Avis clients de companimo.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service très correct. Livraison suivie

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Ras très bien bien compris par votre service client

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'usage

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Facilité de navigation. On apprécié de voir les dates limite de consommation des produits commandés

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours parfait

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• 4 / 5

  

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  Produit correspond à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Simplicité de commande, excellent conditionnement, toujours aussi satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Rapide merci. C était le plus important pour moi.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide même en Suisse, j'ai attendu qu'une semaine malgré un jour férié au milieu. Les frais de port sont plus que raisonnables.

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• 3 / 5

  

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  Les prix varient à chaque nouvelle commande

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et toujours satisfait dans un délai très court

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• 5 / 5

  

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  Très bon site jamais eu de problèmes ni de retard et les livraisons sont casiment expresse (toujours moins de 4 j ouvrés) les prix sont intéressants avec un bon système de fidélité (points croquettes)

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• 5 / 5

  

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  RAS C'EST PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Hyper rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site aisée. Commande reçue dans les delais

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait,merci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité et qualité/ prix pour le produit commandé. Merci

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• 4 / 5

  

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  Simple et agréable

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• 5 / 5

  

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  parfait , rapide, et très sérieux , merci encore !

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• 5 / 5

  

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  première commande sur ce site, tout s'est bien déroulé

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• 2 / 5

  

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  La livraison de cette commande a été compliquée. Le transporteur a annulé 2 fois sa livraison. Le créneau de livraison n'est pas défini et s'étire sur toute la journée, ce qui demande une grande disponibilité de notre part, et lorsque l'on reçoit une annulation en fin de journée... comment dire... mais c'est la première fois que cela se déroule de cette manière. Je renouvèlerai donc mes commande sur votre site, en espérant que ce soit une exception. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  TOP ! (1 peu compliqué avec ces 2 fériés pour savoir quand on serait livrés, mais bon..)

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande. Mon chat Eliot adore ses nouvelles croquettes.

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• 5 / 5

  

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  good

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi, informations précises.

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• 5 / 5

  

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  4ème achat dans cette boutique / produits de qualité / livraison impeccable / bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et moins cher et livré 72 h😊

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• 5 / 5

  

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  Excellent rien a dire prix avantageux livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  Bon site mais un petit bémol pour la livraison, problème avec le transporteur je vous ai écrit à ce sujet et je reste à votre disposition

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  tout tres bien

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide Je recommande

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• 4 / 5

  

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  aucun problème pour la navigation sur le site

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif, livraison rapide. Redoutable d efficacité. Parfait.

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience de ce vendeur qui propose sur son site des produits qu'il n'a pas en stock (d'après les commentaires que j'ai pu lire depuis, ils semblent être coutumiers du fait), et qui se permet en plus de ne pas rembourser la totalité de la somme prélevée pour le paiement des produits en "rupture de stock". Aucune réponse à mes 3 mails (pour lesquels j'ai pourtant bien reçu un accusé de réception) et personne ne répond au téléphone.... Scandaleux. A fuir !

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  Réponse de www.companimo.com

  

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  Bonjour, Nous vous avons expliqué par message les modalités de remboursement et le pourquoi du montant remboursé, Nous sommes malheureusement tributaires des ruptures de nos fournisseurs qui ne tiennent pas informés le jour même des ruptures , nous nous efforçons de rembourser les clients le plus rapidement possible lorsque nous savons qu'il y a une rupture ce qui a été votre cas . Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, J’ai reçu un remboursement d'un montant de 108€27 du fait que vous n'étiez “en rupture de stock” d'un produit pourtant mentionné comme disponible sur votre site. Pourtant, le montant total de cet achat non honoré est de 111€50. Pour cet achat, j‘avais utilisé une code promo permettant une réduction de 5€ à valoir sur une commande dès 49€ - ce qui reste le cas de ma commande puisque le seul achat finalement livré coûtait 60€99. Manquent donc 3€23 que vous avez déduits en prétextant que ce bon de réduction s’appliquait, pour reprendre vos termes, “de manière proportionnelle“. Je vous ai donc envoyé une capture d’écran, simulant un achat du sac de croquettes commandé et livre (60€99) en utilisant ce même bon de réduction pour vous prouver que celui-ci s’appliquait bien intégralement (montant final 55€99 – le screenshot envoyé en atteste). Curieusement, suite à l’envoi de cette capture d’écran, je n’ai plus reçu aucune réponse de votre part, bien que vous ayant relancé par deux fois par mail. Dois-je vous renvoyer cette capture d’écran ? D’autre part, pensez-vous qu”il soit normal que cette discussion ait lieu ici….? Enfin, les avis vous concernant laissés un peu partout sur le net prouvent bien que vous êtes coutumiers “des ruptures de stock” qui incitent les clients à passer commande pour des produits dont ils ne verront jamais la couleur, tout en étant délestés au passage de quelques euros….

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur la commande mais le service livraison de DPD est simplement désastreux. À chaque fois c est moi qui me déplace pour récupérer le colis et vu le nombre de personnes qui patiente cela confirme leur incompétence. Vous devriez revoir ce problème

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• 4 / 5

  

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  Site très clair et facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  De très bons produits.

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• 4 / 5

  

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  rien à dire j'utilises ce produit depuis longtemps

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide par email et le suivi de la livraison bien géré

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, livraison parfaite également. Je recommande ce site !!

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• 4 / 5

  

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  Très bonne attention pour la commande très rapide pour l expédition très bon produit

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, site bien fait, frais de port peu élevé

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très satisfaits par cette commande , livraison rapide , commande facile à effectuer par internet. nous espérons seulement que ce traitement sera efficace pour notre petite chienne;

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi contente de ce site. Par contre, pour une fois, le colis est arrivé cabosser, le produit pour les oreilles était en dessous du paquet de croquettes de 9 kg, l'emballage n'était pas en bon état, mais la bouteille a résisté.

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• 5 / 5

  

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  commande conforme livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  La prise en charge de la commande trop longue. Le débit sur le compte très rapide!!!!!!! Le suivi du déroulement de la livraison très flou. Manque de clarté envers le client qui mérite peut-etre un meilleur service. Merci

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• 5 / 5

  

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  Site bien construit. Facile de navigier et de commander. Satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide bon produits

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  Super

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• 3 / 5

  

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  Technidog est très difficile à obtenir par tél. J’ai également répondu par mail je n’ai eu aucun suivi aucune réponse ! Etant client depuis quelque temps je suis moins satisfaite

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  Très bon service, livraison dans les temps

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  Commande livrée rapidement

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  Livraison dans les délais. Produit en bon état

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  Livraison rapide et conforme à ma commande. Je recommande

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  Livraison rapide, un seul bémol pour l'emballage trop léger qui est arrivé totalement déchiré

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  TRES BIEN

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  livraison rapide.

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• 1 / 5

  

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  Je donne 0, car ayant fait une erreur ,j ai commande 6 kg de croquettes chien alors qu il me fallait pour chat , j ai eu au téléphone une personne qui se fout royalement du problème et qui me dit de renvoyer a mes frais( 20 euros ) et serai rembourse plus tard. étant déjà client je trouve cela scandaleux car ailleurs on fait un retour gratuit pour ses clients, en aucun cas je recommanderai votre site et se sera ma dernière commande chez vous

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  Réponse de www.companimo.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés ,mais dans nos conditions d'achat , les modalités de retour sont explicitement expliquées , de plus votre remboursement a été effectué le 17/05 au soir soit un jour après la réception de votre colis dans nos locaux . Cordialement L 'équipe technidog

• 5 / 5

  

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  Le site est fiable, il est français et la réactivité de l'envoie est remarquable je conseillerais ce site à tout les agriculteurs de mon entourage merci à vous tous.

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  Site bien placé, livraison un peu lente

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• 5 / 5

  

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  navigation facile livraison ponctuelle

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Livraison 1semaine après la commande .Trop long

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps très bon rapport qualité prix je recommande!

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• 5 / 5

  

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  commande facile et livraison rapide .. rien à redire... merci

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• 5 / 5

  

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  je commande depuis un petit bout de temps maintenant et je suis très satisfaite de la rapidité de livraison ,l'emballage tout est bien rien à redire ,merci Technidog

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• 3 / 5

  

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  Je suis un peu déçu on m à envoyé un message pour me dire que je serais livré entre 8h et 11h j ai été livré à 16h sans me prévenir, et quand j ai reçu ma commande le sac de croquette était percé sur 20cm un peu déçu j ai jamais eu de problème avant sur mes commandes

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• 3 / 5

  

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  Délais non respecté et emballage médiocre.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Délais de livraison très rapide merci

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  Très bon site

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  La présentation des articles est trompeuse , volontairement ?

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  Très bon site

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  navigation très bien, livraison impeccable livreur très sympa, commande bien faite

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  Envoi rapide Produits conformes Je recommande

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  rien à dire - rapidité du service

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  Bon site avec de bons produits

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  Commande livrée rapidement et avec soin

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  Super je recommenderai

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  Le service client est très professionnel, la livraison par DPD n'est pas géniale : si commande le mercredi livraison prévue le samedi et ne se fait que le mardi après avoir pris contact avec le service client, il en est de même si la livraison est prévue le lundi ... le mieux est d'opter pour la récupération au magasin si possible

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  Satisfaite

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  Site facile à utiliser quand on a l’habitude d’y aller mais pourrait encore être optimisé

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  Très bien expédition rapide et large choix de produits

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  Super comme toujours. Merci

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  Commande conforme livrée en 4 jours. Très bien 👍🏻

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  Livraisons impeccables dommage que le prix de livraison ai augmente à cause du covid je suppose

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  livraison rapide.

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  Site super commande expédiée rapidement

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