Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide. Prix de la livraison est trop élevé ( 11€90 alors que je vis à - de 30mn du site ). Sympa de mettre des bonbons en cadeau, mais ce n'est pas tout le monde qui mange de la gélatine... il serait judicieux de laisser au client de choisir "la surprise" qui accompagne le coli. Les réductions sont rares, voir inintéressantes, c'est dommage.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, les frais de port sont soumis à une grille tarifaire, avec des paliers et franco pour chaque type de livraison. Ces frais sont les mêmes quelque soit le lieu géographique en France. Cependant, vous pouvez aussi retirer vos commandes gratuitement directement à notre entrepôt : pour cela, il suffit de nous téléphoner avant de passer commande. En ce qui concerne les échantillons et cadeaux, nous n'avons pas les moyens logistiques de les différencier pour tous les clients, et ils varient en fonction des périodes de l'année. Cependant nous prenons bien en considération votre remarque. Enfin, pour ce qui est des réductions, elles sont attribuées automatiquement via notre programme fidélité : https://www.coffee-webstore.com/content/49-programme-de-fidelite . Nous restons disponibles pour toute précision. L'équipe Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Commande simple à effectuer, grands choix de cafés et autres produits, expédition rapide et suivi efficace. Je recommande !

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix, des promos, des informations sur les cafés

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• 5 / 5

  

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  Première fois que je commande et service client AU TOP, j'ai rarement vu des gens aussi réactifs et compréhensifs. Suis ravie et recommanderai à nouveau !

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et la réactivité de notre service clients. Être présents pour vos demandes, c’est l’ADN de Coffee-Webstore ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, bien protégé. Petites sucreries en cadeau.

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• 4 / 5

  

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  Tarif intéressant et commande reçue à l'heure.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait !

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• 5 / 5

  

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  Super boutique, je ne commande mon café que ici

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Respect de la commande et des délais. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Site très bien, facile de naviguer.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide très sérieux

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  Depuis que j'ai découvert ce site, je commande systématiquement, sans me poser de questions. Les achats en gros sont vraiment intéressants. Et la livraison est toujours impeccable. Je recommande vivement.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et vous souhaitons d’excellentes pauses café ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Article rapidement reçu, et conforme a ma commande et en bon état .

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  TRAITEMENT COMMANDE ET EXPEDITION RAPIDES

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• 5 / 5

  

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  xxxx

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande très bien emballer . bien reçu.et chose très appréciable merci pour le petit paquet de bonbons glisser avec la commande 😉 très gentil geste commercial

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Bonjour, ce n'est pas la première fois que je commande du café sur coffee-webstore, il y a un large choix de café, à des prix très abordables. J'ai vraiment trouvé le café qui me convient. Le site est très bien fait et très réactif, mes commandes sont livrées très rapidement. Je recommande vivement à tous les amateurs de café.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt sur Coffee-Webstore

• 2 / 5

  

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  Belle organisation et livraison rapide mais les prix, après comparaison, ne sont pas très avantageux..Dommage ! VM

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  Bonjour, Nous sommes conscients que nous ne sommes pas les moins chers sur toutes les références que nous proposons. Cependant, nous nous efforçons de vous proposer des prix les plus bas possible, tout en maintenant une multitude de services de qualité : livraison 24/48h, service client toujours joignable et bienveillant, programme de fidélité, une gamme large et complète, des cadeaux et échantillons dans chaque commandes… De plus, nous sommes une PME française, et il est vrai que nous n’avons pas la même force de négociation que les grandes surfaces alimentaires, ce qui peut dans certains cas impacter le prix de vente des produits. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une très bonne journée. L’équipe Coffee-Webstore

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  Bonjour, Nous entendons ces arguments / c'est pas facile avec de gros groupes en face...mais bon service / pas de souci et longue vie à vos société...

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• 5 / 5

  

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  Livraison Rapide et bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite livraison rapide et contenu du paquet plus que satisfaisant super

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes pour cette première commande sur notre site. A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  RAS..

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• 5 / 5

  

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  bon goût. pratique super

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours très rapide

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• 2 / 5

  

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  En règle générale, nous sommes bien reçus à l’accueil téléphonique chez Coffee webstore. Cette fois-ci le produit demandé n’était plus disponible, remplacé par un produit qui ne s’adaptait pas sur notre cafetière. Grosse colère….et appel aussitôt du service accueil qui a trouvé un produit de remplacement qui fonctionne cette fois-ci.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes désolés pour cette erreur de notre part dans le remplacement du produit souhaité. Notre service clients reste toujours disponible pour ce genre d'imprévus, et nous trouvons des solutions pour que vous obteniez le bon produit, comme cela a été le cas pour votre commande, avec un échange du produit reçu. Encore navrés pour la gêne occasionnée. L'équipe Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  livraison rapide, bien emballé et protégé. Parfait merci

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• 4 / 5

  

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  Excellent café Dommage que la livraison gratuite à domicile ne soit plus proposée

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous proposons toujours le service de livraison gratuite à domicile. Face à l'augmentation des coûts de transports, nous avons récemment changé le franco pour ce service, qui est maintenant de 119€ d'achats minimum. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour plus de précisions. A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Produits conforme aux attentes de très bonne qualité, petit échantillon offert très apprécié qui nous permet de découvrir d'autres produits. Réactif si besoin de rentrer en contact avec eux concernant notre commande. Je recommande

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Correspond à mon attente

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• 4 / 5

  

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  Fournisseur fiable, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Offre commerciale très complète. Qualité du service.

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• 5 / 5

  

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  tbien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait, site fiable et professionnel ! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais prévu merci

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de Coffee Webstore, en plus de la.commande, il y a toujours un petit cadeau. C'est vraiment sympa.

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• 5 / 5

  

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  J'adore ce site! Dès que je le peux, je commande sur le site. Les prix sont plus que corrects, les envois toujours rapides, et à chaque fois une petite attention gourmande! Un exemple de rapport commerçant/client à distance. Merci beaucoup

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif que nous partagerons à toute l’équipe ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Site très sérieux , livré dans les temps , très bon produits

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• 5 / 5

  

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  Topissime

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, je suis très satisfait.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes pour cette première commande sur notre site. A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement pour le service sans faute.

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• 5 / 5

  

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  très bien comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  Site très simple, agréable

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Un pur bonheur à tous points de vue : accessibilité du site même avec un lecteur d'écran, processus de commande facile et rapide, livraison impeccable et soigneuse.

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un soucis de livraison sur cette commande et tout a été géré très rapidement. Merci à toute l'équipe.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et la réactivité de notre service clients. Être présents pour vos demandes, c’est l’ADN de Coffee-Webstore ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande facile à réaliser et rapidement livrée

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et conforme comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Super 👌 produits,arrivé très vite je recommande

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• 5 / 5

  

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  Pratique ,bon, prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la machine et la livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Prix cafetière ok, mais on m'avait promis 79€ de cadeaux, je n'ai rien vu venir

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  Bonjour, nous prenons note de votre commentaire. En effet, la machine est en principe livrée avec 6 paquets de café, 2 tasses et des biscuits. Nous allons vous contacter dès aujourd'hui pour en savoir plus. L'équipe Coffee-Webstore

• 4 / 5

  

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  Très bon site de vente et délai de livraison très correct et respecté

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, très bien emballé et protégé.

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement parfait

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• 5 / 5

  

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  Première commande sur le site. Entièrement satisfaite .Rapide , le choix ,et les prix très abordables.Les frais de livraison sont vraiment raisonnables. Je le recommande car pour moi c'est adopté .

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes pour cette 1ère commande. A bientôt sur Coffee-Webstore et bienvenue dans la Coffee Team !

• 5 / 5

  

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  Très bon site, facile de commander, dommage que la livraison se fasse en Relay, alors que les livreurs passent devant chez moi

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je l ai conseillé à plusieurs personnes de mon entourage

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt sur Coffee-Webstore

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  Très satisfait, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et le service est de qualité

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  Bonjour, Nous sommes contents de vous savoir satisfait et vous souhaitons une bonne dégustation ! A bientôt sur Coffee-Webstore

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  Livraison dans le délai annoncé. Qualité ok

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  Très bien, rien à redire. Efficace !

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  Pas assez de remise pour les pros

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  Excellent bravo et félicitation a votre équipe

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  Dommage que les cadeaux comme les confitures en gelée étaient percées ! Sinon tout est OK

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que les petits cadeaux sont arrivés endommagés. Nous en prenons note afin que cela ne se reproduise pas dans une prochaine commande. A bientôt sur Coffee-Webstore

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  Très bon site, je l'ai recommandée à mes filles

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  tres bien meme la livraison

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  Rapide, réactivité service. Efficace. Choix des produits et machines, prix.

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  Bien reçu à la date Emballage en bon état

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  Envois rapide rien a dire très bon café je recommande

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  Très bien Sauf une chose Je me suis présenté au carrefour city 152 rue de Verdun À 13.20 pour récupérer le colis Le magasin est ouvert 2 clients ds le magasin et on m a répondu vous revenez à à partir de 14h C’est pas sérieux Je ne retournerai plus dans ce magasin Cordialement

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour l'expérience vécue avec le point relais. Vous trouverez effectivement d'autres points relais dans la liste proposée par le transporteur sur notre site. A bientôt sur Coffee-Webstore

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  Commande rapide impec

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  Simple et efficace

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  Des prix de dingue, une livraison rapide et un service après vente hors norme.

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif que nous partagerons à toute l’équipe ! A bientôt sur Coffee-Webstore

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  Livraison rapide

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  J'ai reçu ma commande rapidement, très satisfaite du site et des produits (identique aux photos du site).

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits ! A bientôt sur Coffee-Webstore

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  R.A.S.

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  Très satisfait du service mais il manque des échantillons q on avait au début Des petits chocolats 😉😁

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Concernant les échantillons, nous continuons d'en mettre dans chaque commande, seulement ce ne sont pas toujours les mêmes produits qui sont ajoutés dans vos colis (chocolat, bonbon, sucre...). Durant la période estivale, nous ne proposons effectivement pas de chocolats, car il arrive malheureusement qu'ils ne résistent pas à la chaleur durant le transport... Mais ils seront rapidement de retour ! A bientôt sur Coffee-Webstore

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  Chocolat ou autres choses c est toujours agréable et sympathique et surtout commercial

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  Navigation facile sur le site avec de bons conseils Sympa avec les cadeaux

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  Efficace . Délai respecté

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  Très bien livraison rapide et produits conformes à la commande

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  Excellent

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  Commande très satisfaisante, délais de livraisons respectés. Parfait

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  Le site devrait s'orienter un peu plus sur la qualite du cafe:degre d'amertume,robusta,arabica ou melange,pays d'origine,etc...

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour donner le plus d'informations possible sur nos produits. Une fois sur la fiche produit, vous retrouverez ce genre d'informations en dessous de la photo du produit, et également dans le tableau en fin de fiche produit. Si toutefois vous souhaitez plus de renseignements sur un produit, n'hésitez pas à joindre notre service clients à contact@coffee-webstore.com, ou par téléphone. A bientôt sur Coffee-Webstore.

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  Délai très satisfaisant

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