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Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité du site, la rapidité de livraison et la qualité des produits, qui répondent efficacement à leurs besoins. La navigation sur le site est simple et agréable, et les commandes arrivent dans des délais respectés, souvent accompagnées de conseils utiles.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et rapide. Je recommande !
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéSite clair et lisible. Produits facilement identifiables. Moyens de payement proposés très appreciables.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit. Commande et livre rapidement Merci
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéUne bonne approche du produit
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire et à redire
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéRien de particulier
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéFacile d’utilisation et envoi de commande rapide
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison super rapide commande facile à passer produit un peu cher
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéEnvoi un peu long
Réponse de copmed.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Après nous être rapprochés de notre service client, nous vous informons que le délai de mise en expédition de votre colis a bien été respecté de notre côté. En effet, votre commande du vendredi 17/09/2021 a été validée, préparée et expédiée dès le lundi 20/09/2021. Votre commande a en effet été prise en compte le lundi par nos équipes car nous procédons aux expéditions des colis de nos clients du lundi au vendredi 15h. Les équipes de La Poste ont ensuite procédé à l'acheminement de votre colis pour vous livrer à J 2 après expédition. Le délai de livraison de 48H communiqué par les services Colissimo a donc bien été respecté. A l'avenir, et si vous le préférez, vous pouvez également opter pour un mode de livraison express en 24H. Pour opter pour cette méthode, il vous faudra sélectionner lors de la validation de votre commande le mode de livraison "Chronopost". Espérant avoir répondu à vos questions, Marjorie des Laboratoires COPMED
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéSite clair, simple et précis.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéLaboratoire sérieux, livraison rapide. Je recommande
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéTrès fourni, lisible et léger. Que du bon
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé et payé des produits mais le colis ne m'a jamais été livré ! j'ai reçu un catalogue à la place ! J'ai dû réclamer par téléphone et par mail pour obtenir ma commande que j'ai finalement reçue après des démarches administratives. Tout s'est bien terminé mais que de tracas tout de même pour 2 produits !
Réponse de copmed.fr
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément que vous avez rencontré sur votre commande. Votre colis est parti conforme de nos locaux le 20/09/2021. Notre service en charge de la préparation des colis est en effet particulièrement attentif à la protection ainsi qu'à l'emballage de vos commandes. Il peut en revanche parfois arriver que les colis soient abîmés lors du transport par la suite, ce qui est un phénomène isolé. En effet, nous ne maîtrisons pas les aléas postaux qui surviennent après le départ de nos locaux. Nous avons toutefois transmis votre témoignage à nos interlocuteurs chez La Poste pour éviter que la situation ne se reproduise. Nous serons également particulièrement vigilants lors de l’envoi de vos prochains colis. Aussi, sachez que nos équipes ont fait le maximum pour régler le problème dès que possible. Nous avons suivi notre procédure habituelle en cas de désagrément sur une commande, et vous avons expédié un nouveau colis au plus vite. En espérant que ce problème ponctuel n'entamera pas l'intérêt que vous portez à nos produits. Belle journée à vous. Marjorie des Laboratoires COPMED
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Il est en effet possible qu'il s'agisse d'un problème intervenu dans l'acheminement, mais pourquoi aurais-je reçu un catalogue à la date où j'aurais dû recevoir mes produits. Il s'agit certainement d'une coïncidence. Cela n'entame pas la confiance placée dans les produits. Une erreur peut arriver, cela ne m'empêchera pas de commander d'autres produits ultérieurement. Bonne journée. Cdt
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéLaboratoire extraordinaire, tant au niveau de l'éthique, de la qualité, de la transparence sur les produits, de la communication et facilité de commande. Je recommande à tous mes clients et à ma famille.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéRapide, simple, parfait.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison satisfaisante
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéSite pratique
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiérien à redire, site sérieux et agréable au niveau de la navigation
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