Résumé des avis
La Compagnie de Provence est appréciée pour la qualité de ses produits, son site facile à utiliser et ses prix abordables. Les clients expriment souvent leur satisfaction lors de leurs commandes et avec l'excellence offerte.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La Compagnie de Provence est appréciée pour la qualité de ses produits, son site facile à utiliser et ses prix abordables. Les clients expriment souvent leur satisfaction lors de leurs commandes et avec l'excellence offerte.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Très bien, service impeccable,Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RAFFAELLA L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
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Très rapide et toujours conforme à la qualité attendue.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Tolle Produkte!
Avis du , suite à une expérience du par ZELJKO C.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ODILE A.
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Le service est rapide et efficace mais j’aurais aimé que la barre de savon soit emballée
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Délai respecté Contact facile et réactif
Avis du , suite à une expérience du par CORINE L.
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Aardige mensen en goede service
Avis du , suite à une expérience du par VLAANDEREN B.
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Vous affichez une promotion en 2 kg et ne mettez à disposition que des 2,5kg?!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.
Réponse de compagniedeprovence.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés si vous êtes tombé sur cette promotion qui était valable dans la limite des stocks disponibles. En effet, la barre de savon de Marseille de 2kg n'est maintenant plus disponible et a été remplacée par une barre de 2.5kg Je reste à votre disposition par mail pour toute information complémentaire. Amaya du service client.
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Parfait en tout point
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
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Parfait: l'envoie a était rapide et le produit est très bien: merci beaucoup! ;)
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.
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Pour ma part, je ne prends qye le savon. Je viens de le prendre en cubi. Fan du pamplemousse ( vivement qu'il soit en cubi lui aussi 😉). Un peu cher mais la qualité se paie.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par OURIDA O.
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Ottimi prodotti. Spedizione un po' troppo costosa
Avis du , suite à une expérience du par SILVIA C.
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Le site est clair et l’on peut faire rapidement ces achats
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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C’est une honte, il manquait un produit ( le plus gros évidemment ) et le service client ne m’a jamais répondu.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ H.
Réponse de compagniedeprovence.comSignalerBonjour madame, Merci pour votre retour. Je vous confirme avoir répondu à votre mail ce matin à 8h59. Comme je l'ai dit, vous serez remboursée dans les prochains jours, nous sommes encore une fois désolés pour ce désagrément. Très belle journée, Amaya du service client
Réponse de Chloé H.SignalerBonjour, je n’ai pas du tout reçu le mail. Je vais enlever mon avis.
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Produit de très bonne qualité je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
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Commande reçue rapidement. Colis très bien emballé. Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par THUY ANH V.
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.
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Tout est ok.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE MADELEINE M.
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Site bien présenté
Avis du , suite à une expérience du par CATHY D.
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J'ai passé la commande le 11 janvier 25 pourtant c'est pendant les soldes j'ai payé le prix non soldés et juste quelques jours après le prix a passé à -50% c'est vraiment énervant. Si j'ai passé la commande avant les soldes je comprends.
Avis du , suite à une expérience du par APIRADEE B.
Réponse de compagniedeprovence.comSignalerBonjour Madame, Tout d'abord, merci pour votre achat. Votre commande a été passée au début des soldes, et vous a permis de bénéficier de 18€ de réduction. En effet, la mécanique de ce début de soldes était l'application de remises par paliers en fonction du montant des commandes. Vous n'avez donc pas payé le prix non soldé. Il est incorrect de prétendre le contraire. Pour la seconde démarque, qui a débuté le 15/01, nous avons changé la mécanique en repassant sur une offre plus classique (jusqu'à 50% de remise sur une sélection dont le produit que vous avez commandé fait parti). N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions. Bien cordialement. Votre service clients.
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Produit parfait de grande qualité. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
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Très facile de s'y retrouver, fluide.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.
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De bons produits, mais pas assez de suivi dans certains, des produits que j’aimais, qui malheureusement ont trop vite disparu.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.
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J'aime beaucoup ce site
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Produits conformes à la description. Des améliorations sur l’envoi des commandes sont possibles, très bonne expérience avec votre société.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOEL R.
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Facile à commander, livraison très rapide, rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE S.
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I order 9 items but only come 8….
Avis du , suite à une expérience du par J S.
Réponse de compagniedeprovence.comSignalerHello, Thank you for your review. As we said on our email to you, we can refund the missing item. Could you please replay to this email ? Thank you. Have a great day, Amaya from customer service
Réponse de J S.SignalerOkay! I accept the refund.
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The products have not arrived - it seems that they have gone missing en route
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.
Réponse de compagniedeprovence.comSignalerHello, Thank you for your review. I am truly sorry for this inconvenience. I just checked your package's tracking and it is being returned to us... I sent you an email to organize a new delivery. Thank you. Have a great day, Amaya from Customer Service
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Tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par JULIET M.
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suivi de commande facile, délai normaux
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P.
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Perfect
Avis du , suite à une expérience du par MARK F.
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Tout s'est bien passé pour cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA A.
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C'est un web facile de gérer
Avis du , suite à une expérience du par MARÍA JOSÉ F.
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Rien à dire, commande conforme et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
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Satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Je trouve dommage qu'il n'y ai pas d'échantillons dans le colis .
Avis du , suite à une expérience du par JANNY G.
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belle présentation du produit
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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....
Avis du , suite à une expérience du par DEBBIE P.
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Commande soigneusement emballée,les produits sont arrivés en parfait état, excellente expérience !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Un site clair et attrayant. Un colis particulièrement soigné, reçu dans un délai remarquable.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE F.
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facile à trouver les produits qui m‘intéresser
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS K.
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j'utilise les produits de la Compagnie de Provence depuis longtemps; je les apprécie beaucoup. suite à un souci dans le traitement de ma dernière commande, j'ai eu une excellente expérience avec le service clients. la réponse était rapide; la conseillère était à l'écoute, avec une vraie volonté de résoudre le problème.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.
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Site web clair, livraison rapide de produits bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA O.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Service client top et réactif !
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.
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Produits de bonne qualité - je recommende
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE P.
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Facilité d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
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Une livraison rapide et soignée. Choisir des produits est aisé et clair sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE F.
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Belles senteurs , produit efficace et marque française
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Bien fait et clair
Avis du , suite à une expérience du par MARC K.
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Overall a pleasant experience
Avis du , suite à une expérience du par KATE S.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Envoie très rapide, les produits sont vraiment de bonne qualité, je suis vraiment contente de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
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Conforme à mes attentes. Commande facile et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC T.
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Tout c’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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La personne du service client a été disponible , compétente et consciencieuse. Elle a pris ma requête en considération et a fait de son mieux. ( le sujet était que le gel lavant « Méditerranée « ne sent absolument rien…. ).
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
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Les savons de la Compagnie de Provence sont très bon.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE Z.
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Un oubli cause d’une erreur de votre part, mais je reconnais que vous avez fait diligence pour rectifier cet oublie.merci tout est rentrer dans l’ordre. Je peaufinerais mon jetèrent après la prochaine commande.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE G.
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Les produits sont très bien mais la livraison a été fait dans un point relais éloigné de chez moi (autre que celui choisi) : la poste du 15ème arrondissement alors qu'il a un bureau de poste à 300m de chez moi. Emballage très volumineux et disproportionné.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
Réponse de compagniedeprovence.comSignalerBonjour madame, Merci pour cet avis. Je suis navrée que la livraison n'ai pas eu lieu au bon endroit. En général, lorsque La Poste modifie le point relai, c'est que la livraison n'a pas pu se faire dans celui sélectionné. En effet, beaucoup de nos produits sont en verre. C'est pour cette réponse que nous suremballons certains d'entre eux et que vous trouverez parfois une grande quantité de fourreau à l'intérieur des colis. Je vous souhaite une très belle journée, Amaya du service client.
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Le meilleur maquillage de soin que j'ai jamais utilisé !
Avis du , suite à une expérience du par DMYTRO K.
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Le savon à la fleur d’oranger est devenu un must pour moi !
Avis du , suite à une expérience du par FABRIZIO F.
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La navigation pour passer commande est facile et la commande est expédiée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.
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Je n'ai toujours pas reçu les produits commandés
Avis du , suite à une expérience du par DUSAN D.
Réponse de compagniedeprovence.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Je suis sincèrement désolée pour ces problèmes de livraison. Je vous confirme que votre colis est en cours de retour chez nous. Je vous ai envoyé un mail afin de voir avec vous si vous préférez un renvoi ou un remboursement. Je vous souhaite une très belle journée. Amaya du service client
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Un bon point pour tout, sauf pour la taille des emballages, démesurés pour la taille des produits, même si plusieurs de ces derniers dans la même commande…
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
Réponse de compagniedeprovence.comSignalerBonjour madame, Merci pour cet avis. En effet, beaucoup de nos produits sont en verre. C'est pour cette réponse que nous suremballons certains d'entre eux et que vous trouverez parfois une grande quantité de fourreau à l'intérieur des colis. Je vous souhaite une très belle journée, Amaya du service client.
Réponse de Caroline C.SignalerMerci pour votre réponse, malheureusement insatisfaisante ... Vous pourriez utiliser du papier bulle, par exemple, et largement réduire la taille des cartons sans dommage pour les produits ! Par ces temps difficiles à tout point de vue, c'est un minimum ...
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Livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Sans être une experte de la navigation sur le net ,j ai eu du mal à concrétiser ma commande la première fois, mais pas à la deuxième. Commande arrivée rapidement et bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.
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Site facile d'utilisation et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
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Produits de grande qualité. Packaging agréable et recyclable Senteurs merveilleuses On adore 🫶🏻
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY S.
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J’adore les produits de cette marque
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bons produits, très agréable à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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Livraison rapide et bien réalisée au niveau de l'emballage...très contente de ce site, je recommande 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE P.
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Now that I am used to it, it's fine :-)
Avis du , suite à une expérience du par S W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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commande facile, livraison rapide, bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ODILE A.
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Geweldig
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNES D.
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Conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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appreciable
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R.
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La douceur de la glycérine !
Avis du , suite à une expérience du par LORAINE P.
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Félicitations pour votre réactivité et la qualité de vos produits. La commande est arrivée le lendemain. Quel professionnalisme ! Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE L.
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Brilliant service and products as always - we love it!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Commande facile, livraison rapide et produits bien conditionnés. J'utilise ces savons liquide depuis des années, j'en suis toujours contente.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.
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Commande arrivée rapidement, il manque juste des échantillons pour connaître les autres produits
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sans commentaires
Avis du , suite à une expérience du par JOSE S.
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Site agréable et bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN DANIEL H.
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Les colis sont toujours volumineux, dommage.
Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
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Très satisfaite d'utiliser cette crème.
Avis du , suite à une expérience du par ELSA R.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.
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Expédition rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.
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Très en. Service impeccable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
Avis affichés par ordre chronologique