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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, le rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique et offre un vaste choix. Les emballages sont soignés et les commandes souvent conformes, ce qui incite à réitérer les achats.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLa barre est tordue et le diamètre un peu supérieur. La livraison à été plus longue que prévue
Réponse de commentfer.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Nous prenons connaissance de votre remarque et sommes surpris par votre commentaire. En effet, sauf erreur de notre part, vous ne nous avez pas contacté pour nous signaler un éventuel problème avec la marchandise reçue, et le bordereau de livraison est signé sans réserves stipulant une dégradation du produit. Sachez que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients, mais nous ne pouvons pas agir ou vous proposer de solution si vous ne nous en informez pas. Si le produit n'a pas encore été utilisé, nous vous invitons à nous faire parvenir une photo afin que nous puissions constater les dégâts mentionnés et le mauvais diamètre (vous pouvez l'envoyer à l'adresse contact@commentfer.fr). Nous pourrons alors étudier votre demande et revenir vers vous. Concernant les délais, vous nous voyez désolés du léger retard ; cela est toutefois spécifié sur le site lorsque vous validez la commande que l'expédition et la livraison peuvent être légèrement perturbés actuellement. Dans l'attente de votre retour concernant votre produit. Cordialement, Service Client Commentfer
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLe délai pour le commandé ça été prévu dans 5 jours, mais ile arrivé en 10 jours
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A. A.
1 mars 2021
Avis vérifiéProduit de bonne qualité bien coupé de bonne taille.
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A. A.
27 févr. 2021
Avis vérifiéClair ,net et précis transaction facile sur le site commande livrée en 4 jours très beaucoup de choix très pratique pour les petites sociétés qui ne veulent pas acheter une barre de 6m de d’acier, d’alu... quand on a besoin d’un mètre. Ne changez rien pour moi c’est parfait merci.
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A. A.
27 févr. 2021
Avis vérifiéSatisfait produit &livraison bonsite
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéDélais d'expédition un peu longs.. Mais période un peu compliquée
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéMoyen
Réponse de commentfer.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Nous prenons connaissance de votre commentaire et somme surpris par votre remarque : en effet, sauf erreur de notre part, vous ne nous avez pas contacté suite à la livraison pour nous signaler un problème avec le produit reçu. Sachez que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients, mais nous ne pouvons pas vous proposer de solution adaptée si nous ne sommes pas informés d'un problème. Aussi, si le tube n'a pas encore été utilisé, nous vous invitons à nous faire parvenir une photo à contact@commentfer.fr, afin que nous puissions constater le problème évoqué. Nous pourrons alors revenir vers vous pour vous apporter une réponse. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Service Client Commentfer
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A. A.
20 févr. 2021
Avis vérifiéce fut parfait mis à part le fait que nous n'avons pas ete prévenu de l'horaire approximatif de l'heure de livraison comme convenu la veille . Le chauffeur livreur polonais ne parlait pas français
Réponse de commentfer.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons que vous n'ayez pas été contacté pour la livraison. Dans le cas de livraison comme la vôtre (affrètement d'un camion spécifiquement pour votre livraison en raisons du poids et de la longueur des produits) , nous demandons systématiquement à ce que le chauffeur vous contacte pour valider l'heure de passage. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et faisons remonter cette information au transporteur. Nous restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer
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A. A.
20 févr. 2021
Avis vérifiéBon emballage et aucune déformation des plats en acier et en alu de 5mm d'épaisseur sur 1m de longueur.
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A. A.
20 févr. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait, je recommande.
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A. A.
20 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait très bonne qualité et livraison rapide très satisfait
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéNavigation aisée sur le site. Information complète sur les produits proposés, ainsi que sur les options proposées pour chacun de ces produits. La possibilité d'une livraison en relais colis est également une très bonne chose.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiésatisfaisant
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A. A.
15 févr. 2021
Avis vérifiéSite claire et fonctionnel.
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A. A.
15 févr. 2021
Avis vérifiéTout est parfait, merci
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