Avis clients de cotepaillasson.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, et rapport qualité/prix plutôt satisfaisant

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par AURORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et confirme a ma commande Impeccable

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par SÉBASTIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  Site très ergonomique et clair

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par INÈS R. *

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• 5 / 5

  

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  Service de livraison impeccable, bien emballé.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par JOSÉPHINE P. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par LORRAINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Confortable.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par ASTRID P. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du produit et de la livraison . Perte de quelques poils en début d'utilisation

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon produit de qualité

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site parfait. Beaucoup de choix.Bonne communication.Livraison dans les délais.Je recommande ce site.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par SYLVIE M. *

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• 3 / 5

  

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  Trop petit pour le prix

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par ADRIENNE J. *

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  Réponse de cotepaillasson.com

  

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  Madame il est compliqué de vous faire une réponse sur la dimension du tapis, car vous avez choisi une dimension 45 x 120 cm, vous auriez pu les sélectionner plus grand. Nous sommes à votre disposition Cordialement La direction

• 5 / 5

  

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  Produits bien décrits.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par MICHEL C. *

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• 2 / 5

  

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  Déçue par les couleurs qui ne correspondent pas du tout à la présentation sur le site.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par HENRI L. *

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  Réponse de cotepaillasson.com

  

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  Bonjour Merci pour votre avis, nous avons eu plusieurs commande de ce tapis de cuisine, issu de notre collection, avant la votre, et nous n'avons pas eu de retour sur les couleurs. A savoir, il y a toujours une différence de couleur pour d'une image en fonction de l'écran. L'image n'aura pas le même rendu sur différentes marques d'ordinateurs ou de téléphones. Nous allons regarder plus en détails ce tapis. Cordialement La direction.

• 4 / 5

  

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  Pas très précis sur la qualité des produits

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par FRANÇOIS T. *

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• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide et conforme à ma commandepas

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ASTRID R. *

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• 4 / 5

  

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  parfait continuer cette qualité et cette finition

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par MARINE R. *

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• 4 / 5

  

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  De bonne explication pour passer la commande, livraison très rapide, malheureusement le tapis est trop large de 5 cm. Nous l'avons conservé...

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'est très clair

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par ODETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  service parfait livraison un peu " décousue"..mais satisfaite

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par VICTOR D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente adresse. Grand choix de modèles. Amabilité du personnel pour aider le client. A recommander.

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par ANOUK C. *

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• 5 / 5

  

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  Tapis de grande qualité

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par THÉRÈSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait et livraison ultra rapide!!!!!

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par CLAUDINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super site, je recommanderais sans soucis

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par AUGUSTE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, livraison rapide, bien orgaisée.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile, très professionnel... depuis la commande jusqu' à la récupération du colis qui donne pleine satisfaction. Je recommande.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par RICHARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c est très bien passé bonne qualité

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par JULIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  ça à très bien marché .. donc pas de souci bravo

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  tres professionnel

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par EUGÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description du produit

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par DIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site convivial et pratique. Choix adaptés

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  commande correcte

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par PATRICK H. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison, très rapide et facile et la qualité est au rendez-vous. Je recommande et n'hésiterai pas à commander de nouveau.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par DANIEL M. *

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• 4 / 5

  

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  sans commentaire

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par FRANCK A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait et impeccable : la navigation, les informations claires, facilité de commande sur mesure, le suivi, la rapidité de livraison et la perfection des contacts avec le livreur ponctuel. MERCIIIIIIII

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par AUDREY R. *

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  Réponse de cotepaillasson.com

  

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  Bonjour merci pour votre message L'équipe Cotepaillasson.

• 5 / 5

  

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  rapide, efficace, ponctuel

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par LAETITIA D. *

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site très facile très bien pour tout y compris la livraison

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à ma commande

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par ZOÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et facile

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par AUGUSTE W. *

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• 5 / 5

  

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  Ma note ? cinq étoiles sur cinq. C'est du bon travail.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par ISABELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout juste installé nous sommes très satisfait. Mise en place et découpage facile. Bonne qualité produit conforme à ce qu'on espérait.livraison rapide Merci 👍

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  bon choix et produits de qualité proposés à un prix raisonnable

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison très rapide

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par ALICE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande qui correspond à mes attentes !

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et proche de chez moi

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, site très bien fait, et surtout rapidité d'envoi. Un grand merci

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par OCÉANE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple pour choisir son modèle

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et envoie rapide

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par DAVID P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait conforme à mon attente. Traitement et livraison rapides et sans problème.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par AUGUSTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Un sans faute.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par ÉLODIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente ergonomie du site. Grand choix d'articles. Coûts raisonnables et délais tenus.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par ROLAND A. *

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• 3 / 5

  

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  Site bien fait

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime l'originalité des paillassons ; j'en possède plusieurs. Le délai entre la commande et la réception est respecté, 2 semaines comme annoncé. En revanche on ne reçoit aucune information sur l'envoi des articles, ni lien de suivi et le tapis a été déposé devant la porte sans prévenir.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par CHRISTOPHE L. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par AIMÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide. Paillasson de qualité conforme au descriptif

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par MARINE G. *

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• 1 / 5

  

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  Commande pas encore reçu au bout d un mois

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par LUCAS L. *

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  Réponse de cotepaillasson.com

  

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  Bonjour effectivement, cela arrive, vous étiez absente au moment de la livraison, un papier laissé par le livreur non visible ou non vu, etc ... pas de relance de notre part, et le colis qui revient dans nos locaux. C'est surtout ce dernier point qui fait perdre beaucoup de temps, 10 jours sur place avant un retour, delai en moyenne de 2 semaines ... puis colis qui repart. Mais vous etes livré depuis hier, ... mais 1 mois pour un paillasson en stock, cela fait long. Cela nous arrive 2 ou 3 fois par an. Avec nos excuses, la direction

  Réponse de Lucas L

  

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  Bonjour J étais présente pour la livraison c est bien pour ça que je me plains sinon effectivement ça peut arriver d avoir du délai entre le retour du colis etc . Ceci je peux tout à fait le comprendre Mais non faut simplement accepter que DPD votre service de livraison n a pas fait son travail Ils ne m ont pas livré la première fois d ailleurs si vous regardez le suivi le colis n est jamais passé par ma ville donc ne dites pas que c est moi qui était absente svp .. j étais chez moi et je n ai eu ni livreur ni papier et c’est ça que vous devez vérifier auprès de DPD C est juste pour un paillasson et au final je l ai eu même au bout d un mois et demi donc je ne voulais pas faire d histoire pour ça mais simplement j aurai aimé que vous reconnaissiez que votre service de livraison qui est d ailleurs bien connu déjà ailleurs est à déplorer ... ne dites pas que c est moi qui est absente ou qui n est pas vu un papier svp Le colis est resté en transit dans l agence DPD et est reparti chez vous et personne ne m a tenu au courant avant que je pose des questions moi même Donc avant de mettre la faute sur vos clients revoyez vous service de Livraison merci

  Réponse de cotepaillasson.com

  

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  madame en aucun cas, nous avons dit qu'il s'agissait de votre faute ... La société DPD n'est pas forcément en cause, mais peut être plus un livreur et la qualité de son travail ! Sachez que nous travaillons avec toutes les sociétés spécialisées dans la livraison du dernier km, et que toutes ont des problèmes ! DHL, DPD, UPS, Chronopost, ... il y a des erreurs ! DPD n'étant pas la pire des sociétés, bien au contraire. Cordialement La Direction

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, bon site

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  conforme a ma demande, c est parfait

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par DENISE T. *

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• 3 / 5

  

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  j'aurais bien mis une étoile de plus mais quand il manque 5 millimètres à un tapis sur mesure....

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par LAETITIA D. *

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  Réponse de cotepaillasson.com

  

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  Cher Monsieur Nous sommes les spécialistes de la découpe de paillasson sur mesure, avec notre atelier en France. Nous sommes désolés, que ces 5mm en moins vous chagrinent. SOIT MOINS DE 1% de tolérance. Sachez que le tapis COCO est une matière naturelle, et que celui ci a tendance a épouser les formes de l'encastrement dans lequel il se trouve. Avec les températures froides dans un camion, les tapis ont tendances à se contracter et se décontracter ... sachez que nous avons une marge de découpe de 3% dans nos CGV, vous parlez de 5mm, sur les dimensions de votre petit tapis = Largeur: 59.5 Longueur: 125.5 cm on parle donc de 5 mm, par rapport à 59.5 cm, soit MOINS DE 1% de tolérance. Cela est donc négligeable selon moi. Cordialement La direction

• 5 / 5

  

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  Commande simple, livraison rapide

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme et rapide

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par AURÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande executee très rapidement, produit conforme ’de qualité. Livraison très rapide. A conseiller

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par MATTHIEU S. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Produit de qualité. Un petit bémol sur la finition de la découpe sur mesure

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par VALÉRIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant, rien à dire!

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par LUCAS H. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Très satisfaite.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par PATRICK P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien... Merci

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par SUSAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace. Produit conforme

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par EMMANUELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par AGNÈS F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait ! rien a dire .a recommander

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par BENOÎT C. *

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE CORRESPONDANT A MES ATTENTES, JE RECOMMANDE CE SITE D'ACHAT

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par DANIELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème à la commande

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par SÉBASTIEN A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace!

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par MATHILDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et conforme

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bizn

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis un professionnel et je commande tous mes tapis sur ce site Les coupes sont bien réalisées rien à dire.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par JULES H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, tout conforme sans surprise.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par GUILLAUME L. *

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  Probleme de livraison

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par BERNADETTE D. *

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  top quakité ! produit super bien découpé et bien emballé pour la livraison !! de + livraison a l'heure et personne tres sympa

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ÉMILE D. *

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  Rien à redire le site est très simple d accès et bien fini

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par CORINNE I. *

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  Site facile à utiliser, commande rapide et simple

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par LUCE B. *

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  Comme dans tous les sites il faut chercher un peu, mais on finit par trouver

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par ALICE A. *

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  Les motifs d'un des 2 paillassons réceptionnés n'est pas conforme à celui qui est montré sur le site web. La taille des paillassons réceptionnés est inférieure à celle annoncée sur le site...

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par ANNE G. *

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  Réponse de cotepaillasson.com

  

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  Bonjour Vous nous avez téléphoné pour nous indiquer votre mécontentement, sur la taille des tapis et la visuel. Vous nous laissez un message d'insatisfaction. Je vous en remercie, cela nous permet de bien vérifier notre qualité de fabrication. Néanmoins, un tapis est fabriqué sur une semelle en caoutchouc. Le caoutchouc est chauffé à haute température et donc il se contracte, se décontracte et se relaxe ... ainsi, sa dimension peut varier de 3% comme cela est indiqué sur notre site. Ainsi sur une dimension de 150 cm, il peut y avoir variation de +/-4,5 cm. Enfin quant au visuel, effectivement, il y avait décalage ... du fait du mauvais affichage d'une photo sur notre site. Cordialement La direction

  Réponse de Anne G

  

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  Et bien disons que je n’ai pas eu de chance car les deux paillassons étaient plus petits que la taille annoncée. Et puis pourquoi ne pas prévoir des matériels plus grands pour anticiper les fluctuations de taille ? ... on envoie des robots sur mars et vous n’êtes pas en mesure d’anticiper le niveau de rétractation du caoutchouc, je n’y crois pas une seconde.

  Réponse de cotepaillasson.com

  

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  Cher Monsieur Je vous remercie, pour votre analyse. Je vous propose d'aller sur les différents sites fabricant des tapis d'entrée et vous verrez que tous indiquent qu'il y a une variation de 3 à 5% ... Nous ne savons pas maitriser le caoutchouc matière naturelle, qui évolue comme elle veut ... et vous pouvez me croire !! Cordialement La direction

  Réponse de Anne G

  

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  Et bien disons que je n’ai pas eu de chance car les deux paillassons étaient plus petits que la taille annoncée. Et puis pourquoi ne pas prévoir des matériels plus grands pour anticiper les fluctuations de taille ? ... on envoie des robots sur mars et vous n’êtes pas en mesure d’anticiper le niveau de rétractation du caoutchouc, je n’y crois pas une seconde.

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  C’etait Bien

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par HONORÉ B. *

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  le tapis a quelques défauts que j'ai signalé, sans réponse de leur part. Décevant

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ÉMILIE F. *

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  Bonne qualité des conseil, délais tenus, livraison efficace

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par LOUIS G. *

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  beaucoup de choix et des paillassons modernes de tous les styles

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par DANIEL M. *

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  Très efficace

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par MARTHE R. *

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  trés bon pallaisson et colis très bien protégé

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par JOSEPH D. *

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  Très bon site

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ODETTE B. *

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  Bonne qualité, fidèle visuellement.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par BERTRAND M. *

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  fonctionnement sans pb.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par RICHARD M. *

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  très bien peut être améliorer les renseignements sur la date et heure de la livraison

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par GÉRARD M. *

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  Parfait!

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par DIANE B. *

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  correspond à la commande, livraison rapide, prix correct

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par ALICE L. *

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  Très bon site marchand et très bonne logistique

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par MATTHIEU B. *

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