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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des colis et la qualité des produits proposés, tout en soulignant une interface intuitive et un bon service.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéRien a redire
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Bernadette, Ravie de vous savoir satisfaite. Belle journée, Catherine.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite de ce site qui correspond à mes attentes
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Christiane, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéFacile à utiliser
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Christine, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiévoir les commentaires sur les produits vendus.....
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéles produits ne sont pas de bonne qualité !!!
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéChoix de produits intéressant et varié.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Janine, Merci pour votre gentil message :) Bonne journée. Maxime
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéNavigation facile.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Catherine, Je vous remercie pour votre message :) Belle journée. Maxime
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiépas de problème pour passer ma commande (le 27/07), par contre, impossible d'obtenir une date de livraison. Donc, après plus d'un mois d'attente, je leur ai demandé s'il y avait un problème de délai pour un des 3 articles commandés ; pas de réponse, juste une lettre pour s'excuser du long délai ; j'ai donc prévenu CONFORT ET VIE que si je n'étais pas livrée avant le 5 septembre (date à laquelle je partais en vacances), j'annulais ma commande.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Françoise, vous nous faites part de votre déception de ne pas avoir reçu votre commande et nous regrettons cette situation. Toutefois, après consultation de votre dossier , il s'avère que nous vous avons informé du souci rencontré concernant la validation de cette commande. je vous invite à contacter nos conseillers au 09.70.82.05.32 pour de plus amples informations. Bien à vous, Blandine.
Réponse de A. A.
Bonjour, je viens de contacter un conseiller ; celui-ci m'informe qu'il y a toujours un problème de paiement avec ma commande, alors que lors de mon appel téléphonique du 11 août, j'avais effectué à nouveau un paiement avec la conseillère et qu'elle m'avait dit que c'était ok et que je recevrais ma commande sous 8 à 10 jours ; j'avais même reçu un message me disant que ma commande était en cours de traitement. Comme convenu aujourd'hui avec le conseiller, étant donné vos difficultés à valider le paiement par carte bancaire, et compte-tenu que tous les articles sont disponibles, je vous envoie donc un chèque bancaire par courrier postal. A réception, le conseiller m'a assurée que je recevrais ma commande. Elle aura donc mis pratiquement 2 mois à me parvenir ! Je vous signale également que je n'ai jamais reçu aucune information de votre part m'informant que ma commande ne pouvait m'être livrée en raison d'un blocage pour non-paiement ; j'ai reçu un mail le 27 juillet me disant que ma commande était bien enregistrée, puis un mail le 30 août m'informant que ma commande était en cours de traitement et que tout était mis en oeuvre pour une livraison rapide (en réponse à mon mail de réclamation du 28 août) ! Je vous souhaite donc bonne réception du chèque qui permettra le déblocage et la livraison des articles. Cordialement, Françoise THIERRY
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Françoise, je vous confirme que nous avons bien reçu votre chèque le 24/09/2021. Votre commande est en cours de traitement et devrait vous parvenir sous quelques jours. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Bonjour Catherine, contente de savoir que mon chèque vous est bien parvenu ; j'espère vivement recevoir très bientôt les 3 articles commandés. Bonne fin de journée. Françoise THIERRY.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéCommande passée le 27/07/2021 reçue le 16/08/2021, sans information dans ce laps de temps, à part le 10/08 pour m’informer de la préparation de ma commande ! Le délai de livraison de 10 à 12 jours (ouvrés), à partir de l’enregistrement de la commande, n’a pas été respecté.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéAssez facile à utiliser
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Xavier, Merci pour ce gentil retour :) Bonne journée. Maxime
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéDélai entre la commande et l'envoi de celle-ci, trop long
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéSite pratique à utiliser ! Livraison dans les temps !
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Adeline, Ravi de vous savoir satisfaite :) Belle journée. Maxime
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéProduits commandés de bonne qualité.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Sylvie, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis des produits. Belle journée. Maxime
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéSans commentaire
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Bernard, merci pour cette jolie note :) Belle journée. Maxime
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon article. Je le recommande.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Dominique, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Belle journée. Maxime
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès 6
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Micheline, Merci pour cette superbe note :) Bonne journée. Maxime
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Patrick, ravi de lire votre satisfaction :) Bonne journée. Maxime
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéun article non conforme à la commande
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Monique, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous vous invitons à nous préciser l'article concerné par mail à l'adresse suivante : clients@confortetvie.fr afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Blandine.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéNul le délai de livraison est trop long même si on demande 72h et ils oublient des articles qu’on est obligés de réclamer
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Stéphanie, nous sommes confus de lire votre avis et vous présentons nos excuses pour ce délai de livraison. Nous vous faisons parvenir un dédommagement pour le délai de livraison non respecté. Bonne journée, Blandine.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéLes articles commandés me conviennent
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Jacqueline, ravi de lire votre satisfaction :) Bonne journée. Maxime
Réponse de A. A.
bonne journée à vous aussi
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