Avis clients de confortetvie.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  conforme au descriptif -

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par AMÉLIE R. *

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  Bonjour Marguerite, Merci pour votre confiance. Au plaisir, Sabrina

• 5 / 5

  

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  Le site est simple dans l'utilisation. Il est sécurisé parfaitement. Ses contenus sont parfaits pour les personnes d'un certain âge. Votre service est une haute opportunité de le poursuivre car votre service est unique et a beaucoup de sens commercial. Merci.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par MICHÈLE M. *

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  Bonjour Danièle, Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience, Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A bientôt, Sabrina.

• 4 / 5

  

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  pratique mais quand je commande par mail je ne reçois jamais le cadeau pourquoi?

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par GABRIEL B. *

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  Bonjour Charles, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Pour recevoir le cadeau, dans votre panier, cliquez sur le lien "voir le code du mois". Le code cadeau du mois s’affiche puis cliquez sur "utilisez ce code". Si vous souhaitez profiter d'une offre reçue par courrier, saisissez le code à 4 chiffres qui figure sur votre bon de commande (sous vos coordonnées) ou au dos de votre catalogue. Au plaisir, Sabrina.

• 4 / 5

  

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  conforme à ce que j'attends

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par BERNADETTE B. *

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  Bonjour Maryse, Merci beaucoup pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.

• 1 / 5

  

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  Il ne vaut même pas une étoile mais impossible de la retirer

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par PATRICIA G. *

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  Bonjour Annick, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Sachez que vous avez toujours la possibilité de nous retourner vos articles gratuitement en point relais. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres demandes. Belle journée, Pauline.

• 3 / 5

  

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  livraison retardée, réclamation au tél, personnel à l'écoute, livraison le lendemain, mais quand même déception pour une 1ere commande

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par JACQUES C. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Vos remarques seront transmises au service concerné afin que cette situation ne se reproduise. Belle journée, Pauline.

  Réponse de Jacques C

  

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  Merci

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• 4 / 5

  

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  SITE TRES APPRECIABLE - ET BIEN COPIEUX SUR LES ALEAS DE LA VIE. SUPER.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par CHRISTOPHE P. *

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  Bonjour Christiane, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Au plaisir, Sabrina.

  Réponse de Christophe P

  

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  SABRINA SANS AUCUN PROBLEME AUSSI N OUBLIEZ PAS DE ME FAIRE PARVENIR CHAQUE SORTIE DE NOUVEAU CATALOGUE. BYE BYE

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• 5 / 5

  

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  super confortable

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par PIERRE B. *

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  Bonjour Muriel, Merci pour votre retour et votre confiance. Au plaisir, Sabrina

• 4 / 5

  

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  Bien. Je n'ai rien à dire de spécial.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par RICHARD P. *

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  Bonjour Micheline, Je suis ravie de vous savoir satisfaite. Merci d'avoir partagé votre ressenti. A très bientôt. Sabrina.

• 4 / 5

  

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  j'ai bien reçu ma commande ,j'aime bien ce site car il y a le choix en produits .

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par MARINE V. *

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  Bonjour Jocelyne, Je suis ravie de lire votre satisfaction 😊. Votre ressenti nous est très précieux. Au plaisir, Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Ok Ok

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par ZOÉ M. *

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  Bonjour Pierre-Jean, Merci de nous avoir récompensés de cette très belle note! A très vite, Sabrina.

• 1 / 5

  

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  j'ai voulu renvoyer ma commande et personne n'a voulu le reprendre

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par GEORGES L. *

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  Bonjour Nicole, A la lecture de votre commentaire, nous sommes à la fois étonnés et désolés de l'apprendre. Je vous invite à confectionner par vos soins un emballage et vous propose de le déposer gratuitement à un relais proche de votre domicile en utilisant l'étiquette présente dans votre colis. Vous trouverez le lien vous permettant de trouver un relais proche de votre domicile https://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par NICOLAS D. *

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  Bonjour Lucette, Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience, A bientôt, Sabrina.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par ANNE M. *

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  Bonjour Mireille, Merci pour cette très belle note. Votre satisfaction est notre plus belle récompense A très bientôt. Sabrina.

• 4 / 5

  

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  j'ai commandé sur catalogue

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par LUC D. *

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  Bonjour Monique, Je suis ravie de vous savoir satisfaite. Merci de nous avoir attribué cette belle note 😊. Je vous rassure, votre demande de catalogue a bien été prise en compte. Il vous parviendra prochainement. Au plaisir, Sabrina.

• 5 / 5

  

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  contente de mes produits

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par JULES G. *

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  Bonjour marie Christine, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  tout est bien

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par ZACHARIE J. *

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  Bonjour Annick, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Livraison propre

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par MAGGIE J. *

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  Bonjour Catherine, Merci de partager votre expérience. Bonne journée, Catherine.

• 2 / 5

  

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  Presque 3 mois pour recevoir certains articles, ça fait beaucoup et aucune information quand un article, qui était soi disant en préparation est finalement épuisé !

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par JACQUES G. *

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  Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par NATH G. *

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  Bonjour Christine, Merci de partager votre expérience. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Je trouve des produits, qui s'accordent avec mon âge et besaucou d'astuces et ça c'est agréable surtout que je commence à ne plus sortir beaup alors merci

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par MADELEINE B. *

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  Bonjour Nicole, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Livraison ok site ok

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par MAURICE C. *

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  Bonjour Danielle, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Bonjour Rien à redire toute est parfait.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par ANASTASIE F. *

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  Bonjour Martine, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  bien Ras

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par ZACHARIE P. *

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  Bonjour Annick, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée, Catherine.

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  Bonjour Annick, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Catherine.

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• 3 / 5

  

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  les délais de livraison sont trop longs. Erreur dans l'envoi (reçu un autre article que celui commandé). Depuis le 22/07, j'attends toujours le dernier article de ma commande. Vraiment trop long.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par RENÉ G. *

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  Bonjour Marie-Claude, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Concernant votre reliquat de commande, je constate que votre colis vous a été livré le 16/09. En espérant que vous en êtes entièrement satisfaite 😊. A très vite, Sabrina.

  Réponse de René G

  

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  Oui,merci je l'ai bien reçu.

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• 3 / 5

  

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  le XL est plus petit que le L c'est pas normal

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par ÉTIENNE C. *

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  Bonjour Andrée, nous sommes navrés que votre article ne vous donne pas entière satisfaction. Nous vous informons que vous avez la possibilité d'effectuer le retour de celui-ci via un relais proche de votre domicile afin d'en demander le remboursement. Bien à vous, Blandine.

• 2 / 5

  

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  Mensonge sur la qualité et sur les dimensions

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par HUGUES L. *

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  Bonjour Maryse , je suis navrée de lire votre insatisfaction. Ces extenseurs vous permettent d'agrandir vos chaussures neuves ou trop étroites. Il suffit de les positionner dans les chaussures et de visser pour les élargir. Toutefois, Sachez que si un article ne correspond pas complétement à vos attentes, vous pouvez faire le retour de celui-ci gratuitement en relais afin d'en demander le remboursement, un avoir ou un échange. Bien à vous, Blandine.

• 1 / 5

  

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  Tailles non conformes beaucoup plus grand que prévu Préparation et livraison des commandes trop longues Pas de prise en charge des frais de retour Minable Ne recommande pas

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par XAVIER C. *

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  Bonjour Annick, Je regrette que vous ne soyez pas totalement satisfaite de vos articles. Toutefois, par mesure d'hygiène certains articles ne peuvent être retournés. Je transmets néanmoins vos remarques au service qualité en vue d'une amélioration continue. Concernant le retard, nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Je vous remercie de votre compréhension, Sabrina.

• 1 / 5

  

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  je ne recommande pas du tout , payé par internet commande recu 1 mois apres . J ai commandé des chaussures et une loupe pour rentabilisé le colis , je me suis retrouvé avec une loupe aussi cher que les frais de port . très déçu , 1er et dernière fois . communication : la commande va partir .... bref fuyez

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par ALEXANDRIE V. *

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  Bonjour Melle, Je suis sincèrement confuse de vous savoir insatisfaite et regrette cette situation. Je viens de vous faire parvenir une information par mail. Je vous invite à en prendre connaissance. Comptant sur votre compréhension, je vous souhaite une agréable journée. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par JULIEN G. *

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  Bonjour Françoise, Merci d'avoir partagé votre point de vue. Nous espérons vous servir encore longtemps. Agréable journée, Blandine

  Réponse de Julien G

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien mis à part la lenteur de la livraison.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par JACQUELINE B. *

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  Bonjour Maurice, Merci pour votre retour et votre confiance, Je ne manquerai pas de faire part de vos remarques au service concerné 😉. A bientôt, Blandine

• 5 / 5

  

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  très satisfait de la commande et de la rapidité d'ètre pris en compte

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par YVES M. *

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  Bonjour Solange, Un grand merci pour cette super note. Confort et Vie est ravi de pouvoir vous compter parmi ses fidèles clientes. A bientôt. Blandine

• 1 / 5

  

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  Les produits sont de très mauvaise qualité. La montre ne fonctionne plus et les chaussures échauffent le pied. Le Kit relève paupières trop compliqué à utiliser.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par THÉOPHILE C. *

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  Bonjour Michèle, Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfaite de vos articles. J'ai bien pris note de vos remarques et les transmets immédiatement au service qualité en vue d'une amélioration continue. Néanmoins, la montre ne fonctionnant pas, vous avez la possibilité de nous la retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Pour cela, je vous invite à consulter nos conditions générales de retour sur le site https://www.confortetvie.fr/garanties Au plaisir, Sabrina

• 5 / 5

  

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  facile de trouver son article, pages très claires

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par BERTRAND C. *

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  Bonjour Monique, Merci beaucoup pour votre avis favorable. Confort et Vie vous remercie pour votre confiance. A très vite. Blandine

• 2 / 5

  

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  Je vous ai retourner un ventilateur, et j'ai reçu une borne lumineuse, pas dû tout le même usage !

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par ADÉLAÏDE L. *

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  Bonjour Evelyne, Je suis navrée de lire votre déception et vous présente nos excuses. En effet, a réception de votre retour, le cadeau n'était plus disponible. C'est pourquoi, nous vous avons adressé un cadeau de valeur équivalent. Je compte sur votre compréhension. Bien à vous, Sabrina.

  Réponse de Adélaïde L

  

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  La lampe solaire fonctionne très bien. Je vous remercie.

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• 5 / 5

  

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  ras!

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par DANIEL R. *

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• 4 / 5

  

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  bons produits et service mais un problème sur ma derniere livraison

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par DENISE L. *

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  Bonjour Monique, Merci pour votre retour. Je ne manquerai pas de faire part de vos remarques au service concerné 😉. A bientôt, Blandine

• 5 / 5

  

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  Article conforme à ce que j’attendais

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par ÉDOUARD L. *

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  Bonjour Claude, Nous sommes ravis d’avoir fait votre bonheur. Car c'est bien grâce à vous et à vos avis que nous nous réinventons.

• 5 / 5

  

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  RAZ. Ne changez rien,tout est conforme

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par JOSETTE S. *

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  Bonjour Edith, Ravie de lire votre satisfaction! Excellente journée, Blandine.

• 3 / 5

  

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  Très déçu des produits retour même les sandales usagers !!!! En revanche le service retour et remboursement top !!!!

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par VALENTINE J. *

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  Bonjour Marie Mélanie, A la lecture de votre commentaire, nous sommes à la fois étonnés et désolés de l'apprendre. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis .Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques aux service dédiés. Bonne journée, Blandine.

• 4 / 5

  

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  Délais de livraison corrects

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par MARCELLE L. *

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  Bonjour Pierrette, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. C'est grâce à vous que l'on s'améliore afin de vous proposer une offre et des services qui vous correspondent. Bien à vous, Blandine

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par JACQUES R. *

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  Bonjour Corinne, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette note! Confort et Vie est très chanceux de vous avoir comme client. A bientôt, Blandine

• 3 / 5

  

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  pas d'avis

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par CAMILLE M. *

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  Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer votre avis. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Blandine

  Réponse de Camille M

  

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  je n'ai paa aime les brasieres rajout d'agrafes inutilr

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• 1 / 5

  

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  Ma commande concernait une taille 46, demandée en livraison expresse... Reçue une taille 39. Retournée... nouvelle livraison plusieurs semaines ! il aurait été préférable de mettre à jour vos stocks ou me prévenir que la taille 46 n'était pas dispo...

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par PATRICIA L. *

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  Bonjour Yvette, je suis navrée des désagréments rencontrés. Toutefois, en consultant votre dossier, je constate que l' article commandé par vos soins sur internet était une taille 39 et non une taille 46 . Suite à votre retour, une nouvelle expédition é été effectué avec la taille souhaitée et livré le 22/08 . Si vous n'êtes pas en possession de cette commande , je vous invite à contacter notre service clientèle. Bonne journée, Blandine

  Réponse de Patricia L

  

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  Bonjour, Ma commande était une taille 46, c'était le seul intérêt de ce modèle, qui plus est semblait disponible ; le choix de l'acheminement permettait de l'avoir rapidement. il faut taper la taille, ce que j'ai fait. Si c'est la taille 39 qui a été enregistrée, il y a probablement un bug informatique. Finalement, j'aurais du patienter, en boutique, on me demandait un délai de 4 à 5 jours. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes à mes attentes.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par PHILIPPE L. *

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  Bonjour Annie, Merci beaucoup pour votre avis favorable. Confort et vie vous remercie pour votre confiance. A très vite. Blandine

• 1 / 5

  

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  Livraison trop longue

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par JOSETTE B. *

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  Bonjour Janine, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Avec la saison estivale, nous avons un peu de retard dans la préparation de nos commandes. Je vous renouvelle toutes nos excuses. Bonnes journée, Blandine.

• 1 / 5

  

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  + de 2 mois pour avoir cette commande. Plus jamais je ne commanderai chez vous

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par EUGÈNE M. *

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  Bonjour Michel, Je suis navrée que votre commande vous soit parvenue aussi tard et vous présente nos excuses pour ce délai. Sachez que nous transmettons votre remarque au service logistique, cela dans un souci d'amélioration continue. Afin de nous excuser , un mail vient de vous êtres adressé . Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que cela n'altérera en rien nos bonnes relations. Bonne journée, Blandine.

  Réponse de Eugène M

  

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  merci de m'avoir répondu. Chose rare à ces joir Merci de m'avoir répondu (chose rare à ces jours). Je tenterai une commande. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  réponds à mes attentes.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par LUCY D. *

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  Bonjour Charlotte, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Passez une belle journée, Blandine

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par RÉMY F. *

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  Bonjour Claudine, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. C'est grâce à vous que l'on s'améliore afin de vous proposer une offre et des services qui vous correspondent. Bien à vous. Blandine.

• 4 / 5

  

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  très bonne qualité mais les prix sont un peu au-dessus de mes moyens.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par AIMÉE V. *

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  Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Passez une agréable journée, Blandine.

• 5 / 5

  

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  Site vraiment sympa

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par NICOLAS S. *

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  Bonjour Marie Jose, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir.

  Réponse de Nicolas S

  

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  Merci beaucoup c'est sincère

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  Nulle

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par THOMAS G. *

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  Bonjour Daniel, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Sachez que si vous n'êtes pas complétement satisfait des articles, vous avez la possibilité de nous les retourner gratuitement en point relais afin d'en demander le remboursement. Bonne journée, Blandine.

• 4 / 5

  

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  BONNE

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par ANDRÉE H. *

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  Bonjour Je suis ravie de lire votre satisfaction! Au plaisir de vous servir prochainement. Blandine

• 3 / 5

  

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  DELAI DE LIVRAISON TRES TRES LONG ET IL N'Y AVAIT PAS TOUS LES ARTICLES COMMANDES

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par FRÉDÉRIC S. *

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  Bonjour Karine, Vous exprimez votre déception concernant nos délais de livraison et nous en sommes navrés. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu honorer complétement votre commande .En effet, un article faisant parti de votre commande est épuisé et n'est malheureusement plus commercialisé. Nous sommes sincèrement confus que vous n'ayez pas été prévenue. Sachez que vos remarques nous sont précieuses afin de nous améliorer . Belle journée, Blandine.

• 3 / 5

  

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  1 mois 1/2 pour être livrée je ne commanderai les délais sont trop long

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par ZACHARIE L. *

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  Bonjour Liliane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous! A très vite, Sabrina.

• 3 / 5

  

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  Délai beaucoup trop long entre la commande et la livraison. Articles commandés le 20 juillet et arrivés seulement le 09 août en point relais, malgré un appel téléphonique et un échange de mails.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par ADRIENNE V. *

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  Bonjour Thérèse, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous! A très vite, Sabrina.

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  La navigation sur votre site est facile. La livraison s'est faite dans un délai raisonnable. Par contre, j'ai trouvé que la pince attrape pliable était moins solide que par le passé. Les coussinets confort pour SG en 100%coton, c'est du coton mélangé avec une autre matière ( c'est mon avis) Au final, j'ai renvoyé ces deux articles. Par contre, aucun souci pour le renvoi ainsi que le remboursement . Le service client m'a bien conseillé pour le renvoi des produits.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par YVES M. *

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  Bonjour Brigitte, Il est très agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services. Confort et vie est très chanceux de vous avoir comme client 😊. A bientôt, Sabrina.

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  rien à redire tout est parfait et plus rapide que sur catalogue.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par CHRISTINE A. *

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  Bonjour Nicole, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci d'avoir partagé votre ressenti avec nous. Bien à vous ! Sabrina.

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  Navigation sur le site correct.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par LORRAINE V. *

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  Bonjour Gaëlle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

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  produits bas de gamme

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par ZACHARIE P. *

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  Bonjour Marie Thérèse, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

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  livraison trop longue et produits pas de qualité

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par GÉRARD G. *

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  Bonjour Mauricette, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

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  site facile

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par AIMÉE T. *

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  Bonjour Martine, Je suis ravie de vous savoir satisfaite. Merci d'avoir partagé votre ressenti. A très bientôt. Sabrina.

  Réponse de Aimée T

  

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  juste à rajouter que délai de livraison un peu trop long

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  Navigation facile mais par contre délai de livraison très long dommage

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par SUSANNE L. *

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  Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir, Sabrina.

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  Hyper déçue

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par EMMANUELLE G. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

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  Les délais sont un peu long pour recevoir la livraison du colis Sinon le produit est conforme et très pratique il nettoie très bien les lunettes

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par RICHARD R. *

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  Bonjour Marie-José, Un grand merci pour l'attribution de cette note 😊. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir, Sabrina.

  Réponse de Richard R

  

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  Je vous remercie de votre réponse et je pense que vous arriverez à résoudre ce petit problème merci

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  Livraison trop longue comme à chaque commande

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par ÉLISE R. *

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  Bonjour Liliane, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Toutefois, vous choisissez l'envoi normal, c'est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers le point relais ou en express à votre domicile. Nous restons à votre disposition. Bonne journée, Catherine.

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  la navigation ok, les produits aussi

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par CHRISTIANE L. *

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  Bonjour Maria, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

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  Prix pas très attractifs, livraison trop longue pour le prix

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par ALEXANDRE G. *

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  Bonjour Monsieur, nous sommes confus de lire votre message. Nous transmettons votre remarque auprès de notre service acheteur. Pour la livraison, vous choisissez l'envoi normal qui est le délai le plus long chez nous. Nous vous invitons à choisir la livraison vers le point relais ou l'express afin de la recevoir plus rapidement. Nous restons à votre disposition. Bonne journée, Catherine.

  Réponse de Alexandre G

  

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  Évidemment, choisir le plus rapide, er surtout plus cher, la concurrence fait mieux, désolé. Cordialement

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  Pas satisfaite, ne souhaite plus commandez chez vous. Délai trop long sans suivi de commande, de livraison, sans garantie sur l'expédition et son acheminement. Pour des articles qui sont assez onéreux par rapport à la valeur de l'article.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par VÉRONIQUE L. *

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  Bonjour Marie Josée, nous sommes confus de lire votre message et vous prions de nous excuser. Toutefois, lors de vos commandes, vous choisissez l'envoi normal qui est le plus long chez nous. Pour une livraison plus rapide, vous avez la possibilité de vous faire livrer en point relais ou en express à votre domicile. Nous restons à votre disposition. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Article conforme et reçu dans les temps. Je recommande ce site

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par JULIETTE L. *

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  Bonjour Antoinette, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette note! Nous sommes très chanceux de vous avoir comme client 😉. A bientôt, Sabrina.

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  très bien

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par ROLAND A. *

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  Bonjour Danielle, Un grand merci pour l'attribution de cette note 😊. Chaque expérience compte pour nous! Bonne journée. Sabrina.

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  Incompréhension totale de leur oart

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par LAURENCE L. *

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  Bonjour Marie Thérèse, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

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  Je n'ai toujours pas reçu les protèges brosse à dents qui étaient retardés et prévus vers le 15 aout !!! je trouve que c'est un peu long !!!

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par MARINE D. *

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  Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. En raison de la situation actuelle, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Je suis désolée de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé et espérons que cet incident n'altère pas nos bonnes relations. Votre article part de chez nous le 09/09/2022, vous le recevrez sous quelques jours. Excellente journée, Catherine.

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  Commande et livraison, pas de problème. Seulement, j'ai eu un cadeau qui s'est ajouté à ma commande (un ventilateur de poche sans fil "Alpina") qui n'a jamais fonctionné... je l'ai signalé par téléphone fin juillet où une opératrice m'a répondu qu'elle faisait le nécessaire pour m'envoyer un autre ventilateur, celà fait un mois, toujours rien reçu...

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par GUY G. *

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  Bonjour Sonia, Je vous présente de nouveau nos excuses pour cet incident. Après vérification, je vous confirme que le nécessaire a bien été effectué. Votre commande vous parviendra prochainement 😉. A très vite, Sabrina.

  Réponse de Guy G

  

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  Merci de m'avoir répondu. J'attends votre colis (ventilateur de poche)qui doit ma parvenir prochainement...

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  tr-s bon service, articles très pratiques et à des prix très intéressants

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par MICHEL G. *

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  Pas trop satisfaite. Produit de basse qualité.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par ODETTE M. *

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  Bonjour Françoise, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. A la lecture de votre commentaire, je suis sincèrement navrée de lire votre déception. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, Elles nous permettent d’améliorer la qualité de nos produits. J'espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Bien à vous, Aline

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  Je ne commanderai plus jamais.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par SIMONE L. *

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  Bonjour Mélanie, Tout d'abord, je vous remercie de nous faire partager votre expérience. A la lecture de votre commentaire, je suis sincèrement navrée de lire votre déception. J'ai essayé de vous joindre, par téléphone, mais sans succès. Je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.confortetvie.fr/fr/confort_et_vous/contact.aspx?val=A Merci de votre confiance et j'espère avoir le plaisir de vous lire prochainement. Bien à vous, Aline

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  sérieux et rapidité

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par ÉLODIE L. *

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  COMMANDE FACILE

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par GEORGES D. *

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  Bonjour Sarah, Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance. Au plaisir, Sabrina

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  Très long de recevoir sa commande

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par PIERRE C. *

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  Bonjour Martine Je comprends votre déception et vous présente nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, Aline

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  Pas d'envoi au bout de 3 semaines, commande annulée

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par PAUL P. *

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  Bonjour Valerie Merci pour votre message. Je regrette cette situation et vous présente mes excuses au nom de toute l'équipe. Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. J'espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Belle journée, Aline

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  Commande annulée car livraison trop trdive

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par VINCENT P. *

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  Bonjour Maryvonne, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Nous avons eu du retard dans la préparation de nos commandes. Nous vous renouvelons toutes nos excuses. Bonne journée, Catherine.

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  Dernière commande le 16 août et toujours pas de co,is

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par AMÉLIE B. *

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  Bonjour Thérèse, Tout d'abord, je vous remercie de nous faire partager votre expérience. Je suis confuse de lire que votre commande du 16/08/2022 n° 2208 1670 0908 n'est pas en votre possession. En effet, nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison. Mais soyez rassurée, toutes les mesures sont prises pour y remédier. Votre colis vous sera remis prochainement. Merci de votre compréhension et de votre patience :) Bien à vous, Aline

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  Bien, pour tout.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par LOUIS T. *

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  Commande passée le 13 juillet 2022. La carte n'a pas été validé par la Banque ? Curieux, c'était un e.carte bleue ! Toujours est-il que je n'ai jamais été avisée du rejet de ma carte ! Livraison toujours pas annoncé en relais Colis au bout de 2 semaines !.... J'ai du passer par le Service Client de Confort et Vie pour connaître la raison de la non-livraison ! On m'a proposé de relancer la vente en payant avec un chèque ou une AUTRE CARTE ! Pas question d'attendre encore 15 jours un colis qui doit être livré sous10 jours ! J'ai annulé cette commande et j'ai pu aussitôt en refaire une en utilisant toujours le système e.carte bleue ! tout est passé sans encombre et la livraison a été honorée en 3 ou4 jours toujours e, Mondial Relay !..... On peut admettre un bug informatique qui rejette une carte de paiement ! OK ! Mais un service commercial correct suppose et exige de prévenir la clientèle du rejet et du blocage de la livraison ! Rien n' avait débité en effet ......

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par PAULETTE G. *

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  Bonjour, je suis vraiment navrée que vous n'ayez pas été prévenu de cette anomalie et vous présente nos sincères excuses. Pour nous en excuser, un mail vous a été envoyé. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Blandine

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  Satisfaite

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par HENRIETTE C. *

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  Délais de livraison beaucoup trop longs

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par SABINE R. *

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  Bonjour Monique, Vous exprimez votre déception concernant nos délais de livraison et nous en sommes navrés. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Je transmets, cependant, votre remarque au service logistique, cela dans un souci d'amélioration continue. Bien à vous, Blandine.

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  Très bien

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par ALEXANDRIA B. *

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  Super produit

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par LUC R. *

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  Bonjour Mélanie, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  Cela nous fait plaisir. A très bientôt ! Elisabeth

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  livraison parfaite et rapide

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par CLAIRE L. *

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  Bonjour SYLVIANE Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. A très bientôt! Elisabeth

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  très bien

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par PATRICK G. *

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  Bonjour Carole, Merci pour cette superbe note : A très vite ! Elisabeth :)

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  Sur la navigation rien à dire, par contre en ce qui concerne la livraison il m'a fallu faire plusieurs réclamations pour recevoir ma commande alors que le paiement avait déjà été encaissé. J'ai fini par recevoir ma commande au bout de plusieurs semaines et après plusieurs réclamations. Je ne recommande pas ce site. Désolée mais c'est un fait.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par SYLVIE L. *

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  Bonjour Michelle, Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Je réitère toutes nos plates excuses concernant le problème de livraison que vous avez subi avec notre transporteur . Croyez bien que nous sommes navrés de ces délais et que nous ne manquerons pas d'en aviser le service concerné. Je suis ravie de vous avoir eu au téléphone afin de vous fournir des explications . Malgré cette mésaventure, nous souhaitons vous retrouver prochainement dans un cadre bien plus sympathique et agréable. Bien à vous, Blandine

  Réponse de Sylvie L

  

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  Merci de m'avoir appelée. Excuses acceptées d'autant plus qu'il s'agit d'un problème avec le transporteur "Colis privés". Merci également de me rembourser la livraison en express et pour l"avoir" sur ma prochaine commande, j'apprécie le geste. Je recommanderai certainement chez vous quand j'en aurai besoin. Bonne journée à toute l'équipe.

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  Rien à signaler

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par ALFRED R. *

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  pas mal

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par LAURENT G. *

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  Bonjour Chantal, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

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  tres contente de ma commande, je m'en sert tres souvent.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par THÉODORE G. *

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  GISELE Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. A très bientôt

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  Ensemble satisfaisant...bien qu'un peu cher.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par MARTINE M. *

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  MICHELE Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. A très bientôt

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  parfait

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par DOROTHÉE B. *

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  ANNICK Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. A très bientôt

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  Très bien

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par RAYMOND L. *

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  Bonjour LAURENCE, Je suis ravie de savoir que vous soyez satisfait. A très bientôt. Aline

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  Après un retour d un produit abîmé. Trop long pour recevoir le nouveau tout aussi abîmé

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par ANTOINETTE C. *

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  Bonjour Monique, Nous sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée. Suite à votre réclamation, un nouvel article vous a été envoyé. Sachez que vos remarques seront transmises au service concerné. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bonne journée, Pauline.

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  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par COLETTE B. *

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  Bonjour Micheline, Merci pour votre commentaire. A bientôt, Pauline.

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