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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et leur efficacité, offrant une expérience de commande fluide et rapide. Les clients expriment une satisfaction globale grâce à un site bien organisé et un SAV réactif.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéPour l instant pas de résultat !
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiétrès mauvais service client, j'ai passé une commande un soir et le lendemain matin je me suis rendue compte que j'avais oublié un produit dans ma commande, je les ai donc appelé pour ajouter le produit. La personne que j'ai eu au téléphone a refusé et m'a demandé de passer une nouvelle commande ce qui générait à nouveau des frais de port supérieurs au prix d'achat de on produit. En soi, ils sont réactifs mais au final je n'ai pas commandé mon produit manquant chez eux et l'ai acheté dans un commerce de proximité. Je n'achèterais plus de produits chez eux...
Réponse de copmed.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis concernant votre commande. Nous sommes navrés de lire que nos services ne vous ont pas apporté pleine satisfaction. Lorsque vous nous avez contactés pour ajouter un produit à votre commande, votre colis était déjà pris en charge par les services de La Poste. Nous faisons effectivement le maximum pour expédier le plus rapidement possible les colis de nos clients. Ainsi, votre commande validée le 12/04 à 21h50 a été préparée par notre équipe logistique puis expédiée dès le 13/04. De ce fait, il nous était impossible d’ajouter la référence manquante sans avoir à mettre en expédition un second colis, engendrant de nouveaux frais d’affranchissement. Si nous offrons les frais de port dès 39€ d’achat à nos clients en guise de geste commercial, l’affranchissement reste à notre charge passé ce montant. De plus, les 6,90€ correspondant aux frais de port représentent uniquement une participation aux frais d’envoi postaux. Nous sommes en effet tenus par des grilles tarifaires sur lesquelles nous ne sommes pas en mesure d'intervenir. Soyez assurée que nos équipes donnent chaque jour le meilleur d’elles-mêmes pour satisfaire chacun de nos clients. Nous espérons avoir répondu à vos questions en toute transparence et restons à votre entière disposition si vous souhaitez échanger de vive voix, Cordialement, Marjorie des Laboratoires COPMED
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéRapide, clair et efficace
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéSite très convivial
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon délai de livraison très bien emballé et produits naturels
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéFacile à utiliser. Complet au niveau des informations.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéService rapide complements efficace et de bonne qualite tonergyl et cortyregul pour moi
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéla site est simple à navigeur
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéparfait, RAS, tout est clair
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéJe ne connaissais pas se site c'est du a une séance de kinesiologie qui m'a fait donc découvrir ces produits et ce site. On trouve se qu on a vraiment besoin et livraison rapide et colis très bien emballé
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéParfait je recommande
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et très bons produits.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiénavigation sur le site aisée et livraison rapide et soignée
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande. Livraison dans les délais.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéSite sérieux produits de bonne qualité
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