Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison idéale. Merci pour les petits bonus ..

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• 1 / 5

  

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  SACHETS CAFE PERCES ET MOUILLES TOUTE LA COMMANDE EST SOUILLEE

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  Bonjour, nous prenons note de votre retour. Nous allons vous contacter dans la journée afin de répondre à votre attente. Le service clients

• 5 / 5

  

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  Le site est facile d’accès

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• 5 / 5

  

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  Service client et service de livraison très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente de ma commande et des petits attentions que vous m'avez mise.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Colis arrivé assez rapidement. Des petits plus dans la boîte, chocolats de noël et deux paquets de café. Service au top !!

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  Merci pour vos encouragements, nous vous souhaitons de bonnes dégustations avec votre nouvelle machine ! Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  site facile commande et livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  livraison retardée due à la crise sanitaire actuelle sinon satisfait :-)

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, livraison en 24h.. prix conformes et dans la moyenne. Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Parfait délais et état de la livraison respectes

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

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• 4 / 5

  

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  3 des 4 paquets gobelets biscuits sont arrivés cassés dans l'emballage. Quel dommage de ne pouvoir utiliser qu'un paquet sur 4. Le reste de la commande est conforme.

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• 4 / 5

  

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  navigatuion un peu longue et fastidieuse sur le site

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• 5 / 5

  

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  RAS, commande reçue dans le délais annoncé.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Excellent tarif et délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent site . Très bon prix et service très rapide. Au TOP

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• 5 / 5

  

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  Livraison gratuite en point DPD. Livraison très rapide, avec tout le café demandé, à un très bon prix. De plus, certains cafés commandés n’étaient pas disponibles ailleurs ou alors quelques euros plus chers au kg. Seul petit point à améliorer éventuellement: pas beaucoup de point relais à proximité, mais ça va quand même, j’en ai trouvé un à 2/3 km, et si c’est gênant, il y a possibilité de livraison à domicile 😄

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  Merci pour votre retour, il est vrai qu'en cette période Covid, de nombreux magasins habituellement ouverts sont fermés et donc indisponibles pour les points relais. Nous vous souhaitons de bonnes pauses-café avec Voisin :)

  Réponse de A A

  

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  Je n'avais pas pris en compte la particularité Covid! Merci et à bientôt avec Voisin et ses collègues :D

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Des échantillons d'autres produits en plus merci.

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• 5 / 5

  

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  j ai su passer une commande c est tres bien

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• 5 / 5

  

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  Confort à mes demandes

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍👍

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site, livraison très rapide, je recommanderai ce site

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passer. Commande livraison super rapide. Nickel

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• 4 / 5

  

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  Arrivé rapidement et petits chocolats en cadeau merci 😊 Les frais de ports restent excessifs

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Je regrette un peu le prix élevé

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• 5 / 5

  

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  1ere commande ,je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et produits conformes.

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• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Bonne livraison pour cette commande . Arrivée à date

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• 5 / 5

  

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  Très rapide avec un tarrif competitif

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• 5 / 5

  

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  Exelent très bon retour un service client parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement avec des petits cadeaux qui montre la bonne attention apportée au client.

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• 3 / 5

  

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  Pour la première fois mon colis n’a pas été livré au point relais demandé,(obligée d’utiliser les transports pour me rendre à ce point relais très éloigné de mon domicile et cela a mis plus de 8 jours au lieu des 24-48 h annoncées, mais cela ne dépend pas de vous je suppose...

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  Bonjour, nous prenons note de votre retour. Il est vrai qu'en fin d'année, les transporteurs connaissent une surcharge qui peut expliquer les retards et re-livraison en points relais. Ceci étant, nous allons remonter l'information à DPD. A votre disposition, la coffee team

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  Bonjour Merci pour votre retour,je comprends ,je tenais simplement à vous le signaler, en ce qui concerne la commande en elle même, rien à redire ,c’était parfait avec en prime des petites surprises comme d’habitude Très bonnes fêtes de fin d’année

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Merci pour votre retour,je comprends ,je tenais simplement à vous le signaler, en ce qui concerne la commande en elle même, rien à redire ,c’était parfait avec en prime des petites surprises comme d’habitude Très bonnes fêtes de fin d’année

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  Top "expresso" ^^ Merci !!

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• 5 / 5

  

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  Ras j aime bcp ce site mais quelques produits un peut cher

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• 5 / 5

  

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  très bien délai de livraison respecter et très rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien, Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Site très aisé d'utilisation, explication correcte des produits, emballage, livraison et délai parfaits.

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• 5 / 5

  

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  juste parfait ! je recherchais ce genre de produits depuis plus de 15 ans! je pensais qu'on n'en trouvait plus nul part ! alors très très contente ! de plus on as bien tester certains gobelets et ils sont excellents! merci! et merci également pour les cadeaux! très bonnes fêtes à tous

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  Merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Coffee-Webstore

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  site ergonomique

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• 5 / 5

  

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  Tout est arrivée parfaitement et avec des petits cadeaux en plus pour une première commande je suis plus que ravie c'est pour offrir a voire ce que ça donne pour le goût

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  merci pour vos encouragements et bonnes dégustations ! Coffee-Webstore

• 1 / 5

  

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  Encore une fois de plus déçu des délais jamais respecter même si je peux comprendre les problématiques à la route .

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, nous nous excusons pour le retard de livraison, pourtant le colis est bien parti le lendemain de votre commande. Nous avons remonté l'incident au transporteur. L'équipe Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande Bien reçue

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, facile de trouver son produit. Livraison rapide, beau produit très bien emball6.

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• 5 / 5

  

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  Bon prix et livraison rapide. Nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au téléphone

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• 5 / 5

  

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  Dommage que je n'ai pas plus de promo mais sinon tres satisfaite du site

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• 5 / 5

  

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  Très bien car rapide et bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site. J'ai commandé la cafetière senseo quadrante pour un cadeau de Noël. La livraison s'est faite dans les délais prévus. J'ai été très bien prévenue par mail et par SMS. Le service commercial est très réactif et très efficace. Tout est parfait.

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  Merci pour vos encouragements, bonne dégustation ! Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  très bien, livraison dans les temps, petit cadeau en plus a l'intérieur, très bien emballé

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et ultra-rapide ! Bravo et merci !

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très rapidement. Très satisfaite de la qualité des produits. Je recommande ce site, je suis ravie de l'avoir découvert.

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• 1 / 5

  

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  La livraison a été livré à un notre point relais

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  très bon site, très rapide et très à l'écoute du client, je recommande

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux avec un bon sav

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• 1 / 5

  

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  Vraiment très très déçus de la livraison, j'ai du donner l'adresse de mes voisins pour pouvoir avoir le colis le livreur ne voulant pas aller jusqu'à mon domicile. Pour le café ,pas encore déguster c'est un cadeau pour noël, dans l'espoir qu'il sera meilleur que la livraison.

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  Bonjour, nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur. Nous remonterons l'information pour éviter que cela ne se reproduise. Egalement, vous pouvez vous faire livrer à votre bureau (24h) ou en point relais (48h). A votre disposition

• 5 / 5

  

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  rien à redire :contact téléphonique très aimable et livraison dans les temps

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  Merci pour vos remerciements qui seront partagés avec l'équipe ADV. Au plaisir de vous avoir à nouveau par téléphone :)

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Livraison très professionnelle et emballage au top. Merci.

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  Merci pour vos encouragements, nous vous souhaitons de belles dégustations avec cette nouvelle machine ! Coffee Webstore

• 4 / 5

  

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  envoi rapide et conforme café pas dégusté

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Encore une fois, l'envoi a été rapide et soigné, je suis un peu déçu des échantillons que j'ai reçu, le sucre en dosette n'a rien de très intéressant en termes de decouverte

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des produits et de la livraison

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  RASS

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  Je suis satisfaite de ce site que je ne connaissais pas. Beau produit et livraison très rapide.

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  Navigation et processus de commande toujours aussi aisé, mais le prestataire de livraison, DPD, a clairement montré ses limites sur cette commande. Après s'être révélé à deux reprises incapable d'effectuer la livraison le jour programmé, DPD a rendu la livraison sur rendez-vous indisponible soi-disant parce que .le délai imparti de 10 jours était dépassé, ce qui est faux puisque ma commande remonte tout juste à une semaine. J'ai dû .programmer une livraison "à un voisin" qui en réalité n'était autre qu'une remise du colis au gardien, mais à chaque fois c'est à moi qu'incombait la démarche de reprogrammer cette livraison. Donc vraiment une mauvaise note pour DPD cette fois-ci !

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  Tres commerçant. Le geste en plus très apprécié. Livraison rapide. 100 % satisfait et recommande le site

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  Merci pour vos encouragements que nous partagerons aux équipes. A bientôt !

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  Très rapide et un petit cadeau, ca fait toujours plaisir.

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  Satisfaite de l'ensemble.

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  Je vous noté 20/20

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  Commande conforme à mes désirs. Je recommande dès que j'ai tout bu

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  bien parvenu au destinataire dans les meilleurs dèlais

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  Pour une première expérience c'est le top ! Avec un petit bonus en qui fait plaisir . Au vue des commentaires antérieurs j'avais un peu peur . Et en Fait super ! En espérant que pour les prochaines commandes , le service garde sa qualité !

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  Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et espérons vous servir à nouveau... avec la même qualité de service :) Coffee Webstore

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  navigation satisfaisante

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  Aucun soucis, livraison rapide et prix correct.

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  Des petites attentions dans le colis très appréciables.

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  livraison rapide et conforme à la commande

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  Très pratique, prix corrects.

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  Site très facile à utiliser. Beaucoup de choix de produit sous différentes formes

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  SITE BIEN FAIT, de trés nombreuses références. On peut juste regretter que les produits français ne sont pas assez mis en avant.

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  Bonjour, nous prenons note de votre suggestion et vous en remercions. Nous allons travailler sur ce point :) Coffee-Webstore

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  Site très sérieux livraison rapide je eecomande

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  rien a dire

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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