Avis clients de compufirst.com

Evaluations clients

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  très bon accueil efficacité hors pair

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par CLAUDE M. *

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  Bonjour, Nous sommes très heureux de vous lire 😃 Toujours là pour vous conseiller au mieux ! Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, au plaisir de retravailler ensemble. L'équipe de Compufirst

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace, bons prix. Rien à redire.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par MADELEINE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon contact avec la commerciale, livraison avant la date prévue.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par THIBAULT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nicolas est un excellent interlocuteur, de très bon conseil. Il sait répondre aux besoins et être réactif avant, pendant et après la commande.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par LAURENT M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nicolas est heureux de vous lire et vous remercie pour ce bel avis à son sujet. Toute l'équipe Compufirst reste à votre disposition, À très vite 😄

• 5 / 5 1

  

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  12 ans de collaboration avec Compufirst, Commerciaux sédentaires disponibles et efficaces, un bon réseau de partenaires services, ils sont toujours là pour parler/penser solutions avant produit, et vous mettre en relation avec les bons experts, je recommande sans hésiter !

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par RÉMY L. *

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  Bonjour, Nous sommes très contents de lire votre satisfaction quant à nos services depuis ces 12 années. Nous restons à votre disposition pour tous vos projets ! Toute l'équipe de Compufirst vous remercie, À très vite 😄

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par VICTOR J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne communication. Service très satisfaisant

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par ROGER D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien suivi, délais respectés.

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par MARYSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commercial compétent et réactif.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par GENEVIÈVE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon conseil

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par GRÉGOIRE B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Notre commande n'est toujours pas arrivée, l'argent par contre a été enlevé de notre compte. Il semble que le colis est bloqué à Marignane. J'ai eu des représentants de Compufirst deux fois au téléphone, ça n'a rien changé. Entretemps h'ai commandé des boîtiers de maintenance chez un autre fournisseur, et le colis est arrivé dans le 48 heures promis. Maintenant j'attends le remboursement de la somme que nous avons payée.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par MARGARET L. *

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  Bonjour, Nous sommes réellement navrés du retard de livraison lié à notre fournisseur et comprenons votre mécontentement. Cependant, sachez que cette expérience ne reflète pas la qualité de service et de conseil que nous fournissons au quotidien chez Compufirst. Si à l’avenir vous souhaitez tout de même revenir vers nous, nous traiterons au mieux vos futures demandes. Bien cordialement, Laura Responsable communication de Compufirst

• 5 / 5 1

  

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  Des conseilers qui prennent le temps de nous connaitre et donnent des conseils avisés, du matériel de bonne qualité à de prix très avantageux.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 08/11/2021 par CHRISTOPHE P. *

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  Bonjour, Nous sommes heureux de lire votre avis, nos équipes sont à votre disposition pour vous aider au mieux dans vos projets. Toute l'équipe de Compufirst vous remercie et vous dit à très vite :) Laura

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne réactivité, conseils AVV, livraison dans les temps... Rien à dire

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par VICTOIRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours efficace et professionnel

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par FRÉDÉRIC P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe de Compufirst reste à votre disposition, À très vite, Caroline

• 5 / 5 1

  

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  Professionnalisme et réactivité

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par BERNARD A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 02/11/2021 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil et conseil adéquats. Prise en charge sérieuse de ma demande et très bon suivi de ma commande produit. Délai de livraison conforme à ce qui était annoncé. Très satisfaite de mon interlocuteur et de mon expérience d'achat. Je recommande vivement!!

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par LAURENT C. *

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre. Votre avis positif nous fais très plaisir. Toute l'équipe de Compufirst reste à votre disposition, À très vite

• 5 / 5 1

  

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  RAS, Commercial compétent prix correct livraison ok

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon conseil et livraison rapide.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité pour obtenir un devis bon conseils livraison rapide

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par TIMOTHÉE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Toute l'équipe de Compufirst reste à votre disposition. À très vite, Caroline

• 5 / 5 1

  

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  Top !

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par AUGUSTE G. *

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous transmettons à Nicolas, votre commercial. A bientôt Joyeuses Fêtes. Caroline

• 5 / 5 1

  

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  Après une première expérience très décevante en début d'année, cette fois-ci rien à redire, service impeccable.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par JOSETTE D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Intermédiaire inutile

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par RENÉ B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon contact, matériel reçu dans les délais.

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par ALFRED H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Prix un peu élevés

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par JULES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  top, RAS

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par ÉLÉONORE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Malgré des problèmes rencontrés avec le paiement CB, j'ai eu une assistance immédiate et un support professionnel de la part du service client. Prix compétitifs sur le matériel acheté et livraison rapide.

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et conforme. Parfait

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par JOSÉPHINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et sympa

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par GUILLAUME T. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficace et rapide

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par LUC L. *

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• 3 / 5 1

  

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  probléme de non livraison doit attendre plusieurs semaines pour avoir un remboursement toujours pas reçu

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par LAURENCE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Achat simple, quoique paiement sur site internet inopérant. Contact repris par équipe commerciale et comptable pour valider le paiement. Autrement, rien à dire. Service parfait.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par RENÉE P. *

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre. Soucieux d'améliorer l'expérience client nous travaillons avec notre service informatique afin de résoudre les problèmes de paiement en ligne. N'hésitez pas à nous solliciter sur vos prochaines demandes. Caroline

• 5 / 5 1

  

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  Commercial sérieux

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par JEAN B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Professionnalisme

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair, efficace, rapide, se débrouille pour trouver les réponses même très technique. C'est simple je n'ai jamais rencontré de commercial ou de fournisseur de cette caste: c'est parfait et à ça vous pouvez ajouter les prix les moins chère (Allemagne et USA inclus). What else

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 25/10/2020 par DENISE T. *

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  Bonjour Nous sommes ravis de vous donner satisfaction et nous espérons continuer à le faire sur vos prochaines demandes. Caroline

• 5 / 5 1

  

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  Très contents d’avoir trouvé Compufirst pour nos achats informatiques. Pro, réactifs, conseil lorsque nécessaire, prix compétitifs, nous faisons appel à Compufirst depuis déjà plusieurs mois (dizaines d’achats) et allons continuer à le faire.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par ALICE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil de Delphine la conseillère commerciale qui a suivi mon projet. Elle a compris mes besoins et a su m orienter

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par AUGUSTE V. *

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Le message a été transmis à Delphine. A bientôt! Caroline

• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact avec le commercial pro et réactif

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par ADÈLE D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Super service commercial et logistique mais un peu déçu par le produit proposé qui a une puissance un peu limitée lorsqu'on travaille à distance...

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseil, conseiller excellent, bonne prise en charge de la demande, et offre de prix très intéressante.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par PÉNÉLOPE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien sauf pour les livreurs

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par STÉPHANE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Disponibilité et réactivité. A l'écoute de nos besoins à chaque fois que nous avons sollicité Compufirst depuis de nombreuses années.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par YVES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Devis rapide, expédition et livraison très rapides ! Très satisfait.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par AIMÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon contact téléphonique et très professionnel.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par LUCY L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour Mme Soukaïna Ouhajji a parfaitement géré notre demande. Cordialement

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par MICHELLE N. *

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  Bonjour Nous venons de faire parvenir votre commentaire à Soukaina afin qu'elle puisse en prendre bonne note. C'est toujours satisfaisant de recevoir un avis positif ciblé :). Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. A bientôt! Cordialement Le Service Client

• 5 / 5 1

  

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  J'ai commandé directement par Internet et je n'ai pas eu recours à un conseiller commercial.

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par BERTRAND R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Service à la clientèle disponible et efficace

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par BERTRAND V. *

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  Compufirst affiche des produits disponibles et livrables en 24h alors qu’il n’en est rien... 2 mois de délai avec des commerciaux qui ne vous rappellent jamais lorsque vous tentez de les joindre. Une très mauvaise expérience et une entreprise que je ne recommanderai à personne.

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ANDRÉ L. *

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  Bonjour Effectivement nos références en stock sont livrables sous 48h. Sur votre commande je ne sais pas si le stock s'est mis à zéro au moment du passage de votre commande chez notre fournisseur ou si cela est une erreur de remonté de stock. Je n'ai pas de demande de délai de livraison à notre service client qui vous aurait donné des informations sur votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard anormal de livraison. Cordialement Le Service Client

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  Très bonne expérience, commercial disponible et efficace

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le service est impeccable , une livraison a été super-rapide.

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par AGNÈS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bons conseils, bon accueil !

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 21/06/2020 par NATHALIE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Contact téléphonique très bon suite à un problème de commande. Livraisons rapides.

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par COLETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon conseils

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 21/06/2020 par VIRGINIE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien, pro de confiance

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par FRÉDÉRIC G. *

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et qu'elle fut positive :) Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Le Service Client

• 4 / 5 1

  

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  Bonne

  Avis du 15/04/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par THÉRÈSE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil au téléphone et rapidité d'exécution.5/5 a Mme Dumont

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par MATTHIEU H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Je ne suis pas passé par le portail web, je n'ai donc pas mis de notes.

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par FRANCK P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande toujours non Livrée

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 29/12/2019 par BRIGITTE P. *

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• 2 / 5 1

  

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  Conseillers de bonne volonté et prix très compétitifs, mais la chaîne logistique ne suit pas. Retards de livraison > 2 semaines (+1 mois sur notre 3ème commande que nous avons fini par annuler). Les produits sont indiqués en stock au moment de la commande, mais au final les fournisseurs sont en rupture. Les tracking d'expédition ne sont pas toujours indiqués. Les délais indicatifs de livraison s'allongent au fur et à mesure de l'attente. Bref, nous avons décidé de retourner chez notre ancien fournisseur, plus cher, mais dont la fiabilité a été éprouvée. Dommage.

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par RÉMY D. *

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  Bonjour Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous donner satisfaction. Nous sommes en période de pénurie de matériel à cause de facteurs qui ne résultent pas de notre volonté ( shortage international). De ce fait les délais fluctuent énormément et nous ne pouvons honorer nos commandes dans les temps initialement possible. Votre commerciale ainsi que votre service client se tiennent à votre disposition si vous souhaitez échanger. Cordialement. Caroline

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  Depuis 2006 je travaille avec votre entreprise et je suis très satisfait.

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par MARC M. *

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  Réactivité, adaptation aux besoins du client (pas de volonté de survente) sans SI, et fiabilité dans les engagements.

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par LUCAS R. *

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  Bonjour Nous sommes ravis de ce retour et nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement Caroline

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  La commande et la livraison se sont effectues correctement. Malgre les relances, je n` ai pas eu de retour du service concernant la facture des produits achetes.

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par DOROTHÉE L. *

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience client. Votre facture a été envoyée à l'adresse de votre comptabilité et non à vous directement, le compte est paramétré comme tel. Pour vos prochaines demandes je vous invite à envoyer un mail à service.client@compufirst.com ou au 0434357203. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Caroline

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  Commercial au top par contre la livraison et le suivi moins bien.

  Avis du 07/02/2020, suite à une expérience du 27/11/2019 par ADÈLE L. *

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'apprendre que Marianne vous a parfaitement conseillé. Nous regrettons toutefois le manque de suivi et d'informations. N’hésitez à solliciter notre service client afin de vous donner plus de visibilité sur vos futures commandes, vous pouvez les joindre sur service.client@compufirst.com ou au 0434357203. Toute l’équipe de compufirst espère vous revoir prochainement. Cordialement Caroline

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  Aurélien est aux petits soins avec vous. La livraison laisse à désirer, pas d'appel préalable, aucun suivi ou d'informations à vous communiquer via le livreur.

  Avis du 07/02/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par NOËL B. *

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  Bonjour Monsieur, Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Même si les transporteurs ne sont pas tenus d'appeler les clients avant la livraison, ils sont dans l'obligation de vous signaler leurs tentatives de livraison via un avis de passage. Nous allons remonter le point à nos fournisseurs. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement Caroline

  Réponse de Noël B

  

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  Madame, Je vous remercie de votre réponse toutefois et bien que les transporteurs ne soient pas "tenus" comme vous le dites d'appeler les clients, j'avais scrupuleusement spécifié dans un écart "commentaire" à ce que cela soit fait. Bien cordialement

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  Efficacité, bons conseils

  Avis du 07/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par OLIVIE L. *

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  Accueil sympathique, à l'écoute et professionnel

  Avis du 07/02/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par LORRAINE T. *

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  Rien à ajouter dans l'immédiat

  Avis du 07/12/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par JULIETTE F. *

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  Équipe à l'écoute et réactive aux demandes.

  Avis du 30/11/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par ADÈLE E. *

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  Ras a recommander.

  Avis du 30/11/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par THÉRÈSE G. *

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  Société très réactive à notre commande, commercial très dévoué. Petit problème à signaler : messagerie électronique défaillante à un moment clé.

  Avis du 30/11/2019, suite à une expérience du 17/11/2019 par MARIANNE B. *

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  Rapide et bon

  Avis du 30/11/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par ÉDOUARD N. *

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  Pour mon achat chez Compufirt j'ai été prise en charge par Aurélien l'ingénieur commercial .Il a été d'un très grand professionnalisme , à l'écoute et réactif , pour trouver mon ordinateur idéal dans les moindres détails et trouver également les solutions pour la prise en charge de l'installation Je suis très satisfaite de mon expérience avec Compusfirst comme je l'avais été il y a cinq ans ..Un grand merci à vous Aurélien pour votre sérieux et votre professionnalisme !

  Avis du 29/11/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par GÉRARD D. *

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  Réponse de compufirst.com

  

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous répondre et de nous accorder à nouveau votre confiance. Aurélien est ravi d'avoir réussi à vous conseiller au mieux dans vos achats. N’hésitez pas à nous solliciter sur vos futures demandes. Cordialement, Caroline

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  Rien de Particulier; simplement Marianne Fraillery qui est un amour et se débrouille toujours pour nous rendre service .. Je recommande

  Avis du 29/11/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par LAETITIA V. *

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  Réponse de compufirst.com

  

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  Bonjour Toute l’équipe compufirst vous remercie pour votre réponse. Effectivement Marianne est aux petits soins avec ses clients.:) Cordialement Caroline

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  Super

  Avis du 29/11/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par THÉRÈSE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique