Avis clients de combustibles-gruchy.fr

4.9 / 5

Calculé à partir de 1759 avis obtenus sur les 12 derniers mois

9786 avis depuis le 29/07/2017

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Informations combustibles-gruchy.fr

  • Société

    SEM GRUCHY

  • Description

    Vente en ligne de combustibles, granules de bois, bûches, fioul, gazole, GnR, charbon, gaz.

  • Adresse

    5 rue du vieux chène, Z.a. du val d'agé 78980 breval

  • Website

    https://www.combustibles-gruchy.fr

  • Catégorie

    Énergie

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Excellent service de livraison. Ponctualité, amabilité, bienveillance et serviabilité. 10 / 10

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre service de livraison a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 4 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC S.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits efficaces. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 4 / 5
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    La palette de granulés était penchée, il y avait pas mal de sacs ouvert sur le bas. J'ai réparé les ouvertures avec du ruban adhésif.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la palette de granulés. Nous apprécions que vous ayez trouvé une solution temporaire pour la prochaine fois, n'hésitez pas à nous signaler tout litige directement via le site, en joignant des photos des sacs concernés, votre avis est précieux pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 4 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que vous avez une expérience positive avec nos services. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

    Réponse de michel R
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    Effectivement je suis satisfait de vos services : commande, livraison, qualité des pellets. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Je commande toujours mon pellet chez vous et jamais de problème 👌

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos pellets et que tout se passe bien à chaque commande. Votre confiance est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Bonjour, très satisfait par ma commande, elle reste simple et pratique. Par contre j'ai eu un sac endommagé, le livreur m'avait confirmé qu'un sac me serait donné pour dédommager. À ce jour aucun trace de sa parole, ni par mail, ni sur mon compte. Pouvez-vous me tenir informé de la suite ? Merci

    Avis du , suite à une expérience du par EDDIE M.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif et votre confiance en notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a présenté un souci avec un sac endommagé. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de suivre cette situation par email breval@combustibles-gruchy.fr. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

    Réponse de Eddie M
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    Bonjour, Merci pour votre retour,je ferai dès que possible un mail à votre service client. Bien cordialement

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  • 5 / 5
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    Site très bien fait , navigation et passage de commande aisés

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre site et la facilité de commande vous satisfont. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    très bon rapport qualité prix et excellent service (choix, qualité des produits, prix, livraison, site de commande et paiement,...)

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix ainsi que la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE P.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Très.belle entreprise,personnel sympa et qualité du pellet aux rendez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe et la qualité de nos pellets ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 1 / 5
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    Chaotique....j avais demandé au dépôt des crepito paquet jaune , on m a assuré que ce serait le cas , j utilise ma remise de 10 euros , je pose ma journée et on ne me livre pas la bonne palette , le camion repart avec et je perds ma remise ... LAMENTABLE

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre étonnement, mais permettez-nous d’apporter une précision importante : les granulés Crépito que vous avez commandés sont bien conformes. Seul le packaging a changé (passage du sac jaune au sac noir), le produit est rigoureusement le même. C’est exactement comme pour les grandes marques du quotidien : par exemple, Coca-Cola a changé plusieurs fois son logo et son design de bouteille, mais la boisson est restée identique. De la même façon, Crépito a simplement fait évoluer l’emballage, sans modifier la qualité ni les caractéristiques de ses granulés. Nous espérons que cette explication vous rassure et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. Cordialement, Gruchy Adrien

    Réponse de Guillaume L
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    L an passé j ai eu des granulés sac noir ...machefer de dingue , cela a bloqué ma visse sans fin , Rika a du venir gratter et démonté , je suis aller chercher des sac jaunes ...granulés bien blanc et zero machefer ... Je ne vais pas risquer un nouveau passage au SAV

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour. Pour information, la marque Crépito dispose de plus de 10 usines de production de granulés en France. Il peut donc arriver qu’une palette provienne d’un site différent, ce qui explique parfois de légères variations, même si tous les granulés respectent les normes de qualité exigées. Concernant la différence entre sacs noirs et sacs jaunes, il est important de préciser qu’il ne s’agit que d’un changement de packaging. Le produit reste le même, issu du même cahier des charges Crépito. Si vous avez rencontré un problème ponctuel de combustion (mâchefer), il est possible qu’il s’agisse d’une série issue d’une autre usine. Nous le regrettons et restons disponibles pour échanger avec vous si cela devait se reproduire. Cordialement

    Réponse de Guillaume L
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    J ai demandé plusieurs fois , un geste de la part de votre entreprise pour le préjudice occasionné, je n ai rien eu en retour ... Donc je vous fait bonne presse sur FB , comme je sillionne l oise et la Seine maritime dans le domaine des nouvelles énergies j en profite aussi

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Monsieur, Regardez notre note : 4,9/5 avec bientôt 10 000 avis vérifiés. Cela reflète la satisfaction de milliers de clients qui reconnaissent la qualité de notre travail. J’exerce ce métier depuis mon plus jeune âge et je peux vous assurer que c’est la première fois que je tombe sur un échange aussi disproportionné. Vous menacez de nous faire de la mauvaise presse : c’est votre choix, mais cela ne change pas les faits. Nous n’avons commis aucune faute et le geste commercial que vous réclamez n’a donc pas lieu d’être. Ce qui est le plus incohérent, c’est que malgré vos critiques, vous avez tout de même choisi de recommander vos granulés chez nous. Si nous étions réellement aussi mauvais que vous le prétendez, pourquoi revenir chez nous ? Je pense qu’il est temps de vous remettre en question. Cordialement,

    Réponse de Guillaume L
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    Année 1 : commande de crepito sacs jaunes..pas de souci .. avant cela j avais un poele CMG avec crepito comme combustible que je prenais chez roux sur abbeville ...j ai donc poursuivi la marque et dans l oise , c est vous . Année 2 : crepito sacs noirs machefer , SAV etc ... J ai repris des granulés sacs jaunes clairs et hop plus de machefer . Je me suis donc déplacé a Beauvais et on ma certifié que j aurai des sacs jaunes granulés blanc.. je commande devant le mec..je demande ma journée et mauvaise livraison , alors que l on m avait certifié que j aurai le produit demandé... J ai fait confiance ......je n ai donc pas recommandé chez vous puisque ma palette de crépito sacs jaunes vient d un autre fournisseur ( Flandres énergies) .... Je ne suis donc pas revenu chez vous .. Je vois bien que vous n assumez pas votre erreur ... Remettez vous en question ...c est urgent , s appuyer sur une note c est bien ..mentir...moins

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour Monsieur, Honnêtement, je préfère couper court à cette conversation, car visiblement cela ne sert à rien de continuer. Après m’être renseigné sur votre nom, prénom et adresse, je constate que vous avez régulièrement des différends avec les sociétés avec lesquelles vous traitez. Vous semblez systématiquement insatisfait et en conflit, quel que soit le prestataire. Je ne souhaite pas entretenir ce type de relation client. Nous assumons nos responsabilités quand nous sommes en tort, mais dans ce cas précis ce n’est pas le cas. Or, vous refusez de vous remettre en question et cherchez uniquement la confrontation. Je préfère donc mettre un terme à nos échanges et ne plus donner suite à vos messages. Cordialement,

    Réponse de Guillaume L
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    Pardon ? Je n ai jamais eu de différents avec personne, c est de la diffamation !

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  • 5 / 5
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    Ponctualité,gentillesse du livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de livraison a été à la hauteur de vos attentes grâce à la ponctualité et la gentillesse de notre livreur. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALERY B.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser, intuitif et clair.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER K.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé facile à utiliser et intuitif. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Livraison à l'heure. Service absolument bien fait et chauffeur à l'écoute. Palette en très bon état ainsi que les sacs de granulés. Impeccable !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE W.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que notre chauffeur a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

    Réponse de Jean-cLAUDE W
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    C'est tout à votre honneur !! Merci. Cordialement. Mme WITTENHOVE

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Pellet de bonne qualité, livraison en temps et en heure et un livreur très sympathique , très serviable, je recommande ++++++

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Simplicité et ponctualité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre simplicité et notre ponctualité aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 4 / 5
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    Bonjour, commande très bien passée, prise de rdv ok ,livraison prevu vers 11h30 à 12h chauffeur nous a appelé car il avait eu un problème technique il allait être en retard et finalement 12 h à la maison. Chauffeur au top. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au chauffeur. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ! Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Produit conforme,livraison nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ALI H.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous satisfait et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Excellent entreprise très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Votre confiance est notre plus belle récompense ! Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Aucun problème tout à bien suivi , délai de livraison correct et pas de mauvaise surprise à l'arrivée de la palette

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé lors de votre commande et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 4 / 5
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    Jamais déçu de mes commandes et livraison au top ! Livreur aimable avec sms de prévenance. Il manque juste une offre un peu plus personnalisée pour les clients notamment sur les prix et les livraisons !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos commandes et du service de livraison. Votre suggestion concernant une offre plus personnalisée est précieuse et nous l'apprécions. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Choix de la date et de l'heure de livraison perfectible. Pour le reste tout est nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Votre remarque sur le choix de la date et de l'heure de livraison est précieuse et sera considérée pour nos futures améliorations. Bien à vous. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Je recommande Gruchy, tarif correct, livraison respectée (date et horaire), livreur aimable 🙂

    Avis du , suite à une expérience du par YANN D.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison et l'amabilité de notre livreur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait. Les photos et descriptifs sont très clairs.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la clarté de notre site et nos descriptifs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. À bientôt sur notre site ! L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Professionnels et rapides tout a été parfait de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience, de la commande à la livraison. Votre confiance nous est précieuse et nous nous efforcerons de continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Entreprise de confiance et très bons produits !

    Avis du , suite à une expérience du par MERYL D.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez confiance en notre entreprise et que nos produits vous satisfont. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Facile de commander sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Top efficace très bon bois

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE B.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif sur notre bois ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'il répond à vos attentes en termes d'efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous apporter satisfaction à l'avenir. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

    Réponse de Françoise D
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    Bonjour, vous ne m'avez pas répondu au sujet des sacs de 8kg. je suis agée et j'aurai aimé trouver chez vous des sacs de pellets moins lourds.

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  • 4 / 5
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    Livraison à date et heure convenues, par une personne amicale et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison et du professionnalisme de notre équipe. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs besoins. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Parfait rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE A.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Cordialement, L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Commande rapide, paiement à la livraison et dépose de la palette de bois à l'endroit de son choix

    Avis du , suite à une expérience du par YVES S.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la flexibilité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Facile d'accès et d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service facile d'accès et d'utilisation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    delai respecté et parfaite livraison faite par votre collaborateur

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le délai a été respecté et que la livraison s'est bien déroulée grâce à notre collaborateur. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Bon service, personnel aimable et ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service ainsi que l'attitude de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots motivent toute notre équipe. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Informations très intéressantes.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et vos commentaires sur nos informations ! Nous sommes ravis de savoir qu'elles vous ont intéressé. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS D.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Livraison conforme , livrée à l'heure comme prévue, sms de confirmation la veille. Livreur Jean-François très sympathique et rangement de la palette le plus près de l'emplacement souhaité. JE recommande. Pour les pellets l'essai se fera en fin d'année.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée comme prévu et que votre expérience avec notre livreur Jean-François a été satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions sur les pellets en fin d'année. À bientôt ! L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 4 / 5
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    Très satisfaite de ma commande et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE L.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est très important pour nous. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Livraison à l'heure, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs besoins ! Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de vous servir. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Très bon site, simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a satisfait par sa simplicité et son efficacité. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Site facile d'accès et complet. Grand choix de bois et informations utiles pour tout ce qui concerne le chauffage

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK J.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait paru facile d'accès et que vous ayez trouvé notre offre de bois et nos informations utiles. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous fournir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Toujours impeccable et livreur sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de la sympathie de notre livreur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    de la commande à la livraison, tout est nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ALLAN L.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de la commande à la livraison impeccable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Livraison faite au jour prévu avec un horaire respecté et un livreur très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée comme prévu et que notre livreur a su vous apporter satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Commande rapide livraison toujours au top Depuis que je commande le livreur a toujours été aimable bienveillant et toujours à l'heure. Rien a dire Je vous recommande +++

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services et l'amabilité de nos livreurs. Votre confiance et votre recommandation nous motivent à continuer à offrir la meilleure expérience possible. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Très bon site très facile a commander

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.

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    Bonjour, Un grand merci pour ces compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser et que votre expérience de commande ait été satisfaisante. Votre retour positif est très apprécié et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Ponctualité de la livraison Bien rangé en palette Très sec Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la ponctualité de la livraison et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent nos efforts. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Rapide efficace, granules de très bonne qualité ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos granulés et de notre service. Vos recommandations sont essentielles pour nous et nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Bien à vous. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE R.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Tout est parfait livraison rapide et livreur très aimable je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de livraison et de la gentillesse de notre livreur. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous ! Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 4 / 5
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    Relativement bien construit. On s’y retrouve clairement

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ G.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service bien construit et clair. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Toujours très bien. Bois de qualité, bien sec. Services au Top.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre bois et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Bien documenté.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos informations bien documentées. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    comme d'hab parfait penser à commander en mai pour les promos !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau et à profiter de nos promotions au printemps. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Commande très facile, livraison parfaite et produit de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Rapide et livraison faite dans les meilleures conditions possibles en

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et des conditions de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Bon!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL J.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous retrouver bientôt. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    très sympa et a l heure programmer

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sympathique et ponctuel. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Merci encore et à bientôt ! L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA J.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site. 2eme commande satisfait des pellets mais pas de recul pour évaluer une autre gamme. Livraison en temps et en heure livreur sympathique et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC W.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez explorer d'autres gammes de pellets à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Très bonne entreprise livré dans les temps très pro je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous ont satisfait et que vous avez apprécié la ponctualité de nos livraisons. Votre confiance est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Respect de la commande, de la date de livraison. Livreur sympathique et pro

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du respect de votre commande et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Site très clair. C'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous semble clair et que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question future. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Commande facile sur le site et le confort d’être livré jusqu’au lieu de stockage

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande facile et apprécié notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Livraison sans souci, le bon jour, a l'heure. Livreur très pro

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M.

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    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la ponctualité de notre service de livraison et le professionnalisme de notre livreur. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 4 / 5
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    Site assez clair.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F.

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    Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site clair. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que vous continuerez à profiter de nos services. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    La livraison était en tout point conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochaines commandes. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Simple, fluide

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service simple et fluide. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Très bien et le secrétariat est top font très attention à la commande et signalé toute anomalie.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre service et l’attention portée à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos services vous satisfont. Votre soutien est précieux et nous motive à toujours nous améliorer. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Commande et livraison parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et livraison se sont déroulées parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    nous vous avons consulté par l'intermédiaire de la société TIPLO et tout s'est bien déroulé que ce soit sur internet et lors de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES M.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec TIPLO ainsi que notre service vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir de nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Top, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par YOUNES E.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en combustibles-gruchy.fr. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, il est facile de surfer sur le site afin de trouver le produit rechercher. Sérieux et ponctualité dans l'heure de la livraison. Chauffeur courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre site facile à naviguer et que notre service de livraison a répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir ce niveau de qualité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    parfait ! Commande simple livraison impeccable. Le bois à l'air de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de livraison a été à la hauteur de vos attentes et que la qualité de notre bois vous satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très simple. Délais de livraison et livreur au top ! Qualité du service impeccable.C'est la première fois que je commande et je suis très satisfaite du service rendu. Je recommanderais les yeux fermés. La possibilité de régler à la livraison est un avantage et un service que j'apprécie particulièrement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYN P.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à naviguer et apprécié la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous envisageriez de recommander nos services. Très cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

    Réponse de Marilyn P
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    Quand le service rendu est au top, il faut le faire savoir 👍🏾

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  • 4 / 5
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    Granulés crepitos livrés au plus près. CB acceptée. Service au top. Juste 2 sacs percés sur les 72 sacs le prix peut encore baisser.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le service et la livraison de vos granulés Crepitos. Nous prenons note de votre remarque concernant les sacs et restons à l'écoute pour améliorer notre offre au meilleur prix. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    TOP !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Le site est clair , précis et simple d'utilisation. Et la disponibilité du service client , en cas de soucis, est réactive et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre site et notre service client ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 3 / 5
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    La livraison comporte 6 sacs abîmés avec déversement de granulés

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de vos sacs ont été abîmés lors de la livraison. Votre expérience nous tient à cœur, et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. lorsque ce type de souci se présente, merci de prendre des photos du problème (sacs percés, endommagés, etc.). Nous pourrons ainsi vous proposer un arrangement, comme l’ajout de sacs lors de votre prochaine livraison. N’hésitez pas à nous contacter par mail avec photos : Breval@combustibles-gruchy.fr Cordialement, L’équipe combustibles-gruchy.fr

    Réponse de Fabienne G
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    Bonjour Je l'ai fait le jour même de la livraison, plusieurs photos. Un arrangement avec un code promo pour 60 kgs de granulés m'a été proposé lors de la prochaine livraison, ce qui m'oblige à recommander chez vous. C'est un minimum... Cordialement Fabienne Gaudart

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour Madame, Je viens de consulter à nouveau votre dossier : les 6 sacs en question restent tout de même utilisables. Nous avons malgré tout été conciliant en vous offrant 60 kg de granulés pour votre prochaine commande, alors qu’un simple échange aurait pu suffire. Au final, vous gagnez donc 60 kg de granulés dans cette histoire, ce qui constitue déjà un beau geste commercial de notre part. Si vous le souhaitez malgré tout, nous pouvons bien sûr vous rembourser les sacs et revenir chercher ceux qui sont endommagés. Merci de nous dire ce que vous préférez. CDT Gruchy Adrien

    Réponse de Fabienne G
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    Bonjour, Les sacs recollés ont perdu beaucoup de granulés étalés dans ma pelouse et sur la route, ramassés un par un et jetés. Ce qui reste dans les sacs sera utilisé en premier dès le premier feu, par crainte d'humidité. Ce qui m'a été proposé me convient. Bien cordialement Fabienne Gaudart

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonsoir, Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note que la solution proposée vous convient et restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement, Gruchy Adrien

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  • 5 / 5
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    Super produit !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous satisfait. Votre retour est très précieux pour nous et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Pas de problème, satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par REMY A.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 3 / 5
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    Le livreur a été parfait je me suis appercu d un problème après coup ( fuite d huile sur l appareil de levage j ai. Retrouvé plein de tache d huile verte) signalé mais sans retour de la maison gruchy

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le service de livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant le problème de fuite, nous comprenons votre préoccupation et vous encourageons à nous contacter directement au 01.34.78.31.26 choix 2 afin que nous puissions apporter une solution appropriée. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Tout est clair et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN T.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous semble clair et intuitif. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Chauffeur très sympathique pas de soucis pour la livraison il etait dans la tranche d horaire

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre chauffeur a su répondre à vos attentes lors de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

  • 5 / 5
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    Commande très fluide sur le site. Livraison très professionnelle. Un service impeccable, très rare de nos jours.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site et notre service de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

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    Qualité irréprochable et livraison impeccable et très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN D.

    Réponse de combustibles-gruchy.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre motivation, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy.fr

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