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Avis clients de colorsquare.eu

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Informations colorsquare.eu

  • Société

    LOSDYCK / Colorsquare.eu

  • Description

    Colorsquare: vente et conseils de peintures, parquets, huiles, vernis et autres outillages et accessoires.

  • Adresse

    470 Avenue de la Couronne B1050 BRUXELLES

  • Website

    http://www.colorsquare.eu

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

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    Livraison rapide, emballage impeccable, bonne game de produits.

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  • 5 / 5 1
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    TB rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Site Internet très agréable et clair. Bonne réduction sur les 10 litres de peintures. Livraison très rapide et très soignée.

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    Livraison conforme et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Produit rapidement dispo en magasin après la commande. Pas de problème. Produit conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très bien emballé et, quand c'est nécessaire, les conseils en plus.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service très rapide, commandé 2 pots de peinture teintable le mercredi, livré le samedi. Très bien emballé et très bien protégé. Ce n'est pas ma première commande, le rapport qualité prix très compétitif, je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    patfait, merci

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  • 5 / 5 1
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    Site très réactif. Livraison très rapide. J' ai commandé déjà plusieurs fois sans aucun problème.

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    Overzichtelijk en gemakkelijk om te bestellen

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide des articles. Ceux-ci étaient très bien protégés pour le transport. Prix compétitifs

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    très bien comme d’habitude

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  • 3 / 5 1
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    Le choix et le prix sont correct, mais le produit n’est pas du tout emballé. Le pot de peinture était tout cabossé et bien évidemment, la peinture avait coulé. C’est très ralant.

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  • 5 / 5 1
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    Très belle expérience, super suivi de commande et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Commande fluide et livraison rapide. Produit conforme.

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  • 3 / 5 1
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    Livraison rapide suite à commande. Contenu bien emballé mais abîmé à l'arrivée.

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  • 5 / 5 1
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    iultgbhnîoùpik;pmlmkjhgxfgcv bn,;:

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, bien emballé; parfait

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  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité, envoi conforme et rapide par un transporteur fiable. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai pas encore utilisé la peinture mais toute la partie commande et livraison s'est super bien passée et dans des délais très courts

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité, suivi de commande, livraison . Tout est top, je recommande à 100% Un article de ma commande était en commande fournisseur, un délégué m'a contacté, fourni tous les renseignement et à fait le nécessaire en 24 h. Bravo pour le service

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix

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    Expédition rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, marque moins chère qu'ailleurs

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  • 5 / 5 1
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    tres bonne peinture.

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  • 5 / 5 1
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    Assez facile d'usage

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  • 5 / 5 1
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    l'achat s'est parfaitement déroulé, bon accueil et colis bien protégé et soigneusement préparé,merci.Je recommande

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    Rien à signaler tout impeccable délai respectable merci pour tout

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    Super bien

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    Site très intuitif, livraison ultra rapide bous dommes très satisfaits

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    merci !livraison rapide

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    impeccable et très rapide

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    Livraison très rapide et bien emballée

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    Livraison rapide et bien emballée ! Parfait !

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    superbe rien à redire

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    Très bien

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    site bien renseigné , facile d'utilisation , paiement PAYPAL ! livraison rapide , colis bien emballé !

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    Top!

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    top, rapide et bien emballé

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    Service rapide et efficace ! Personne de contacte aimable et compétent !

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    Super satisfait

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    Bon referencement, prix corrects, livraison en magasin pratique

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    Efficace, un site à recommander

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    Het gevelproduct dat ik besteld in 5 liter was out of stock en het team van colorsquare stuurde onmiddellijk een mail met een voorstel om het product in een kleinere verpakking te leveren. Erg proactief team met levering binnen de beloofde tijd. Aanrader!

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    Commande arrivée dans les temps, prix intéressant, emballage bien sécurisé.

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  • 1 / 5 1
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    Sur le site produit dispo en stock, je m empresse de commander le 16 août, livraison en 3 ou 4 jours NORMALEMENT (Ce quii est notifier) à quand même 14euros de frais de port. Quelque jours après on m informe en mail que le produit est non dispo et qu ils le recommande à leur fournisseur donc rallongé d une semaine , je leur fait comprendre mon mécontentement car j ai choisi sur ce site comme c est censé être dispo et qu il me le faut assez vite d ou mon choix de commande sur leurs site en voyant leur dispo, donc leur stock n est pas à jour, on me maintien que si enfin..... Alors qu ils doient recommander a leurs fournisseur. Je demande un geste commercial car à 14euros de frais de port et un délais non respecté c est la moindre des choses commercialement parlant. Mais mde Frédéric me fait comprendre 6 jours après que je peux annuler la commande si le délais ne me convient pas, donc aucun effort commercial de fait. Commandé le 16 août reçu le 29 août Soit 13 jours d attente et aucun geste (pour si peux aucun effort de leurs part.... Ça promet) Résultat mon planning pro est décalé. Pris pour être appris, moi qui comptais point de vue professionnel commander des produits régulièrement chez eux ainsi que mes partenaires sa ne se fera pas. Ailleur le sav est reconnaissant et humain. Un conseil appelé avant de commander ou alors pour ne pas perdre de temps aller ailleur.

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    Réponse de colorsquare.eu
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    Bonjour, Je me rends compte que ma réponse à ce commentaire est totalement inutile, cependant, je me sens obligée de vous faire partie de notre point de vous. Vous avez commandé un produit qu'au moment où vous avez passé commande n'était pas disponible (en partageant le même stock avec un magasin physique, cela arrive.). Mon collègue vous a aussitôt prévenu que l'article ne pouvait pas partir dans le délai annoncé. Pas de chance, c'était la semaine du 15 août et le fournisseur ne savait pas le livrer rapidement. Vous avez accepté de garder votre commande. Vous m'avez appelé le lendemain avec un ton déjà assez agressif, je me suis excusée à nouveau de la situation et je vous ai proposé d'annuler la commande (contre le remboursement bien évidemment), mais vous avez accepté d'attendre. Maintenant, concernant le frais d'expédition, je tiens à préciser que notre site travaille dans une transparence absolue. Vous m'avez déjà écrit pour vous plaindre des coûts de livraison, pourtant, chez nous, les frais sont déjà indiqués sur le panier avant de procéder éventuellement à l'achat. C'est au client de choisir si cela les arrange ou pas. Concernant le geste commercial, je ne suis pas en mesure de vous offrir une livraison (dont le prix que nous est facturé est souvent un peu plus cher de celui qui est demandé au client) dont le montant est 1/4 de la somme totale, car autrement, je serai en perte. J'aurais bien voulu vous offrir un code de réduction sur votre prochaine commande, mais vous m'avez fait comprendre que vous n'achèterez jamais plus chez nous. Veuillez croire, que ce genre de situation nous ne fait aucun plaisir non plus, et c'est pour cette raison que je vous ai demandé si l'annulation de votre commande n'était pas à préférer au moment qu'était plus que clair votre mal content. Je vous souhaite une belle continuation. Cordialement, Federica

  • 5 / 5 1
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    Service rapide

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  • 1 / 5 1
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    Votre site indique produit en stock et après avoir commander, on m'écrit que le produit est manquant depuis 2 mois !!!!

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    Réponse de colorsquare.eu
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    Cher Monsieur, Nous vous avons appelé immédiatement après votre commande, nous nous sommes excusés et j'ai vous remboursé la commande de suite. Je n'ai rien à reprocher à l'équipe qui a été réactive et aimable dans tout échange par mail. Mon collègue vous a aussi expliqué que l'article est en commande depuis 2 mois (pas épuisé depuis 2 mois). Veuillez encore nous excuser pour toute gêne occasionnée. Cordialement, Federica - Colorsquare

  • 5 / 5 1
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    rapide moins cher, qu'attendent les autres?

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  • 5 / 5 1
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    Peinture très bien décrite sur le site et correspondnh à mes attentes. Livraison gratuite et peinture bien protégée. Je commanderai à nouveau chez Colorsquare

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    Pot de peinture très bien emballé et livraison rapide, parfait.

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    Rapide Pro! Service impeccable

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    Parfait 👌. Site, suivi commande et délai. +++

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    1ère commande chez eux et nickel .

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    Tres bien!

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    Tarifs intéressants et livraison rapide, je recommande.

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    Accueil téléphonique très charmant et serviable. Commande reçue le lendemain. Service au top! Merci

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  • 4 / 5 1
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    Délais de livraison rallongé, reçu juste à temps pour les travaux. Produit bien emballé mais s’est quand même ouvert dans le transport; Vu le délai trop court, obligé de prendre en l’état pour faire les travaux.

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    rapide pour la livraison

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    Facile à utiliser. Prix attractifs. 👍

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    l'aide du conseillé par échange de mail m'a bien aidée pour passé commande, merci !

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    rien à dire ,rapide ,materiel correct.

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    Service rapide

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    Service parfait et prix ultra compétitif.

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    Tout s’est passé correctement ! Je recommande

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    rapid c est bien

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    Livraison rapide et très soignée, RAS

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    Rapidité

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    Très bien !

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    Bon contact client !

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    Je savais déjà ce que je voulais mais n’ai pas eu de difficultés de trouver l’article.

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    Praktische en gebruiksvriendelijke site

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  • 5 / 5 1
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    Meilleurs prix et service de qualité.

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  • 4 / 5 1
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    site plutôt bien et délai de livraison satisfaisant.

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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    commande parfaite ,emballage soigneux.

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    Livraison et produit impeccable

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    Emballage soigné et rapidité de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    A recommander, pas de mauvaise surprise, livré en 2 jours.

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    Envoi rapide et produit très bien emballé.

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    Parfait, livraison rapide.

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    Site super clair, produits de qualité, mais le mieux est le service client qui est vraiment 5 étoiles

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    Prestation correcte.

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    Parfait

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    Commande sans aucun soucis. Emballage au top! Aucun risque de domage

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    Délais de livraison court. Bon prix

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    Livraison un peu longue (1 semaine et demi)

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    très bien A voir dans le temps

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    Nickel de la commande à la livraison

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    Tout est parfait de la commande a la qualité de la peinture! Rien a redire! Au top!

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    Site convivial Produit de qualité et livraison rapide

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    Ils sont parfaits ! Service commercial, transport, produits livrés : tout est de qualité !

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    Livraison retardee de 5 jours, aucune communication

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    Bonjour Monsieur M, Je suis vraiment désolée. Mon collègue m'avait assuré vous avoir parlé au téléphone. Probablement, il s'agit d'un problème interne. Veuillez nous excuser. Cordialement, Federica - Colorsquare.eu

  • 2 / 5 1
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    Livraison garantie en 24h mais à pris pratiquement une semaine, aucun contact, il a fallu les contacter pour qu’ils réalisent que la commande n’était pas partie!

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    Réponse de colorsquare.eu
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    Bonjour Monsieur M, Je comprends votre déception, je me suis déjà excusée sous votre autre commentaire. Cordialement, Federica - Colorsquare.eu

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    Content d'avoir découvert le site. Navigation facile et livraison rapide. Merci

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  • 4 / 5 1
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    bien

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    Je recommande ce site, achat facile et rapide

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    Parfait commande rapide et bien arrivée en bon état...

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    Service client disponible et réellement motivé pour aider le client. Merci !

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    TOUT OK

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    Entreprise sérieuse et fiable. Commande passée aussitôt reçu. Ne changé rien. Magnifique.

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    J’avais choisi une très bonne peinture à un très bon prix. La livraison (très bien emballée) et la rapidité en font un plus très appréciable. Je recommandrais ce site !!! 👍

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    Prix super compétitif

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    Site web très bien fait, bon prix. Facile à commander. Je recommande

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    Rapidité et efficacité

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    Livraison rapide et très bien respectée au niveau horaire. Mon premier achat chez vous . Entièrement satisfait.

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    Livraison rapide. J'ai eu un malentendu, mais service client impeccable!

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    Service impeccable,rien à redire

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    livraison à l'heure

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    produit conforme, bien emballé et délai respecté Nickel merci

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    Très satisfait

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    Conforme à la commande et reçu très rapidement

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    Présentation claire, navigation fluide. Aucun souci.

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    Très bien

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    Envoi très rapide et nuancier conforme à mes attentes

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    Commande passée le vendredi, livré par UPS le lundi matin. Difficile de faire mieux! De plus, je suis très satisfait des trois peintures commandées, d'excellente qualité.

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    Entièrement satisfaite Livraison rapide et conforme

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    conforme, prix, livraison rapide,emballage parfait trés satisfait

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    Prix intéressant et expédition très rapide pour la France, commandé mercredi, reçu vendredi.

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    Parfait pour le prix et la qualité Del envoi

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    Rien a redire service impeccable,cela fait notre 2emz commande.

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    Rapide et bien emballé.

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    Ma commande était à retirer chez Miniox Chroma, Chaussée de Wavre à Auderghem. Je n'ai jamais reçu de mail m'informant que la marchandise était prête à être retirée. Et pour cause, quand je me suis présenté au magasin 3 jours après ma commande rien n'était préparé. Heureusement qu'un aimable employé est allé chercher les produits commandés pour m'éviter de devoir revenir une seconde fois. Je ne sais pas ce qui a foiré, mais il y a manifestement eu un manque de communication entre la partie e-commerce et le commerce physique.

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    Colis bien emballé et pots de peinture scelles et sécurisés.

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  • 5 / 5 1
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    C'est pratique et c'est moins cher !

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    Personnel compétent, réactif et sympathique.

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    Super site ! Service client réactif

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    Société très sérieuse

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    Site internet intuitif , produit proposés de qualité à tarif très attractif. Délai respecté

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  • 4 / 5 1
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    Bon produit

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    Prix très intéressant, délai de livraison respecté, parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Marchandises conformes à ma commande, et mise à disposition au point de retrait choisi (magasin Miniox Auderghem) en 48 heures. Très bien, je recommande ColorSquare!

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable sur toute la ligne : site clair, envoi rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service, livraison rapide et prix correct

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  • 5 / 5 1
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    Simplicité, efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Rapport qualité/prix imbattable!

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    Prix, frais d'envois compétitifs et envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux, avec des prix plus avantageux qu'en magasin et livraison rapide même en France

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  • 2 / 5 1
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    délais annoncé avant la commande non respecté

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    Réponse de colorsquare.eu
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    Bonjour Monsieur, Comme mon collègue vous a expliqué par mail le lendemain de votre commande, cet article n'était plus en stock. Nous l'avons commandé rapidement chez notre fournisseur, que normalement, nous livre en 1 semaine. Malheureusement, nous n'avons pas encore reçu le pot. Si le délai d'expédition ne vous convient plus, nous pouvons annuler votre commande et vous rembourser directement. Cordialement, Federica

  • 5 / 5 1
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    Très bon site. Livraison vraiment au top!

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable, communication via internet parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Malgré un problème avec le transporteur, CLORSQUARE a réagi avec efficacité et professionnalisme en réglant aussitôt le problème. Je recommande vraiment!!! Site très sérieux et réactif ! Avec des prix défiant toute concurrence !!!! Merci à vous .

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produit confirme à ma demande

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  • 2 / 5 1
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    Mauvaise livraison, le colis à été abandonner dans une rue du village. Un monsieur a eu la gentillesse de le ramener à la mairie. A quoi ça sert de payer 30 euros pour une livraison à la maison ?

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    Réponse de colorsquare.eu
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    Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour ce désagrément indépendante de notre volonté. Nous nous ouvrirons un dossier auprès du livreur. Cordialement, Federica - Colorsquare

  • 5 / 5 1
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    J'ai commandé de la peinture que je ne trouvais pas autour de chez moi. L'envoi a été rapide. Un pot est arrivé ouvert. J'ai contacté le service client par mail qui m'a répondu dans les deux heures et m'a renvoyé un pot gratuitement. Service excellent.

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  • 3 / 5 1
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    Premier envoi non reçu, second envoi OK = délai un peu long. J'ai finalement reçu les 2 envois le même jour...

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  • 1 / 5 1
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    L'article m'a ete remis par un de leur partenaire, le site internet affichait un prix deux fois superieur au prix boutique, mais une fois sur place le partenaire m'a indiqué que seul le prix en ligne faisait foi, pour finir le pot de peinture que j'ai recu avait la mauvaise teinte.

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    Réponse de colorsquare.eu
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    Bonjour Monsieur, Effectivement, le Formule 12 fait parti de la sélection des produits en promo pour le mois de juin. Nous avons reçu cette info légèrement en retard et vous avez acheté le produit avant la mise à jour du prix. Nous sommes toujours disponibles à trouver des solutions avec nos clients mais, malheureusement, ni vous ni le magasin nous a notifié ce problème. Nous sommes toujours à votre écoute par mail sales@colorsquare.eu et par téléphone 02/6695252. Cordialement, Colorsquare

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    Produit conforme bien emballé et expédié rapidement

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    Commande parfaitement reçue

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  • 5 / 5 1
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    Très contente et du produit et de la qualité et rapidité de la livraison.

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    service client parfait!

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    Très sérieux. j'ai reçu ma pienture en temps et en heure sens problème

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    Service clients très aimable. Commande disponible très rapidement pour enlèvement au magasin.

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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    Navigation sur site; ok, livraison: rapide, au niveau du produit, je suis relativement déçu. Ai utilisé ce produit pour couvrir un plafond entièrement rénové et plat: surface +- 40 m2 travail effectué en environ 1:30, température 20 degrés, rouleau acrylique avec poils courts. En ayant respecté les "best practices" par rapport à la lumière également et après 3 couches, on continue à voir des coups de rouleau et certaines reprises. Je suis déçu !!!

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    Réponse de colorsquare.eu
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    Bonjour Monsieur, Je vois que vous avez commandé du Perfect Mat de chez Sigma, qui est applicable sans reprise et trace de rouleau et qui est parfaitement adaptable aux plafonds. Par contre, dans votre cas, vous parlez d'un plafond rénové : est-ce que vous avez appliqué une couche de primaire avant ? Toute peinture nécessitent d'une couche de primaire sur un support neuf. Conformément à la fiche technique de ce produit, pour les supports poudreux et très absorbants vous aurez du utiliser du Sigmafix Universal. Pour tous les supports minéraux non traité, vous auriez pu utiliser du Sigmacryl Prim Ecoplus (EcoLabel) ou Sigmacryl Prim Opaque ou Sigma Wallprim. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, Federica - Colorsquare

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    super service prix imbattables

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    impeccable

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    Un très bon service client qui est très accueillant et surtout qui propose des très bonnes solutions qui vaut vraiment le coup. Je recommande vivement !

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    Site clair

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    Très bonne expérience. La commande a été disponible pour enlèvement plus tôt que prévu

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    Site facile à utiliser.

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    Bien

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    Personnel joignable à l'écoute et réactif.

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    Pas de problème très rapide plainement et de satisfait

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    Livraison ultra rapide et soignée. Prix très intéressant. Je recommande

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    Très bien, très bon relationnel , livraison rapide.

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