Résumé des avis
La perception générale de la marque est très positive, soulignant la qualité des produits, la rapidité et la conformité des livraisons. Les clients apprécient le site bien organisé et les conseils avisés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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produits conformes au site, bien emballés et protégés
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Commande livrée tres rapidrmrnt
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Très bon accueil et bons conseils
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Un souci à la commande très vite réglé par mon interlocutrice dont je félicite ici son professionnalisme .Bravo pour la rapidité et l'exactitude de la livraison .
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Toujours aussi efficace, disponible et de bon conseil ... merci !
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Parfait et mega rapide comme toujours... au top !
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Très bien ,reçu rapidement ,bien présenté enveloppé et soigné.
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Tout s’est très bien passé merci
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Tout est parfait. Merci de la rapidité avec laquelle les commandes sont traités
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Très bien. Commande reçue rapidement . Bien présenté et soigné.
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très bien
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Beaucoup de plaisir de naviguer sur votre site, très fluide, qui donne envie de mosaïquer !
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Parfait
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Service rapide, efficace et professionnel! Merci à l'équipe! Une fidèle cliente
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Bien, aucun problème à signaler
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Très bonne expérience, je recommande vivement ce site. Muriel et Sophie sont vraiment très sympathiques et aux petits soins pour leurs clients.
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Avant commande ,bien renseignée pour couleur d’émaux dont je n’étais pas sûre . Service agréable et compétent . Commande conforme pour le contenu et livraison rapide Jamais déçue .
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Livraison TRÈS rapide, emballage au top et produits conformes à la description.
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Site clair. Livraison rapide.
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Tout est parfait ! 10/10 (sauf qu'un seul bloc pour noter mes envies ne suffit pas, il en faudrait beaucoup plus :-))
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La navigation sur le site s'est bien passée. La livraison a été rapide.
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trés bien reçu rapide et correspondance des objets commandés parfait
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Satisfaite
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comme à chaque fois que je commande sur ce cite le colis arrive rapidement, parfaitement bien emballé et protéger je suis très satisfaite
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Les produits reçus sont conformes au descriptif. Attention toutefois sur une précédente commande , un excès de colle sur certain émaux. Navigation sur le site correcte. Service après-vente super. Délai livraison de 48h promis, dépassé mais correct. Transporteur Mondial Relay bien cette fois ci. Résultat, belles réalisations, je garde votre contact. Merci
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service client sympa petit bémol sur la mise à jour des horaires d'ouverture de magasin sur le site coté mosaique au niveau de la fin de commande en ligne. voilà sinon rien à dire c'est top merci!
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Je l'ai commandé un matin il est arrivé le lendemain, le colis était parfaitement bien emballé et protéger je suis très satisfaite
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produits livrés conformes à la commande
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Très satisfait de mes commandes sur côté mosaïque, bons délais de livraisons, j’aime bien le petit mot ou la petite attention laissé pour le client. Merci 🤩
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Très bien. Rapide et conforme (avec un petit cadeau de bienvenue)
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Tout est parfait... le choix, la qualité, les prix, la communication avec le vendeur !!! Super site
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Clair dans les recherches
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très bien
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Navigation très facile et jolies photos, sans compter les vidéos qui sont très bien expliquées "BRAVO". Livraison très rapide avec un petit mot mis dans le colis c'est super chouette donc MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
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Service et produits Toujours aussi impeccable, bravo !
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Un site avec beaucoup de choix de produits en particulier tous les émaux de briare, un service apide et sympathique (petit mot manuel dans chaque colis). Je recommande.
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Site super bien fait, on trouve tout ce dont on a besoin !!!
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Commande reçue très rapidement, c'est parfait !
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Je remercie tout particulièrement côté mosaïque pour sa gentillesse et son efficacité. J'avais oublié les lunettes de protection dans ma commande par internet et il a suffit d'un coup de fil au magasin pour que l'article soit rajouté à ma commande en préparation. Merci beaucoup, j'apprécie beaucoup côté mosaïque pour son côté convivial et chaleureux.
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Rien à redire ! Tout parfait.
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Très bien
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touteok
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Reçu le lendemain parfait.
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très contente , très bien emballé, livraison très rapide
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Je ne critique aucunement le produit, ce serait plutôt la livraison, étant absente le livreur a carrément balancé la boîte par dessus le portail pour atteindre le devant de la porte il y a bien 10 mètres. Transporteur DPD pas professionnel.
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Réponse de cotemosaique.comSignalerBonjour Patricia, Je suis sincèrement navrée pour cette mésaventure et cette indélicatesse. Dommage que vous ne nous ayez pas appelé aussitôt nous aurions pu informer notre agence DPD J'espère garder votre confiance et sachez qu'heureusement pour nos clients c'est un incident isolé. Encore mille excuses Très belle journée Muriel
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Le site est clair: le consulter c'est faire une promenade au jardin des tentations. Les commandes sont rapidement livrées sur RV de la part des livreurs et on attend toujours avec impatience le petit amical venant de Muriel qu'on trouvera dans la boîte en l'ouvrant !
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Tout est parfait et la livraison tellement rapide
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Une livraison très rapide et des informations sur la livraison tout au long de son parcours
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Je suis satisfaite de la livraison. Je n'ai pas encore utilisé les produits reçus.
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Pas évident de trouver un échantillonage de toutes les teintes de mosaïque en vrac.
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Réponse de cotemosaique.comSignalerBonjour Fatma Merci d'avoir pris le temps de me faire part de cette remarque. Je ne sais pas exactement ce que vous entendez par échantillonage mais pour la plupart des produits en vrac, vous pouvez soit acheter un nuancier ou un mélange de toutes les couleurs de ce matériau. C'est d'ailleurs souvent le 1er produit proposé de la gamme. Et si par hasard, vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous appeler au 02 38 68 09 72 Nous sommes là pour vous conseiller, vous aider avec grand plaisir Merci de votre compréhension Très belle soirée Muriel
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, merci pour votre réponse. Par échantillonage, j'entends la présentation, couleur par couleur, des tesselles dans leur ensemble.
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raas
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Très contente produit conforme à la description colis très bien emballé
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Toujours parfait !
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Je recommande le site cotemosaique.com pour le grand choix des produits et leurs qualité, Livraison rapide et gentillesse des conseillers.Merci d’existe .
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Site fonctionnel Livraison rapide Produits bien protégés
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J'ai reçu exactement ce que je voulais et la livraison a été rapide
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très simple d'utilisation et explications claires
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Tout OK, unique chose chaque fois que je fais une commande (je ne commande pas souvent) il ne me reconnaît plus et je dois m'enregistrer à nouveau comme nouveau client.
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Très bon service!
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très bon site avec des délais de livraison vraiment rapides.
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Livraison rapide, arrivée sans encombre au point relais. Et une jolie surprise : un petit cadeau dans le colis ! ;)
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Je recommande ce site. Grand choix de produits.
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trés satisfaite
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Très réactif et souple
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Livraison rapide. Très satisfaite de vos services
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Livraison très rapide et conforme à la commande
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Parfait
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j aime bien l ambiance du site, il est très convivial!
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envoi impeccable et super rapide, je suis très satisfaite! Très beau mosaique!
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Livraison rapide et efficace
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Livraison rapide de matériel de qualité.
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Parfait comme toujours
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La couleur est superbe
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Je suis toujours très satisfaite, , livraison rapide, service soigneux avec les petits sacs étiquetés. Je recommande !
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Commande conforme à mes attentes ! Réception très rapide, emballage soigné... Le contact téléphonique que j’ai eu lors de ma commande était très sympathique... Beaucoup de choix sur le site... Je recommanderai sans hésitation... Merci
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livraison ULTRA RAPIDE ..très contente
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Très facile à utiliser Recherche par thème explicite et résultats corrects
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Nickel
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Parfait!!! Génial !!
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Que ce soit les prix, la rapidité de l'envoi, la communication avec le vendeur, et la qualité des matériaux, tout est plus que parfait !!!
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Livrée dans les temps et parfaitement emballée.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Envoi rapide et contenu très bien protégé. Vous pouvez commander les yeux fermés !
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livraison super rapide, soigneux. Je recommande. De bonnes relations avec les interlocuteurs.
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Très satisfaite merci
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Très bien
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Parfait, livraison incroyablement rapide, petit cadeau en plus. Seul bémol, les carreaux de verre colorés, très abîmés (fond fragile, verre rayé et particules collées sur la surface). Pas surprise. Suggestion : vendre plutôt des plaques de miroir comme celle de verre vitrail; moins fragile et plus facile à exploiter. Cordialement. SC
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Réponse de cotemosaique.comSignalerBonsoir Stéphanie Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je comprends tout à fait que le miroir en vrac s'abime plus facilement, le tain est fragile. Seul le miroir argenté est vendu en plaque et en tige Les fabricants ne proposent pas de miroir bleu en tige plaque, désolée... Merci de votre compréhension Très belle soirée Muriel
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Commande conforme et livrée rapidement
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livraison très rapide, paquet soigneusement emballé, les produits corresponde parfaitement à la description sur le site et aux photos
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CotéMosaique, trés bien. Par contre coté livraison, n'ont pas trouvé le point relais et impossible de les contacter pour indiquer l'existence d'un autre point relais. D'ou 1 étoile en moins. Merci pour la réactivité de votre service clientèle mais nouvel envoi, c a d frais supplémentaires pour vous.
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Très bon site. Personnel professionel.
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Très convivial et humain !
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Commande traitée rapidement
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Commande reçue complète et dans les délais annoncés .. Avec un petit cadeau bonus très apprécié !.. merci je suis ravie !
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Comme d,'habiyidd satisfaction générale
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Parfait. Marchand très sérieux.
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conforme à mon attente
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Tout est parfait !!!
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La livraison correspond toujours aux attentes, livré très rapidement. Super service
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bien
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Avis affichés par ordre chronologique