Avis clients de cotemosaique.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Emballage soigné, carton solide. Du sérieux, merci

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS livraison ultra rapide, commande nickel, toujours un petit mot sur la facture qui fait plaisir, si on s’aperçoit qu’on c trompé de relais colis on met un message et le changement est fait.... Colis très bien emballé aucune casse. Franchement ne changez rien c parfait.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien accessible, commande facile à passer. Colissage soigné : chaque variété mise dans des sachets différents. Livraison hyper rapide. super !

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, sérieux et rapide. Je recommande.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable pour y naviguer. Fonctionne bien. Produits attractifs.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Encore une fois très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Site très facile en consultation et très clair en achat. Murielle est une excellente collaboratrice et de très bon conseil. Merci pour son amabilité et sa patience.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  gros problème sur le site pour cocher la livraison. Heureusement les contacts au tél sont remarquables

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  Réponse de cotemosaique.com

  

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  Bonsoir Encore mille excuses pour ce souci Effectivement n'hésitez pas à nous appeler si besoin, nous pouvons même prendre directement votre commande au téléphone Merci de votre compréhension Très belle soirée Muriel

• 5 / 5

  

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  Service impeccable, très bien. Je recommande.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien..

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Bons produits.bonne idée les pacs de couleur. Entièrement satisfaite. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement, différents conditionnements possibles ce qui permet d'acheter à l'unité. J'ai reçu de bons conseils par mail, supers échanges. Merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Dite très convivial

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• 5 / 5

  

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  Très bien aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Pratique et lieublr

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu à la date demandée.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon service soigneux.

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• 5 / 5

  

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  SUPER, reçu le lendemain

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• 5 / 5

  

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  En plus des conseils, la livraison est bien arrivée et m'a permis de terminer mon "chantier". Merci

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• 5 / 5

  

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  Un site où à plaisir à naviger, on trouve tout de suite ce qu'on cherche

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• 5 / 5

  

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  Choix, rapidité, efficacité et amabilité

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et tout à fait conforme. Juste un petit bémol sur le site qui est un peu capricieux sur un téléphone .

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon produit. par contre cette fois ci il n'y avais que 18 carreaux dans les sachets sur les 20 marquer en detail

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide comme toujours. Commande tout à fait conforme à ce que j'attendais.

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• 5 / 5

  

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  très bien, service impeccable, soigneux et attentif,

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et de bons produits bien emballés.

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• 4 / 5

  

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  Peu de choix de kits, c'est dommage. Livraison ultra rapide (le lendemain), en bon état, bon service.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, articles choisis avec facilité sur le site, prise en charge rapide de la commande, livraison efficace, je recommande Coté mosaïque. Merci pour le petit cadeau 🎁

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait des services.

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• 5 / 5

  

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  ..,......

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• 5 / 5

  

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  ok pour délai et livraison

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 3 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement mais certains carreaux en morceaux...Réactivité de l équipe .Avoir sur une future commande . Petit problème de règlement mais raison donné bugg banque ! Je pense neanmoins refaire un jour une commande car ces problemes ont été pris en compte ! Un coup de malchance !!!!

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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  Bonsoir Isabelle Merci d'avoir donné votre avis sur mon site internet et encore une fois mille excuses pour ce bug informatique totalement indépendant de notre volonté. Heureusement la banque a réglé ce problème rapidement. Merci encore pour votre compréhension et votre indulgence. Au plaisir et bonne fin de journée Muriel

• 5 / 5

  

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  Interlocuteur sérieux et rapide

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, ne pourrait on pas avoir le choix sur différents moyens de livraisons, colissimo, transporteurs. Le problème du transporteur, il faut être une grande partie de la journée à l attendre et puis les frais de port, un peu onéreux sur de petites quantités, çà donne à refléchir.... Cordialement

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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  Bonsoir Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous proposons le transport à domicile ou en point relais qui vous évite effectivement d'attendre le livreur. Et avec Mondial Relay c'est plus économique. Très belle soirée Muriel

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison super rapide. Colis tres bien constitué (ecolo).

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Complètement satisfaire et des matériaux et des délais de livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Ras.

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• 5 / 5

  

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  Seul problème la livraison. Je devais être livrée Samedi 15 à domicile .J'ai reçu un message( livraison impossible )et j'ai du me déplacer en point relais sur Sète ou le colis à été reçu Mardi après-midi. Je l" ai récupéré Mercredi19 matin.

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• 3 / 5

  

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  Site très agréable et bien présenté. Livraison le lendemain de la commande , c est extra. J ai déjà commandé et habituellement je suis enchantée. Mais cette fois ci je ne suis pas entièrement satisfaite. Certaines pâtes de verre reçues n ont ni le nom ni la couleur annoncée. Un tiers des pétales multicolores sont blanches. Les pâtes de verre vendues à l unité sont vraiment trop chères. Je recommanderai cependant en étant plus vigilante.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Jocelyne Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que je suis navrée que le sachet de pétales contienne essentiellement des pétales blanches. En ce qui concerne les pâtes de verre je comprends moins le problème avec leur nom. Car sur vos sachets vous avez une étiquette avec le nom de la couleur commandée. Cela doit forcément correspondre à votre achat. Et pour les pâtes de verre vendues à l'unité, il s'agit de pâte de verre fabriquée à Venise et c'est une véritable feuille d'or d'où leur tarif. C'est un produit haut de gamme ! Je reste à votre écoute et j'espère garder votre confiance Très belle journée Muriel

• 5 / 5

  

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  Très bon site que connais bien Et personnel très agréable

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore entamé mon oeuvre d'art. Donc difficile de noter chaque produit. Je le ferai ultérieurement si je rencontre des problèmes à la coupe. Bien cordialement

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ce qui me dérange c'est que pour commander il faut être inscrite sur Facebook, mais il y a des personnes qui ne possèdent pas un compte sur les réseaux sociaux. Sinon, la livraison a été rapide. Le colis était bien emballé. J'ai même reçu un cadeau.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Pour passer commande vous pouvez tout à fait créer votre compte sans avoir de compte Facebook c'ets juste une option pour ceux qui préfèrent cette solution. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis Belle soirée Muriel

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des produits commandés et de la livraison. Sur le site on trouve tout ce que l’on a besoin. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable. Livraison rapide. Service client à l'écoute.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable. Livraison rapide. Service client à l'écoute.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien RAS

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très rapide très bien

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• 5 / 5

  

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  Un contact facile au téléphone pour avoir des conseils, un site agréable et détaillé, des produits de qualité. Plusieurs commandes effectuées et aucun problème à déplorer.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide, efficace, sympa!

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• 5 / 5

  

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  Simple, facile, rapide comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  Service toujours correct

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Rapide et de qualité Service client au top Dommage qu'il n'y ait pas de soldes

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• 3 / 5

  

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  frais de port élevé

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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  Bonsoir Sophie Merci pour votre remarque En fait, j'ai décidé de ne pas cacher le cout des frais de livraison dans le prix des produits. Le prix est en fonction du poids de la commande et la vôtre pesait 2 kg donc vous pouviez aller jusque 5 kg sans changer de tranche J'espère que vous avez été satisfaite de nos produits et de notre service Très bon week-end Muriel

• 5 / 5

  

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  J'ai été très contente de ma commande que j'ai reçue très rapidement et qui été tout a fait conforme à mes désirs

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• 3 / 5

  

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  J'aimerai que les commandes soit plus facil a fait. Car même si on est inscrit ill faut ce réinscrire.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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  Bonsoir Anne-Dominique Je suis navrée que vous trouviez que les commandes ne sont pas faciles à faire. Vous n'avez pas besoin de créer de nouveau compte Il faut juste remettre vos identifiant et mot de passe Vous pouvez également nous téléphoner au 0238680972 afin que nous prenions votre commande par téléphone. Merci beaucoup et très belle soirée Muriel

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, sympathie et services au top. Toujours satisfaite de mes commandes. Merci à vous!

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et très bon emballage. La qualité de tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en temps et en heure mais le coût du transport est tout de même élevé : plus cher que le matériel commandé.

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• 5 / 5

  

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  Site et newsletter très intéressant et dynamique qui vous donne toujours de bonnes idées

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je ne suis jamais déçue part les tesselles reçues et la réception est toujours très rapide

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Echange rapide et très aimable Vraiment très sympathique

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et agréable à utiliser. Lien vers le blog très appréciable et intéressant. Bon rendu des couleurs de tesselles. Présence des verres Albertini. L'idée des concours est super et crée une communauté. A poursuivre !

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Il est rare de pouvoir avoir quelqu'un en ligne pour solutionner mon problème de mot de passe sur le site. Un coup de fil, trois sonneries et Olivier, très sympa à tout résolu. Commande passée et préparé le jour même. Tout en stock. Reçu le lendemain. Juste pour la navigation sur le site, quand on saisi une quantité d'article à acheter, on reste sur l'article et on ne sait pas bien si la mise en panier à marché, il faut regarder le panier souvent. Il serai bien d'être rediriger vers la famille d'article après en avoir validé un au lieu de rester sur le même article et devoir revenir en arrière par nous même. C'est un détail. C'est ma deuxième commande et je suis très content.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un service impeccable, et une boutique agréable où l'on peut trouver de beaux produits

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• 5 / 5

  

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  Navigation correcte

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme aux produits Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison ultra rapide

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison le mardi pour une commande pas sole dimanche - excellent service

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  Facile de commander une carte cadeau par ingernet

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  Très bien. Marchandises envoyées avec soin et rapidement.

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  Il n y a rien a redire, tout est parfaitement clair et bien réalisé, aussi bien en ce qui concerne l’organisation du site que le soin et les délais pour le traitement des commandes. Je recommande ce site.

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  Produit de qualité. Rapidité d'expédition et de livraison.

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  La newsletter s'affiche de façon imposée. C'est dommage.

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  Réponse de cotemosaique.com

  

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  Bonjour Je ne comprends pas votre message. En effet s'inscrire à la newsletter est un choix, je ne l'impose pas Vous avez une fenêtre qui s'ouvre (pop up) et qui vous propose de vous inscrire si vous ne le souhaitez pas vous fermer cette fenêtre en cliquant sur la croix. Et vous pouvez vous désinscrire en cliquant en bas des newsletters "désabonnement" Je reste à votre écoute Très belle journée Muriel

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  Très bien

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  Rapide efficace

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  Parfait

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  Conforme à mes échanges avec le vendeur avec qui la relation a été très agréable.

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  livraison ultra rapide.toujours une réponse par téléphone.

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  J ai découvert le site dans le cadre d une recherche pour m initier à la mosaique. Le site est très agréable.

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  Très satistaite

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  Service rapide, efficace, parfait , Merci !

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  Beaucoup de choix, commande reçue très rapidement avec des produits bien emballés. Je recommande ce site.

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  Qualité et délai respectés

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  livraison très rapide mais 10 euros c'est un peu cher pour un achat de 19 euros

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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  Excellent site avec de bons matériaux. Je recommande !

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  Sérieux rapide toujours à l'écoute du client

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  tres bien

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  Conseil téléphonique très pro. Emballage idem. Choix du transporteur à l'identique.

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  Très bon site, magasin très dynamique. Je pense qu'aujourd'hui, c'est le meilleur magasin de mosaïque de détail. Les achats sont envoyés le jour même ou le lendemain, les personnes sont très attentionnées et serviables. Si tous les magasins étaient comme ça !!!

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique