Avis clients de cote2boeuf.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  très bien pour les produits et livraison impeccable. merci

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par CATHERINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien rien à redire je recommande 1000 fois

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par CATHERINE T.

• 5 / 5 1

  

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  bien dans l'ensemble mais mon colis est arrivé tout mouillé et le livreur m'a dit que la glace dans la glacière qui fondait. aucune incidence sur le contenu. il faudrait revoir l'emballage

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par ANNE MARIE M.

  Réponse de cote2boeuf.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre livraison. C'est la 1ère fois que nous avons ce type de retour, nous en prenons cependant note afin d'améliorer au mieux notre service. Nous vous souhaitons une très bonne journée L'équipe Côte2Boeuf

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par ISABELLE J.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par JEAN A.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT !!! délai de livraison respecté et dans la garantie de la chaine du froid, viande excellente ! Merci et à bientôt

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par BENOÎT H.

• 5 / 5 1

  

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  Ma commande était un peu particulière parce que c’était pour offrir en cadeau surprise et je n’ai donc pas dégusté moi-même. Je peux néanmoins dire que ceux qui l’ont reçu étaient très satisfaits et que les contacts par téléphone avec Cote2boeuf avant la livraison ont été très agréables. Ils étaient parfaitement à l’écoute par rapport à la demande.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Je n'ai pas encore goutée tous les produits de ma toute ma commande.Mais pour l'instant très satisfaite

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par COLETTE H.

• 2 / 5 1

  

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  Viande de vache (laitière?). Difficile à manger 2 étoiles, c'est gentil A presque 40 E le kg, alors qu'en boucherie dans l'Aveyron, la côte de boeuf Aubrac (la vraie) c'est moins de 30E/kg, je suis extrêmement déçu. 😤🤐

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par ALAIN ALCIDE G.

  Réponse de Alain Alcide G

  

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  Bonjour, Merci de cet échange et de votre geste. Je pense que cela démontre l'attention que vous portez à vos clients et votre sérieux. Si je souhaite commander à nouveau une côte pour nous ''faire plaisir et me rassurer'', je souhaite avoir une première. Cordialement Alain

  Réponse de cote2boeuf.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre retour et le complément d'information. Comme évoqué, nous ne souhaitons pas que vous restiez sur cette mauvaise expérience, nous vous avons donc envoyé un mail en direct avec le geste commercial que nous vous offrons. Nous vous souhaitons un bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Côte2Boeuf

  Réponse de Alain Alcide G

  

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  Bonjour, D’abord, merci pour votre réponse à mon commentaire du 11/08/2022 Malheureusement, oui, la côte de 1kg était très décevante. Il s’agissait probablement de la même bête. Pas persillée du tout, nerveuse et « résistante au couteau et sous les dents ». Je n’ai pas pensé à faire de photos, mais pour moi, il s’agissait de basses côtes, très différent de celles que vous présentez sur votre site Cordialement

  Réponse de cote2boeuf.fr

  

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  Bonjour, et tout d'abord merci pour votre message. Il est important pour nous d'avoir les retours, même négatifs, de nos clients, afin de pouvoir nous améliorer. Nous souhaitons tout d'abord vous confirmer que le boeuf Aubrac que nous proposons est bien élevé comme race à viande et non laitière, et provient bien d'élevages Aveyronnais. Nous sommes sincèrement désolés que la côte 1,5kg n'ait pas été à votre goût. Nous sommes sur du "vivant", et cela peut parfois arriver que la viande ne corresponde pas aux attentes de nos clients, bien que nous n'ayons que très rarement des retours négatifs à son sujet. Pouvez-vous nous dire si la côte 1kg vous a également déçue ? Cela afin que nous puissions avoir les informations nécessaires et ainsi améliorer notre offre. Nous vous remercions d'avance pour votre retour et reviendrons très prochainement vers vous avec une geste commercial afin que vous ne restiez pas sur une mauvaise 1ère expérience, qui ne reflète pas la qualité de nos produits. Nous vous souhaitons une très bonne journée, L'équipe Côte2Boeuf

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• 5 / 5 1

  

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  La commande est facile sur le site, la livraison sans problème. Les viandes et autres produits sont excellents

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par ALAIN W.

• 5 / 5 1

  

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  Délicieux et service de livraison juste génial. Ne changez rien

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par DIANE B.

• 5 / 5 1

  

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  RAS très bien.

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par JEAN MARC D.

• 4 / 5 1

  

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  Une grosse déception pour l'entrecôte de 500 g

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par JEAN-PIERRE P.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par JEAN A.

• 4 / 5 1

  

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  tout est bien sauf la livraison avec chronopost toujours retardée de plusieurs jour .rapport a ça je pense que je ne recommenderai plus

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par GEORGETTE J.

• 5 / 5 1

  

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  Qualité au top, sens du service avéré. Disponibilité des produits des foos frustrante mais c’est sans doute le gage du maintien de la qualité

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par DOMINIQUE K.

• 5 / 5 1

  

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  Excellents produits

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par SEVERINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Réactivité et service client au mieux

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par RÉMI D.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par JEAN A.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est clair, le service client réactif, les produits sont excellents

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par ALAIN W.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. délai de livraison respecté.

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par MICHELE B.

• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude, tout est parfait !

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par RENÉE G.

• 5 / 5 1

  

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  Pour un cadeau, livraison impeccable et produits excellents et de bonne qualité.

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par NICOLAS B.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfaite de vos produits et de votre prestation livraison

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par FRANÇOISE C.

• 5 / 5 1

  

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  Viande de super qualité livré dans les délais , au top !

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par GAUTIER B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait comme d'habitude. Une super adresse on sent la passion du terroir et des produits.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par STEPHANE B.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande vivement

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par BERANGERE C.

• 5 / 5 1

  

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  très bon

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par COLETTE C.

• 5 / 5 1

  

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  Le suivi client est impeccable, j'ai été informé rapidement par téléphone de la modification de la date de livraison et j'ai pu donner mon accord. La livraison s'est ensuite très bien déroulée, en temps et en heure.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par MICHEL-ANGE F.

• 5 / 5 1

  

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  très bien ,je recommande sans problème.

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par CLAUDINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit et excellent suivi pour la livraison

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par MAURICE B.

• 5 / 5 1

  

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  bien fait. Peut être faut-il indiquer plus rapidement qu'il n'y a pas de frais de livraison quand on vient à la boutique, même si cela va de soi.

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par COLETTE C.

• 3 / 5 1

  

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  cote de boeuf tres quelconque .... digne de supermarché de plus basse qualité

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par GERARD G.

  Réponse de cote2boeuf.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés de lire que votre côte de boeuf ne correspondait pas à vos attentes, d'autant plus que cela ne reflète pas la qualité de nos produits et les retours que nous avons d'habitude sur la race Aubrac qui est justement connue pour son caractère. Nous sommes heureux en revanche de lire dans un autre avis que les tournedos vous ont plu. Nous vous remercions de votre retour, car bon comme mauvais, nous prenons très au sérieux les avis de nos clients qui nous permettent de nous améliorer en permanence. Nous vous souhaitons une très bonne journée, L'équipe Côte2Boeuf

  Réponse de cote2boeuf.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés de lire que votre côte de boeuf ne correspondait pas à vos attentes, d'autant plus que cela ne reflète pas la qualité de nos produits et les retours que nous avons d'habitude sur la race Aubrac qui est justement connue pour son caractère. Nous sommes heureux en revanche de lire dans un autre avis que les tournedos vous ont plu. Nous vous remercions de votre retour, car bon comme mauvais, nous prenons très au sérieux les avis de nos clients qui nous permettent de nous améliorer en permanence. Nous vous souhaitons une très bonne journée, L'équipe Côte2Boeuf

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  frais de livraison trop chères

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par YANNICK R.

  Réponse de cote2boeuf.fr

  

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  Bonjour, le service de livraison en 24h sur la France est assuré par Chronofresh, service de Chronopost, qui a effectivement un coût plus important qu'un envoi traditionnel car il assure la chaine du froid qui est primordial pour l'envoi de produits frais comme la viande. Dans votre cas, vous avez effectué une petite commande, 1 seule pièce de viande, ce qui rend effectivement le coût du transport important par rapport au prix de votre entrecôte. Cependant, comme il est précisé sur le site, les frais de livraison passent à 5€ au delà de 80€ d'achat car nous prenons en charge la majorité de ces frais à partir de ce montant minimum. Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons à votre disposition pour plus d'information si nécessaire, L'équipe Côte2Boeuf

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par CAROLINE J.

• 5 / 5 1

  

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  service tré bien ,

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par CLAUDINE C.

• 3 / 5 1

  

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  tres correct

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par GEORGETTE J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien livré et conditionné Horaire respecté

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par MARYVONNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Service au top

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par ERIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, très satisfaite de la qualité, bons produits.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par ISABELLE J.

• 5 / 5 1

  

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  Commande effectuée sur le site internet sans aucun problème. Réception de la commande dans le magasin parisien. Là aussi sans aucun problème. Au contraire, l'accueil a été très sympathique. Ce qui, en cette période bizarre, est bien agréable.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par ALAIN H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par CATHERINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait et quelle rapidité !

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par FAYTRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait, facile de s'y retrouver. Cote2beouf est l'une de mes boutiques en ligne préférée pour les viandes.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par MANUELA F.

• 5 / 5 1

  

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  Des amours... ! Une gentillesse et une bienveillance rare..., une assistance et un suivi de ma commande ainsi que de mon règlement suite à une erreur... de mon fait ! Une volonté, un souci de ....au delà de la simple relation client ...donner, offrir un service, un sourire, une gentillesse. Une livraison impeccable. Comme il s’ agissait d’un cadeau, je n’ai pas dégusté les produits mais mes enfants étaient très contents et se sont régalés. En bref, MERCI ! MERCI encore et encore MERCI !

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par AMÉLIE H.

  Réponse de cote2boeuf.fr

  

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  Bonjour, un très grand merci, nous sommes extrêmement touchés par votre gentil message ! Très bonne journée L'équipe Côte2Boeuf

• 5 / 5 1

  

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  Bonne Maison .Commande sans problème.

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par JEANNE D.

• 4 / 5 1

  

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  bonne navigation site bien fait la qualite de la viande n'est pas toujours au rendez vous donc trop chère

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par LILIANE B.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site très facile, infos très précises sur les produits, livraison dans les temps et service client vraiment sympa

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par CAROLINE J.

• 5 / 5 1

  

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  Service qualité, déjà commandé 4 fois, viande toujours fraîche et livraison soignée

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par PASCAL B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, livraison dans les délais, rien à signaler

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par ETIENNE R.

• 4 / 5 1

  

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  rien n'a dire sur le service client ni la livraison

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par GERARD C.

• 2 / 5 1

  

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  délai de livraison non respectée. poids livré non conforme

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ALAIN R.

  Réponse de cote2boeuf.fr

  

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  Bonjour, comme nous l'avons évoqué ensemble lors de notre échange téléphonique, les délais ont bien été respectés pour votre commande, c'est bien la date de livraison que vous aviez sélectionnée sur notre site. Les délais de livraison pour la France sont de 24h, et les jours de livraison sont du mercredi au samedi de 8h à 13h. Vous pouvez sélectionner le jour et la date dans l'espace /"Mode de livraison/" lors de la validation de votre commande. Concernant les écarts de poids, comme nous vous l'avons expliqué également, la découpe des pièces, qui est réalisée en Aveyron, ne nous permet pas toujours d'avoir le poids exact annoncé sur le site, cela dépend chaque semaine de la taille et du poids de la bête. Nous faisons notre maximum pour compenser l'écart entre les différentes pièces de viande ou avec d'autres produits en découpe lorsqu'il y en a dans une commande, cela n'a pas dû être possible dans votre cas. C'est pour cela que nous vous confirmons avoir crédité un avoir sur votre compte du montant de la différence de poids. Nous vous souhaitons une très bonne journée, L'équipe Côte2Boeuf

• 5 / 5 1

  

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  Très pratique et ponctuel.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par FABIENNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, commande arrivée dans les temps, très bonne relation avec le commercial du site. Et surtout, qualité extra des produits !

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par CAROLINE J.

• 3 / 5 1

  

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  La chaîne du froid n'est pas respectée. La viande n'était pas froide à la livraison

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par SOPHIE D.

  Réponse de cote2boeuf.fr

  

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  Bonjour, La viande, ou autres produits frais, que nous expédions sont en chambre froide jusqu'au départ de votre commande et les produits sont ensuite placés dans un sac fraîcheur lors de la préparation de la commande, afin de les garder à bonne température. La livraison sur Paris et région parisienne est réalisée par coursier en moins d'une heure, afin que cela n'altère pas les produits. Dans votre cas, le livreur est arrivé 12mn chez vous après être venu récupérer votre colis à la boutique, cela équivaut au temps que cela aurait pu prendre d'aller faire des courses proche de votre domicile, nous tenons donc à vous rassurer, la chaîne du froid a tout à fait été respectée lors de la livraison de votre colis. Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée, L'équipe Côte2Boeuf

• 5 / 5 1

  

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  très bon et livré à temps

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par PIERRE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par THIBAULT A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien conditionné et très bon!

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par SOPHIE C.

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  Tout est parfait !

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par RENÉE G.

• 4 / 5 1

  

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  Très bonne présentation. Mais n'indique pas clairement sur le site que la boutique est fermée et ne permet pas d'annuler sa commande dans ce cas.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par LAURIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon boucher en ligne, emballage très bien étudié, viande très fraîche avec un bon suivi client

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par PASCAL B.