Avis clients de compufirst.com

Évaluations clients

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  nous avons découvert votre société un peu par hasard mais nous allons soigneusement conserver vos coordonnées pour d'éventuels autres achats.

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par PIERRE M.

  Réponse de compufirst.com

  

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  Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que vous ayez découvert Compufirst ! 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons enchantés de vous accompagner pour vos futurs besoins. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute information ou conseil, nous restons à votre entière disposition. À très bientôt, L’équipe Compufirst

• 5 / 5

  

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  Sur mes deux derniers appels, j'ai senti un effort particulier de mes interlocuteurs pour répondre à mon besoin

  Avis du 09/11/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par NICOLAS B.

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  Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez ressenti cet effort de notre équipe pour vous fournir le meilleur service possible. Nous nous engageons à être à l’écoute de vos besoins à chaque étape. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou demande. Nous sommes là pour vous aider. L'équipe Compufirst

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  RIEN A SIGNALER

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par BEATRICE T.

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  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires à l'avenir, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt ! L'équipe Compufirst

• 5 / 5

  

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  attentif et réactif .

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par MARJOLAINE V.

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  Merci beaucoup pour votre avis sur Compufirst ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe attentive et réactive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou question. À très bientôt ! L'équipe Compufirst

• 1 / 5

  

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  Cette société extrêmement compliquée et toujours des excuses pour éviter les retours. J'ai essayé de retourner un produit dans le délai de 14 jours (17/05-30/05), mais ils ont affirmé que ce délai était écoulé, même si le produit était dans son état d'origine et non utilisé. Il a dit que ses loi ses propres conditions de retour ne donné pas de 14jours délai pour une entreprise d’acheteur. Très déçu par ce service client qui ne respecte pas conditions de retour d’Europe, c'est impossible faire un retour !

  Avis du 14/06/2024, suite à une expérience du 22/05/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de compufirst.com

  

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  Bonjour Madame, Comme évoqué ensemble, conformément à votre demande de retour sous 14 jours, nous avons tenté de retourner la marchandise chez notre fournisseur même si le matériel avait été ouvert. Malheureusement l’état du colis ne permettait pas une reprise du produit, ce dernier vous a donc été retourné. Nous sommes navrés de n’avoir pu vous apporter une réponse favorable, votre commande ayant été passée en autonomie sur notre site et ayant donné lieu à une erreur de produit, nos commerciaux se tiennent à votre disposition afin de vous proposer le produit adapté à votre besoin. N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire. Le service client »

  Réponse de A A

  

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  Je me permets de vous écrire pour exprimer mon mécontentement concernant le traitement de notre retour de produit. Lors de la réception initiale de votre produit, nous avons constaté que l'emballage était légèrement endommagé. Cependant, après inspection, le produit lui-même semblait être en bon état, raison pour laquelle nous n'avons pas formulé de réclamation à ce moment-là. Malgré cela, nous n'avons jamais utilisé ce produit. Récemment, nous avons tenté de retourner le produit car nous avons décidé qu'il ne répondait pas à nos besoins. Malheureusement, vous avez rejeté notre demande de retour et de remboursement, en avançant que l'emballage était endommagé. Je tiens à souligner que cet emballage était déjà partiellement abîmé lors de la première réception du produit. Nous estimons que ce refus de retour et de remboursement est injustifié, compte tenu du fait que l'état de l'emballage ne s'est pas dégradé sous notre garde et que le produit n'a jamais été utilisé.

  Réponse de compufirst.com

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre mécontentement concernant le traitement de votre retour de produit. Nous souhaitons clarifier la situation afin de vous offrir une solution satisfaisante. Nous vous invitons à nous recontacter directement pour discuter de votre demande. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 04 34 35 73 23. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement. L'équipe Compufirst

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• 5 / 5

  

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  Conseillé très pro et efficace, merci.

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Un grand merci pour votre commentaire ! C'est toujours gratifiant de savoir que nos efforts sont appréciés. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. L'équipe Compufirst

• 5 / 5

  

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  des professionnels avec un grand P

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur Compufirst ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service professionnel de qualité à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement ! Merci pour votre confiance. L'équipe Compufirst

• 5 / 5

  

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  Toujours rigoureux, professionnel et réactif

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe rigoureuse, professionnelle et réactive. Chez Compufirst, nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité supérieure à nos clients. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! L'équipe Compufirst

• 1 / 5

  

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  La liste sera trop longue!

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous regrettons sincèrement que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Compufirst, nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients et votre retour est essentiel pour nous permettre de nous améliorer. Nous avons pris note de vos remarques et nous nous engageons à faire tout notre possible pour résoudre les problèmes que vous avez rencontrés. Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter de cette situation avec vous de manière plus détaillée. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une future commande. Cordialement, L'équipe Compufirst

• 5 / 5

  

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  Très pro et réactif

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de compufirst.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre. Votre avis positif nous fait très plaisir. Toute l'équipe de Compufirst reste à votre disposition, À très vite 😀

• 4 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  super !

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le commercial qui me suit : Hugo Mognat, à su gérer l'urgence de ma demande.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de compufirst.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire, Hugo est très content de vous avoir rendu service et heureux de lire votre commentaire positif 😊 Au plaisir de vous aider à nouveau pour votre futur projet, L'équipe Compufirst

• 5 / 5

  

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  Réactif et professionnel.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  société sérieuse, bon suivi et prix attractifs Je recommanderai surement

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout s'est une nouvelle fois très bien passé, rien à redire.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent service réactif et prifessionnel

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très réactif

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent Accueil , très sympa et pro

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de compufirst.com

  

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  Bonjour 😊 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre. Votre avis positif nous fait très plaisir. Toute l'équipe de Compufirst reste à votre disposition, À très vite

• 5 / 5

  

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  Un commercial a la hauteur, toujours présent et de bon conseil. Un service sérieux et une livraison sans aucun problème. Que du bonheur pour des professionnels ! Merci !

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bon conseil à l'achat RAS

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service très personnalisé, très bon accueil au téléphone et suivi client parfait. Je recommande

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Obligé d'annuler la commande, expédiée le 8 décembre mais jamais arrivée à destination

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Malgré le contexte actuelle avec la pénurie de composant, bonne réactivité du commercial

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  envoi de la commande extrêmement long

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Livraison abominable !!!

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce léger désagrément. Cependant, la livraison ne dépend pas de Compufirst. Toute l'équipe reste à votre disposition pour d'autres projets, Bien à vous

• 5 / 5

  

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  Contact facile, conviviale et efficace avec le commercial. Livraison rapide.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Toute l'équipe se réjouit de vous savoir satisfaite 😊 Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, À très vite !

• 5 / 5

  

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  Nicolas et les équipes de Compufirst sont au service de leurs clients, très bon travail !

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de compufirst.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Toute l'équipe de Compufirst reste à votre disposition pour vos projets 😊 À très vite !

• 5 / 5

  

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  Large choix de produits bien positionnés au niveau prix. Equipe commerciale réactive.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de compufirst.com

  

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  Bonjour, Nous sommes heureux de lire votre avis, nos équipes sont à votre disposition pour vous aider au mieux dans vos projets. Toute l'équipe de Compufirst vous remercie et vous dit à très vite 😊

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis, réactifs et pro.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Une seule commande mais tout s'est bien passé

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Sérieux et compétitif

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide et service impeccable !

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de compufirst.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Toute l'équipe de Compufirst reste à votre disposition pour vos projets ! À très vite 😀

• 5 / 5

  

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  Accueil tél super sympa et hyper pro Je recommande

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Perso je consulte rarement le site, je m'adresse directement au commercial (Nicolas Le Goff). Il est très réactif à nos demandes et fait chaque fois le maximum pour nous trouver du matériel visant à répondre à nos besoins avec des délais de livraison très satisfaisants. Je recommande vivement.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de compufirst.com

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nicolas vous remercie pour ce bel avis à son sujet, Toute l'équipe Compufirst reste à votre disposition, À très vite 😊

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rapidité ..........tres content de la livraison

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  professionnel, compétent, rapide et compétitif

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  site bien fait , et conseilleres (Auriane HUET) tres sympas et a tres bien compris ce donc j'avais besoin merci a elle....

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire, Auriane est très contente de vous avoir rendu service et ravie de lire votre commentaire positif 😊 Au plaisir de vous aider à nouveau pour votre futur projet, L'équipe Compufirst

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, bons prix. Rien à redire.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bon accueil efficacité hors pair

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes très heureux de vous lire 😃 Toujours là pour vous conseiller au mieux ! Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, au plaisir de retravailler ensemble. L'équipe de Compufirst

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  12 ans de collaboration avec Compufirst, Commerciaux sédentaires disponibles et efficaces, un bon réseau de partenaires services, ils sont toujours là pour parler/penser solutions avant produit, et vous mettre en relation avec les bons experts, je recommande sans hésiter !

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes très contents de lire votre satisfaction quant à nos services depuis ces 12 années. Nous restons à votre disposition pour tous vos projets ! Toute l'équipe de Compufirst vous remercie, À très vite 😄

• 5 / 5

  

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  très bon contact avec la commerciale, livraison avant la date prévue.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Nicolas est un excellent interlocuteur, de très bon conseil. Il sait répondre aux besoins et être réactif avant, pendant et après la commande.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de compufirst.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nicolas est heureux de vous lire et vous remercie pour ce bel avis à son sujet. Toute l'équipe Compufirst reste à votre disposition, À très vite 😄

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication. Service très satisfaisant

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien suivi, délais respectés.

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commercial compétent et réactif.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Notre commande n'est toujours pas arrivée, l'argent par contre a été enlevé de notre compte. Il semble que le colis est bloqué à Marignane. J'ai eu des représentants de Compufirst deux fois au téléphone, ça n'a rien changé. Entretemps h'ai commandé des boîtiers de maintenance chez un autre fournisseur, et le colis est arrivé dans le 48 heures promis. Maintenant j'attends le remboursement de la somme que nous avons payée.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de compufirst.com

  

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  Bonjour, Nous sommes réellement navrés du retard de livraison lié à notre fournisseur et comprenons votre mécontentement. Cependant, sachez que cette expérience ne reflète pas la qualité de service et de conseil que nous fournissons au quotidien chez Compufirst. Si à l’avenir vous souhaitez tout de même revenir vers nous, nous traiterons au mieux vos futures demandes. Bien cordialement, Laura Responsable communication de Compufirst

• 5 / 5

  

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  Des conseilers qui prennent le temps de nous connaitre et donnent des conseils avisés, du matériel de bonne qualité à de prix très avantageux.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de compufirst.com

  

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  Bonjour, Nous sommes heureux de lire votre avis, nos équipes sont à votre disposition pour vous aider au mieux dans vos projets. Toute l'équipe de Compufirst vous remercie et vous dit à très vite :) Laura

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité, conseils AVV, livraison dans les temps... Rien à dire

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseil adéquats. Prise en charge sérieuse de ma demande et très bon suivi de ma commande produit. Délai de livraison conforme à ce qui était annoncé. Très satisfaite de mon interlocuteur et de mon expérience d'achat. Je recommande vivement!!

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de compufirst.com

  

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre. Votre avis positif nous fais très plaisir. Toute l'équipe de Compufirst reste à votre disposition, À très vite

• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et réactivité

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, Commercial compétent prix correct livraison ok

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et livraison rapide.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours efficace et professionnel

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe de Compufirst reste à votre disposition, À très vite, Caroline

• 5 / 5

  

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  Rapidité pour obtenir un devis bon conseils livraison rapide

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Toute l'équipe de Compufirst reste à votre disposition. À très vite, Caroline

• 1 / 5

  

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  Intermédiaire inutile

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Après une première expérience très décevante en début d'année, cette fois-ci rien à redire, service impeccable.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de compufirst.com

  

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous transmettons à Nicolas, votre commercial. A bientôt Joyeuses Fêtes. Caroline

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