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Informations comptoir-droguerie.fr

  • Société

    Comptoir Droguerie

  • Description

    Le Comptoir de la Droguerie vous propose une sélection d'articles de droguerie. de produits d'entretien. d'art de la table. de pigments et de teintures. Nous disposons d'une gamme de plus de 4000 produits de droguerie en stock. Nous vous offrons les frais de port à partir de 70€ d'achat dans la limite de 12 kg maxi.

  • Adresse

    59-61 rue François Chénieux 87000 Limoges

  • Website

    http://www.comptoir-droguerie.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

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    rapie

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  • 5 / 5 1
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    De très bons produits que je recommande. livraison rapide, service impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très contente des produits reçus. Mais il manquait le gant anti-chaleur et l'ensemble WC Starwax. Pas de souci, j'ai été remboursée tout de suite mais je ne sais pas s'il y en aura prochainement et si je pourrai les recommander

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  • 5 / 5 1
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    Facile à utiliser

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace, conforme.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide colis intact

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  • 1 / 5 1
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    Je n'ai pas reçu ma commande à ce jour, elle était prévue le 08 07 21 , mais le 07 07 21, ils sont venus me déposer un petit papier dans la fenêtre de ma cuisine ouverte, me disant "ABSENT", ce qui est FAUX et mensonge, alors que je me trouvais juste à cote de la cuisine dans la salle à manger. Pire il est revenu en cachette le 08 07 21 pour déposer dans la boite au lettre mon "absence" alors que je n'ai pas bougé de la maison cochant "absent", c'est une ordure ce livreur.

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme à la description. Prix intéressants. Peut-être une communication à développer pour indiquer notamment le statut de la commande

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  • 4 / 5 1
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    Un peu compliqué

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire. C'est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide bravo

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  • 3 / 5 1
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    Délai trop long.(comparé à la première miere fois)Aucune information fournie sur le suivi de cette commande.

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  • 5 / 5 1
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    Colis reçu très rapidement et colis très soigné.

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  • 4 / 5 1
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    site de commerce respectant les délais de livraison,seul problème je n'ai pas été averti de la livraison par mail ou par SMS

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  • 5 / 5 1
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    2 ieme commande passée au comptoir Toujours aussi simple et limpide ! Livraison en 48 h au top !

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  • 5 / 5 1
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    CONFORME

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  • 1 / 5 1
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    Vous n'avez pas présenté les gants dans leurs totalités et leurs manches sont oranges et si je les avais vus alors je ne les aurai pas acheté car j'en avais besoin pour faire des photos couleurs artistiques.

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    Réponse de comptoir-droguerie.fr
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    Bonjour, Malheureusement nous ne sommes pas en mesure de gérer le processus de fabrication et la gestion des matières premières. La conjoncture actuelle rendant encore plus compliqué la gestion de fabrication des gants de protection. Quelque soit la couleur les caractéristiques des produits sont similaires. Je comprends que votre critère principal était la couleur et j'en suis désolé. Je reviens vers vous afin de trouver une solution, En restant à votre disposition -

    Réponse de Catherine O
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    Bonjour et merci pour votre réponse. Avez-vous des gants mapa totalement rouge et y compris les manches svp ? Merci.

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  • 5 / 5 1
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    2e commande est toujours autant satisfaite. Envoie rapide et emballage parfait, très bonne protection. Merci et au plaisir

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, conforme à mes attente, je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Traitement rapide de la ommande, délais de livraison respectées. Colis bien receptionné,simple et efficace. Tarif trés correct.le plus bas trouvé sur internet.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est relativement simple ici, commande comme qualité de livraison.

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    Produits bien conseillés par rapport à l’usage Envoi rapide et soigné

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    Envoi très rapide

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  • 1 / 5 1
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    Le produit cru acheté n'a pas été le produit livré. De plus, emballage minimaliste sans protection et un des produits était détérioré. J'ai envoyé un message pour signaler, mais resté sans réponse.?? Cela semblait sérieux pourtant.

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    Réponse de comptoir-droguerie.fr
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    Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait des produits que vous avez reçu. Nous prenons contact avec vous immédiatement afin de trouver une solution aux problèmes que vous rencontrez. Nous sommes toujours à votre disposition par téléphone ou par mail. Concernant l'emballage de nos colis, nous utilisons des cartons avec une double cannelure pour garantir une grande résistance au colis, ainsi que des particules de calages pour éviter tout dommage. En restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée - Cordialement - Le Comptoir de la Droguerie

    Réponse de Alain V
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    Bonjour, le problème est que la description produit est le produit impact tous métaux argent cuivre étain, et cela qui vous m'avez envoyé n'est que celui pour l'argent. Il y a un problème dans votre catalogue article. Je vous confirme que le colis était dans un boite carton simple, sans protection des produits qui étaient libres dans le carton, o'ou la détérioration pendant le transport. comment peut se passer le retour, et le remplacement par le juste produit commandé. Faut§il le ramener au point relais ?

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    Produit conforme et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    ,,,,,,,

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  • 5 / 5 1
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    Le paquet est arrivé très très rapidement, en bon état bien emballé rien à dire, et conforme à mon attente. En appelant le service clients et en particulier Nicolas, j'ai tout de suite eu la réponse à ma question concernant le produit que je ne retrouvais pas sur le site, cela a été réglé dans la minute qui suivait mon appel. Merci encore pour le sérieux de Comptoir de la Droguerie.

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  • 5 / 5 1
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    site vite trouvé accessible rapidement

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  • 4 / 5 1
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    Ca fait plaisir de voir des petits sites qui arrivent à s'en sortir sur internet. La commande s'est bien passée, la livraison impéccable.

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  • 5 / 5 1
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    je recommande

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  • 5 / 5 1
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    tres bin

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    très bon site et sérieux

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  • 4 / 5 1
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    pas de probléme commande et livraison sur la lançé

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  • 4 / 5 1
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    Produit de bonne qualité service parfait mais un peu cher

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement, bien emballée

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  • 1 / 5 1
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    Commande jamais reçue dans sa totalité, malgré plusieurs relances(erreurs dans les envois).Je regrette d'avoir privilégié une petite entreprise d'une région en déshérence, alors que plusieurs sites me proposaient le même produit pour moins cher.

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  • 5 / 5 1
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    Site de vente très sérieux. Ma commande a immédiatement été traitée et expédiée dès le lendemain. Le colis correctement confectionné.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    Entreprise très correcte

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  • 5 / 5 1
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    ne changer rien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !

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    Site agréable ,livraison ultra rapide

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    Rapide et conforme à la commande

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    Bon site.Je recommande

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    produit reçu non conforme et toujours aucune réponse à mon mail de reclamation

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    Réponse de comptoir-droguerie.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée si le produit ne vous convient pas. Nous venons de vous contacter fin de déterminer la source du problème et de trouver une solution. Bonne fin de journée - Cordialement, Le Comptoir de la Droguerie

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    Conformr à la commande

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  • 5 / 5 1
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    bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Rupture de stock concernant un article, avis de remboursement dans le quart d'heure qui a suivi ! Je serai avertie lors du retour de stock afin de recommander : TOPISSIME, EFFICACE, PRO !

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  • 5 / 5 1
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    Site Web facile à naviguer. Un bon choix de produits; expédition et livraison rapide de ma commande !

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    Bon site .

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  • 5 / 5 1
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    Très pratique

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide bon produit merci

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème.

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    parfait

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    Envoi rapide et contact client parcait

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  • 2 / 5 1
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    Je n'ai pas reçu la bon produit commandé

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    Réponse de comptoir-droguerie.fr
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    Bonjour Madame, Comme je vous l'ai indiqué lors de notre échange téléphonique, je comprends votre remarque, mais il me semble que nous avons agit au plus vite afin de corriger cette erreur humaine. Nous vous souhaitons une belle journée

    Réponse de Frédéric B
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    Effectivement vos services ont été très réactifs et efficaces. De plus l'interlocuteur est à l'écoute et très aimable. Merci encore !

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    service rapide, produit bien protégé pour l'envoi

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  • 5 / 5 1
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    ok ok

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site et très sérieux, commande passer le matin vers 8h reçu le lendemain en fin de matinée.

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    Livraison très rapide mais faudra dans l'avenir soigner l'emballage

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  • 2 / 5 1
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    Bien, mais extrêmement dessus d'avoir reçu un énorme carton rempli de bulles polyester pour quelques petits articles. Il me semble qu'il est possible d'emballer de manière plus responsable.

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    Réponse de comptoir-droguerie.fr
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    Bonjour, Nous sommes surpris d'une part de votre remarque et de votre note. On nous adresse régulièrement des félicitations sur la qualité de nos emballages et des matières utilisées. Tous nos cartons ou enveloppes sont en cartons recyclés. Pour les calages nous n'utilisons uniquement des produits recyclés et recyclable. Pour "Lénorme carton" au vu du volume des articles à expédier celui-ci était le plus adapté afin que les articles arrivent en bon état à destination : le colis subit de nombreuses contraintes. Si nous ne prenions pas ses précautions il faudrait faire revenir le colis pour le retourner à nouveau. Espérant avoir répondu à votre remarque nous vous souhaitons une belle journée et restons bien entendu à votre écoute.

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site clair. Lors de ma commande la disponibilité du produit n'était pas à jour mais le magasin a été très réactif puisque suite a mon appel la commande en ligne a été possible le jour même.

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    Commande rapide rien à signaler

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    Tres rapide et suivi personnalisé par telephone

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    Superbes teintures très faciles à utiliser, le résultat est au top

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    site très simple d'utilisation.

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    Rapide, efficace, fiable

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    Commande reçue très rapidement, site très réactif.

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    suivi commande ok - délai respecté - colis très bon état

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    Conforme à mes attentes. Livraison rapide

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    Bon site pratique complet

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    Livraison trop long !

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    Réponse de comptoir-droguerie.fr
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    Bonjour, Toutes nos excuses pour le temps inhabituel qu'a pris votre commande. Certains des produits que vous aviez commandés n'étaient pas disponibles chez notre fournisseur car en rupture de réapprovisionnement. Certains produits sont sujets à des ralentissements ou des arrêts de production dans le contexte sanitaire dans lequel nous sommes. En restant à votre disposition - LCD

    Réponse de Claire A
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    Bonjour. Merci de votre retour. Cdlt David

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  • 5 / 5 1
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    Objet tout à fait conforme à la description. Arrivé rapidement et bien emballé

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    beaucoup de choix d'articles de qualité premium. Articles ultra protégés dans le colis.

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  • 3 / 5 1
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    Je met 3 étoiles, car c’est la 1ere fois que j’ai un soucis en commandant sur ce site, mais quel soucis! 2mois d’attente! Pas d’explication.... dommage car il s’agit d’une bonne entreprise et je le répète, je n’ai jamais eu d’autres soucis avec mes commandes précédentes.

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    Large gamme de produits à des prix tout à fait corrects

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  • 3 / 5 1
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    Une très bonne communication par téléphone suite à des problèmes avec le site : département dans l'adresse qui apparait mais ne correspond pas au code postal qui apparait lui aussi, commande en attente sans arriver à voir pourquoi (finalement paiement non abouti suite à un changement de page). Tout s'est bien terminé grâce à la possibilité facile de contact par téléphone (un point très positif car c'est de plus en plus rare sur Internet).

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    Livraison très rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Quelques déceptions sur l'ensemble de ma commande.... Mais je sens que l'envie de satisfaire le client est bien présente !... Merci

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    Très bien et expédition très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit dommage qu’il n’y ai pas de produit d’une plus grande capacité.

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  • 4 / 5 1
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    lisible

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    Bonjour, Produit conforme à ma commande et délai de livraison rapide, moins d'une semaine.

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    très bien

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    Livraison rapide. Colis en bon état.

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    parfait !

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    Tout est parfait

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    Je n'ai pas reçu d'email de confirmation de ma commande. Juste la confirmation du paiement par le Crédit Mutuel.

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    Réponse de comptoir-droguerie.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre mail de confirmation de commande en plus de celui de règlement. Peut-être un incident technique ou un traitement en spam... Nous espérons que votre article était conforme à vos attentes. Avec nos excuses, nous vous souhaitons une belle journée.

    Réponse de Benoît G
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    Bonjour, merci pour votre réponse, mais de toute évidence vous n'avez pas reçu la deuxième partie du message où j'indiquais que le plateau n'était pas à l'état neuf : l'autocollant ZAK est mal collé, le plateau est déformé, et "usé" à deux endroits sur le rebord. Et ce n'est PAS le transport, mais plutôt le stockage qui est en cause. Il était 10 Euros plus cher que ce que j'avais trouvé ailleurs (hors livraison) ... ça ne se justifie pas et mérite une compensation.

    Réponse de comptoir-droguerie.fr
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    Bonjour, En effet je n'avais pas l'autre partie de votre demande. Avez-vous des photos du produit afin que je puisse le faire traiter votre demande. Bonne journée.

    Réponse de Benoît G
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    Oui, bien sur, même si ce ne sera sans doute pas facile à voir. Comment puis-je vous les faire parvenir ?

    Réponse de comptoir-droguerie.fr
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    Bonjour, Vous pouvez sur le mail : contact@comptoir-droguerie.fr En vous remerciant Belle journée

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    comme prévu, merci

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    L'accueil téléphonique très pro. Réception du colis dans les temps Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fait et agréable.

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    Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Je recherchais un produit bien précis que je ne trouvais pas dans mes magasins habituels et que j’ai trouvé facilement sur votre site

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    rapidite de livraison

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  • 3 / 5 1
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    très long délai de livraison sans aucun avis

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