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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des colis et la qualité des produits proposés, tout en soulignant une interface intuitive et un bon service.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site correcte. Livraison sur la plate-forme de la Poste CARREPRO super.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour RENEE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour JACQUES, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour JOSELYNE, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite ! Merci pour votre retour positif ! Céline.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTout c’est passé très bien
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour JACQUELINE, Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiérapide et efficace
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour GILLES, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéRien de spécial. Lisible donc pas de problème
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour NICOLE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéOorrect , jolis cadeaux,sérieux
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour ARIELLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéSur les 3 produits que j ai commandé seuls 2 produits étaient bien
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour SANDRINE, Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos commandes n'a pas été entièrement conforme. Nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre processus de préparation des commandes et nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. Merci de nous avoir informés, et nous sommes là pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec vos produits. Céline.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéJe connais depuis 2 ans. Cedt riche de plein de choses utiles, prix intéressant et d'autres pas du tout. Je reçois le catalogue et je le donne après a mes amies et il tourne. Livraison satisfaisante
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour PATRICIA, Merci beaucoup pour votre fidélité depuis 2 ans ! Nous sommes ravis que notre offre variée vous soit utile. Nous apprécions également votre partage du catalogue avec vos amies. Votre satisfaction concernant la livraison est un grand encouragement pour nous. À bientôt sur notre site ! Céline.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéSite intéressant, prix attractif, livraison un peu plus longue que prévu.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour SUZANNE, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site et nos prix aient retenu votre attention. Nous sommes désolés pour la légère prolongation des délais de livraison et travaillons constamment à améliorer cette expérience. Merci de votre compréhension ! Céline.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéUn très bon site ,toujours intéressant avec des articles de bonne qualité ! je recommande !
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour CHRISTINE, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments positifs ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site toujours intéressant avec des articles de qualité. Votre recommandation est précieuse pour nous ! Céline.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour SYLVIE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiépour la commande déçue .pour le site correcte.la livraison bien.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour ANNICK, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas entièrement satisfaite. Pour remédier à cela, nous vous invitons à la retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéRemarque : les frais de colisage 6.90 € trop élevés surtout pour une enveloppe plastique
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour MARIE, Merci pour votre avis. Nous transmettons vos remarques immédiatement au service concerné en d'une amélioration continue. Excellente journée. Céline.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéArticle Conforme au magazine
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour BARBARINA, Nous sommes ravis que l'article que vous avez reçu soit conforme à ce qui était présenté dans le magazine. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéRien à redire sur la navigation sur le site, sur la communication et le suivi de commande. Par contre un point négatif sur certains produits. Voir détail sur articles concernés.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour CHRISTIANE, Nous vous remercions pour vos retours positifs sur la navigation, la communication et le suivi de commande. Nous sommes désolés d'apprendre que certains produits ne vous ont pas entièrement satisfaite. Nous prendrons en compte vos commentaires détaillés sur les articles concernés pour améliorer notre offre. Merci de nous aider à nous améliorer. Céline.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiérien à signaler
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour MICHELE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéqualité moyenne dans tous les produits.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour CHANTAL, Nous regrettons d'apprendre que la qualité de nos produits n'a pas répondu à vos attentes. Vous pouvez les retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
Réponse de A. A.
Ce n'est pas ce que j'attendais comme réponse. Je vous ai bien retourné le pantalon qui ne me convenais et vous l'avez reçu puisque vous m'avez adressé un avoir de son montant, soit 36,99 euros. Je veux seulement savoir comment utiliser cet avoir que je n'ai pu déduire de la commande que j'ai essayé de passer il y a quelques jours sur internet, peut-être faut-il que je passe une commande sur bon de commande papier et le déduire à ce moment là ? c'est tout ce que je veux savoir. Merçi de bien vouloir me répondre.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéLe site est facile d'accès
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour CHANTAL, Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site facile d'accès ! Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Céline.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéfacile de lecture - pas de problème
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour RENEE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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