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Evaluations clients
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Bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ S.
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service de qualité prix raisonnable livraison rapide SUPER
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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bien pour passer commande, livraison parfaite, satisfait de la marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Parfait en temps et en heure parfait qualité
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.
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Très satisfait de ma commande. Découpes aux bonnes dimensions. Acier de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ S.
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par contre la durée de livraison entre le départ de votre site et l'arrivée chez moi a été extrêmement long (10 jours)
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoi rapide et bien emballé. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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commande arrivée rapidement aux bonnes dimensions et prix très attractif. Pour tous vos métaux , je recommande Commentfer.fr. En tous cas pour ma part, j'y retournerai.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN HUGUES A.
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Site clair, commande honorée et matériel reçu assez rapidement. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par ABDENNEBI R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Toujours aussi pro.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Rien à dire sur le site!!! parfait!
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.
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Bon découpe de la plaque sur mesure. Emballage de qualité pour l'envoi
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO U.
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Simple et convivial
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Prix correct, livraison rapide en relais colis. Je recommande leurs services au bricoleur comme moi.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL W.
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Bonjour, tres satisfait de ma commande et très bien protégé dans son emballage.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC J.
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navigation facile sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN A.
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Satisfait de pouvoir acheter au détail mais je trouve que le coût de la livraison est trop élevé !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Le site est très bien les délais un peu long mais tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL MOUTARLIER C.
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Bonne qualité des informations puis contacts mais cafouillage au moment de la livraison . Le plan d'accès transmis n'était pas parvenu au livreur polonais.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Livraison propre et rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL T.
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tout c'est tres bien passer
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Pas de commentaires
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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super
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
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Rien à dire mise à part que je recommande si comme moi vous avez besoin du sur mesure, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.
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bien dommage que le délais de livraison soit un peu long
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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bon site, bonne réaction.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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parfat
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
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Produit conforme, et très bonne communication.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Super arrivé rapidement, sur une pallette
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL M.
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pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ N.
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Tres bon site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES R.
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Bien, choix de produits très correct.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Excellent, produits conformes à la commande, envoie rapide. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très déçu par le délai de livraison, la qualité d'emballage et à ce prix la livraison en point relais.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
Réponse de commentfer.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Toutes nos excuses pour les délais rallongés actuellement : ces derniers sont néanmoins bien précisés à l'étape 3.MODE DE LIVRAISON lors de la validation de commande (avant le paiement). La livraison de votre commande du 17/06, estimée entre le 26/06 et le 01/07, a bien été effectuée dans le délai prévu, puisque le colis a été déposé le 28/06 au point-relais. Veuillez noter que les tarifs de livraison sont en fonction du poids de la commande, tel que les transporteurs nous les facturent : le délai n'est pas pris en compte dans le prix (nous ne proposons pas de livraison express). Concernant l'emballage, nous sommes surpris par votre commentaire, car nous avons habituellement des retours positifs sur ce point. Si vous avez pris une photo de votre colis avant déballage, nous vous serions reconnaissant de bien vouloir nous faire par venir une photo par email à contact@commentfer.fr svp. Cela nous permettra de pouvoir comprendre la motivation dans votre remarque sur la qualité de l'emballage. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer
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Site correct.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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BON SITE
Avis du , suite à une expérience du par ANNE K.
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En tous points, c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Du personnel aimable et professionnel. Des réponses à toutes les interrogations. Livré en temps et en heure. TRÈS SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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C'est très bien l'emballage
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Très bien, navigation impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Commande respectée
Avis du , suite à une expérience du par ERICK H.
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Bon site, beaucoup de choix, sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES R.
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Produits conforme à la commande, suivi de livraison très bien par contre camion surdimensionné pour les produits commandés
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Livraison à l heure et matériel conforme. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Dommage que les frais d'envoie soient aussi élevés. Surtout avec ces délais...
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Très réactif impeccable au point de vue délai de livraison et produit société à conseiller sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par GUY J.
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Reçu bien emballé. Tout de suite verni pour éviter l'oxydation.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Site pratique et complet
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Qualité, conformité des produits, prix corrects. Choix très important, déclinaison impressionnante des dimensions, tailles, épaisseurs, ...
Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.
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simple clair
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.
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Les produits sont bien conformes et de bonne qualité, bien emballés. Seule la livraison était décevante. En effet, pour une "promesse" de delais de livraison en 10 à 15 jours, j'ai été livré plus de 25 jours après ma commande sur votre site.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
Réponse de commentfer.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Nous regrettons le délai de traitement de votre commande et vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Nos équipes font le maximum pour revenir à nos délais habituels, soit environ 1 semaine entre la validation de commande et la livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer
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bien sans probleme
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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parfait... Les découpes au millimètre, livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL E.
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Délai de livraison beaucoup trop élevé (plus de 3 semaines)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de commentfer.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Toutes nos excuses pour nos délais rallongés actuellement. Nous mettons tout en œuvre pour revenir à nos délais habituels, à savoir environ 1 semaine entre la passation de commande et la livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer
Réponse de Philippe MSignalerMerci pour votre réponse. J'ai récemment fait une seconde commande à livrer en France, j'espère que le délai sera moins long. Cordialement, Philippe Matagne
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Parfait. Petit problème concernant la livraison. Le commercial est intervenu auprès du transporteur. Résolu et livré le lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO Z.
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Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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Excellente transaction, vendeur efficace, rapide, expédition soignée.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER V.
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Très bien. Commande arrivée dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC E.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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type top !
Avis du , suite à une expérience du par JACKY D.
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OK, super
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Rien a redire parfait
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN A.
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Parafait livraison et matériel.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V.
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.
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Ok. Délai un peut long
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Navigation facile sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ERICK H.
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tout est parfait mais le délai de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par ISOTHERM D.
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Coupe propre et a la bonne côte.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE K.
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Excellent contact sac très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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merci a recommandé
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.
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Les produits sont excellents. Cependant, je reproche les délais de livraison, qui sont très longs et ne correspondent pas à ce qui a été annoncé lors de l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par MAHER H.
Réponse de commentfer.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Nous vous présentons nos excuses pour les délais exceptionnellement rallongés actuellement. Néanmoins, ces délais sont bien précisés à l'étape 3.MODE DE LIVRAISON, lors de la validation de commande, avant le paiement. Lors du passage de votre commande, les délais annoncés étaient de 9 à 13 jours ouvrés, soit environ 3 semaines calendaires : votre commande du 15/05 ayant été livrée le 31/05, soit en 11 jours ouvrés, le délai a bien été respecté. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN B.
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commande finalement reçue avec 3 semaines de retard
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
Réponse de commentfer.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Nous regrettons le délai de livraison de votre commande : indépendamment de nos délais d'envoi rallongés précisés sur notre site, un de vos colis a été égaré par le transporteur pendant plusieurs jours, raison pour laquelle la livraison a été différée, vous nous en voyez désolés. Nous avons pu intervenir suite à votre prise de contact avec notre service client, afin que le colis soit recherché, retrouvé puis livré. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer
Réponse de joel cSignalerMerci pour votre réponse, il y a néanmoins eu un gros cafouillage dans cette livraison que j'attendais de façon urgente, de plus c'est moi qui ai dù rappeler vos services pour savoir ce qu'il en était.
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j'avais besoin de ce fer plat pour un renfort à souder. Cela correspond à ce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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J’ai essayé plusieurs site pour commander du métal celui que je trouve le plus pratique et bien placé c’est celui ci
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Parfait , cependant port un peu cher pour une livraison en point relais
Avis du , suite à une expérience du par JOËL G.
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Tout s'est bien passé, les matériaux sont arrivés en bon état. Pour être au top, ce serait bien de raccourcir un peu les délais de livraison, et proposer le métal à la coupe en longueur libre.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
Réponse de commentfer.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Nous vous présentons nos excuses pour les délais exceptionnellement rallongés : nous mettons tout en oeuvre pour revenir à nos délais habituels, soit une livraison en 1 semaine environ. Concernant la coupe, nous proposons bien la coupe sur-mesure, dont vous avez bénéficié pour votre tube carré (longueur de 130cm ; en opposition à nos longueurs standards de 50cm, 1m, 2m, 3m et 4m) : qu'entendez-vous alors par "coupe libre"? N'hésitez pas à nous faire un retour sur point, par email à contact@commentfer.fr ; toutes les suggestions sont les bienvenues afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Cordialement, Service Client Commentfer
Réponse de Michel JSignalerBonjour. Pour cette commande, je souhaitais des longueurs inférieures à 50cm. J'ai donc commandé 130cm de tube carre de 80mm pour réaliser 12 morceaux de 10cm. C'est un.peu fastidieux à la meuleuse, et sûrement facile à réaliser avec vos scies à ruban. Cordialement, M. Jeandet
Réponse de commentfer.frSignalerCher client, Merci pour votre retour et ces précisions. En effet, sur le site, nous ne proposons pas de coupes inférieures à 50cm. Pour toute éventuelle future demande "spécifique", n'hésitez pas à nous envoyer vos besoins par email, nous pourrons étudier votre demande et vous établir un devis si nous sommes en mesure de fournir les produits recherchés dans la dimensions souhaitée. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer
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Les coupes sur mesure au top et mention spéciale pour le livreur !!! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R.
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Délais incohérant et mensonge ... A éviter
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
Réponse de commentfer.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Nous regrettons le contretemps concernant votre commande et le délai supplémentaire occasionné par une rupture de stock. Néanmoins, nous ne pouvons accepter que vous évoquiez un "mensonge" : en effet, les informations que nous vous avons fournies étaient fidèles à la réalité de l'instant T. Par ailleurs, concernant le délai global, il est bien précisé sur notre site que celui-ci est rallongé, et ce depuis début mai. Nous précisons qu'il faut environ 9 à 13 jours ouvrés (donc hors weekend et jours fériés) pour recevoir les produits suite à la validation de commande : votre commande du 7/05 ayant été livrée le 28/05, le délai estimé a été respecté (livraison en 12 jours ouvrés, en excluant les weekends, et le 08/05, 09/05 et 20/05 fériés). Sachez que nos équipes font le maximum pour revenir à nos délais habituels, soit une livraison en 4 à 8 jours ouvrés environ. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer
Réponse de Nicolas RSignalersans commentaire ...
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très bon site, une commande d'acier qui c'est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY K.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Conforme à mes attentes, de la commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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Très bien, je suis satisfait. Pour une première commande je suis très content.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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société respectant ses engagements
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT W.
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Site très bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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Clarté du site et pièces reçues sous les 15 jours. Très positif !Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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très bien et rapide , merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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impec
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A.
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Très heureux et satisfait d'avoir cliquer sur Commentfer. Peur de tomber sur un site pirate, mais non, site de confiance, produits qui répondent à mes attentent et une expédition sûre et rapide. Merci, je reviendrais
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C.
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Commande conforme mais estimation des dates de livraison pas assez respectées
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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produit conforme et le service client a été extremement réactif (on m'a téléphoné ) quand j'ai indiqué que j'avais un problème sur la date de livraison ; cette dernière a été modifié à mon avantage .Que du positif
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE D.
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Livraison et service client totalement absent. Aucune réponse à mon mail après 3 semaines de commande .Plus jamais avec eux ,vraiment pas leur truc la vente en ligne .Pas recommandable du tout.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
Réponse de commentfer.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Nous sommes surpris par votre commentaire concernant l'absence de réponse : en effet, nous avons reçu votre email le 22/05 à 1h21, et nous y avons répondu le 22/05 à 10h27 : avez-vous vérifié dans vos courriers indésirables? La livraison a été effectuée le jour même, le 22/05. Concernant les délais, nous sommes navrés de ce retard exceptionnel, lié à un pic soudain du nombre de commande : ces délais sont néanmoins spécifiés à l'étape 3.MODE DE LIVRAISON lors de la validation de commande (avant le paiement), afin que nos clients puissent commander en toute connaissance de cause. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer
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nickel rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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super très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Beaucoup de délais et pas kes bon tube recu vraiment déçu de cette commandé
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS G.
Réponse de commentfer.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Concernant les délais, nous sommes sincèrement navrés du retard exceptionnel dans nos envois : les délais rallongés sont néanmoins indiqués à l'étape 3.MODE DE LIVRAISON lors de la validation de commande (avant le paiement). Pour les tubes, nous sommes surpris par votre remarque, car, sauf erreur de notre part, vous ne nous avez pas contacté suite à la livraison pour nous signaler un souci sur les tubes reçus. Nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients, mais nous ne pouvons pas agir si nous ne sommes pas informés du problème. Nous vous invitons donc à nous faire parvenir des photos des tubes par email à contact@commentfer.fr, en nous précisant le problème sur ces produits (erreur de longueur, de diamètre, d'épaisseur etc.). La photo doit nous permettre de constater le problème rencontré (ex : si erreur d'épaisseur, merci d'envoyer la photo avec un pied à coulisse mesurant l'épaisseur) : nous pourrons alors faire le nécessaire pour vous renvoyer les bons produits. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, Service Client Commentfer
Réponse de Matthias GSignalerJe suis navré mais vous m avez envoyé des tube de 22 MM avec 2 MM d epesseur et au final j ai 2,5 MM je comprends pas mais c est pas grave jbai trouver un autre site cordialement
Réponse de commentfer.frSignalerCher client, Merci pour votre retour. Cela est surprenant car nous ne disposons pas de tube acier diamètre 22mm en épaisseur 2,5mm, nous n'avons que du 1,5 ou 2mm. Nous avons bien noté que vous avez trouvé une autre solution, mais n'hésitez pas à nous envoyer une photo si vous le souhaitez. Cordialement, Service Client Commentfer
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Commande conforme. Prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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bien ce que j'ai commande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Commande très facile, livraison organisée avec CommentFer, personnel commercial très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS T.
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Pieces de très bonne qualité merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Commandé 1 tube le 26/04 stipulé en stock... reçu le 16/05... soit 3 semaines...
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.
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parfait. juste un peu long pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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Matériel reçu, un peu tardivement mais nous n'avions pas d'urgence
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI B.
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Un plus grand choix dans les sections disponibles serait encore meilleur!
Avis du , suite à une expérience du par JONAS H.
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correspond à la commande
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.
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Commande de cinq toles aluminium sur mesure en 60x60 cm épaisseur 2 mm à un prix plutôt attractif. J'avais une contrainte sur la date de livraison qui a été parfaitement respectée par COMMENTFER. Merci ! L'expédition sur palette s'est passée sans problème. Toles conformes et en parfait état après déballage. Très satifait sur cette affaire. Je recommanderai certainement chez eux. Pourvu que ça dure ...
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS PIERRE R.
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J'ai déjà dit ce qu il n aller pas A vous de reprendre le message
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Très satisfaite des produits achetés conformes à mon besoin. En revanche, j'hésiterai à commander à nouveau chez commenter.fr car les délais affichés sur le site n'ont pas été respectés. Il a fallu plus de 15 jours pour recevoir les tubes. C'est la raison pour laquelle je ne mets que 4 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY B.
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Emballage un peu juste le rond sortaitvde l emballage
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.
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Je suis satisfait de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARC T.
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Parfait. Produit conforme à la description t service excellent.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL N.
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un vrai plaisir de recevoir du matos de pro! un emballage propre et du matériel livré sans corrosion ou légère de surface. on est a des années lumière positives de ce qu'on trouve dans n'importe quel magasin de bricolage
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
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Produit correspondant parfaitement à la commande et à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J.
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De la commande à la réception du produit, service au Top. Et bien entendu, je vous remercie. P.M.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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Commande passée le 15 avril, toujours pas livrée le 5 mai. Un colis perdu (comment peut-on perdre un colis de plus de 100kg ?). Pourtant, j'ai téléphoné avant de passer commande, pour m'assurer de la livraison avant mes vacances, mais là, mes vacances sont terminées et toujours rien reçu. Service client inexistant qui peut seulement dire qu'il ne peut rien faire. Si vous ne voulez pas être embêté, passez votre chemin. Cela me désole. Plus de 1000€ de commande perdue dans la nature.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
Réponse de commentfer.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Nous regrettons que le transporteur ait égaré un des colis et le désagrément occasionné par le retard de livraison qui en découle. Nous regrettons également que vous ayez perçu notre service client comme "inexistant" : en effet, suite à la notification en début de semaine dernière de cette "perte", nous avons immédiatement contacté Géodis pour faire le point sur la livraison et lancer des recherches sur le colis perdu. Nous n'avons eu un retour que ce matin, stipulant que le colis qui était en cours de recherche a bien été remis dans le réseau GEODIS et qu'il doit arriver la nuit prochaine sur le quai de l'agence de GEODIS Charleville. Vous devriez donc être contacté très prochainement par le transporteur pour convenir d'une date de livraison. Nous continuons à suivre le dossier et restons en contact avec Géodis jusqu'à ce que la livraison soit effective. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer
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La livraison a été très longue. malgré vos efforts d'emballages le tube le plus long est arrivé Bosselé. Je n'ai pas vérifié avec le livreur. C'est en le déballant le lendemain que je m'en suis aperçu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Matériel conforme à la description mais livraison beaucoup trop longue.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Livraison en temps et en heure et produits conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Produit conforme, délais de livraison un peut long environ 1 semaine et demi...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
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Les dimensions sont respectées rien à redire!Commande arrivé dans les temps ! Top!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
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super !!!! conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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rien a dire super !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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Articles correspondant aux descriptions, livraison rapide, peut-on faire mieux?
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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rapide et prix attractif.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.
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Commande conforme communications super. Vraiment sans fautes parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
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Matériau tout à fait conforme à mon attente, emballage tèes sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.
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simple
Avis du , suite à une expérience du par POUPART SOPHIE L.
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le délais pour recevoir la commande à été un peu long
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Achat conforme, mais problème avec le type de livraison, refus de déposer le colis sans signature alors que j'avais apposé sur le portail de déposer celui-ci derriére le portail.Le chauffeur m'a appelé mais refus aussi.Résultat livraison le lendemain horaire de 11h30 à 13h30 !!! livraison à 13h45 mobligeant à resTer chez moi. J'avais indiqué que je pouvais de 7h à 11h30 et 13h30à 20h mais pas de retour toujours prévue dans la tranche 11h 14h quand ce n'est pas 8h-17h!!!. Je ne commanderai plus sous cette forme de livraison. Jc.S
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
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Tout est parfait, livraison rapide et tarif correct. Site que je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC K.
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Délai de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait ! Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE O.
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Le matériel est de qualité. Bravo au service client qui est très arrangeant 👍🏾
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY A.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.
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Juste une livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND W.
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Site sérieux avec des prix correct. Livraison impeccable. Je recommande. Ma prochaine commande sera chez eux
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Satisfait de ma commande , tout c’est très bien passé produits conforme à la commande , livraison respectée comme prévue . Je recommande l
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Parfait. A une prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY C.
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Facile de trouver tout ce qu'on ne tyrouve pas ailleurs !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Reçu en avance correspond exactement à la description. Prix peu élevé
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS R.
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Des produits de qualité, conforme au descriptif. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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J'ai commandé une simple équerre en alu de 50 cm de longueur (classique). Produit conforme, mais une fois passée, la commande tarde à être préparée et expédiée. J'ai dû contacter CommentFer pour savoir s'ils avaient bien reçu ma commande. Mon appel n'a rien changé ; j'ai reçu l'équerre fin de semaine suivante. Peut mieux faire sur les délais de traitement des commandes et sur l'accueil téléphonique. Par contre le produit reçu est conforme. Donc si vous n'êtes pas pressé, c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Pratique, facile
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas grand chose à dire, site est facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FRANK B.
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Délai de livraison un peu long obligé de faire une relance
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN L.
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Les barres arrivent un peu arquées, voir beaucoup parfois, transporteur refusant de perdre du temps au déballage parfois, délais un peu long, et une seule fois certaines barres étaient manquantes.... Outre cela, nous commandons chez eux par facilité.
Avis du , suite à une expérience du par EXPERTIA S.
Réponse de commentfer.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Suite à votre remarque et comme évoqué à plusieurs reprises lors de nos différents échanges, il est nécessaire que vous mettiez des réserves sur le bordereau de livraison du transporteur pour signaler toute avarie/dégradation lors de la réception de la marchandise. Les barres sont envoyées droites, mais il peut arriver exceptionnellement qu'elles soient abîmées pendant le transport, malgré les précautions prises au conditionnement. Par ailleurs, le chauffeur est légalement tenu de vous laisser contrôler la marchandise (en cas de refus de sa part, vous pouvez refuser la marchandise et préciser sur le bordereau qu'on ne vous a pas laissé le temps de contrôler). En cas de problème à la livraison, votre réclamation ne peut être traitée que si vous avez bien émis des réserves ; des photos des produits peuvent également vous être demandées, et sont nécessaires au traitement de votre demande. N'hésitez pas à contacter notre service client au moment de la livraison si vous avez le moindre doute sur la marche à suivre en cas problème. Vous pouvez également retrouver les modalités de livraison/réclamation sur notre page dédiée (rubrique "Réclamations et litiges") : https://www.commentfer.fr/content/12-annulation-retour-et-reclamation-comment-fer Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer
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Bonjour, Pour ma 1 ère commande je suis très satisfait des services de "comment fer". Matériel impeccable, très bien emballé et livraison rapide. Entreprise sérieuse et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS S.
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Je suis très satisfait de ma commande. Les prix sont justes, la réception c'est très bien passée et j'ai été agréablement surpris par l'emballage. Je conseille les achats.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Pas grand chose à dire, produit conforme , livrés dans les temps par transporteur, Très bonne expérience Merci.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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Le site est très bien conçu et le matériel reçu ne présente pas de traces de rouille ce qui n'est pas toujours le cas avec tous les fournisseurs d'acier... C'est appréciable
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Conseil, délais respectés, produit correspondant à notre attente.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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très bon site facile a naviguer.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Exactement ce que commandé, bonne qualité, bien emballé et respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Très satisfait de ce site. Et très honnête envers ces clients. Je recommande vivement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
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Site très clair. Expédition rapide. Produit conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Hhhhhhh
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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Good
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Très bon produit livraison rapide site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Traitement rapide et emballage soigné de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN DANIEL N.
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Le site est pratique, la livraison est rapide et correspond parfaitement à la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE H.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
Avis affichés par ordre chronologique