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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des colis et la qualité des produits proposés, tout en soulignant une interface intuitive et un bon service.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéBON RAPPORT QUALITE PRIX
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Marie José, Je suis ravie de vous savoir satisfaite. Merci d'avoir partagé votre ressenti. A très bientôt. Blandine.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéPlus d'un mois pour recevoir ma commande
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Martine, Nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéaucun gros problème à signaler
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Nicole, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt :) Elisabeth
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéau bout de 10 jours la commande n'etait pas en preparation
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Evelyne, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéInutilisable ! Site bidon !
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Maguy, je suis navrée d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre article. En effet, pour des raisons d’hygiène certains articles doivent être retournés neufs non utilisés et dans leur emballage d’origine. Néanmoins, je prends note de vos remarques et les transmets au service concerné pour une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéDélai trop long pour expédier les articles commandés et gros problèmes de livraisons 4 rendez vous pour enfin recevoir son colis.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison trop long, incohérence dans les codes articles "entre le catalogue et le site. Article non disponible avec le code article du catalogue mais disponible sur le site.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéComme d'autres sites
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Andrée, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiécorrect des produits satisfaisant
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéMalgré quelques déceptions, j'ai quand même mis 4 étoiles. Certains de vos articles sont astucieux.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Patricia, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer, A bientôt, Sabrina.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéPour le prix la qualité n'est pas au rendez vous.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéOk Ok
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Pierre-Jean, Merci de nous avoir récompensés de cette très belle note! A très vite, Sabrina.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéj'ai bien reçu ma commande ,j'aime bien ce site car il y a le choix en produits .
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Jocelyne, Je suis ravie de lire votre satisfaction 😊. Votre ressenti nous est très précieux. Au plaisir, Sabrina.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéBien. Je n'ai rien à dire de spécial.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Micheline, Je suis ravie de vous savoir satisfaite. Merci d'avoir partagé votre ressenti. A très bientôt. Sabrina.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiésuper confortable
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Muriel, Merci pour votre retour et votre confiance. Au plaisir, Sabrina
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéSITE TRES APPRECIABLE - ET BIEN COPIEUX SUR LES ALEAS DE LA VIE. SUPER.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Christiane, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Au plaisir, Sabrina.
Réponse de A. A.
SABRINA SANS AUCUN PROBLEME AUSSI N OUBLIEZ PAS DE ME FAIRE PARVENIR CHAQUE SORTIE DE NOUVEAU CATALOGUE. BYE BYE
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiélivraison retardée, réclamation au tél, personnel à l'écoute, livraison le lendemain, mais quand même déception pour une 1ere commande
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Vos remarques seront transmises au service concerné afin que cette situation ne se reproduise. Belle journée, Pauline.
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéIl ne vaut même pas une étoile mais impossible de la retirer
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Annick, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Sachez que vous avez toujours la possibilité de nous retourner vos articles gratuitement en point relais. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres demandes. Belle journée, Pauline.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéconforme à ce que j'attends
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Maryse, Merci beaucoup pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiépratique mais quand je commande par mail je ne reçois jamais le cadeau pourquoi?
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Charles, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Pour recevoir le cadeau, dans votre panier, cliquez sur le lien "voir le code du mois". Le code cadeau du mois s’affiche puis cliquez sur "utilisez ce code". Si vous souhaitez profiter d'une offre reçue par courrier, saisissez le code à 4 chiffres qui figure sur votre bon de commande (sous vos coordonnées) ou au dos de votre catalogue. Au plaisir, Sabrina.
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