Aller sur le site
Résumé des avis
Les avis clients soulignent la qualité et la beauté des produits, ainsi qu'un service rapide et conforme aux attentes. De nombreux utilisateurs expriment leur satisfaction et recommanderont la marque sans hésitation.
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéPARFAIT RIEN A DIRE
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du site,pour la commande,livraison
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéDu choix et un service performant
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéEnvoi et marchandises parfait.
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande reçue rapidement. Très sérieux et professionnel. Merci.
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnel arrive rapidement
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéService rapide et bien fait
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon produit, juste un peu déçu sur l'emballage, les cartons des dragées été endommagé donc quelques pertes sur les dragées.
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et commande conforme
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéJ'avais déjà commandé l'année dernière et les dragées sont excellents, il y a aussi un très large choix dans les supports de dragées. Je suis ravie de mes commandes. Merci
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande que ce soit des dragées et des contenants. Traitement de la commande rapide et soignée 😊
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéSeule déception pour les étiquettes bois, selon le mois choisi, l année ne peut pas être écrite en entier alors que cela m avait été certifié par mail par le service préparation
Réponse de www.contenant-dragees.fr
Bonjour madame, Vous nous avez contacté lors de la composition de votre panier afin de nous avertir que votre personnalisation ne rentrait pas dans le cadre prévu à cet effet. Vous avez passé votre commande et validé votre personnalisation avant la transaction financière. Cependant quand vous avez reçu votre commande et avait constaté que vous n'aviez pas la bonne personnalisation, vous nous avez confié (au service client) que vous aviez reçu un email du service personnalisation qui vous "aurez" dit que la modification avait bien été effectué. Nous n'avons pas trouvé d'échange du service personnalisation puisque ce service ne dispose pas de boîte mail. C'est en effet le service client qui réceptionne tout les emails avec différents sujets et/où thème dont "personnalisation de produit". Nous avons donc demandé à la cliente de nous fournir ce mail avec la confirmation de sa modification, malheureusement quand nous avons eu la cliente, celle-ci nous a dit ne pas le "retrouver". En effet, la cliente ne peut pas le retrouver puisque nous n'avons jamais confirmé cette commande. La cliente a été jointe au téléphone le lundi 30.01.2023 puisque celle ci à voulu rentrer une personnalisation "02 février 2023" alors que l'encadré prévu à cet effet ne pouvait contenir que 13 carat.Max. Sa personnalisation n'est donc pas arrivée entière. Madame a reconnu ses tords et nous avait informé qu'elle retirerait son message ce mardi 31.01.2023 au matin, chose qu'elle n'a pas faite. Bien cordialement,
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès déçue par les étiquettes en bois dont le rendu ne ressemblait pas du tout à la photo. Les étiquettes étaient brûlées ou ointes de l'huile de la machine, nous ne savons pas trop. Nous avons dû les poncer pour enlever les parties noircies et les rendre plus qualitatives. L'inscription n'était pas visible, nous avons dû les vernir pour pouvoir lire la gravure. Travail bâclé. Les boites de contenant étaient plus claires que sur la photo.
Réponse de www.contenant-dragees.fr
Bonjour madame, Nous sommes navrés que la commande ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Néanmoins en consultant notre base de données et votre compte client nous ne constatons pas d'email à notre service client. Cela est bien dommage car avec autant de problèmes et des photos justificatives nous aurions pu ouvrir une réclamation et vous renvoyer vos produits si ils n'avaient pas été conformes. Cependant nous n'avons rien de tout cela. Bien cordialement,
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéRéception de la commande dans les temps, conforme à nos attentes
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéDes contenants en verre arrivés non protégés, en vrac... Forcément ils arrivent cassés !!! Et pas de réponse de la part de la boutique ensuite...
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps, très bien emballée. Je suis ravie et je recommanderai.
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéLe résultat de la gravure est illisible et à l'aperçu au moment de la commande je ne n'avais pas ce rendu.
Réponse de www.contenant-dragees.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Avez-vous contacté le SAV afin de nous signaler ce problème ? Cordialement
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéRien à redire sur la commande
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéCommande reçue rapidement. Les éléments personnalisés sont conformes à la description, nous sommes ravis ! Les dragées personnalisées sont très belles, et vont faire forte impression. Quant aux goûts spécifiques, ils sont excellents (coco, nougat, noisette, fraise...) et changent des simples dragées amande.
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéSuper et très rapide ! Mercii
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
