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Résumé des avis
La marque Comptoir des Cotonniers est appréciée pour la qualité de ses produits, son personnel accueillant et ses conseils avisés. Les clients soulignent une expérience positive en boutique et une belle sélection d'articles, notamment pour les journées chaudes.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéCommande facile
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéCette mauvaise note est due au fait que je n’ai reçu que 2 articles sur les 3 que j’avais commandés. Je n’ai ni été prévenue ni était remboursée.
Réponse de comptoirdescotonniers.com
Bonjour, Nous avons lu votre avis et vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque. Nous sommes désolés pour ce problème et nous vous informons que votre commentaire a bien été transmis au service concerné. Bonne journée, Comptoir des Cotonniers
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéProduits et livraison parfaits
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéToujours conforme aux attentes et le retrait en boutique (Abbesses - Paris 18) au top 👍🏻
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéVeste impeccable. Persister dans cette démarche d'achat.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéTrès contente de mes achats , deux teeshirt un noir et un écru, le noir est parfait mais l écru à un petit défaut il est 2cm plus court que le noir, je suis petite donc je ne trouve pas ça trop genant
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes globalement
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéDéçu par l’article mais l’aide téléphonique pour le retour est top (très aimable)
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéRavie par mon achat. Beau chemisier, bien coupé, bonne qualité et à un prix attractif. Emballage soigné. Envoi rapide. Jamais déçue par cette marque, la qualité est là
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide , vêtements bien protégés et emballés , rien à redire !
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéVendeuse aimable et serviable.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéJe me suis fait livrée en boutique, et le personnel de la boutique était plus que méprisante pour me donner mon achat, on sent qu'on les dérange ! Alors que bien des fois je vais acheter en boutique. L'article commandé était trop grand, et là il m'était impossible de faire le retour sur internet, le site était en panne déjà depuis 72 heures... J'ai appelé le service clientèle qui me disait que oui c'était en panne et qu'il fallait attendre pour retourner l'article. Bref je ne pense pas renouveler mes achats sur internet, comme par hasard, pas de problème pour l'achat mais une vraie difficulté pour rendre un article qui ne convient pas ! Et il faudrait vraiment que le personnel des boutiques revoit la façon dont elle traite les clients qui commande en ligne.... On a l'impression de venir les importuner, et elle considère cette clientèle comme une sous clientèle.... Et finalement leur attitude "très aimable" quand vous allez consommer chez elle sonne le faux lorsqu'on les côtoie dans l'expérience click & collect.
Réponse de comptoirdescotonniers.com
Bonjour, Nous avons lu votre avis et vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque. Nous sommes désolés pour cette expérience en boutique et nous vous informons que votre commentaire a bien été transmis au service concerné. Bonne journée, Comptoir des Cotonniers
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéDéçue.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiécommande passée sur le site. livrée rapidement et sans probleme.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace simple et rapide
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéUn service client en dessous de tout..... impossible de télécharger un bon de retour en ligne car l'espace client a un gros bug ; impossible de télécharger une facture pour les mêmes raisons ; et quand finalement on arrive à obtenir quelqu'un au téléphone, ils promettent un envoi par email qui n'arrive jamais..... cela fait 15 jours que ça dure !!!
Réponse de comptoirdescotonniers.com
Bonjour, Nous avons lu votre avis et vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque. Nous vous informons que votre commentaire a bien été transmis au service concerné. Bonne journée, Comptoir des Cotonniers
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiérapide et conforme
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéNavigation fluide sur le site, suivi de commande précis, rapidité de livraison dans l'offre standard.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et article de qualité comme d habitude ... et conforme à la description
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