Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Réactifs, simple d'utilisation, je recommande très bon rapport qualité prix

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours contente du service

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès. Délais de livraison respectés. Partenaire compétent.

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  Bonjour, Merci pour votre retour, nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une bonne dégustation ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Commande reçu le lendemain top 👌🙂

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• 5 / 5

  

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  Très contente. Et malgré un oubli dans la commande, vous avez été extrêmement réactifs. Avec une livraison rapide.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes contents d'apprendre que les produits vous ont plu ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Bien , équipe très reactive car une erreur dans ma commande qui a été rectifier rapidement

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• 5 / 5

  

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  Merci pour les petits cadeaux

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Delai de livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super, livraison rapide et j'ai adoré les petites friandises offertes, merci 👍

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  Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que nos petits cadeaux vous ont plu. Chaque commande est une occasion de découvrir de nouveaux produits savoureux ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  facile d'usage et informations fiables dont la livraison

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide avec des petits cadeaux

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème A recommander

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide plus échantillons autres produits top rien a dire du bon bisness

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• 1 / 5

  

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  Matériel neuf livré en panne et aucune prise en charge de la part de Coffeewebstore. Lamentable. Je suis écœuré par le mépris avec lequel cette entreprise traite ses clients.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés du problème rencontré. Suite à votre demande, nous vous avons communiqué le numéro du SAV de la marque DeLonghi le 1er Février. En effet, afin de réduire les intermédiaires et assurer un SAV de qualité, DeLonghi traite directement avec le client les problèmes rencontrés sur leurs appareils. Nous restons à disposition pour toutes autres informations supplémentaires. L'équipe Coffee-Webstore

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  Bonjour, ce que vous ecrivez est erroné. C'est moi seul qui ai pris contact avec le SAV de la marque dès le premier jour car l'une de vos collaboratrice devait me communiquer et j'attends toujours. Pour information, nous à j 7 et je n'ai toujours pas reçu le kit d'emballage pour renvoyer le matériel au SAV.....Bref, c'est une honte, c'est lamentable et en dessous du niveau zéro !

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• 5 / 5

  

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  Excellent le colis dans les temps

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Site simple à naviguer et propose plein de bonne chose

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis.

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• 5 / 5

  

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  Service ultra rapide et prix compétitifs !

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce site, j'ai trouvé mes produits rapidement,ma commande est arrivée dans les temps

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin. A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Rapide comme toujours avec une petite attention à chaque livraison

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• 5 / 5

  

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  très satisfaisant bien reçu la commande dans le délais indiquer je recommande se site

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Satisfait à 100%.... R A S

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif que nous partagerons à toute l’équipe ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Je n’ai jamais eu aucun soucis et je suis toujours livrée à temps.

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  Bonjour, Effectivement, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous vous souhaitons une bonne dégustation. A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Sérieux, délais respectés

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et livraison impeccable avec DPD.

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• 5 / 5

  

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  service parfait. Client de longue date. Prix attractifs et qualité des produits proposés

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre fidélité, c'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  site facile , réception dans les temps très bons produits

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• 5 / 5

  

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  emballage et colis en parfait état; délai de livraison très rapide .commande conforme.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux, il manque juste un peu de clarté au niveau des filtres et plus de choix sur les cafés en grains décaféinés

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et allons prendre contact avec vous afin d'en savoir plus sur vos attentes. A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  service impeccable et rapide

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif que nous partagerons à toute l’équipe ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Parfait, un grand choix, des prix très attractifs et une livraison très rapide. Je recommande.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Très bien emballé et livreur sympathique

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• 5 / 5

  

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  Bjr contente de commander chez vous mais seul souci c est pour la livraison en point relais car pour moi ça fait loin pour allé cherché mon colis et ça serait bien de trouve point relais Arcis sur aube. En vous remerciant par avance.

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés qu'aucun point relais plus proche de chez vous ne travaille avec notre prestataire de livraison DPD, malheureusement nous n'avons pas la possibilité de vous livrer dans un autre point relai que ceux proposés lors de la commande. En revanche, la livraison à domicile reste offerte à partir de 99€ d'achat. A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en plus d'une petite attention (sachet de choco chaud m&m's) à l'interieur du colis en guise de cadeau.

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  Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que nos petits cadeaux vous ont plu. Chaque commande est une occasion de découvrir de nouveaux produits savoureux ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Très bien, facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  trés bien livraison ultra rapide BRAVO

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• 4 / 5

  

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  correct avec un problème de livraison

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons effectivement subit un problème informatique nous empêchant de suivre nos colis pendant une courte période et nous excusons de la gêne occasionnée. Cet incident technique est à présent résolu et les numéros de suivi fonctionnent. Nous espérons que les produits reçus vous ont satisfait. A bientôt sur Coffee-Webstore

  Réponse de A A

  

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  oui j'ai appelé pour être renseigner

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• 4 / 5

  

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  tout ce passe bien,j aprécie la rapiditèe de gestion.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Commandé mardi, reçu le lendemain mercredi. Très bien emballé. Très satisfait!

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  Bonjour, Effectivement, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. A bientôt sur Coffee-Webstore

• 4 / 5

  

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  Livraison plutôt rapide mais aucun suivi possible. pas d'information quand le colis est arrivé !!! Produits de qualité commandés. Le cadeau de MMS offert est allé directement à la poubelle : avez vous vu regardé d'un peu plus près les additifs de ce produit ?

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• 5 / 5

  

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  Je commande quand il y a des promos

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• 5 / 5

  

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  Très bonne livraison. La petite friandise est un joli plus!

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, produits expédiés rapidement, très satisfait!

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• 5 / 5

  

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  Service clients efficace, disponible et courtois. Livraison rapide et conforme.Site à recommander

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin. A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  c est notre première commande nous sommes satisfait

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  Bonjour, Merci pour votre retour, toute l'équipe vous souhaite la bienvenue ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Très bon produit recommande

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• 1 / 5

  

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  Aucune information suite a un problème de suivi de colis que vous avez rencontré Votre site est très mal fait pour vérifier si on paye les frais de livraisons

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons effectivement subit un problème informatique nous empêchant de suivre nos colis pendant une courte période et nous excusons de la gêne occasionnée. Cet incident technique est à présent résolu et les numéros de suivi fonctionnent. Concernant les frais de livraison, vous retrouverez les tarifs et les différents transporteurs dans l'onglet "Conditions & Tarifs de livraison" en bas de chaque page. Ils sont également indiqués lors de la 2ème étape de la commande "Ma livraison". L'équipe Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  SUPER JE PASSE UNE NOUVELLE COMMANDE

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Très bon site livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande au top , arrivé à temps avec des kdos 🙏🙏🥳

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  Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que nos petits cadeaux vous ont plu. Chaque commande est une occasion de découvrir de nouveaux produits savoureux ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Super site ont y trouve tout pour les pauses cafés livraison rapide à chaque commande une petite surprise dans le colis

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes contents de vous savoir satisfait et vous souhaitons une bonne dégustation ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide avec des attentions dans le colis.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent !!!

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• 4 / 5

  

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  service clientèle appréciable et aimable suite à l'oubli d'un article dans le colis. En revanche, colis abimé à la réception de celui-ci.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison extra rapide, et merci beaucoup pour les petites attentions avec la commande

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité des produits, excellent service. Parfait. Je m'adresse à Coffee Webstore en toute confiance.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité, et partageons votre commentaire à toute notre équipe ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 2 / 5

  

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  Impossible de créer mon compte. J'ai du avoir un interlocuteur qui a créé ce compte

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  Bonjour Nous vous remercions de votre commentaire et sommes navrés du désagrément rencontré. Nous espérons que vous avez été satisfait de l'aide apportée par notre service client pour la création de votre compte. L'équipe Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Très bien, commande reçu rapidement. Nous repasserons commande auprés de CoffeWeb.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Délicieux et très bonne qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple , promotion sympa. La commande nous a été livrée très rapidement comme convenu et cerise sur le gâteau la préparation de celle ci nous a réservé une petite attention gourmande . Nous apprécions tellement ces gestes simples, et commerçants ! Nous recommandons à 100%

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que nos petits cadeaux vous ont plu. Chaque commande est une occasion de découvrir de nouveaux produits savoureux ! A bientôt sur Coffee-Webstore

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  Site bien détaillé

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  commanderecue rapidement

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  Encore merci pour la rapidité de la livraison et du service merci

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  Livraison rapide, et soignée.

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  zeer goed

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  Envoie super rapide....

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  Très bon site et livraison rapide ! Je recommande

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  Navigation facile Beaucoup de choix de produits

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  Très bien même si les sacs de café ont explosé dans le carton ... sûrement le transporteur ...

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que votre machine vous convienne. Nous sommes désolés que les paquets offerts soient arrivés endommagés et allons vous contacter par email afin d'en savoir plus sur ce désagrément. L'équipe Coffee-Webstore

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  tres bien

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  livraison rapide

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  Très rapide

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  Commande très rapide. Navigation fluide. Bonne description des articles.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin. A bientôt sur Coffee-Webstore

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  Je recommande vivement ils sont très très réactifs et il y a toujours un petit cadeau et ça c'est appréciable. MERCI

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  Parfait ! Conforme à ma commande, et quelle surprise de trouver un petit cadeau dans le colis ! Les papillotes sont tellement délicieuses que le réassort va être fait dans peu de temps 😉

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  Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que nos petits cadeaux vous ont plu. Chaque commande est une occasion de découvrir de nouveaux produits savoureux ! A bientôt sur Coffee-Webstore

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  Parfait et très facile pour trouver les produits.

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  J'ai acheté récemment une DELONGHI Dédica qui avec son porte dosette doit "accueillir" des dosettes ESE. Donc j'ai fait cette commande chez vous. Photo sur votre site qui correspond à la poignée porte filtre. Hors, j'ai rencontré 2 problèmes. 1/ Un mal fou pour fermer la poignée une fois la dosette mise. 2/ Une fois appuyé sur le bouton, rien ne coule. Constat: mauvais , de nombreux problèmes rencontrés.

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  Bonjour Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant votre commande de dosettes ESE. Nous entrons en contact avec Delonghi afin de comprendre l'origine du problème. Nous allons également vous contacter par mail afin de vous apporter une solution. L'équipe Coffee-Webstore

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  Très bien

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  Ergonomique et fluide.

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  rapide et efficace

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  Très bon produit, livraison rapide

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  Satisfait impeccable !!

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  très bon produits

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  rapide / commande validée et reçue en mains propres

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  Bonjour, Nous sommes contents de vous savoir satisfait et vous souhaitons une bonne dégustation ! A bientôt sur Coffee-Webstore

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  Habitué, jamais déçu

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  Livraison en un temps record, rien à signaler tout est ok

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  Bonjour, Effectivement, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. A bientôt sur Coffee-Webstore

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  Rapidite d’envoi et produit bien emballé

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  Peux de choix en dosette ese mais le café reste excellent

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  Parfait même si petit problème à la réception de la commande (produits manquants) mais tout a été réglé très rapidement par le service client. Très professionnel encore merci.

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