cote2boeuf.fr

Avis clients de cote2boeuf.fr

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 61 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations cote2boeuf.fr

  • Société

    Cote2boeuf

  • Description

    Le vrai terroir : boucherie, charcuterie, foie gras et fromages de petits producteurs de l'Aveyron. Livraison à domicile en France et en Europe. Envoi en colis isothermes certifiés.

  • Adresse

    PA d'Arsac, pépinière d'entreprise du Grand Rodez 12850 Sainte Radegonde

  • Website

    http://www.cote2boeuf.fr/

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Avis affichés par ordre chronologique

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    très bien pour les produits et livraison impeccable. merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien rien à redire je recommande 1000 fois

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    bien dans l'ensemble mais mon colis est arrivé tout mouillé et le livreur m'a dit que la glace dans la glacière qui fondait. aucune incidence sur le contenu. il faudrait revoir l'emballage

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    Réponse de cote2boeuf.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre livraison. C'est la 1ère fois que nous avons ce type de retour, nous en prenons cependant note afin d'améliorer au mieux notre service. Nous vous souhaitons une très bonne journée L'équipe Côte2Boeuf

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT !!! délai de livraison respecté et dans la garantie de la chaine du froid, viande excellente ! Merci et à bientôt

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  • 5 / 5 1
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    Ma commande était un peu particulière parce que c’était pour offrir en cadeau surprise et je n’ai donc pas dégusté moi-même. Je peux néanmoins dire que ceux qui l’ont reçu étaient très satisfaits et que les contacts par téléphone avec Cote2boeuf avant la livraison ont été très agréables. Ils étaient parfaitement à l’écoute par rapport à la demande.

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai pas encore goutée tous les produits de ma toute ma commande.Mais pour l'instant très satisfaite

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  • 2 / 5 1
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    Viande de vache (laitière?). Difficile à manger 2 étoiles, c'est gentil A presque 40 E le kg, alors qu'en boucherie dans l'Aveyron, la côte de boeuf Aubrac (la vraie) c'est moins de 30E/kg, je suis extrêmement déçu. 😤🤐

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    Réponse de Alain Alcide G
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    Bonjour, Merci de cet échange et de votre geste. Je pense que cela démontre l'attention que vous portez à vos clients et votre sérieux. Si je souhaite commander à nouveau une côte pour nous ''faire plaisir et me rassurer'', je souhaite avoir une première. Cordialement Alain

    Réponse de cote2boeuf.fr
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    Bonjour, merci pour votre retour et le complément d'information. Comme évoqué, nous ne souhaitons pas que vous restiez sur cette mauvaise expérience, nous vous avons donc envoyé un mail en direct avec le geste commercial que nous vous offrons. Nous vous souhaitons un bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Côte2Boeuf

    Réponse de Alain Alcide G
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    Bonjour, D’abord, merci pour votre réponse à mon commentaire du 11/08/2022 Malheureusement, oui, la côte de 1kg était très décevante. Il s’agissait probablement de la même bête. Pas persillée du tout, nerveuse et « résistante au couteau et sous les dents ». Je n’ai pas pensé à faire de photos, mais pour moi, il s’agissait de basses côtes, très différent de celles que vous présentez sur votre site Cordialement

    Réponse de cote2boeuf.fr
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    Bonjour, et tout d'abord merci pour votre message. Il est important pour nous d'avoir les retours, même négatifs, de nos clients, afin de pouvoir nous améliorer. Nous souhaitons tout d'abord vous confirmer que le boeuf Aubrac que nous proposons est bien élevé comme race à viande et non laitière, et provient bien d'élevages Aveyronnais. Nous sommes sincèrement désolés que la côte 1,5kg n'ait pas été à votre goût. Nous sommes sur du "vivant", et cela peut parfois arriver que la viande ne corresponde pas aux attentes de nos clients, bien que nous n'ayons que très rarement des retours négatifs à son sujet. Pouvez-vous nous dire si la côte 1kg vous a également déçue ? Cela afin que nous puissions avoir les informations nécessaires et ainsi améliorer notre offre. Nous vous remercions d'avance pour votre retour et reviendrons très prochainement vers vous avec une geste commercial afin que vous ne restiez pas sur une mauvaise 1ère expérience, qui ne reflète pas la qualité de nos produits. Nous vous souhaitons une très bonne journée, L'équipe Côte2Boeuf

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  • 5 / 5 1
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    La commande est facile sur le site, la livraison sans problème. Les viandes et autres produits sont excellents

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  • 5 / 5 1
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    Délicieux et service de livraison juste génial. Ne changez rien

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  • 5 / 5 1
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    RAS très bien.

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  • 4 / 5 1
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    Une grosse déception pour l'entrecôte de 500 g

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    tout est bien sauf la livraison avec chronopost toujours retardée de plusieurs jour .rapport a ça je pense que je ne recommenderai plus

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  • 5 / 5 1
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    Qualité au top, sens du service avéré. Disponibilité des produits des foos frustrante mais c’est sans doute le gage du maintien de la qualité

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  • 5 / 5 1
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    Excellents produits

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  • 5 / 5 1
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    Réactivité et service client au mieux

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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Le site est clair, le service client réactif, les produits sont excellents

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. délai de livraison respecté.

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  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude, tout est parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Pour un cadeau, livraison impeccable et produits excellents et de bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfaite de vos produits et de votre prestation livraison

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    Viande de super qualité livré dans les délais , au top !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d'habitude. Une super adresse on sent la passion du terroir et des produits.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    très bon

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  • 5 / 5 1
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    Le suivi client est impeccable, j'ai été informé rapidement par téléphone de la modification de la date de livraison et j'ai pu donner mon accord. La livraison s'est ensuite très bien déroulée, en temps et en heure.

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  • 5 / 5 1
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    très bien ,je recommande sans problème.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit et excellent suivi pour la livraison

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  • 5 / 5 1
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    bien fait. Peut être faut-il indiquer plus rapidement qu'il n'y a pas de frais de livraison quand on vient à la boutique, même si cela va de soi.

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  • 3 / 5 1
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    cote de boeuf tres quelconque .... digne de supermarché de plus basse qualité

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    Réponse de cote2boeuf.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés de lire que votre côte de boeuf ne correspondait pas à vos attentes, d'autant plus que cela ne reflète pas la qualité de nos produits et les retours que nous avons d'habitude sur la race Aubrac qui est justement connue pour son caractère. Nous sommes heureux en revanche de lire dans un autre avis que les tournedos vous ont plu. Nous vous remercions de votre retour, car bon comme mauvais, nous prenons très au sérieux les avis de nos clients qui nous permettent de nous améliorer en permanence. Nous vous souhaitons une très bonne journée, L'équipe Côte2Boeuf

    Réponse de cote2boeuf.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés de lire que votre côte de boeuf ne correspondait pas à vos attentes, d'autant plus que cela ne reflète pas la qualité de nos produits et les retours que nous avons d'habitude sur la race Aubrac qui est justement connue pour son caractère. Nous sommes heureux en revanche de lire dans un autre avis que les tournedos vous ont plu. Nous vous remercions de votre retour, car bon comme mauvais, nous prenons très au sérieux les avis de nos clients qui nous permettent de nous améliorer en permanence. Nous vous souhaitons une très bonne journée, L'équipe Côte2Boeuf

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  • 2 / 5 1
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    frais de livraison trop chères

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    Réponse de cote2boeuf.fr
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    Bonjour, le service de livraison en 24h sur la France est assuré par Chronofresh, service de Chronopost, qui a effectivement un coût plus important qu'un envoi traditionnel car il assure la chaine du froid qui est primordial pour l'envoi de produits frais comme la viande. Dans votre cas, vous avez effectué une petite commande, 1 seule pièce de viande, ce qui rend effectivement le coût du transport important par rapport au prix de votre entrecôte. Cependant, comme il est précisé sur le site, les frais de livraison passent à 5€ au delà de 80€ d'achat car nous prenons en charge la majorité de ces frais à partir de ce montant minimum. Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons à votre disposition pour plus d'information si nécessaire, L'équipe Côte2Boeuf

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    service tré bien ,

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  • 3 / 5 1
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    tres correct

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  • 5 / 5 1
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    Très bien livré et conditionné Horaire respecté

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  • 5 / 5 1
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    Service au top

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, très satisfaite de la qualité, bons produits.

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  • 5 / 5 1
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    Commande effectuée sur le site internet sans aucun problème. Réception de la commande dans le magasin parisien. Là aussi sans aucun problème. Au contraire, l'accueil a été très sympathique. Ce qui, en cette période bizarre, est bien agréable.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et quelle rapidité !

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait, facile de s'y retrouver. Cote2beouf est l'une de mes boutiques en ligne préférée pour les viandes.

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  • 5 / 5 1
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    Des amours... ! Une gentillesse et une bienveillance rare..., une assistance et un suivi de ma commande ainsi que de mon règlement suite à une erreur... de mon fait ! Une volonté, un souci de ....au delà de la simple relation client ...donner, offrir un service, un sourire, une gentillesse. Une livraison impeccable. Comme il s’ agissait d’un cadeau, je n’ai pas dégusté les produits mais mes enfants étaient très contents et se sont régalés. En bref, MERCI ! MERCI encore et encore MERCI !

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    Réponse de cote2boeuf.fr
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    Bonjour, un très grand merci, nous sommes extrêmement touchés par votre gentil message ! Très bonne journée L'équipe Côte2Boeuf

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    Bonne Maison .Commande sans problème.

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  • 4 / 5 1
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    bonne navigation site bien fait la qualite de la viande n'est pas toujours au rendez vous donc trop chère

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site très facile, infos très précises sur les produits, livraison dans les temps et service client vraiment sympa

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  • 5 / 5 1
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    Service qualité, déjà commandé 4 fois, viande toujours fraîche et livraison soignée

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    Parfait, livraison dans les délais, rien à signaler

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    rien n'a dire sur le service client ni la livraison

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    délai de livraison non respectée. poids livré non conforme

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    Réponse de cote2boeuf.fr
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    Bonjour, comme nous l'avons évoqué ensemble lors de notre échange téléphonique, les délais ont bien été respectés pour votre commande, c'est bien la date de livraison que vous aviez sélectionnée sur notre site. Les délais de livraison pour la France sont de 24h, et les jours de livraison sont du mercredi au samedi de 8h à 13h. Vous pouvez sélectionner le jour et la date dans l'espace /"Mode de livraison/" lors de la validation de votre commande. Concernant les écarts de poids, comme nous vous l'avons expliqué également, la découpe des pièces, qui est réalisée en Aveyron, ne nous permet pas toujours d'avoir le poids exact annoncé sur le site, cela dépend chaque semaine de la taille et du poids de la bête. Nous faisons notre maximum pour compenser l'écart entre les différentes pièces de viande ou avec d'autres produits en découpe lorsqu'il y en a dans une commande, cela n'a pas dû être possible dans votre cas. C'est pour cela que nous vous confirmons avoir crédité un avoir sur votre compte du montant de la différence de poids. Nous vous souhaitons une très bonne journée, L'équipe Côte2Boeuf

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    Très pratique et ponctuel.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Très bon site, commande arrivée dans les temps, très bonne relation avec le commercial du site. Et surtout, qualité extra des produits !

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    La chaîne du froid n'est pas respectée. La viande n'était pas froide à la livraison

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    Réponse de cote2boeuf.fr
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    Bonjour, La viande, ou autres produits frais, que nous expédions sont en chambre froide jusqu'au départ de votre commande et les produits sont ensuite placés dans un sac fraîcheur lors de la préparation de la commande, afin de les garder à bonne température. La livraison sur Paris et région parisienne est réalisée par coursier en moins d'une heure, afin que cela n'altère pas les produits. Dans votre cas, le livreur est arrivé 12mn chez vous après être venu récupérer votre colis à la boutique, cela équivaut au temps que cela aurait pu prendre d'aller faire des courses proche de votre domicile, nous tenons donc à vous rassurer, la chaîne du froid a tout à fait été respectée lors de la livraison de votre colis. Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée, L'équipe Côte2Boeuf

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    très bon et livré à temps

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Très bien conditionné et très bon!

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    Tout est parfait !

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    Très bonne présentation. Mais n'indique pas clairement sur le site que la boutique est fermée et ne permet pas d'annuler sa commande dans ce cas.

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    Très bon boucher en ligne, emballage très bien étudié, viande très fraîche avec un bon suivi client

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