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Avis clients de cotebougie.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 62 avis obtenus sur les 12 derniers mois

223 avis depuis le 06/11/2021

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Informations et contact COTE BOUGIE MARRAKECH A propos d'Avis Vérifiés

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Informations cotebougie.com

  • Société

    COTE BOUGIE MARRAKECH

  • Description

    Voici pour vous toute une sélection de bougies parfumées pour embaumer l’atmosphère de vos espaces avec vos senteurs préférées

  • Adresse

    LOT °457 Q.I SIDI GHANEM 40000 MARRAKECH

  • Website

    https://www.cotebougie.com

  • Catégorie

    Fleurs & cadeaux

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 2 / 5
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    J’ai commandé 3 recharges de ce parfum après l’avoir découvert dans leur boutique sur M Avenue à Marrakech. À ma grande surprise, quand j’ai reçu les 3 c’était pas du tout le même que j’avais acheté à Marrakech la première fois. Ils ont changé la formulation de ce parfum. Après avoir contacté leur équipe, on m’a confirmé qu’effectivement le parfum figuier n’était plus le même, mais qu’ils allaient m’envoyer la version de l’ancienne formule que j’avais aimé puisqu’il leur en restait un peu en stock. Malgré plusieurs relances, je n’ai toujours rien reçu, ni le parfum ni un remboursement. Je suis très sincèrement déçue !!

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA E.

    Réponse de cotebougie.com
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la nouvelle formulation du parfum figuier ne correspond pas à vos attentes et que vous n'avez pas encore reçu la solution promise. Nous comprenons votre déception mais malheureusement notre Figuier Actuel qui a été dévoilé en septembre 2024 plait énormément contrairement à l'ancienne Version . Nous sommes en attente de votre rib bancaire pour le remboursement Cordialement, L'équipe cotebougie.com

  • 5 / 5
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    The website was easy to use and order items.

    Avis du , suite à une expérience du par ALLISON B.

  • 5 / 5
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    Très bon produit .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE L.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    Given the fact that it doesn't come from otuside the EU: Super fast, and the perfume is great anyway ;)

    Avis du , suite à une expérience du par THORSTEN M.

  • 5 / 5
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    Site agréable, description des produits détaillés. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 4 / 5
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    Site pratique et facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.

  • 5 / 5
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    C est la deuxième commande passée chez Côté Bougies, les envois sont traités rapidement, les colis très bien d emballés. Je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 4 / 5
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    Site clair et complet Réactivité rapide suite à l’envoi d’un e-mail

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE C.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique de prestations élégantes et raffinées.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE D.

  • 5 / 5
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    Super ! Des produits au top et un service client aux petits oignons. Merci beaucoup pour la disponibilité et la réactivité ! Je ne peux que vous recommander cette marque

    Avis du , suite à une expérience du par IMANE L.

  • 5 / 5
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    Je connaissais déjà cette marque de bougies et je n’en changerais pas!!… parce qu’elles sentent vraiment une fois allumées et ce n’est pas toujours le cas ailleurs !! Première expérience en achat sur le site : reçues 48h après dans un très bel emballage !!! Bravo et merci, je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    Très bon service!

    Avis du , suite à une expérience du par KONSTANTIN S.

  • 4 / 5
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    produits originaux de par la présentation, senteurs intéressantes mais chers

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Commande et service toujours fiable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    Odeur incroyable et qui dure! Aussi beau que enivrant !

    Avis du , suite à une expérience du par VANINA G.

  • 5 / 5
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    1 très jolie bougie

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.

  • 5 / 5
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    Love my home fragrance! Merci for the extra items!

    Avis du , suite à une expérience du par PILAR S.

  • 5 / 5
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    J'adore la qualité et le choix des produits de ce site. Le service client et la rapidité des livraison sont remarquables. Je recommande vivement Côté Bougie

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE O.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné ! Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ESPÉRANCE B.

  • 5 / 5
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    Excellente qualité et très bien emballée Les bougies sont faites pour durer et sans déchets contrairement à celles que l’on trouve sur d’autres marques ou les bords des contenants sont souvent de la perte de cire Avec côté bougie ce n’est pas le cas du tout ! Esthétiquement elles sont très belles et côté parfum aucun produit ne les égale. Le prix vaut leur qualité inégalable ! Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par CARMEN P.

  • 5 / 5
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    Parfait, très beau produit et très bien emballé !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

  • 5 / 5
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    Très beau site, rien à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE P.

  • 5 / 5
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    Le site était très facile à utiliser et à naviguer.

    Avis du , suite à une expérience du par NIKKI M.

  • 5 / 5
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    Je trouve le site très bien et qu’on puisse trouver des produits venant du Maroc en ligne qui plus est des supers produits L’idée est génial et un site tout en raffinement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.

  • 2 / 5
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    Deux semaines d'attente ! Pas d'information ni réponse à mon mail. Changement de point de retrait colissimo. Jamais je n'ai eu cela avec vous. J'achète régulièrement sur votre site.

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT L.

    Réponse de cotebougie.com
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    Chère Christine, Tout d'abord, je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour le délai dans notre réponse. J'aimerais vous expliquer la situation qui a entraîné ce contretemps. En septembre, notre partenaire logistique Cubyn a dû mettre fin à ses activités sans préavis en raison d'une faillite. Or, votre commande a été passée le 19 septembre, nous nous sommes donc retrouvés dans l'obligation de trouver rapidement un nouveau partenaire pour transférer notre stock et rétablir notre système de livraison. Cette situation a inévitablement eu un impact sur nos délais d'expédition. Cependant, j'aimerais vous assurer que nous avons tout mis en œuvre pour réduire au maximum les retards et, depuis mi-octobre, nos opérations sont revenues à la normale. Concernant notre équipe, elle a dû s'adapter rapidement à ces changements en mettant tout en œuvre pour garantir une transition aussi efficace que possible. Notre chat sur notre site fonctionne à nouveau correctement, n'hésitez pas à nous écrire directement en cas de besoin. Enfin, je vous remercie de votre confiance et de votre compréhension. J'espère que ces explications vous permettront de mieux comprendre la situation dans laquelle nous nous sommes trouvés. Je vous souhaite de joyeuses fêtes, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Sincèrement, Omar

    Réponse de Norbert L
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    Je ne m'appelle pas Christine.

    Réponse de cotebougie.com
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    Pardon Norbert , je vous ai expliqué la situation c'est vraiment dommage de mettre un avis pour une livraison qui a eu un retard suite à un problème logistique indépendant de notre volonté Vous imaginez même pas par ou est passé , on est basé au Maroc à Marrakech et c’était vraiment pas simple du tout Il serait sympa de votre part si vous pouvez supprimer votre avis Bien à vous

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.

  • 5 / 5
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    Absolumrnt top

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Après un soucis de dédouanement qui a été réglé de manière efficace. Monsieur Omar est très aimable et efficace. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE B.

  • 5 / 5
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    Produit tout à fait conforme livraison soignée et respectée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 3 / 5
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    Voir note en dessous

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie de cette boutique et de la qualité de ses produits. Excellent accueil en boutique et livraison impeccable en France et au Maroc. Je recommande chaudement.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE O.

  • 4 / 5
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    Odeurs uniques et originales. Par contre dommage pas d’échantillons ou de réductions ou points de fidélités.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.

  • 5 / 5
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    Parfait rapide et huilé au top

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 4 / 5
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    Communication through emails wasn't the best and I wasn't able to change product before it was sent out.

    Avis du , suite à une expérience du par DOLORESE A.

  • 5 / 5
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    J’adore les bougies!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTABELL F.

  • 5 / 5
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    Après un petit problème , la livraison a été rapide , j'ai eu droit à un petit cadeau de dédomagement, geste très apprécié !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    Colis super bien emballé , rapidité de l expédition ! Rien de cassé à l intérieur.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
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    C’est vraiment la meilleure marque de bougies. Une odeurs incroyables. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Nous n’avons jamais eu de diffuseurs aussi efficaces! Les parfums sont merveilleux.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux. Livraison rapide. Je commande de temps en temps et continuerai.

    Avis du , suite à une expérience du par YANICK L.

  • 5 / 5
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    Tout est absolument optimal : clarté du site, rapidité de livraison, soin et précision de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par NATALIE B.

  • 5 / 5
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    Love the ease, price and variety of beautiful products

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE LEIGH A.

  • 1 / 5
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    You only sent me one I emailed you have not replied

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cotebougie.com
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    Bonjour Julia Vous nous avez envoyé un mail le 23 aout pour nous prévenir que vous avez reçu 2 spray ambiance mais au lieu de 2 spray figuier vous avez reçu un figuier et un Dattes ( c'est le parfum best seller de notre Marque ) Nous venons de reprendre hier après nos congés annuels , nous allons vous faire un mail avec l’étiquette retour pour le spray dattes et on vous réexpédie un Spray Figuier , Désolé pour cette erreur indépendant de notre volonté mais toutes la logistique est opéré par la société Cubyn et des fois ce genre d'erreur peut arriver En vous remerciant de votre confiance Bien à vous Omar

  • 5 / 5
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    I love the The menthe fragrance already but the new raffia diffuser with the mandarine marjorelle is wonderful and a big hit in my studio. I will be ordering more - thank you and very easy shipping to the UK

    Avis du , suite à une expérience du par KARIN E.

  • 5 / 5
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    Bonne réactivité suite a la commande

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 5 / 5
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    War alles ok

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE Z.

  • 5 / 5
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    Tres tres bien:-)

    Avis du , suite à une expérience du par KERSTIN H.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé mon bonheur grâce à votre site

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC B.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.

  • 5 / 5
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    Les meilleures huiles à brûler ! Elles vous transportent à Marrakech avec leurs merveilleuses senteurs.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.

  • 4 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN N.

  • 5 / 5
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    Great quality. I bought it first time in Marrackech and then online to get delivered to my house in London. Delivery was so fast ( less than 72 hours and by FedEx ! ) great products ! The date overdue is one of my fav. I m a super fan! Best wishes from London.

    Avis du , suite à une expérience du par FATHIA A.

  • 3 / 5
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    Tout d’abord les nouveaux packaging des diffuseurs et des sprays sont vraiment pas qualitatifs et bien loin de ce qui existait avant . Autant pour les recharges ce n’est pas important ( heureusement j’avais gardé mes anciens flacons ) autant pour les sprays et diffuseurs avec des nouveaux senteurs je n’en achèterai plus … c’est bien dommage car j’adore toutes les senteurs proposées … ensuite ce n’est pas le plus grave mais les délais sont incroyablement longs dans le monde actuel .. en conclusion , remettez nous vite de beaux flacons en verre avec des dorures typiques et des diffuseurs esthétiques comme les rafias ! 🤗

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL D.

    Réponse de cotebougie.com
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    Bonjour Christel , tout d’abord je tiens à vous remercier pour votre message , en ce qui concerne les nouveaux packaging sous sommes dans l’obligation de nous conformer a la nouvelle réglementation européenne CLP et reach ( CLP 1272/2008 modifie par le 2017/542 ) concernant l'étiquetage des spray ambiance et des diffuseurs à bâtonnets qui nous imposent un étiquetage spéciale sur les flacons , cependant je peux comprendre si vous n’aimez pas le nouveau design des packaging mais les goûts et les couleurs ne se discutent pas . Concernant le sujet du retard des livraisons subit sur le mois de mai je vous l’accorde et on s’en excuse on a pas pris en compte les jours fériés en France lors de l’organisation de nos departs de notre usine à Marrakech ( entre le transport Maroc France + dédouanement + jours fériés le restock a pris beaucoup beaucoup de retard ) Aujourd’hui notre leitmotiv est d’offrir une qualité de senteurs raffinées qui invite au voyage avec une diffusion de grande qualité c’est ce qui fait aujourd’hui notre renommée et votre message le confirme Pour les diffuseurs en raphia ils sont disponibles sur notre site déclinées en 6 modèles J’espère vous avoir éclairci . Je vous souhaite une bonne soirée

  • 3 / 5
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    Site clair et agréable mais rupture de stock du produit non mentionné lors de la commande. J’ai du m’étonner de la non livraison dans le délai indiqué pour recevoir l’information.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 3 / 5
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    Commande reçue rapidement mais une bougie était ébréchée sur le rebord en bas pas trop grave je la tourne de l autre coté mais …. Autrement tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cotebougie.com
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    Bonjour Patricia , Merci pour votre message , je suis sincerement désolé pour la bougie arrivé ébréchée sur le côté , comme vous avez pu le constater on a des emballages renforcé et malgré cela il peut y arriver des petits dégâts suite au transport . Je vous envoie par mail un bon d'achat équivalent au montant de la bougie valable jusqu’à fin 2024 . En vous remerciant de votre confiance Omar

  • 5 / 5
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    Très bon site, facile,

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Excellent site avec des produits qui correspondent parfaitement à ce que je recherche. Livraison rapide , emballage très soigné. Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH Q.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M.

  • 5 / 5
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    Bravo, pour le traitement, la rapidité et la qualité de vos produits !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL AMINE C.

  • 5 / 5
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    Absolutely in love with the Dates scent!

    Avis du , suite à une expérience du par PEDRO A.

  • 5 / 5
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    One of my favourite in Marrakech !

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.

  • 5 / 5
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    De très belles bougies de grandes qualités Je recommande Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Cela aurait été parfait si j'avais reçu Jamaa El Fna

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Commande rapide et communication amicale. Tout s'est bien passé. Le paiement aussi. On paie d'avance. Dès que l'argent est arrivé, la commande part directement en voyage.

    Avis du , suite à une expérience du par TANJA H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T.

  • 5 / 5
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    Superbe

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Top service. Conforme à ma commande. Produit parfaitement bien emballés pour une livraison en toute sécurité et sans casse.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC H.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande, de son suivi et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Super satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE G.

  • 5 / 5
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    Fidèle aux bougies senteur Balade au Souk depuis des années ! Je les adore 🥰 Un service clients très pro et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide, produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par THAÏSSA G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO M.

  • 5 / 5
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    Top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.

  • 5 / 5
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    Cette marque est superbe, j’ai plusieurs produits à la maison et tous sont très bien! J’ai d’ailleurs du en racheter à double pour en offrir à mes proches !

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE G.

  • 5 / 5
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    Professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par ERIK M.

  • 5 / 5
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    Bien reçu mais sans la petite bougie cadeau 😳

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.

  • 5 / 5
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    Livraison tres rapide, produit bien protégé dans le colis

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 5 / 5
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    Bonne communication. Délai de préparation un peu long mais à la période des fêtes, c’est excusable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE B.

  • 5 / 5
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    SUPER

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE T.

  • 5 / 5
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    CONFORME A CE QUE J'ATTENDAIS

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux comme d'habitude je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    très jolies, arrivée rapidement et ça sent bon

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B.

  • 3 / 5
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    Je pense que la navigation pourrait être améliorer. La livraison était catastrophique… le livreur s’est trompé de boîte aux lettres et a mis mon colis chez la voisine. J’avais contacté le SAV avant de savoir que mon colis était dans une autre boîte aux lettres en leur expliquant que je n’avais toujours pas mon colis et que ça fait 2 semaines que je l’attendais. Ils m’ont répondu rapidement… néanmoins, ma parole a été remis en doute et ça, je trouve que c’est décevant de leur part. Sinon j’aime beaucoup les produits, ça sent vraiment bon !

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE L.

    Réponse de cotebougie.com
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    Bonjour Mélanie, Nous sommes sincèrement désolés de cette situation, il faut savoir que notre production est faite à Marrakech et que nous sous-traitons la logistique en région parisienne par la société Cubyn. Suite à votre message sur notre SAV, nous avons ouvert un ticket auprès d'eux pour comprendre l'erreur du livreur. En aucun cas nous avons remis en doute votre parole, si c'est la sensation que vous avez eu nous nous en excusons. En ce qui concerne votre remarque sur notre site, elle est pertinente, la refonte est en cours. Nous sommes ravis, malgré tout, que vous appréciez nos bougies et leurs qualités. Bien à vous Côté Bougie Marrakech

  • 5 / 5
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    very fast

    Avis du , suite à une expérience du par ZAVATTI A.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-BÉATRICE V.

  • 5 / 5
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    Molto chiaro e veloce

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA T.

  • 5 / 5
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    La livraison est rapide et les produits sont très qualitatifs.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    D habitude , je suis ravie mais là, la datte ne sent vraiment pas bon, maintenant j en ai 2 , je suis déçue

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cotebougie.com
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    Bonjour Ellen , Vous êtes clientes chez nous depuis 2020 avec plus de 8 commandes passées sur notre eshop et nous remercions pour votre confiance , Pour les 2 bougies achetés ce sont les bougies en fin de stock qui n'existe plus et l'odeur n'est pas dattes d’où le fait que vous n'aimez pas la senteur vu que dattes est votre parfum préféré et c'est notre best sellers ( étiquette du parfum collé sur le bas du contenant ) . Merci de m’écrire sur notre mail ( cotebougie@gmail.com ) afin de procéder au retour et au remboursement des 2 bougies . Je vous remercie pour votre confiance Cordialement Omar

    Réponse de Timothée G
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    Merci pour votre réponse Omar, je fais comme ça, via e-mail. Ellen

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement, en parfait état ( très bien emballée), service client très réactif pour toute demande.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Livraison rapide! Colis bien emballé et protégé! Déjà plusieurs commande de réalisées, toujours parfait et produits d’exception! MERCI!

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN N. *

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    Site très sérieux Des bougies et des senteurs incroyables 🌸

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

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    Envoi extrêmement rapide. Reçu le lendemain de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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    Produits de qualité et envoi rapide et soigné pour des produits fragiles.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

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    Ma bougie est arrivée cassée après 15 jours d'attente et personne ne m'a indiqué ce que je devais faire.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *

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    Réponse de cotebougie.com
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    Bonjour isabelle , Nous sommes assez surpris de votre avis sachant que vous nous avez fait part de cela par mail et Adrien s'est chargé de vous répondre avec la démarche à suivre et nous attendons votre retour ( ci-dessous notre réponse ) * Malgré notre emballage renforcé il arrive parfois que la bougie arrive cassé , nous sommes assurés pour chaque expédition et pour la réexpédition de la bougie il nous suffit juste de recevoir par mail la photo de la bougie cassée ainsi que le carton avec étiquette du transporteur . Tout cela est bien sur expliqué dans notre rubrique FAQ . A réception des photos de votre part , la réexpédition de la bougie se fait automatiquement Je vous souhaite une bonne journée

    Réponse de Agathe L
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    J'ai en effet reçu le message que je n'avais pas vu quand j'ai écrit mon commentaire. J'espère recevoir vite une nouvelle bougie et dans ce cas là bien sur mon commentaire n'aura plus de raison d'être.

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    La meilleur boutique de bougie de Marrakech Assia

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *

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    Envoi cette fois-ci sans faille et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *

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    Facile pour trouver et livraison très très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *

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    super fast - super nice scent

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE N. *

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    je le recommande service parfait et rapide emballage impeccable merci Sylda

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *

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    Bougies mises en vente en solde mais pas de stock disponible

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

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    Très bon produit sent très bon parfume ma maison

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE H. *

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    J ai connue la marque dans un corner éphémère sur Paris ! Le personnel très sympa qui sait vous emmener vers les senteurs qui vous correspondent le mieux … redescendu dans le sud j ai commandé sur le site … envoi rapide et soigné… mes copines sont devenus adictes aussi et commandent régulièrement… mes invités sont émerveillés par les senteurs dès qu ils viennent à la maison , on adooore et on recommande +++

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *

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    Xxxxxxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *

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    Service client impeccable, très bonne communication !, et livraison tout aussi impeccable. Retard de livraison mais bougie en cadeau pour compenser...vrai savoir vivre !, et produits d'excellente qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *

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    C’est facile, rapide et les produits sont top

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE H. *

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    Je tiens juste à vous signaler que mon colis est arrivé ouvert, heureusement il ne manquait rien. Mais j’ai eu peur!!

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *

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    Parfait ! Ça sent délicieusement bon et la bougie est magnifique !

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *

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    Livraison très rapide et produit au top PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *

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    génial!

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *

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  • 5 / 5
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    Plus que ravie ! J’adore !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *

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  • 5 / 5
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    Very good

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *

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    Facile d’accès et complet

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *

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    J apprécie vraiment le site

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *

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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J. *

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