Avis pour Copmed.fr

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre commande sur notre site. Pourriez-vous nous communiquer plus d'informations concernant le ou les points que vous souhaiteriez que nous améliorions pour faciliter la navigation sur notre site ? Cela nous permettra de vous adresser une réponse adaptée et de signaler au service adéquat les éventuelles remontées. Concernant l'emballage, sachez que nous avons déjà essayé de réduire le format de nos emballages en optant, notamment, pour des enveloppes bulles, cependant, de mauvaises surprises se sont présentées à plusieurs reprises : les produits arrivaient très souvent écrasés ou déchirés chez nos clients. Suite à cela, nous avons préféré garantir la sécurité de nos produits. Sachez toutefois que les papiers de calage utilisés sont eco-responsables et recyclés. Dans l'attente de recevoir ces informations, Belle journée, Marjorie des Laboratoires COPMED

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés du désagrément que vous avez rencontré sur votre commande. Votre colis est parti conforme de nos locaux le 28/06/2021. Notre service en charge de la préparation des colis est en effet particulièrement attentif à la protection ainsi qu'à l'emballage de vos commandes. Il peut en revanche parfois arriver que les colis soient abîmés lors du transport par la suite, ce qui est un phénomène isolé. En effet, nous ne maîtrisons pas les aléas postaux qui surviennent après le départ de nos locaux. Nous avons toutefois transmis votre témoignage à nos interlocuteurs chez La Poste pour éviter que la situation ne se reproduise. A l'avenir, si vous constatez un dommage concernant l'un des produits de votre commande à réception de votre colis, nous vous invitons à contacter notre SAV au 05.49.28.36.69. Espérant avoir pu vous aider, Belle journée, Marjorie des Laboratoires COPMED

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant nos produits. Concernant l'assimilation de nos gélules, nous souhaitons préciser que nous utilisons des gélules 100% végétales et d'origine naturelle : sans additif chimique, sans OGM, sans conservateur et sans solvant. Elles sont en effet composées de pullulan qui permet de protéger plus efficacement les plantes et les nutriments contenus dans une gélule de l’oxygène. Le pullulan est, qui plus est, très facilement dissout dans l'organisme (60 min maximum selon une étude réalisée par Capsugel®) et ne présente aucun risque de toxicité selon l'ANSES. Espérant avoir répondu à vos questions, Belle journée, Marjorie des Laboratoires COPMED