Avis clients de combustibles-gruchy.fr

Evaluations clients

• 1 / 5

  

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  Les buches ont pris l'humidité. Information remontées au fabricant. La durée de combustion est très inférieure à ce qui est annoncé.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 07/11/2022 par MANON P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et rapide. Prise de rendez-vous pour la livraison. Le livreur appel la veille pour confirmer et donner une heure de passage. Juste parfait comme d'habitude

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par CHANTAL N. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide livreur sympa

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien on recommande

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ANAÏS G. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet facile de compréhension, service client aimable et rapide, livraison rapide. Impeccable

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à faire sur internet et accueil aimable et efficace au dépôt

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème avec Gruchy contact livraison, parfait

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par HENRI C. *

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• 4 / 5

  

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  Au top le piveteau bois pur notre poêle. Et le service de livraison au top également : le livreur était à l’heure et super aimable !

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par FRÉDÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MANON R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, livreur professionnel

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top et dans les délais.parfait

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Sur le site c'est impeccable,au téléphone personnel courtois et sympathique fait tout sont possible pour satisfaire le client ,c,est pas la première fois que je commande sur le site jamais été déçu.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT !

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ÉLISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par PAULINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Top liveaison

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par SUZANNE D. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par AIMÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait de la commande et de la livraison

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite avec une communication exemplaire. Qualité de service irréprochable. Merci

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par MARCEL C. *

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• 5 / 5

  

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  excellent, très bon bois sec qui brule parfaitement, le cout est pleinement justifié

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ÉDITH H. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison et les facilités de paiement par le biais de leur prestataire.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS TOUT EST PARFAIT JE RECOMMANDE PAR CONTRE PITIE NOUS SOMMES ABREUVES DE DEMANDE D ' AVIS PERSO A CHAQUE COMMANDE DE FOURNISSEUR CELA DEVIENT LASSANT ET TROP C ' EST TROP !! OU BIEN FAITES UNE RISTOURNE POUR LES BONS CLIENTS

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par VIRGINIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et livreur très efficace

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  facilité de commande et livraison rapide

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par AIMÉE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon service

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top, produit de qualité

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par RENÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation et pour commander, livreur très gentil et professionnel , au top !

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MATHILDE W. *

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• 5 / 5

  

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  Correct

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bon

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par CHARLES F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, au jour et à l'heure dite. La palette a même pu être déposée juste en face de notre rack de stockage. Merci.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par DAVID L. *

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• 4 / 5

  

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  Simple de passer commande

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide dans le délai annoncé. Livreur courtois et attentif. Toute la chaîne depuis la commande sur le site à bien fonctionné. Je recommande !

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Site navigation facile, livraison dans les temps par personnel courtois

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  service et livraison impeccable

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par INÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ÉMILE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble personnel réactif et aimable (dommage que les prix aient plus que doublé (4.80 en 02/22 et 9.25 au 23/01/23)

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par LAURE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide livreur super sympa et à appeler pour confirmer l heure très très bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par LUCY B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Livreur efficace et très aimable

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ANDRÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit conforme au descriptif

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  Pellets de bonne qualité et personnel très agréable.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ALICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.Le livreur très sympa a défait le haut de la palette pour que celle-ci entre dans mon garage.Merci

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ÉLÉONORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Après un 1er appel un lundi à la Hotline qui m’a indiqué des livraisons sous 2 semaines j’ai passé ma commande en ligne. J’ai été rappelé le lendemain pour me proposer une livraison le samedi dans un créneau de 7:00 à 13:00. La veille j’ai reçu un sms affinant le créneau de livraison sur une plage d’1:30. Le livreur était à l’heure et à déposer la palette à l’endroit convenu.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CHARLOTTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de livraison adapté au client et compétence du livreur méritent les 5 étoiles

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par AUGUSTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ponctuelle et bien réalisée

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par EUGÈNE J. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux...RAS

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ANASTASIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison parfaite.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MARCEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à modifier

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ADÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande respectée livraison rapide, livreur professionnel

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CÉCILE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu à l'entrepôt, de l'aide m'a même été proposée pour charger les pellets qui se sont avérés d'excellente qualité. Je recommanderai certainement à nouveau.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par JULIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur très sympa

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ALEXANDRE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, le chauffeur appelle la veille ce qui permet de réduire la plage horaire de passage. Bien outillé et très gentil. Il manque juste une mise en commun des livraisons quand il y a plusieurs clients dans la même rue. Le prix !!!

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est ok

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ÉLODIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation et bon produit

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super 👍🏼

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Impecable

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par GILLES T. *

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• 5 / 5

  

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  La commande sur le site (bien fait) est facile et on peut appeler pour avoir des précisions sur un produit. Suite à ma commande j'ai rapidement été rappelé pour prendre rdv pour a livraison. Celle-ci fut rapide, à l'heure prévue et même affinée la veille par SMS. Livreur efficace et courtois. Bref, du sérieux !

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ROBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait: livraison à l'heure prévue, chauffeur aimable, souriant, soigneux

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ÉDOUARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très professionnel j’ai été contacté le lendemain pour planifier la livraison par le service que je trouve très organisé dans la gestion livraison 7 jours après merci à vous ! en plus on peux payer en 4 fois sans frais encore merci je recommande

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MARTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  navigation aisée très compréhensible livreur très professionnel nous sommes avisés de l'heure de son passage c'est très bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par AURÉLIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait, personnel aimable et efficace;

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par GENEVIÈVE V. *

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• 2 / 5

  

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  Livreur trés agressif qui entre dans notre propriété sans attendre que nous ouvrions le portail, notre pelouse détériorée avec son engin

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par PHILIPPE G. *

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  Réponse de combustibles-gruchy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément occasionné, les chauffeurs sont dans une période assez chargée en ce moment… Pour accéder à votre lieu de stockage, nous devons franchir obligatoirement votre pelouse, si votre terrain n'est pas stable et que vous ne souhaitez pas avoir de trace sur votre pelouse, il faut dire au chauffeur de laisser la palette devant votre pelouse. Je reste à votre disposition La Direction

• 5 / 5

  

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  Très pratique et lisible

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ANDRÉ D. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande chez Gruchy et toujours au top

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par VIRGINIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par OLIVIER T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MARGUERITE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service toujours impeccable depuis des années

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison très fluides. J'ai commandé sur internet en indiquant une préférence pour le créneau de livraison. La personne qui m'a rappelée pour caler la livraison l'avait lu et en a tenu compte pour la planification. Le camion est arrivé sur le créneau convenu. Le livreur était très aimable et pro. la livraison s'est effectuée rapidement et j'ai ensuite pu régler directement par CB. Une affaire rondement menée. Franchement j'aimerais que toutes les entreprises auxquelles j'ai affaire soient aussi bien organisées que la société Gruchy!

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MARGUERITE I. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, fiable et chauffeur au top

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service d excellente qualité. Rien à dire le livreur était très professionnel. Merci à l entreprise d assurer de bonnes prestations. A recommander

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par PATRICIA G. *

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison dans les temps.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, très bien organisé. Le livreur est ponctuel et sympa.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par GUILLAUME F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et prise de rdv rapide. Livreur ponctuel et sympathique

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par NOÉMI D. *

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• 3 / 5

  

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  Le camion en panne qui cause un retard. Une porte du même camion qui abîme le dessus de mon mûr … Dommage !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon Délais de livraison, livreur poli et sympathique

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à faire. Réponse très rapide par mail ainsi que par contact téléphonique si on a des questions sur les produits proposés et pour des conseils. Rien à reprocher, tout est parfait.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par PAULETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits disponibles Prix très compétitifs Livraison rapide et excellent contact avec le livreur Parfait

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MADELEINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Dite réactif

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation exemplaire de la commande à la livraison.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par VALENTINE G. *

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  Client depuis des années Acceuil téléphonique parfait Livraison au top quelque soit le livreur

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par CATHERINE H. *

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  Très bon service, date heure de livraison respectées.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par DANIEL E. *

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  Commande en ligne, un interlocuteur vous contacte rapidement pour convenir de la livraison, paiement à la livraison. Que demander de plus !

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par VÉRONIQUE B. *

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  Équipe très sympathique

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ÉTIENNE P. *

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  ça s'est très bien passé, super

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par RICHARD F. *

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  J’ai commandé 1 palette pour avoir mes 4T pour la saison de chauffe livraison à l’heure exacte parfait

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par PHILIPPINE R. *

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  Livraison rapide et conforme. Produits de qualité

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ADÉLAÏDE L. *

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  Testé depuis mon iPhone Le site est fonctionnel et pratique mais… très lent. Il faut donc être patient entre la validation (j’appuie sur le bouton) et le résultat (il se passe quelque chose). Sinon ça fonctionne bien

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par DENISE T. *

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  Livreurs au top, livraison rapide

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par COLETTE J. *

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  Très satisfaire

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par NICOLAS C. *

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  Très facile pour passer commande !

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par LAURENT F. *

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  Super expérience client, site fonctionnel, moyen de paiement fractionné, livraison au top cependant nous avons eu un gros défaut sur les emballages des pellets de notre palette, ceux ci sont tout ouvert sur 10cm au niveau de la fermeture thermocollée à l’arrière, le problème étant que de ce fait nous avons perdu pas mal de pellet en les acheminant a l’endroit de stockage inaccessible au transpalette. Cela nous a pris 2x plus de temps et vu les tarifs, bien qu‘ils sont concurrentiel on peut pas se permettre d’avoir des sacs percés et d’avoir de la perte..

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par VALÉRIE G. *

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  Site clair d utilisation. J ai juste appeler pour savoir si je pouvais passer prendre ma CdE aussitôt car je n ai reçu qu un mel de préparation en cours. De plus on peut payer qu au moment du retrait en dépot.. Donc preuve de bon site. Je recommande. Site fiable

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par NICOLAS B. *

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  Entreprise très pro. Horaires de livraison (créneau 1h00) respectés et livreur très coopératif.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par RICHARD L. *

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  Livraison rapide , le chauffeur est sûr gentil je recommande

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par GABRIELLE M. *

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