Avis clients de corep.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande parfaitement réalisée, d'une qualité exemplaire ! Rien à redire, c'était parfait.

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  C'est très pratique et rapide.

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation, accueil proffesionnel et efficace, très rapide, parfait !!

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par WILLIAM F. *

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif, on accède facilement à ce que l'on recherche et on peu facilement commander nos produits. Très simple d'utilisation et plutôt agréable.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rendu, delai optimal

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne compréhension et site facile à utiliser

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  site facile à comprendre. Les infos sont fiables. Le travail est fait très rapidement

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide Vérifications avant le rendu Prix intéressants

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par JULIETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  très pratique

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par ALAIN G. *

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• 1 / 5

  

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  La commande passé n'est pas celle reçue

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et impression de qualité 👌

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par ALEXANDRIA V. *

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• 5 / 5

  

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  très simple d'utilisation

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par RICHARD J. *

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• 3 / 5

  

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  2 documents were missing but they said they printed everything. But I checked every single paper of the 350 pages printed out, there were 2 documents missing. The staff were nice. That was the plus point.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par FRANÇOISE R. *

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  Réponse de corep.fr

  

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  Hello, thank you for your feedback. For us, it's not normal that you haven't your whole order so our agency just sent you an email to print your missed documents. Have a good day, see you soon, The Corep Team

• 5 / 5

  

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  Plus Rapide Que prévu. Parfait

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très fluide, commande rapide et réceptionnée en temps et en heure. Je recommande fortement le site et le service sur Strasbourg :)

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par XAVIER P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Possibilité de paramétrer son impression depuis la maison. Il n'y a plus qu'à venir récupérer. En cas de soucis, appel de Corep qui vérifie avant. (j'avais oubliée la reliure de mes rapports...)

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile en terme de navigation et commande simple à passer

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service en ligne très pratique à utiliser.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par LÉON C. *

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• 5 / 5

  

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  Service clients au Top.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par VALÉRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par BERNARD R. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien et clair mais par contre le magasin pas terrible. Beaucoup de monde, on attend longtemps pour récupérer une commande et les personnes qui y travaillent ne sont pas très agréables

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service client

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par PÉNÉLOPE F. *

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• 5 / 5

  

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  Site très simple, la commande a été prête très rapidement. impression de qualité

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par CHRISTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et production rapide

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par ROLAND T. *

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• 5 / 5

  

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  Exactement ce que je voulais dans les temps impartis

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  TOP, SAV au top pour gérer les problèmes et vendeurs en agence super!

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par JEAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par AURÉLIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Facile de naviguer sur le site, l'information est claire et précise

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par ANDRÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  L'option d'impression que je souhaitais n'était pas disponible une fois la boutique sélectionnée. Il a fallu que je rentre manuellement les dimensions du document en faisant bien attention à ce que ça corresponde à ce que j'avais vu précédemment.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par MANON G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire , de la commande à la réception

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par PAUL R. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et convient à ce que j'avais demandé

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par XAVIER T. *

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• 4 / 5

  

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  Site correct, mais pas très intuitif

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par HÉLÈNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Assez facile et intuitif pour commander. Un peu plus de mal à accéder à mon compte depuis la page d’accueil de corep.fr. Ce serait bien de pouvoir retrouver les informations type grammage des papiers dans historique des commandes

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par JEANNINE M. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide, travail soigné

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par CLAUDE M. *

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• 1 / 5

  

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  Complètement insatisfaite : délai de commande plus que non conforme à ce qui est annoncé, service client irrespectueux, commande non conforme à ce qui était demandé

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par LUCIE R. *

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  Réponse de corep.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience de commande en ligne. En effet, une thèse est prête en J+2 en principe, malheureusement, en ce moment, dû aux nombreuses commandes de thèse, notre agence vous a contacté pour vous demander s'il était possible de rajouter 2 jours ouvrés à ce délai. Ce que vous avez accepté. Vous êtes donc venue chercher votre commande lundi 21, avait regardé le résultat et avez quitté l'agence. Plus tard, en fin d'après-midi, vous avez rappelé l'agence pour indiquer qu'il y avait un problème de page, notre agence a reconnu que la page de garde a été imprimée en double, et vous a donc proposé une deuxième impression en vous expliquant que ce serait prêt pour le lendemain. Vous avez alors haussé le ton en disant que vous n'étiez pas satisfaite du service et avez raccroché au nez de l'opératrice sans lui laisser trouver une autre solution. Nous proposons un service et non un produit fait à l'avance, selon les demandes en agence, le délai peut être un peu plus long, c'est pourquoi, notre opératrice vous a tout de suite prévenue. Concernant l'erreur de la page imprimée en double, nous sommes sincèrement navrés, avons fait de notre possible pour trouver une solution, ce qui ne vous a pas convenu. Nous vous remercions par avance de votre compréhension, Bonne journée, L'équipe Corep

• 5 / 5

  

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  Service très rapide.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par MARIANNE M. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de problème avec le site mais service client en agence très désagréable.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par ÉMILIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et simple pour passer la commande. Service client parfait et très agréable et pro.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par CHRISTIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par TIMOTHÉE F. *

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• 4 / 5

  

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  Travail r&pide

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à prendre en main et efficace

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par RÉMY D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Site simple d'utilisation. Bon résultat.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par JULIEN G. *

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• 1 / 5

  

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  J(ai commandé sur le site en ligne en précisant un magasin qui s'est révélé ne pas être ouvert. Au lieu d'annuler la commande, Corep l'a transféré à un autre magasin où je ne pouvais me rendre le jour de livraison et ne m'a pas remboursé... Dommage, d'habitude je les trouve très bien !

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par GABRIEL V. *

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  Réponse de corep.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience dans notre agence. En effet, notre agence Corep Lille Pont de Bois est fermée en ce moment et nous aurions dû vous contacter avant de transférer votre commande à une autre agence, c'est une erreur de notre part. Nous souhaitons vous offrir une livraison par coursier vélo en dédommagement. Acceptez-vous cette solution ? Bonne journée, L'équipe Corep

  Réponse de Gabriel V

  

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  En fait non, cela ne m’aide pas vraiment. Et je n’ai plus besoin des copies effectuées... Je vous remercie de ce geste commercial mais il ne me sert à rien malheureusement. Cela ne remet pas en cause la qualité de votre travail par ailleurs. Mais cessez de rediriger sans demander leur avis aux lients(vous aviiez mon tél.) Et ce serait bien de rouvrir l’agence à côté de l’université non ? Cordialement Béatrice Micheau

  Réponse de Gabriel V

  

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  En fait non, cela ne m’aide pas vraiment. Et je n’ai plus besoin des copies effectuées... Je vous remercie de ce geste commercial mais il ne me sert à rien malheureusement. Cela ne remet pas en cause la qualité de votre travail par ailleurs. Mais cessez de rediriger sans demander leur avis aux lients(vous aviiez mon tél.) Et ce serait bien de rouvrir l’agence à côté de l’université non ? Cordialement Béatrice Micheau

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• 5 / 5

  

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  Travail rapide et soigné !!

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  super !

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par MICHEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Impression gracieuse de 200 ex car les 1 000 ex prévus ont été perdus par Chronopost

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par ÉDITH V. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et très bon rapport qualité prix

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour le professionnalisme et la rapidité

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par DOROTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Thèse imprimée rapidemment en ligne, trés bonne qualité, conforme à mes attentes et une équipe qui réponds rapidement au téléphone pour toutes questions techniques !

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par JULIEN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je recommande, tout s'est bien déroulé.

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par ANDRÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  service rapide

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par OCÉANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Efficace, SAV réactif

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par JOSEPH C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, sur une petite commande, délais quasi instantané ! Très bonne qualité d'impression.

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par SUSANNE E. *

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• 5 / 5

  

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  Intuitif et simple

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par RENÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par LUCAS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par NATH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien! service parfait près en moins d'une demi journée

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par CAMILLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation intuitive, téléchargement des documents en ligne facile

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par LUCY G. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux et rapidité

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par ROGER E. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et clair

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par CLAUDINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très fluide très pratique d'utilisation.

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par DIANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité, excellent service et surtout: très rapide! Je suis tout à fait satisfaite de ma commande !

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par JULIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par DENISE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide, facile et conforme à mes attentes.

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par ALEXANDRIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  "Merci de corriger les éléments du formulaire marqués en rouge" - ca ne se fait pas si vous voulez bcp d'avis :)

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par DIANE M. *

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  Réponse de corep.fr

  

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  Bonjour, merci pour ces 5 étoiles, en revanche, nous ne comprenons pas votre commentaire. Pouvez-vous nous indiquer quel est le formulaire en question pour que nous puissions trouver une solution ? Merci d'avance et bonne journée, L'équipe Corep

  Réponse de Diane M

  

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  Le questionnaire en ligne a une section commentaire en 'texte libre'. Si la personne qui donne son avis ne veut pas completer au moins 4 caracteres (si je me souviens bien), elle recoit le message que j'ai copié dans mon commentaire. 1) pas une bonne idée de forcer une reponse ici, c'est OK si qqn veut donner seulement l'evaluation en étoiles et 2) le message est un peu 'ecole' (veut dire qu'il y a une erreur de la part du client qui donne son avis). Mon conseil (comme qqn qui construit des questionnaires dans son travail): 1) ne faites pas le commentaire obligatoire ou 2) mettez un message plus client-friendly si vous voulez absolument des commentaires (pas conseillé, car donner son avis est deja un geste et si qqn a qqchose a dire il/elle va remplir le texte libre) . Donc, COREP = 5 stars; site de recueil d'avis = a ameliorer un peu :)

  Réponse de corep.fr

  

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  Bonjour, nous comprenons mieux et avons fait remonter votre remarque. Pour mieux comprendre la phrase affichée : Légalement, il est obligatoire de justifier la note par un avis. Le retour écrit permet également de faire remonter des problématiques internes, de comprendre ce qui fonctionne et ce qui fonctionne moins bien. Voilà pourquoi, cela vous a été demandé pour pouvoir laisser votre avis. Nous sommes d'ailleurs ravis que notre service réponde à vos attentes ! Merci de votre compréhension et de votre second retour, Bonne journée, L'équipe Corep

  Réponse de Diane M

  

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  parfait, la partie commentaire doit etre alors introduite par un court texte qui dit que c'est important de justifier la note, genre: 'merci pour votre avis, pourriez-vous nous dire en 2 mots pourquoi...' en disant que c'est necessaire de justifier. apres, si la personne oublie de completer, un message amical qui lui rappelle "merci de completer svp, c'est important pour nous'... Merci a vous pour le service impeccable COREP! Et mes excuses pour mon niveau de francais, pas ma langue native :)

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• 5 / 5

  

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  Travaux conformes à ma commande et disponibles en avance 👍

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par ÉLODIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Travail rapide, sérieux et bon rapport qualité prix

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par CÉCILE S. *

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• 5 / 5

  

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  Service extrèmement rapide et de qualité

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par JULIE C. *

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  Très rapide !

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par THÉODORE C. *

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  Rapide efficace impeccable au juste prix

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par CHARLOTTE M. *

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  Edition intuitive et offrant un panel de possibilités important

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par ÉLÉONORE L. *

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  Je suis satisfait dans l'ensemble quant l'exécution de ma commande. 2 points à souligner neanmoins: j'avais choisi une reliure à spirales noires pour mes 4 manuscrits, et ce sont des blanches qui ont été mises. Ce n'est pas grave en soi, mais j'aurai apprécié un coup de fil pour me prévenir et pour me demander si cela posait problème. Autre point, l'accueil en magasin n'est pas "terrible": froid, pas souriant, l'employé m'a simplement désigné le carton où se trouvaient mes manuscrits.

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par ARTHUR C. *

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  Site clair et intuitif, devis et commande disponibles rapidement!

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 06/09/2020 par AIMÉE S. *

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  Parfait! J'avais une interrogations sur une contrainte de feuille en couleur. Ils ont su y répondre Service ultra-rapide et prix très compétitif Adresse à conserver !

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par SÉBASTIEN B. *

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  Aucun souci. Tout s'est bien passé.

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par PATRICIA S. *

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  Très bien rapide efficace

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par GUY L. *

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  Très bien :)

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 06/09/2020 par GÉRARD L. *

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  Très bon service

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par SUZANNE F. *

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  Commande prête à l’avance, personnel agréable, et super rendu !

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par FRANÇOISE M. *

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  Très bien cependant, les retours en arrière sont compliqués

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par FRANÇOISE M. *

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  Très bien, un souci avec mon document a été détecté, les personnes mon contacté très rapidement et tout est rentrer dans l'ordre. Livraison en 2 jours. un peu cher mais la qualité ce paye.

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par PATRICIA R. *

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  Commande prête à l'avance. Personnel accueillant.

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par AUGUSTE L. *

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  Très pratique, beaucoup d'option d'impression disponibles.

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par GUILLAUME L. *

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  Travail bien fait, délai canon, accueil au top

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par DENIS P. *

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  C'était clair et très pratique !

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par BERNARD J. *

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  J’ai commandé avec une livraison Chronopost j’ai eu une livraison par coursier beaucoup plus contraignante que Chronopost sur les horaires de distribution. ( la livraison Chronopost était plus chère et je n ai ni été remboursé ni été prévenu)

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par ANOUK R. *

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  Réponse de corep.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes navrés que le mode de livraison que vous avez eu n'était pas celui choisi à l'origine. Ce désagrément a été remonté à l'agence, qui fera plus attention les prochaines fois. Nous espérons que votre impression vous ai néanmoins convenu. Bonne journée, à bientôt, L'équipe Corep

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  Excellent!

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par LAETITIA C. *

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  Site bien fait, facile à prendre en main. La visualisation de la thèse permet de savoir exactement ce que l'on va obtenir.

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par EMMANUEL G. *

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  Clair , rapide , facile d’utilisation

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par LAETITIA L. *

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  Document commandé en ligne, prêt en temps et en heure, très bonne qualité, RAS. Merci beaucoup !

  Avis du 05/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par CHARLOTTE P. *

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  clair et précis

  Avis du 05/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par BERTRAND P. *

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  Thèse imprimée dans les 24 heures, bonne qualité du papier et de l'impression, prix défiant toute concurrence après nombreux devis réalisés sur différents sites. Je recommande !

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par CHRISTELLE C. *

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  l'équipe de Caen (descente fac) est vraiment au top !! merci à eux !

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par SUZANNE T. *

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Avis affichés par ordre chronologique