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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des colis et la qualité des produits proposés, tout en soulignant une interface intuitive et un bon service.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéMes commandes ont toujours été livrer en temps et en heure RAS
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéCommande impeccable mais livraison un peu longue (12 jours)
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait du produit. Je le suis moins concernant la livraison.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiérien à dire
Réponse de confortetvie.fr
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéArticles conformes.
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiécela fait 2 fois que mes paiements par ecard sont refusés la commande est promise sous 10 jours mais il y a toujours un problème soit l'article manque soit le paiement est refusé soit les deux cela n'arrivait jamais avant que se passe-t-il? qu'avez-vous changé dans les process?
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéTout semble bien
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiébon service conforme à mes attentes
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéje n'ai commandé qu'un seul article que je commande depuis longtemps et dont je suis satisfaite. Je reçois toujours bien mes commandes et dans les temps impartis.
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéUtilisation facile et produits confirmes
Réponse de confortetvie.fr
Merci pour votre avis. Excellente journée, pauline.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiédélai de livraison un peu long mais la livraison correcte
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéBonjour ma première commande du 28/04/2021 a été livrée rapidement mais celle du 19/05/2021 a mis un mois !! pour arriver ???
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Jacqueline, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiépas de commentaire
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéRetard dans la livraison, multi relances téléphone
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Mireille, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéPour voyager, slip confortable, mais il faudrait un élastique un peu plus epais le rendrait parfait La livraison trop longue, pour ma part reçu presque 3 semaines après la commande, ils sont arrivés la veille de mon voyage
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiélivraison extrêmement longue et aucune aide de la part du site pour savoir ou était le colis. pas sûre de recommander chez eux. sinon le produit était correct et utile
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéses boucles d'oreilles ne tiennent pas sur ma peau je suis déçue uniquement pour cette fois. Salutation.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Martine, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiélivraison très longues commande passé le 18 avril 2021 et le 10 mai 2021 toujours pas reçu vraiment médiocre vous voulez mon avis voila vous l avez
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Philippe, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéLa commande s’est bien passée dans tous les domaines
Réponse de confortetvie.fr
Merci pour toutes ces remarques positives. Excellente journée, pauline.
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