combustibles-gruchy.fr

Avis clients de combustibles-gruchy.fr

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  • Société

    SEM GRUCHY

  • Description

    Vente en ligne de combustibles, granules de bois, bûches, fioul, gazole, GnR, charbon, gaz.

  • Adresse

    5 rue du vieux chène, Z.a. du val d'agé 78980 breval

  • Website

    http://www.combustibles-gruchy.fr

  • Catégorie

    Énergie

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    Très bien.top qualité

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très agréable Respect des horaires

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Troisième commande chez Gruchy me.concernant.Livraison parfaite. Livreur sympa et à l'écoute, très bien équipé.

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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  • 5 / 5 1
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    Bien placé sur les prix dès pellets et bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    prix de la livraison parfait, ne pas augmenter considérablement ce coût car nous sommes dépendant des livraisons. service téléphonique et livreur très professionnelle et très serviable. je resterai client chez vous. bonne continuation

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair et on y trouve facilement ce que l’on recherche

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  • 5 / 5 1
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    Pas de souci pour la prise de RDV qui a été respectée. Le livreur a appelé 2 jours avant pour fixer l'heure, et en plus il a été très ponctuel et sympathique.

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  • 4 / 5 1
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    Site très simple, dommage que le jour et l’heure de livraison ne soit pas dispo sur le site et qu’il faille attendre le coup de téléphone pour avoir une date … dans 2 mois !!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans le créneau donné. Rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide, rappel rapide, simple, livraison au top également

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable.Apprecie la possibilité de payer en plusieurs mensualités.

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  • 5 / 5 1
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    Tout c'est très bien passé comme d'habitude..Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    tres rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    La seule remarque est de ne pas pouvoir disposer de la date de livraison au moment de la commande

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  • 5 / 5 1
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    Pratique et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Utilisation simple et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Livreur très ponctuel, livraison parfaite, comme chaque année.

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  • 5 / 5 1
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    TB. Pro

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait dans cette transaction. Merci beaucoup.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Commande simple et facile et livraison au top !!!! Un livreur sympa et d'une efficacité redoutable !!! Je recommande vivement :)

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  • 5 / 5 1
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    Tout se passe bien. Rapidité de commande, service impeccable de livraison.

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    Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de la livraison le chauffeur avec son transpalette à pneu permet de mettre les palettes dans le garage en passant sur les gravillons en ce qui concerne le site pour la commande ras pour ce qui est l'accueil téléphonique et les conseils améliorer

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Très bien !

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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite, livraison dans le créneau horaire prevue

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait. Livraison dans les temps, prix intéressant et livreur très aimable.

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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt La Direction.

  • 5 / 5 1
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    le matériel utilisé pour la livraison est top. aucun problème de déchargement malgré une allée en gravillon.

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  • 4 / 5 1
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    La livraison s'est très bien passée, le livreur était très aimable. Le seul bémol est que j'aurai aimé avoir un horaire précis de passage d'où les 4 étoile. Hormis ça, parfait !

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    Bonjour madame, merci pour votre avis. Normalement un sms est envoyé pour affiner le créneau horaire, peu-être que le chaffeur a omit de le faire ce jour. La direction

  • 5 / 5 1
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    Livraison faite a l'heure prévue. Livreur super sympa. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, simple et rapide

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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction

  • 4 / 5 1
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    Navigation facile. Dommage que pour la livraison on ait pas tenu compte de mes préférences

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  • 5 / 5 1
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    Première commande et très bon service; j'apprécie le fait que la livraison soit effectuée par Gruchy eux-même et non par une entreprise externe. Je recommande(rai).

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.

  • 4 / 5 1
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    Très bien

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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Commande et prise de RdV facile. Livreur sympathique. C'est ma seconde année en tant que client. Malheureusement, 2 sacs de pellets se sont ouverts à la livraison de la palette, mais l'entreprise a procédé à leur remboursement sans soucis.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison faite à la date fixée et à l'heure convenue lors de l'appel téléphonique

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  • 5 / 5 1
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    Prise en compte rapide de notre demande.

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  • 5 / 5 1
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    Super expérience que je renouvelle chaque année !

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    Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos pellets vous plaisent.La direction

  • 5 / 5 1
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    Très bien 👍

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Bonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite. Cest la deuxième fois que je commande et c'est la même qualité de service. Commande facile à passer. Les palettes sont déposées à l'endroit où on le souhaite dans mon cas juste à côté de la grange. Il ne me reste qu'à ranger. Vraiment très rapide. Je recommande

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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction

  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite conducteur à l.heure par rapport au rendez-vous Sur le produit je n'ai pas encore essayé Je recommande

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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite,

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Sérieux, précis sur les horaires. Livreur très agréable. C'est parfait. Merci

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    Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction

  • 4 / 5 1
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    Tout s est bien passé. Date livraison et rappel respectés. Livraison avec chariot thermique. Pas de manutention. Prix un peu cher sinon 5/5

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    Bonjour monsieur, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous vous disons à très bientôt chez Combustibles Gruchy.

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    Très ponctuel

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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre livreur a rempli ses engagements. La Direction

  • 5 / 5 1
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    Commande facile à faire et nous sommes rappelé rapidement pour déterminer la date de livraison

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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction

  • 5 / 5 1
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    Vraiment parfait

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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction

  • 5 / 5 1
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    Livreur super sympa et très agréable

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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre livreur a rempli ses engagements. La Direction

  • 5 / 5 1
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    Fonctionnel claire

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    Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction

  • 5 / 5 1
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    Commande aisée, prise de rdv efficace et livraison parfaite avec un sms la veille pour prévenir de l’heure de passage. Parfait!

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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Site internet claire. Date et horaire de livraison respecté. Palette installée dans mon garage par le livreur qui est de plus une personne aimable. Je recommande.

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    Bonjour monsieur, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail du site jusqu'à la livraison ont été appréciés. La direction

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    Trés bon suivi de livraison, sérieux

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    Bonjour et merci pour votre commande ! Nous faisons notre possible pour vous livrer avec une qualité de service irréprochable ! A bientôt

  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction

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    Site Web clair, commande, livraison rapide et efficace Tarifs très corrects

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    Bonjour monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre etablissement, Heureux d’apprendre que vous avez apprécié. La direction

  • 5 / 5 1
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    Ponctualité très pro et gentil

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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude, planning respecté, livreur agréable produit conforme, rien à redire

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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt La Direction.

  • 4 / 5 1
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    Bois de très bonne qualité, livraison toujours à l'heure, livreurs très sympathiques d'année en année. Seul bémol : le prix des stères qui augmente régulièrement - un jour viendra nous ne pourrons plus commander chez Gruchy.

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    Bonjour madame, merci pour votre commande et votre avis. Malheureusement nous sommes distributeurs et non producteur, nos prix de vente dépendent de nos prix d'achat chez nos fournisseurs.. Au plaisir de vous revoir avec des prix a la baisse... La direction

  • 5 / 5 1
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    Toujours une organisation infaillible. Et possibilité de payer en plusieurs fois sans surprise désagréable. Basso Laurent

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.

  • 5 / 5 1
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    très professionnel. Livraison impeccable avec un livreur extrêmement gentil et pro

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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre livreur a rempli ses engagements. La Direction

  • 5 / 5 1
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    Tout est conforme de la commande à la livraison, délai, conformité de la commande et qualité du bois.

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    Bonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Délai et horaire de livraison respectés. Le livreur est très aimable et arrangeant.

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    Bonjour et merci pour votre commande ! Nous faisons notre possible pour vous livrer avec une qualité de service irréprochable ! A bientôt

  • 4 / 5 1
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    Prestation satisfaisante. Prix un peu élevé.

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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir avec nous espérons des prix moins élevés ! A bientôt La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Aucun soucis Prise en compte de les demandes concernant la livraison , qualité packaging et palettisation nickel Prix raisonnable Dommage de payer 2 fois la livraison si 2 palettes

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre avis et votre commande. Pour vous répondre au paiement x2 des frais de transports, La livraison à domicile soit la possibilité de vous faire livrer vos produits chez vous, le tarif comprend la valeur de votre produit et la prestation de service à domicile (Service à domicile = Manutention et 1 acheminement de la palette jusqu'au lieu de stockage, transport, variation du temps de rendez- vous de livraison selon le volume de palette à décharger ). La direction

  • 3 / 5 1
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    Une commande de deux palettes de granulés de bois chargés et livrés le même jour à la même heure. Frais de livraison : 2x40€… frais de livraison un peu surestimé quand même

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    Bonjour monsieur, Merci pour votre commande chez nous. Pour vous répondre, La livraison à domicile soit la possibilité de vous faire livrer vos produits chez vous, le tarif comprend la valeur de votre produit et la prestation de service à domicile (Service à domicile = Manutention et 1 acheminement de la palette jusqu'au lieu de stockage, transport, variation du temps de rendez- vous de livraison selon le volume de palette à décharger ). La direction

  • 5 / 5 1
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    Clair et rapide

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    Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous constatiez la facilité d'accès de notre site. La direction

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    Commande de 2 palettes, livraison rapide, très très bien emballées, rien à dire….en attente de la saison froide pour tester les granulés

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Au top de la commande à la livraison. La livraison s’est faite à la minute près au top et livreur bienveillant et serviable. Les pellets quand à eux sont très bien aussi. Je recommande fortement cette société pour tous.

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    Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. La direction

  • 4 / 5 1
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    Livraison 👍 Accueil téléphonique 😢

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    Vendeur et livreur tres serieux Je recommande

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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction

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    Site très clair et complet

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    Bonjour monsieur, Merci pour votre commande et votre confiance. Nous sommes ravis que notre site corresponde à vos attentes. La Direction

  • 5 / 5 1
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    bon contact pour la commande , le livreur au top. La palette a été déposé un bon endroit . Pour moi , c'est top

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Très bien. Ça fait 10 ans que je commande mes pellets chez Gruchy et le service est top.

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    Bonjour à vous, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos pellets vous plaisent !!! depuis 10 ans Au plaisir de vous garder près de nous. La direction

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    Navigation simple et complète, agréable et facile de s'y retrouver

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    Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis sur la qualité de notre site. La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Rien à redire.

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    Bonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.

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    Livraison faite en temps et heure chauffeur très compétent

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    Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction

  • 5 / 5 1
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    Le livreur pile à l’heure , a dépose pile comme voulu Rapide et efficace

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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre livreur a rempli ses engagements. La Direction

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    SITE SIMPLE ET RAPIDE

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir apprécié notre site et à bientôt pour une prochaine commande. La direction

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    Délai de livraison respecté et, chose agréable, le livreur vous indique l'heure à laquelle il pense être à votre domicile !!

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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre livreur a rempli ses engagements. La Direction

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    Très bien et facile à utiliser

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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, c'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service simple et efficace. A très vite.

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    Bonne qualité et personnel aimable. Livraison faite à l'heure annoncée et impeccable. Rien à redire.

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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction

  • 5 / 5 1
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    Un très bon livreur il nous a mis la palette où en voulez

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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre livreur a rempli ses engagements. La Direction

  • 5 / 5 1
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    Livraison très bien organisée. Bonne relation client

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    Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction

  • 5 / 5 1
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    Granulés de bonne qualité, livraison rapide et bien arrivé à l'heure prevue.

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    Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction

  • 2 / 5 1
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    KIT, service au rendez-vous prix exorbitants

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait et la livraison c'est très bien passée. Au top

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    Bonjour monsieur, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir. La direction.

  • 5 / 5 1
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    Navigation facile Respect des horaires de livraison

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    Bonjour monsieur, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous vous disons à très bientôt chez Combustibles Gruchy. La direction

  • 5 / 5 1
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    Ça fait 3 ans que nous commandons nos pellets chez eux et nous sommes jamais déçus. Les personnes que l’on a au téléphone sont très arrangeantes pour les dates de livraison. Et les livreurs sont très sympas ( ce qui est rare maintenant) ils déposent la marchandise où vous voulez. C’est une super entreprise!

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    Bonjour madame, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. La direction

  • 4 / 5 1
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    Livraison effectuée comme prévu;

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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Pas encore tester

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt La Direction.

    Réponse de laurent g
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    bonjour je suis messieurs gouteux j ai remis un coupon de 15 € de réduction et j ai toujours pas reçu le remboursement de 15 € merci bonne journée à vous

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  • 5 / 5 1
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    Ponctualité pour la livraison et livreur très aimable

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Commande conforme.

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Très bien, site accessible, commande ok, livraison ok

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    Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction

  • 5 / 5 1
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    Site sérieux

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    Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction

  • 5 / 5 1
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    Jamais déçu, c'est une entreprise très sérieuse. Je recommande

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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Un site clair, une livraison efficace et des prix maîtrisés

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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Prise de contact rapide. Livraison ponctuelle

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Super, commande facile et livraison top, bonne communication, respect du créneau.

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    Bonjour madame, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous vous disons à très bientôt chez Combustibles Gruchy

  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude rien à dire...tout est parfait 👍

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir. La direction

  • 5 / 5 1
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    Aucun problème

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.

  • 5 / 5 1
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    bon produit malgré la hausse de prix

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    Bonjour à vous, Merci pour votre avis, Nous sommes ravis que nos pellets vous plaisent. La direction

  • 5 / 5 1
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    Commande effectuée sur le site et rappeler très rapidement pour prise de rdv

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    Bonjour et merci pour votre avis, c'est exactement notre philosophie, rendre la commande simple et aisée. A bientôt La direction

  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude le chauffeur au top !

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    Bonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.

  • 5 / 5 1
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    PRIX CORRECT ET LIVRAISON PONCTUEL.RIEN A DIRE

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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Commande livrée selon le planning. Appel la veille de la livraison par le chauffeur pour confirmation de la livraison. Les palettes de bûches densifiées ont été livrée dans un état irréprochable.

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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt La Direction.

  • 4 / 5 1
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    On aimerait ts des pellets proches des prix de 2021...

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  • 4 / 5 1
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    Tout est parfait

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    Bonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Bonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Prise de rdv, livraison, rapides. Interlocuteurs aimables

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    Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction

  • 5 / 5 1
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    Site internet clair, facile d'utilisation

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    Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous constatiez la facilité d'accès de notre site. La direction

  • 5 / 5 1
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    Chauffeur très poli, rapide, à l'heure même en avance. A la portée des gens- merci de votre service -

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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction

    Réponse de Véronique Q
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    Bonjour, c'est normal de dire quand cela se passe très bien et pas que quand cela ne va pas !! franchement très satisfaite de vos services.

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  • 5 / 5 1
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    Site simple à utiliser et les prises de rendez-vous sont conformes à ce qui est annoncées

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    Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis sur la qualité de notre site. La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Commande passée sans probleme je prends possession de ma palette le 23 septembre

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  • 5 / 5 1
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    Excellent sens du service, des produits de qualité

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    Bonjour monsieur, Merci pour votre avis, Nous sommes ravis que nos bûches vous plaisent. La direction

  • 5 / 5 1
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    Livraison dans le créneau horaire annoncé. 1 sac à été offert à la livraison car un sac avait été percé au chargement. Je suis satisfait du service, j'ai hâte de tester ces granulés avec mon poêle

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    Bonjour monsieur, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous vous disons à très bientôt chez Combustibles Gruchy

  • 5 / 5 1
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    Commande facile sur le site. Rappel rapide pour fixer la date de livraison. Livreur à l'heure, très agréable, et qui fait tout son possible pour déposer le bois où vous le souhaitez.

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    Bonjour et merci pour votre commande ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service ! La Direction

  • 5 / 5 1
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    parfait

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    Bonjour monsieur, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous vous disons à très bientôt chez Combustibles Gruchy

    Réponse de desmottes a
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    avec grand plaisir

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  • 5 / 5 1
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    Livraison tôt le matin, sans bloquer la matinée!

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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, c'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service simple et efficace. A très vite. La direction

    Réponse de Kuassi M
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    Merci.

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  • 4 / 5 1
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    Top, seul bémol : prévenir sur les répondeurs que vous ne prenez pas les commandes par message vocal mais seulement en direct... je pensais avoir une livraison début juillet, finalement reportée de 2 mois à cause de ce malentendu, heureusement qu'on avait du stock et qu'on était pas en automne!

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  • 3 / 5 1
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    Améliorer la convivialité, la clarté du site, notamment en classant de façon plus claire les différents type de pellets, en indiquant notamment les plus et les moins, ou intégrer un comparateur. Il est en effet difficile de choisir les pellets.

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    Bonjour, Merci de votre commande. En effet, nous avons un nouveau site en cours de développement pour améliorer la satisfaction client. Merci CDT La direction

  • 5 / 5 1
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    Des prix corrects et une prestation de qualité

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    Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction

  • 5 / 5 1
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    Comme toujours, livreur poli et agréable, à l'heure, prend le temps de déposer les palettes où je le souhaite.

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    Bonjour et merci pour votre commande ! Nous faisons notre possible pour vous livrer avec une qualité de service irréprochable ! A bientôt La direction

  • 5 / 5 1
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    Conforme. Serviable. Rien à redire.

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    Bonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Service impeccable je recommande

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    Bonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Simple

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    Bonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite

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    Bonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.

  • 4 / 5 1
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    La livraison s'est très bien passée; le livreur est ponctuel et sympathique. Un grand merci à lui.

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    Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction

  • 5 / 5 1
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    rien à dire

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.

  • 5 / 5 1
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    tout est nickel, ponctuel, et le livreur est sympa ... il positionne avec dextérité la palette à l'endroit souhaité.

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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre livreur a rempli ses engagements. La Direction

  • 5 / 5 1
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    Prise de commande en ligne efficace

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir apprécié notre site et à bientôt pour une prochaine commande. La direction

  • 5 / 5 1
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    Équipe fiable, efficace, professionnelle!

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Les délais sont corrects et le livreur sympathique, rien à redire

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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre livreur a rempli ses engagements. La Direction

  • 5 / 5 1
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    Service et produit de grande qualité.

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    Bonjour monsieur, Merci pour votre avis, Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. La direction

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous vous disons à très bientôt chez Combustibles Gruchy

  • 5 / 5 1
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    RAS rapidité efficacité

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    Bonjour monsieur, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous vous disons à très bientôt chez Combustibles Gruchy

  • 5 / 5 1
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    Un très bon suivi de commande, la livraison au top

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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction

  • 5 / 5 1
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    Excellent service de livraison ! Livreur ponctuel, très professionnel équipé d'un tire palette motorisé, le top

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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt La Direction.

  • 5 / 5 1
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    2ème année que nous commandons et nous sommes très satisfaits. Le bois est de très bonne qualité et livré sur palette à l'endroit demandé et le livreur est très ponctuel et rapide ! Nous recommandons cette entreprise.

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir pour la 3ème année… La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Site simple utilisation

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    Bonjour Madame, nous sommes ravis que notre site soit simple d'utilisation.La direction

  • 5 / 5 1
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    Site Web facile à utiliser.

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    Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous constatiez la facilité d'accès de notre site. La direction

  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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    Bonjour Madame. Nous vous remercions d'avoir apprécié notre site et à bientôt pour une prochaine commande. La direction

  • 5 / 5 1
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    Livraison de la palette de pellet avec un transpalette motorisé incroyable qui a permis une livraison juste devant mon garage (qui n'est pas facilement accessible)

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    Commande passé en ligne et re contacté dès le lendemain pour planifier la livraison.

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite à l'exception de 2 sacs livrés percés avec perte de pellets. Il est regrettable qu'il faille attendre la prochaine livraison pour avoir un éventuel dédommagement d'autant que ce type de commande est en principe annuel.

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  • 5 / 5 1
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    Malgré l'augmentation nationale, le coût des sacs de pelets reste maîtrisé. Concernant la livraison, ayant affaire à la même personne, c'est impeccable tant sur son amabilité que ses compétences.. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Rapidité de prise de rdv pour la livraison à domicile. Facilité de paiement en plusieurs fois. Site Internet facile d'utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    très pratique

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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt La Direction.

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    Très bon site facile à commander prise de Rdv rapide

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre avis nous sommes ravis que notre site soit simple d'utilisation. La direction

  • 4 / 5 1
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    quand à la livraison, rien à redire, sinon qu'il ait fallu attendre 2 mois.

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    Bonjour monsieur, merci pour votre avis. Les dates de livraisons sont plus longues en raison du nombre élevé de commandes, ce qui prolonge automatiquement le jour de livraison. Nous appelons les clients par ordre de date de commande.. Au plaisir de vous revoir. La direction

  • 5 / 5 1
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    Simple, efficace et donc facile à utiliser.

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    Bonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.

  • 5 / 5 1
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    C'est la deuxième commande chez ce fournisseur et tout est parfait.

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    Bonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous espérons que la 3ème commande sera tout autant parfait. La direction

  • 5 / 5 1
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    Conforme aux service attendu.

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    Bonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Facilite de navigation .

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  • 5 / 5 1
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    Qualité de service et pellets premium, livraison comme convenue, satisfait depuis deux ans maintenant. Il

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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos pellets premium vous plaisent. A l'année prochaine j'espère ! La direction

    Réponse de Sylvain B
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    Dans une relation gagnant/gagnant, vous pouvez compter sur mon discernement pour poursuivre notre chemin ensemble. Sylvain

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande l'Entreprise GRUCHY par son sérieux et aussi par son amabilité par son personnel. R.A.S

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Livraison au top livreur a l'heure même en avance, super bien protéger la palette

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    Bonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.

  • 5 / 5 1
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    Tout est OK !

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    Bonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.

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    Super au top !👍🏽👍🏽

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.

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    Prise de commande, rendez-vous et livraison précises et respectées. Rien à dire.

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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt La Direction.

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    Rien à redire sur la prestation, livreur au top

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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre livreur a rempli ses engagements. La Direction

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    Site facile d utilisation et tres clair

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    Bonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous constatiez la facilité d'accès de notre site. La direction

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    Au top!!! Rien à dire, je recommande à 100%

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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt La Direction.

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    Rien à dire, commande facile sur le site, livraison parfaite.

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    Bonjour Monsieur vous soulignez l’efficacité de notre site, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. La direction

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    Navigation aisée sur le site. Commande effectuée sans aucune difficulté, et en plus paiement à la livraison ( rare sur Internet!). Secrétaire sympathique et au top! Pour jour de livraison : créneau de 3h acceptable. Livreur prévient 20mns environ avant! Livraison impec😉 . Seul petit bémol : une petite réduction par fidélisation ou autre serait appréciable par les temps qui courent... Reste à voir si les granulés sont au Top aussi ...Je conseille vivement quand même 👍👏

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    Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction

  • 5 / 5 1
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    Sans la dexerité du chauffeur pour acceder notre petite rue....peut etre que la livraison n'aurait pas eu lieu...en plus le chauffeur est resté courtois et chaleureux malgré les difficultés rencontrées. On ne peut que feliciter Gruchy pour l'excellence de ses prestations.

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    Bonjour à vous, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre établissement et les difficultés que nous pouvons parfois rencontrer lors des livraisons, Heureux d’apprendre que vous avez apprécié. La direction

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    Livreur très professionnel

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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre livreur a rempli ses engagements. La Direction

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    site très bien fait .

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    Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis sur la qualité de notre site. La Direction.

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    SMS avant livraison. A l heure Très bien

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    Bonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.

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    tout le monde est très aimable, arrangeant et efficace. les prix sont très correct également. nous sommes satisfaits depuis plusieurs années.

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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction

  • 3 / 5 1
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    Livraison très longue

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    Bonjour, Merci pour votre avis, Les livraisons sont plus longues en raison du nombre élevé de commandes, ce qui prolonge automatiquement le jour de livraison. Nous appelons les clients par ordre de date de commande... A bientôt, La direction

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    Très bien Je recommande

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre établissement. La direction

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    Très bien

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    Bonjour à vous, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre établissement. La direction

  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Bonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction

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    Manque de clarté pour connexion compte client.

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    Livraison 15 septembre

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    ....

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    Travail sérieux et ponctuel

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    Bonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.

    Réponse de Thierry G
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    Cela crée une confiance

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    Très bonne présentation des produits sur votre site

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    Bonjour Monsieur vous soulignez l’efficacité de notre site, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. La direction

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    Toujours au top, je commande les granulés depuis plusieurs années, les chauffeurs sont arrangeants pour déposer la palette.

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    Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite une nouvelle fois. La direction

  • 4 / 5 1
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    Le site est très accessible, facile à utiliser. La commande se fait sans problème. La prise de rdv est rapide.

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    Bonjour monsieur, Merci pour votre commande et votre confiance. Nous sommes ravis que notre site corresponde à vos attentes. La Direction

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    Accueil sympathique

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    Très bon accueil

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    Ponctualité, conformité à la commande Je recommande

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    Sérieux,fiable et rapide Personnel très gentil et accueillant Prise de rdv facile ,envoi d’un sms la veille de livraison pour un créneau ne dépassant pas une heure ,c’est top 👍

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    Site très bien fait et facile d'utilisation. Commande reçue dans les temps. Palette en bon état et bois très bien emballé. La livraison s'est faite à l'endroit demandé et le livreur était très souriant et aimable. Nous recommandons vivement !

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    Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction

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    Très satisfait de la prise de commande à la livraison. Je recommanderai aisaiement.

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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt La Direction.

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    Parfait comme d’habitude

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    Bonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire une nouvelle fois. A très bientôt, La Direction.

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    la livraison était prévue pour 7h, le livreur était là à 6h50 !!! très professionnel, livraison dans le garage ! super rien à dire sinon merci !

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    L'entreprise et les produits sont excellents, livraison très ponctuelle, qualité au rendez vous, le point négatif est le prix

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    Très content. Livraison en temps et en heure avec transpalette motorisé.

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