Avis clients de cotemosaique.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande passée le vendredi matin et reçue le samedi matin Bravo pour la rapidité

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement, traitement et envoi rapide de la commande. Je l'ai reçue le lendemain

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• 5 / 5

  

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  vite et bien super top

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• 5 / 5

  

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  Pour ceux qui aiment bricoler ou innover, ils trouveront ici beaucoup de belles idées

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude un traitement ultra rapide des commandes et livré très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Du choix bien détaillé et correspond à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Service client sympathique et efficace, livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie tout particulierement que l'organisme de livraison choisi par Côté Mosaique prenne la peine de prendre RV pour remettre son paquet. Ce qui est exceptionnel... Et puis la présence d'une petite "surprise" en des éléments demandés, cadeau de la maison, pour nous rappeler que c'est une personne amicale qui a confectionné le paquet. Ce qui, par les temps qui courent est également réconfortant comme un petit signe de connivence. Pour finir m'étant ravisée après une 1ere commande et souhaitant rajouter un article sans payer de nouveaux frais de livraison, j'ai reçu le meilleur accueil de CM au téléphone et le meilleur conseil pour que le problème soit applani. Vraiment 20/20 à Coté Mosaique !

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, livraison correcte et rapide !

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• 5 / 5

  

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  Livraison vraiment rapide . J’ai beaucoup apprécié de recevoir un texto m’informant qu’un produit commande n’etait plus disponible et une proposition de remplacement.Bravo.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide. Le petit problème rencontré à la réception a été immédiatement pris en compte et résolu dès le lendemain. Bravo pour leur rapidité et leur réactivité. Je recommande vivement ce site.

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• 4 / 5

  

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  Rapidité et bien protégé

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• 5 / 5

  

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  Un site qui donne envie de faire de ses propres doigts.

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• 5 / 5

  

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  super reception rapide! service de qualité

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• 5 / 5

  

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  Belle diversité de matériaux

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• 5 / 5

  

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  Parfait, je recommande sans hésitation

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire au contraire

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et très aimable !

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• 5 / 5

  

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  Super site envoi très rapide et très soigné je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison incroyable ; j'étais très contente.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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  Rapidité efficacité et gentillesse à la commande et à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, parfait

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• 5 / 5

  

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  pour mon colis cela a été très sportif . ils ont la possibilité d entrer au centre ville jusqu'à 11h; mais je reçois 2 fois un sms indiquant un passage en mon absence, alors que j'étais bien présente.....Ensuite ils choisissent un commerce et je dois alors aller le chercher dans ce point relais....... CECI DIT TRES SATISFAITE DE COTE MOSAIQUE.

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• 5 / 5

  

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  Excellent dans la gamme de leurs produits, traitement et livraison de la commande satisfaisante. Je suis ravie.

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• 5 / 5

  

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  très bonne qualité .

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Rapide et commande bien respectée

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement. Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Un super service pour cotémosaique : qualité, rapidité, écoute...

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit Livraison rapide Très efficace

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK.👍 Commande fidèle et livraison avant la date prévue.👏 Et en plus j'ai eu une petite poche en cadeau 😉 Un très grand MERCI Et à bientôt........🐞

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Délai de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, produits conformes à leur présentation (notamment le rendu des couleurs des émaux qui est très fidèle) et commande envoyée rapidement. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Site très intuitif, on trouve que ce l'on cherche sans problème grâce aux différentes catégories de produits, les descriptions sont suffisamment détaillées et fidèles, ainsi que les photos, aux produits. Envoi et réception de la commande très rapides. Seul bémol, le coin droit du carton était déchiré à l'arrivée au point relais : heureusement aucun produit ne s'est perdu, car les sachets avaient bien été protégés par plusieurs couches de cartons recyclés et tout est resté en place malgré la grande ouverture sur le côté.

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu besoin de modifier ma commande, aucun problème, contact facile et très aimable, livraison rapide et soignée.

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• 4 / 5

  

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  Super site, les personnes qui gèrent sont vraiment sympas. Au Top

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien. Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite .merci encore

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception du colis

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique super. Beaucoup d’attention et de conseils

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, emballage soigné, j'ai trouvé juste que la couleur de la mosaique que j'ai reçue était plus claire que ce que j'ai vu sur les photos du site (le coloris vert sapin).... ça reste quand même joli, mais je m'attendais à qch de plus foncé comme sur les photos... sinon la qualité est top

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide et bons produits !

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Délai de réception rapide

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• 5 / 5

  

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  ................

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN , SUPER ACCUEIL TELEPHONIQUE COMME TOUJOURS .UNE GENTILESSE ET TOUJOURS PRET A RENDRE SERVICE. LIVRAISON RAPIDE ET EMBALLAGE OK

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme au photos, professionnalisme et gentillesse du service clients, désormais mon site référence pour la mosaïque !

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• 1 / 5

  

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  service client déplorable digne d'une administration publique irresponsable si vous n'avez pas eu la ristourne c'est de votre faute si vos sacs archi pleins etaient déchirés on y est pour rien ca fait 15 ans qu on travaille comme ca donc votre reclamation est irrecevable Circulez y a rien a voir "Le commerce repose sur la confiance" Cotémosaique n'en est pas digne !

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  Réponse de cotemosaique.com

  

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  Bonjour Je ne comprends absolument pas votre véhémence dès votre 1er mail. J'ai répondu à chacun de vos mails comment pouvez-vous dire qu'il n'y a pas de service client !? Je vous confirme que nous vendons nos matériaux au poids. Chaque sachet est préparé en fonction de la commande et malheureusement lors du transport vos 2 sachets se sont déchirés. Je vous réitère mes excuses à ce sujet. Et j'espère vivement pour vous que vous trouverez une autre entreprise digne de votre confiance Cordialement Muriel BUZY

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  vos excuses sont les bienvenues et suivies de geste commercial " ristourne appliquée comme votre pub le specifiait,non bien sur vous preferez perdre un client plutot que de lui ristourner les 4 ou 5 euros promis pour l'anniversaire de vos 15 ans... On est mal parti avec cette mentalité "petit epicier" qui a ouvert la porte en grand au hyper Cela dit votre esperance est comblée je n'ai eu aucun mal a trouver cdlt GILBERT

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• 5 / 5

  

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  Navigation, choix des produits, facilité de commande, livraison, tout était parfait! Je suis une nouvelle passionnée de mosaïque et j’ai passer des heures sur internet avant de trouver ce site, et ce que je recherchais. Livraison impeccable.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  parfait. Qualité des produits comme livraison

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande, livraison rapide, articles bien protégés.

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• 5 / 5

  

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  Marchandise bien emballée, excellent délai de livraison. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Choix des couleurs et panachage dans des petits conditionnements à poursuivre Frais de livraison un peu élevés

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Bon profuit

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site pratique, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Clair , et de belles explications.

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• 5 / 5

  

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  super top , bon délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison très satisfesante

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  très bon produit très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi clair et pratique. Belle Offre de produits variés

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• 5 / 5

  

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  commande conforme à mon attente livrée rapidement

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• 5 / 5

  

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  les supports sont ce que j'attendais ....Superbe

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Impeccable avec livraison dans des délais rapides

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande. Le délai de livraison est rapide. Par contre je suis un peu déçue de transporteur qui demande d'être là pour donner un code. Avec une très grande tranche horaire pour livrer. Quand on travaille on peu pas être toujours là. Sinon, tout est très bien.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à visiter, c'est la première fois que je commande chez eux, première fois que je m'essaie à la mosaique, je ne peux pas juger les prix parce que je me suis laisser guider par les modèles de kits, il devrait y en avoir plus de modèles et plus de variété. Pour la livraison satisfaite car commandée, mise en livraison le lendemain, et reçu 2 jours après, bien emballé, et en plus une petite surprise dans le colis en lien avec la mosaique. sympa ! Je n'ai pas encore commencé à faire mes kits. mais en tous cas ça s'annonce bien. Merci

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  conforme aux attentes

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• 4 / 5

  

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  Je ne peux pas répondre car je n'ai pas encore utiliser les produits (pb santé)

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  Rien à redire. Merci pour votre travail, car par ici (région de Quimper) nous n'avons trouvé aucun magasin qui vende de matériel pour créer des mosaïques.

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  J ai été déçu par les émaux orange beaucoup de clair et très peu d orange foncé j en avaits 3 kilos

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  La mosaique etant mon loisir , je consulte souvent votre site. Je suis tres satisfaite de ma commande : vos petales de fleurs sont tres interessantes , les couleurs sont vives et brillantes .

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  le délai est assez rapide avec un bon suivi

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  Conforme au descriptif, livraison rapide et produit bien emballé

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  réactif et sympathique quand les colis se perdent.

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  Beaux matériaux. Livraison rapide.

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  satisfaction complete

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  produits faciles a identifier, commande conforme , livraison rapide

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  Parfait☺️

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  Très satisfaite; contact très aimable, livraison sérieuse, emballage solide, très beau matériel. Je recommande vivement il y beaucoup de sérieux.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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  Très contente de vos services et du matériel commandé je reviendrais vers vous merci

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Site très bien conçu , beaucoup de choix, des conseils d'association pour chaque produit, indications sur la coupe. Les photos donnent un très non aperçu des produits

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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  Service très professionnel!

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Très bien, service impeccable, Je recommande !

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  Très bien pour la commande et l'acheminement rapide

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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