Evaluations clients
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Très bon site , service après-vente, plus que réactif les matériaux sont de très bonne qualité et la livraison très rapide. Les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED N.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
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Super qualité, livraison rapide et propre
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.
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Envoie rapide et sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.
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Bien commandé deux fois et rien à redire c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Nous sommes satisfaits de notre commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci pour votre note et commentaire.
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site bien organisé pour la recherche et photos des produits claires et nettes
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
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Carrelage top qualité, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci pour votre retour positif.
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Fournisseur au top! Toute l'équipe est à l'écoute et réactive, un plus pour moi en temps que professionnel!
Avis du , suite à une expérience du par CERAMICA V.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerToute l'équipe CONCEPT MOSAÏQUE vous remercie.
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Bon produits, prix correct et en plus du conseil profesionnel et des gens sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Conforme à ma demande autant pour la commande que sur la livraison que sur les informations données par le commercial, Je recommande Concept mosaique.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
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La commande était complète rien à dire le livreur pas une flèche mais il a fait le taff j’enverrai une photo une fois les pierres posées mais à vue d’œil c’est ce que l’on attendait 👍
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.
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Excellente transaction, livraison dans les délais, le suivi de la commande a été parfait. Je recommande ce fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par FRAN?OIS M.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire.
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Rapide, efficace, tout a été parfaitjed recommande vicement et je remercie pour l'aide apportée
Avis du , suite à une expérience du par REVES D'OR S.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerToute l'équipe vous remercie pour ce retour d'expérience positif.
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très réactif et disponible, envoi rapide et soigné je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très content du carrelage !!!! Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN ET ANAIS S.
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Conseils, service, produits, contact client, livraison = top. Je recommande vivement ce marchand, super même à l autre bout de la France, Merci concept mosaique
Avis du , suite à une expérience du par MAERTENS D.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci de votre avis, il fait chaud au cœur. C’est exactement le type de commentaires qui nous motive à donner le meilleur de nous-même.
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Le service est impeccable. Tout nous a été expliqué dans les moindres details. De vrais professionnels. Livraison très rapide et sans problème. Je lescrecommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerC’est un plaisir de lire votre avis. Toute l'équipe vous remercie.
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Excellente qualité de produit et à très bon prix, imbattable, je recommande fortement Livraison nickel aucune casse .
Avis du , suite à une expérience du par TOITURES ETANCHES T.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerNous vous remercions pour ce commentaire très élogieux.
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Livraison très rapide de l'échantillon demandé
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
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Très bon suivi et informations fournies par téléphone. On a meme pu faire une visio conférence pour voir de visu les modèles de carrelage exposés. Seul point perfectible : nous avons commandé des échantillons pour se rendre compte suite au tres bon conseil de notre vendeur. Nous pensons acheter un carrelage qui a 5 types de carreaux inclus. Et nous avions reçu l'info que nous aurions 3 morceaux de carreaux sur 5 donc pour l'échantillon demandé. Le seul point perfectible est que nous en avons reçu que 2 alors que 3 morceaux auraient vraiment fait la différence pour mieux visualiser. Mais ceci a été corrigé suite à une erreur qui peut toujours arriver. En résumé, un super service client donc, beaucoup de choix, des bon conseils et du professionnalisme. Tout ce que j'attendais. Merci
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ F.
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Très beau carrelage, reçu dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par SAMY S.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci pour votre appréciation ! 🙂
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A l'écoute,même des questions inutiles. Au top
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerNous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.
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Bon accueil, respect du delai de livraison, tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO E.
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Nous avons été pleinement satisfaits tant par la qualité des produits que par le transport De plus l’équipe est disponible pour apporter des conseils judicieux
Avis du , suite à une expérience du par B?ATRICE L.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerQuel plaisir de lire ce commentaire, un grand merci.
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Excellent service et rapport qualité prix. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci infiniment pour votre retour.
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devis et expédition rapide pour un envoi en Grèce. tout nickel merci
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN B.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci. Cela fait plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives.
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Top et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE B.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerUn grand merci pour votre retour positif.
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Commande d'échantillons, arrivée très vite et correspond à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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J'ai passé la commande pour les échantillons pour commencer, j'ai eu une réponse rapide et pro. Livraison rapide aussi, la personne au téléphone très agréable on voit qqn qui cherche des solutions a chaqie situation. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par SVITLANA K.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci pour votre commentaire. Ravis d'avoir pu répondre a vos attentes.
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Très satisfaite, tant par la commande (produit de qualité, superbe rendu et parfaitement conforme à la description) que par le suivi commercial : l'équipe a su prendre en compte mes contraintes et a été très professionnelle et aimable. Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE T.
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Commande livré rapidement et en très bon état ! Service super efficace
Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de concept-mosaique.comSignalerToute l’équipe de Concept Mosaïque vous remercie pour votre avis positif.
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Entièrement satisfait de ma commande de mosaïque pour couvrir les nouvelles marches conçues dans ma piscine. Le site internet est très intuitif et propose à des prix très corrects un large choix de carreaux de toutes sortes. La livraison rapide s'est très bien passée et rapide. Coût de livraison peu cher à mon goût pour le volume commandé mais j'ai trouvé ce que je cherchais exactement. Petit bémol toutefois, j'avais au préalable commandé 3 échantillons qui devaient être remboursés si je passais commande, mais cela ne m'a pas été proposé lors de ma commande ! Peut être que ma commande n'a pas été suffisante...?
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
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Site parfaitement clair, livraison très satisfaisante et emballage des produits commandés très bien emballés. Je recommande à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un site très sérieux, du conseil à distance jusqu'à la livraison. Personnel réactif et agréable. Carrelage de très belle qualité, livré très rapidement et dans d'excellentes conditions. Je recommande à 200% !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci pour ce précieux commentaire, c'est exactement le type de commentaires qui nous motive à donner le meilleur de nous-même. En espérant vous revoir bientôt ! Bonne journée
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tres user friendly
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD D.
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Site sérieux, réactif et surtout à l’écoute . Nous sommes ravis de notre commande
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerC’est un plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits. Merci
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Les conseils sont au top les produits bien emballés et les délais de livraison respectés. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerToute l'équipe vous remercie pour cette excellente appréciation.
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Assez désagréable de recevoir, certes des échantillons mais en mosaique !!! qu'il faut donc reconstruire en puzzle afin d'avoir un aperçu ...bien que gratuit avec une livraison 12 euros je trouve un peu cher le puzzle....je peux envoyer une photo si vous voulez..... j'hésite pour une commande si l'emballage est aussi mal soigné je n'ai pas envie de voir arriver mon carrelage en mille morceaux !!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE-LISE F.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerNous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous sommes malheureusement tributaire de nos transporteurs, mais il est possible de vous renvoyer les échantillons gratuitement. Restant à votre disposition.
Réponse de Claire-Lise FSignalerLe transporteur peut-être.... mais juste du papier cartonné je pense que ca ne suffit pas la moindre serait de mettre du papier bulle !? si les délais ne sont pas trop long je veux bien recvoir le modèleCARRELAGE CEPPO PARTY 60X120 CM RECTIFIÉ IMITATION TERRAZZO et le modèle CARRELAGE CEPPO FANTASY 60X120 CM RECTIFIÉ IMITATION TERRAZZO afin de me faire une meilleure idée.... également en point relais si c'est possible. merci d'avance
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Communication facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FARID E.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci pour votre note et commentaire.
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Ras…
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci.
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Commande livrée impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerToute l'équipe vous remercie.
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Bon produit qui nous a donné entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par SOUBRIER S.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci pour votre note et commentaire.
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Service de livraison abominable! Je ne suis même pas encore livrée après des semaines d'appels téléphoniques, de prises de rdv non pris en compte. Des jours de congés posés à attendre des journées entières des livreurs qui ne viennent pas! Pour le prix de la livraison c'est vraiment scandaleux. J'avais une équipe sur le chantier prête à réceptionner et à poser le carrelage dans la foulée qui sont eux aussi venus pour rien. Qui me rembourse ça? Quand au carrelage qui doit être considéré comme livré, puisque je reçois cette demande avis et bien je n'en ai toujours pas vu la couleur... comment recommander cette entreprise si la chaîne logistique n'est pas fiable?
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avant de commander par internet j’ai appelé le magasin. J’ai obtenu de bons conseils . Le commercial m’a donné tous les renseignements souhaités. Délai de livraison respecté soit 3 jours après ma commande. Le carrelage est superbe nous nous languissons de le voir poser ( carreaux Bali blue pour piscine) je recommande. Merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerNous vous remercions pour votre retour.
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Tout a été parfait ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci pour votre retour positif.
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Site simple et intuitif La vue des carrelages sur une grande surface est s une grande aide
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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tout va bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA P.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerTout l'équipe CONCEPT MOSAÏQUE vous remercie.
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J ai été bien conseillé très agréable
Avis du , suite à une expérience du par HAMIDA D.
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Excellent service commercial. Photos et échantillons envoyés rapidement. De très bons conseils. Je recommande vivement Concept Mosaïque qui a un très beau choix de carrelage piscine.
Avis du , suite à une expérience du par FRAN?OISE B.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci pour ce précieux commentaire ! C’est exactement le type de commentaires qui nous motive à donner le meilleur de nous-même chaque jour.
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Excellent conseil ! A l écoute ! Devis dés le lendemain j’ai eu une réponse ! Très efficace ! Le transport a été ultra rapide ! Livreur très sympa ! Le carrelage sur la Palette était très bien stocké et protégé . Très heureux de mon achat en carrelage pour ma futur piscine , le produit est magnifique ! Je recommande Merci
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour et votre gentillesse. Au plaisir.
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Cela fait deux fois que je commande chez Concept Mosaïque, je suis très satisfait, une fois directement au magasin et une fois en livraison dans le 66. Contact en magasin et transporteur très pros, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci pour votre note et commentaire.
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navigation sur le site très correcte, service client irréprochable, livraison dans les temps, Bémol pour le contrôle de la marchandise, en effet si on enlève la protection adhésive sur le colis le chauffeur ne prend plus en compte les éventuelles réserves.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS R.
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Très beau produits ! Très bon rapport qualité prix. Livraison rapide malgré actualité Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAXIMILIEN D.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci beaucoup pour cette super note et pour votre commentaire.
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Transaction réussie et rapide! Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci pour votre note et commentaire.
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Très bien. Livraison rapide et soigneuse. Suivi de livraison impeccable. Ravie de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerToute l'équipe vous remercie. Ravis d'avoir pu répondre a vos attentes.
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Parfait. Le concept de proposer des échantillons est une excellente chose, un bel argument commercial certainement mais une garantie pour le client de faire le bon choix , format et couleur. Excellente Qualité et tarifs très corrects.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci pour votre avis positif.
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CORRESPOND A NOS ATTENTES
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER I.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci et ravis d'avoir pu répondre a vos attentes.
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Très bon site de vente en ligne. Je suis très satisfait de ma commande. Ont toujours répondu à mes demandes, avant, pendant et après avoir passée commande. Interlocuteurs toujours présent pour répondre aux questions. Livraison et emballage parfait. Je recommande vivement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerNous vous remercions pour cette excellente appréciation.
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Très beau site avec photos permettant de se projeter
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE B.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
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Des offres très diversifiées et de qualité. Toutefois les frais de port restent assez élevés.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE T.
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.
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Commande d'échantillons très bien livré en 48h
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci pour votre retour positif.
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Équipe à l’écoute et hyper réactive !! Rapport qualité prix imbattable et super choix ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD S.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerToute l'équipe CONCEPT MOSAÏQUE vous remercie pour votre note et commentaire.
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Les échantillons de carrelage sont de bonne qualité et ont été emballés et livrés avec soin.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci pour votre note et commentaire.
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Excellant service with a competative price
Avis du , suite à une expérience du par JOHN L.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerL'équipe vous remercie.
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Super contente… pas facile de commander sur internet du carrelage mais gros coup de coeur et suite aux bons avis on s’est lancé… on l’a reçu hier donc on ne l’a pas encore posé (le Sylviana) il est MAGNIFIQUE ! Livraison très rapide et qui s’est très bien passée. Merci merci !
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE R.
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Excellent professionnel ! Je recommande vivement ! Les matériaux sont très beau et le conseil tout à fait pertinent.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci pour votre retour positif et votre partage impression.
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Très content de la commande . Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE M.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerNous vous remercions pour votre appréciation.
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Très rapide en envoie, parfait je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci pour votre note et commentaire très positif.
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Nous avions spécifiquement demandé de recevoir le produit un peu plus tard, faute d'espace sur notre chantier en ville. Demande stipulée sur le site à la commande et dans deux mails distincts immédiatement après. Il est dommage que Concept Mosaïque n'ait pas tenu compte de nos contraintes. Nous n'avons même pas été contactés et n'avons pas reçu de réponse pour nous informer de l'impossibilité de livrer 3 semaines après. La livraison a été faite dès la semaine suivante, sans nous consulter. Appel du transporteur à 5h30 du matin et livraison bien avant l'heure convenue dans le noir! Nous ne pouvons pas encore juger de la qualité du produit mais la qualité du service pourrait être améliorée pour rendre l'expérience client plus positive.
Avis du , suite à une expérience du par ASCELIN D.
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Parfait , tres pro
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerNous vous remercions pour votre appréciation.
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Équipe très sérieuse et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par CREATION P.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci pour votre bon retour.
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Bonjour accueil téléphonique très professionnel avec beaucoup d aide et conseils merci je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre note et commentaire. Heureux d'avoir pu répondre a votre demande.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci pour cette belle note et commentaire.
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RAS! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOY B.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci de la part de toute l’équipe
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Amabilité disponibilité réactivité. De vrais gens au téléphone c’est bien. Livraison rapide, produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerToute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.
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Je recommande vivement ce ce vendeur !!!
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.
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Beaux produits, mais surtout d’excellents conseils et un service toujours joignable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par . D.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerToute l’équipe vous remercie de votre excellente appréciation.
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Petite entreprise familiale où les vendeurs ont une réelle expertise métier et savent vous conseiller avec précision. Merci beaucoup Pablo d'avoir pris le temps de m'expliquer les subtilités du joint à l'epoxy!
Avis du , suite à une expérience du par DU PANDA A.
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Parfait, envoi très rapide, échange très cordiale
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerToute l'équipe vous remercie pour votre note et commentaire.
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Très correcte, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci pour votre retour.
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PRODUIT DE QUALITE ET LIVRAISION RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par WALTER O.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerToute l'équipe vous remercie.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA S.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerToute l'équipe vous remercie.
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Sur internet facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci pour votre commentaire et note.
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Super site. Sérieux, belle qualité de produits.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci toute l'équipe vous remercie.
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Très bonne communication et conseils. Délais de livraison respecté et qualité conforme. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci pour votre commentaire et heureux de vous savoir satisfait.
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en attendant la livraison mes contactes ont été très bon et les conseils ont été précieux
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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expérience réussie! communication facile, rien à demander. Il vous informe de toutes les étapes dans des temps records avec des instructions très précises quant à la livraison! Nous n'avons pas encore posé le carrelage mais il est magnifique, encore mieux que sur les photos! 1ère fois sur concept-mosaïque mais pas la dernière :)
Avis du , suite à une expérience du par CHAHRAZED P.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerToute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
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Commande bien reçu comme prévu maintenant faut voir s il y a pas de dégât dans les colis(à suivre )
Avis du , suite à une expérience du par ALBERTO R.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci pour votre retour. Restant a votre disposition.
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Tout a été très bien 👍 et les employés sont très agréables, sympathiques et très compétents. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par ROSINA R.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Toute l'équipe vous remercie.
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Top, service Client très efficace, sympa, pro, gentil, serviable. Ça fait du bien de tomber sur ce genre d entreprise de nos jours
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de concept-mosaique.comSignalerToute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos agréables impressions.
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Produit conforme à la description, livraison rapide et en bon état, nous sommes tres satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de concept-mosaique.comSignalerNous vous remercions pour votre note et commentaire.
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simple, rapide, et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de concept-mosaique.comSignalerToute l’équipe vous remercie.
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Délai respecté, magnifique carreau reste à le poser !
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de concept-mosaique.comSignalerToute l'équipe vous remercie, Restant à votre disposition.
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très bon contact très professionnel à l'écoute du client livraison dans les temps à recommander
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour à tous, Nous avons passé une commande le dimanche en fin de journée avec concept mosaïque et nous l'avons reçu à Bordeaux le mercredi après-midi et tout était impeccable. Nous recommandons très fortement. Les produits sont superbes et le personnel est d'une extrême gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de concept-mosaique.comSignalerbonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Ravis d'avoir pu répondre a vos attente. Bonne journée.
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Très bien, expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon produit, envoi rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci pour votre retour positif.
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Parfaitement conforme a ma commande Mais frais de port trop onereux
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de concept-mosaique.comSignalerMerci, il est vrai que c'est beaucoup plus onéreux, mais c'est la seule solution "la messagerie" pour que la marchandise arriver a bon port.
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Dispositif de manutention inadapté (simple transpalette), le livreur n'a pas pu monter sur le trottoir, un bras de levage serait plus adéquat; du coup il m'a laissé les deux palettes dans la rue au bord du trottoir devant la maison. quelques carreaux cassés(5) toujours du côté ou vient buter le transpalette sur le carton.
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de concept-mosaique.comSignalerSincèrement désolé, nous précisons que les livraisons sont faites par camion 19 Tonnes avec hayon, nous sommes tributaire des transporteurs et quelquefois malheureusement, elles ne ce passent pas comme nous le souhaiterions. La satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Réponse de Manon MSignalerBonjour, Merci pour votre réponse, mais je me retrouve avec 5 carreaux cassés qu'on n'a pas pu voir lors du contrôle global de déchargement et qui pourrait me manquer plus tard, avez vous une proposition à me faire pour compenser le préjudice? Cordialement.
Réponse de concept-mosaique.comSignalerPas de souci, nous allons vous faire partir un carton en remplacement.
Réponse de Manon MSignalerMerci, c'est super sympa, j'apprécie le geste, je ne n'hésiterai pas à recommander chez vous et à vous faire connaître, encore merci. Très cordialement.
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