Avis clients de companimo.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Prix très attractif. Diversité des produits. Commande livrée rapidement.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Je suis pleinement satisfaite du site. Facilité pour trouver ce que je cherche. Et rapidité pour l'envoi de la commande, reçue dès le lendemain.

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• 4 / 5

  

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  la commande s`est très bien passée la livraison un peu longue un peu plus d'une semaine pour le prix il est raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Très réactif

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• 5 / 5

  

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  Bon prix

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  pas de probleme

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• 3 / 5

  

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  le site et facile d'utilisation, la commande et prise en compte et livraison rapide. Cependant dommage de recevoir le sac a moitié ouvert :/ ( je n'ai pas fait de réclamation car il ne doit pas manquer grand chose au vue du poids)

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• 3 / 5

  

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  un paquet de croquette est arrivé craqué

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• 5 / 5

  

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  10/10

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je vous remercie beaucoup pour tous vos services et qui sont tous parfait.

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• 5 / 5

  

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  pas de souci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'usage, descriptif précis des produits

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation, offre attractive, commande reçue rapidement et sans encombre. Rien à dire!

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• 5 / 5

  

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  xxxxx

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 3 / 5

  

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  Le produit été très léger pour le poids indiqué

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et prix compétitif

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• 5 / 5

  

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  Utilisation du Site agréable, livraison hyper rapide, tarifs attractifs. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes achats sur le site. Excellente relation avec le service client.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Très très rapide impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Site clair, envoi rapide, prix compétitifs, parfait

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• 5 / 5

  

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  trebien partout

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• 5 / 5

  

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  Très bien.Petit soucis de livraison avec la poste,mais pris en charge,pour réclamation,rapidement par Companimo. Je recommanderai chez eux,sans hésitation.

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• 5 / 5

  

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  Reçu très vite, et comme il faut ! Dix euros

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• 5 / 5

  

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  Très bien commande reçue le lendemain Service parfait produit conforme

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• 1 / 5

  

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  Les pâtés étaient toutes dans un état lamentables et ouvertes. Le SAV a refusé un nouvel envoi (le carton de livraison était lui en parfait état)

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience client se soit mal passée. Malheureusement comme lors des échanges avec le SAV, nous ne pouvons assumer les pertes quotidiennes générées par les sociétés de livraison. Émettre des réserves nous permet d'être indemnisés partiellement, ce qui est essentiel à la survie des petites entreprises comme la nôtre. Bonne journée à vous, Bien cordialement, L'équipe Companimo

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation. Livraison comme prévue. Tarifs intéressants.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix corrects

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite et rapide

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• 1 / 5

  

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  2 paquets ouverts sur les trois. Des croquettes en vrac dans le carton. Personne de répond au téléphone pendant plusieurs jours ni aux emails.

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience client se soit mal passée. Malheureusement comme lors des échanges avec le SAV, nous ne pouvons assumer les pertes quotidiennes générées par les sociétés de livraison. Émettre des réserves nous permet d'être indemnisés partiellement, ce qui est essentiel à la survie des petites entreprises comme la nôtre. Bonne journée à vous, Bien cordialement, L'équipe Companimo

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  Le carton de livraison était en parfait état, donc la société de livraison n'est pas en cause. Pourquoi ne pas assumer que les paquets étaient ouverts chez vous avant l'emballage et procéder vous-même à l'indemnisation ? Par ailleurs, j'attends depuis 15 jours votre réponse à ma réclamation sur contact@companimo.com.

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• 3 / 5

  

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  delai trop long /prix plu cher que maxizoo

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• 5 / 5

  

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  Commande simple à des prix intéressants, livraison gratuite et rapide, aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser. Commande prise en charge rapidement et expédition ultra rapide également. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide, prix compétitif

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  Livraison rapide et produit disponible

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• 5 / 5

  

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  Efficace, cours délais. Conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sérieux

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• 3 / 5

  

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  Pas de souci avec companion, par contre la livraison par DPD à revoir. Délai dépassé, carton reçu abîmé et pas dans le bon relais colis. Si on ne peut pas changer de transporteur, je réfléchis à commander sur un autre site

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis longtemps, j apprécié le service rapide, les prix ont certes augmenté (comme partout d ailleurs) mais voilà j adore cette enseigne. Peut être faudrait il augmenter un peu le tarif des points fidélité croquettes, ça m arrangerait.

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite à tous niveaux. Rapide et efficace. Et les tarifs les meilleurs. Une nouvelle fidele clientèle !

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, produit conforme et envoi très rapide !

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE EFFICACE BON PRIX LIVRAISON RAPIDE ...

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• 5 / 5

  

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  Bien. Cependant pas de médicament avec ordonnance vétérinaire.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement merci

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• 5 / 5

  

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  Site très fiable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et soignées

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Première commande tout est parfait

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  Reçu rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Un site qui devrait être juste un peu plus à l'écoute de ses clients quand il y a quelque chose de particulier car c'est le premier devoir d'un fournisseur.

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, navigation facile, du choix et des prix très attractifs. Envoi extrêmement rapide et soigné 👌👌 Merci beaucoup 😽

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce site qui m'était inconnu,livraison rapide ,emballage parfait.

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide...

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux envoie extrêmement rapide

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  envoi rapide e t soigné, aucun soucis

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  Bonjour, Merci pour ce super retour d’expérience ! Nous sommes ravis que l’ensemble des services proposés par Companimo vous aient plu et que vous ayez rapidement reçu votre commande ! Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

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  Parfait envoi rapide bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bon produit un grand merci

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• 5 / 5

  

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  R.A.S. TOUT EST PARFAIT !

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• 5 / 5

  

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  Navigation intuitive

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  Parfait réception rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  facile de passer une commande. livraison rapide. Les croquettes sont appréciées par mes deux chats.

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  Bonjour, Merci pour ce super retour d’expérience ! Nous sommes ravis que l’ensemble des services proposés par Companimo vous aient plu et que vous ayez rapidement reçu votre commande ! Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme. Impec !

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• 3 / 5

  

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  Un peu fouillis, pas toujours facile de trouver le produit qu'on cherche

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• 5 / 5

  

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  super suivi aussi bien que par le site que par le transporteur . très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite pour une 1ere commande sur le site.

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

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• 5 / 5

  

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  J'ai renouvelé une 1° commande ; c'est dire combien je suis satisfait du service et des prix pratiqués.

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  Bonjour, Merci pour ce super retour d’expérience ! Nous sommes ravis que l’ensemble des services proposés par Companimo vous aient plu et que vous ayez rapidement reçu votre commande ! Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

• 5 / 5

  

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  Commande effectuée le mercredi soir reçue le vendredi matin. Excellent rien à redire

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• 2 / 5

  

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  les produits sont très bons et à un prix satisfaisant, les expéditions et livraisons sont rapides. Par contre, la manière dont sont empaquetés-mis en colis les énormes sacs de croquettes de 12 kg sont vraiment à revoir. c'est le 2ème colis que je reçois ainsi. Parce qu'ils n'ont pas de colis en carton à la dimension de la hauteur des sacs de croquettes, les personnes qui préparent les colis PLIENT LES SACS DE CROQUETTES EN 2. Or cela abîme l'emballage des sacs et crée des petits trous.EN CONSEQUENCES : Le sac n'est plus sous vide : les sacs de croquettes sont donc considérés comme ouverts et les croquettes à consommer rapidement. je ne recommanderai plus de croquettes chez eux pour cette unique raison, c'est bien triste

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, sachez que nous faisons remonter votre commentaire à l'équipe logistique. En vous remerciant pour votre compréhension et vous souhaitant une bonne journée, L'équipe Companimo

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  Merci infiniment. Suis ravie : en conséquences, je recommanderai donc d'autres croquettes en decembre. mille mercis de leur dire que la TAILLE des cartons n'est pas adaptée à la longueur-hauteur des sacs de croquettes. en conséquences l'équipe plie les sacs de croquettes, mais alors durant le transport et ses difficultés, les endroits où ils sont pliés créent des micros fissures : les sachets sont soumis à l'air et ne sont plus sous vide et déperissent

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  Companimo nous contacte si un article n'est plus disponible, car achat via leur site. Le remboursement se fait sans aucun problème et très rapidement. Site sérieux.

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  Parfait

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  Excellents service, prix attractifs et livraison rapide.

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  Enseigne sérieuse, envoi rapide et prix intéressant

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  Aucun souci. Rapidité. Bons prix. Fiabilité. Choix

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  Bonjour, Merci pour ce super retour d’expérience ! Nous sommes ravis que l’ensemble des services proposés par Companimo vous aient plu et que vous ayez rapidement reçu votre commande ! Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

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  Site sérieux, livraison rapide.

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  parfait comme d'habitude!

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  Relativement facile.

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  parfait, merci.

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  je suis satisfaite.merci

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  Site très facile à utilisé prix abordable

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  1 ere commande et pas de problème a part l'emballage qui était eventré

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  Parfait. Je recommande votre site👍

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  IMPOSSIBLE DE JOINDRE VOS SERVICE ET EN ATTENDANT MON CHIEN MEURT DE FAIM BRAVO JE NE RECOMMANDERAI PLUS JAMAIS CHEZ VOUS J IRAI CHEZ ZOOPLUS

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  Bonjour, La personne qui s'occupe du standard téléphonique et du SAV est seule et s’occupe : des appels, des mails, du traitement des retours clients et de la préparation des commandes de notre click & collect. Elle ne peut malheureusement pas répondre à tout le monde de manière instantanée et en même temps. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et répondre le plus rapidement à vos demandes. Concernant votre commande, nous pouvons voir que vous l'avez passée le 04/09 et expédiée le 07/09, de plus vus avez échangé avec le SAV qui vous à renvoyer votre commande le 20/09. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

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  Très bien

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  Conforme à mes attentes

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  Très bon site Livraison rapide

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