très bon accueil et proposition adaptée à mes besoins.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par VALÉRIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour TALIP, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce n'est pas fluide, il faut vraiment consacrer de temps lorsqu'on change de mutuelle

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par NOËL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour MARION, Merci pour votre confiance et bienvenue chez Cocoon, Nous ferons parvenir vos commentaires au service concerné, Si vous avez des questions ou une réclamation, nos conseillers se tiennent à votre disposition au 02 98 76 92 54. L'équipe COCOON.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire bonne explication et disponible donc pro

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par HUGUES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour OLIVIER, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très bien

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par CHARLES J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour CAMELIA, Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des données erronées (numéro de téléphone, numéro d'adhérent)...Des apports de réponses peu convaincantes. J'attends de voir comment cela va se passer au niveau de la fiabilité des remboursements...

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par GILBERT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour OLIVIA, Merci pour votre confiance et bienvenue chez Cocoon, Nous ferons parvenir vos commentaires au service concerné, Si vous avez des questions ou une réclamation, nos conseillers se tiennent à votre disposition au 02 98 76 92 54. L'équipe COCOON.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne comprends pas le lien avec génération et je n’arrive pas à m’y connecter.. de plus je n’ai pas reçu de carte encore donc l’attente est un peu longue ..

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par GILLES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour PAOLINA, Tout d'abord merci pour votre confiance et bienvenue chez Cocoon, Cocoon est votre complémentaire santé et nous avons choisi de déléguer à Génération la gestion de vos remboursement et de vos prestations. Vous pouvez télécharger votre carte de tiers payant sur votre espace adhérent Génération après avoir créé vos accès sur ce dernier en suivant ce lien: https://assure.generation.fr/adherent/mes-droits/mes-attestations Un de nos conseillers vous contactera dans l'après-midi pour vous accompagner. Si vous avez des questions ou une réclamation, nos conseillers se tiennent à votre disposition au 02 98 76 92 54. L'équipe COCOON.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix très compétitif vu ce qu'il y a sur le marché en ce moment. Juste une chose lorsque vous adhérer il vous débite votre premier mois tout de suite. Je m'explique, signature du contrat le 20 août pour début de contrat au 1 er octobre. le prochain prélèvement sera au mois de novembre. Il faut prévoir de payer 2 mutuelle en même temps ou souscrire au dernier moment.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par SYLVIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour KATY, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Cocoon, nous avons pris bonne note de votre remarque. il est vrai que chez Cocoon vous payez la première mensualité à la signature de votre contrat mais au mois d'octobre aucun prélèvement ne sera effectué 🙂. toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. L'équipe Cocoon

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par LOUIS S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour MARTIN, Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres facile et tres ludique

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par PAUL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour NICOLAS, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Cocoon, toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil téléphonique excellent.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par EMMANUEL J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour STEPHANE, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne au tel a tout de suite personnalisé ma demande. Impeccable

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par FRÉDÉRIQUE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour NELLY, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Cocoon, toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent mutuelle !

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par AIMÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour CHANTAL, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseiller très à l’écoute et professionnel

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par ÉLÉONORE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour DOMINIQUE, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Cocoon, toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES BIEN

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par EMMANUEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour Frederic, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu un très bon entretien avec des explications claires et des réponses à mes questions. Je n'ai pas eu d'attente téléphonique. Une conseillère clientèle a répondu tout de suite à l'appel téléphonique.

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par VÉRONIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour Christèle, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Cocoon, toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. L'équipe Cocoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Très bon contact avec mon nouveau conseiller. Explique très bien et en détails si besoin. Très gentil, à l'écoute et patients. Ils a su s'adapter à mes demandes et ma situation financière. C'était parfait. A voir avec le temps.

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par LUCIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cocoon.fr

  

  Signaler

  Bonjour Valérie, Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

Avis affichés par ordre chronologique