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Résumé des avis
La marque Comptoir des Cotonniers est appréciée pour la qualité de ses produits, son personnel accueillant et ses conseils avisés. Les clients soulignent une expérience positive en boutique et une belle sélection d'articles, notamment pour les journées chaudes.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiécommande rapide
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSite de commande, de paiement et de livraison très bien ! Tout est conforme : les produits et le délai de livraison.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJe me fais toujours plaisir en commandant sur le site et j’adore ouvrir le paquet toujours bien emballé a découvrir les belles matières et les coupes qui sont toujours parfaites et conformes à ce qu’on voit sur le site.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon service au niveau de la commande et remboursement rapide. Seul regret , les tailles. Je fais un 40, j'ai commandé la robe longue en 38 et j'ai l'impression d'être dans un 44. et ce n'est pas la 1ere fois chez Comptoir des cotonniers chez qui J'ai des vêtements en 36. Comment expliquer une telle différence ?
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéFabrication chinoise. Taille de colis disproportionné... pas très responsable tout ça. Il serait grand temps de prendre vraiment le virage. Je vais désormais me tourner vers des marques plus responsables, dans des gammes de prix équivalentes
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéQuelques problèmes rencontrés avec la livraison Colissimo mais c’est réglé
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéDepuis une semaine, je me connecte sur mon compte pour pouvoir effectuer une retour et c'est impossible. Le site me dit que je n'ai aucune commande. J'ai appelé le service client qui m'a conseillé de patienter car le site était en maintenance. Or on peut choisir, commander mais pas retourner un produit qui ne convient pas.
Réponse de comptoirdescotonniers.com
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce problème et avons transmis votre commentaire à notre Service Client qui reviendra vers vous très rapidement. Bonne journée Comptoir des Cotonniers
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJe me fais toujours plaisir en commandant sur le site et j’adore ouvrir le paquet toujours bien emballé a découvrir les belles matières et les coupes qui sont toujours parfaites et conformes à ce qu’on voit sur le site.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTout est parfait, veste très bien taillée, livraison rapide, emballage soigné.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSuperbe qualité je suis ravie.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRapidité d’envoi Emballage impeccable Moins fan que les années passées sur la collection
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéArticle qui taille grand
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéProduits conformes à l'attente
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéAchat rapide et date de livraison exacte
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéAchats réalisés en ligne car soldés (-50 à -70%) mais délais de livraison click&collect annoncés sous 72h...commande reçue 10j après... Les retours sont à la charge du client et impossible en boutique...vu le prix des produits, ils pourraient être offerts. Et de gros progrès attendus sur les photos et couleurs pour les achats en ligne pour correspondre à la réalité au final. Satisfaite car pas d'erreur de taille, mais déçue sur certains produits. Vraiment, pensez à adapter votre politique de retour, Comptoir est en retard sur ses concurrents. Cdlt.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéProduits toujours de qualité et personnel disponible, aimable et d’excellents conseils
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéma commande n'est pas affichée sur mon compte, mais elle est bien arrivée dans le boutique
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéFacile et ultra-rapide !
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéJ'aime bien votre boutique. Je suis contente d'être votre client. Votre équipe dans les boutiques (Velizy 2) et votre équipe part téléphone sont très professionnels et très motivée. Une commentaire qui j'ai est la taille. C'est pas facile de faire des achats sur internet, car je suis pas sure si la taille sera bonne. Par example, la dernière fois j'ai acheté en ligne deux pantalons de la meme taille, mais effectivement quand j'air reçu mes achats j'ai trouve que un pantalon est vraiment petit, autre pantalon est vraiment grand, malgré que ils sont de le meme taille. Cordialement, Aya
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéLa couleur de l’article ne correspond pas. La phot montre un pantalon 7:8 Rouge et j’ai reçu un pantalon de longueur normale et de couleur Orange
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