Avis clients de coteverre.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait ! contact réactif, convivial et professionnel de la part de Lisa.

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par STEPHANIE B.

  Réponse de coteverre.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'interaction avec Lisa et notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe coteverre

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/12/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par BENOÎT M.

• 5 / 5

  

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  Tbien

  Avis du 01/12/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par STEPHANE R.

• 3 / 5

  

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  Site correct

  Avis du 26/11/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par BRUNO J.

• 5 / 5

  

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  très bonne prestation. Grand choix de produits. Service soigné, livraison impeccable. Je recommande.

  Avis du 26/11/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par MICHELLE D.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, normalement c’était cinq étoiles mais je vous donneque quatre parce que vous ne vendez pas de verre coloris!!

  Avis du 26/11/2025, suite à une expérience du 26/10/2025 par PAULO M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/11/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par JOEL M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 23/11/2025, suite à une expérience du 03/11/2025 par FABIENNE D.

• 5 / 5

  

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  Commande d'une tablette pas aux dimensions souhaitées, changées rapidement sans aucune contrepartie.

  Avis du 22/11/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par EMIL R.

• 5 / 5

  

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  Verre au bonne dimension, service client au top car plusieurs appel et toujours des réponses merci je recommande

  Avis du 22/11/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par PASCAL T.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/11/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par CLAUDE T.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 20/11/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par STÉPHANIE D.

• 5 / 5

  

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  avoir affaire à de" l'humain" est extrèmement appréciable....

  Avis du 18/11/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par . L.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/11/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 18/11/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par QUENTIN V.

• 4 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 16/11/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par JACQUES G.

• 5 / 5

  

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  Commande correctement emballé , devis effectué rapidement je ne peux que recommander côté verre

  Avis du 13/11/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par QUENTIN B.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes allés directement à la boutique. Le personnel est charmant et très agréable. Belle découverte de cette enseigne.

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par MICHEL C.

  Réponse de coteverre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Cordialement. L’équipe Côté Verre

• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par SOLVEIG U.

• 4 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps, livreur et service client professionnels. Dommage que les protections de polystyrène entre les plaque aient étaient mis côté face visible car il a était difficile d'enlever la colle.

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par KATHLEEN B.

• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par ROBIN V.

• 5 / 5

  

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  Résultat parfait ! Et alors un grand bravo au transporteur, très gentil, qui m’a aidé à verifier l’état des miroirs à l’arrivée. Emballage parfait, sur une palette en équerre, qui amortissait tous les chocs. Je recommanderai!

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par MARGOT D.

• 3 / 5

  

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  limitations dans la customisation pour le perçage de trou

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  excellente

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par FABRICE F.

• 3 / 5

  

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  Rien a dire apars que le verre était pas emballé donner de main en main a l entrée, limite a se couper. Une ptite rayure mais rien de grave.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par JONATHAN M.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par FERREIRA C.

• 5 / 5

  

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  difficile a dire, hélas je me suis trompé sur une cote!! Je les ai appelé pour ne pas livrer et détruire ma commande. Mais pas question de me rembourser les frais d'envoi, ca , pour moi, c'est vraiment du racket. J'avais beaucoup de vitres a changer (30). Du coup le test est raté, j'ai trouvé ailleur.

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par JEAN V.

  Réponse de coteverre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il y a une incompréhension car notre service client vous a indiqué que les frais de port payés serviront sur votre commande rectifiée. Il ne s'agit donc pas de racket puisque nous sommes en attente de vos nouvelles dimensions pour expédier votre commande sans frais de port complémentaire. Cordialement. L’équipe coteverre.fr

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site agréable, tout est clair et fluide.

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par NICOLAS D.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme, RAS

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par THIERRY G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par MARIE-ANNE H.

• 5 / 5

  

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  simple , fluide, et efficace

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par SANDRINE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par REYNALD G.

• 5 / 5

  

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  Colis arrivé dans les temps. Le tout bien emballé et en bon état.

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par BORIS R.

• 5 / 5

  

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  ****

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par JP M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par DANIEL F.

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, site clair et réponse rapide par téléphone

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par YANN L.

  Réponse de coteverre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et la clarté de notre site vous ont satisfait. Merci pour votre confiance. L’équipe Côté Verre

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la livraison et l’emballage du colis.

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ABDELAZIZ B.

• 5 / 5

  

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  parfait rien à dire.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par SAUVEUR C.

• 4 / 5

  

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  J’avais déjà commandé sur ce site qui s’est largement amélioré depuis la première fois.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  Trés bien, service parfait,soigneux et attentif. je recommande !

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par JEAN CLAUDE S.

• 5 / 5

  

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  Produit trouvé sur le site et commandé depuis le show room. Accueil parfait et récupération facile sur place.

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par PATRICE C.

  Réponse de coteverre.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience au show room a été à la hauteur de vos attentes. Belle journée, L’équipe coteverre.fr

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, service au top !!

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par THOMAS U.

  Réponse de coteverre.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Belle journée. L’équipe coteverre.fr

• 3 / 5

  

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  Délai de livraison beaucoup trop long, contrairement à ce que dit le site

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ANCCA N.

• 5 / 5

  

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  Très bien du devis à la livraison! Je recommande.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par E B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de coteverre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. Belle journée, L’équipe Côté Verre

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par CHRISTINE F.

• 5 / 5

  

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  Le choix du verre se fait très rapidement. Les prix sont compétitifs.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par YANNICK B.

  Réponse de coteverre.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le verre dont vous aviez besoin sur notre site. Belle journée, L’équipe Côté Verre

• 3 / 5

  

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  Je suis moyenne satisfait. Le produit est très bien et conforme à ma commande. Mais j'ai été très déçue par votre livraison. Votre livreur ne m'a pas prévenu avant son arrivé. Je n'était pas chez moi lorsqu'il est arrivé chez moi c'est à ce moment qu'il m'appelle pour me dire qu'il est devant ma porte. Lorsque je lui ai dit que je n'était pas chez moi. Il m'a dit qu'il fallait que je me déplace pour récupérer ma commande. Lorsque je suis arrivé à l'adresse indiqué par votre livreur, son attitude était impoli. Je trouve que vous négligez votre service livraison. Plus jamais je ne commanderais un autre produit chez vous

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par SAMIR P.

  Réponse de coteverre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous satisfait, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la livraison. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous travaillerons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Cordialement. L’équipe Côté Verre

• 5 / 5

  

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  Très intuitif.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par JULIEN C.

• 5 / 5

  

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  Infos claires

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par LAURENT B.

• 4 / 5

  

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  Navigation "bien" livraison "bien "

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par CATHERINE Z.

• 5 / 5

  

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  L'envoi de la commande a été un poil plus long qu'annoncé, mais la vitre est bien faite et surtout, le colis a été très bien emballé, afin d'éviter tout problème lors du transport.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par SÉBASTIEN L.

• 5 / 5

  

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  Le site est pratique et fonctionnel.

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par NICOLAS T.

• 4 / 5

  

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  Le passage de commande s'est bien déroulé, les côtes ont été respectées même avec une conception atypique. Concernant la livraison, le camion était beaucoup trop gros et inadapté pour livrer dans Marseille. Il a dû s'arrêter au milieu de la route, à eu du mal à manœuvrer dans les rues voisines et il a été impossible d'ouvrir le colis pour vérifier l'état intérieur car le livreur n'a pas voulu trop s'arrêter. En fourgon il aurait pu stationner devant le portail ou rentrer à l'intérieur de chez nous pour que l'on puisse contrôler comme prescrit par Côté Verre. Heureusement aucun dégât intérieur. Sinon le rendu est parfait

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par GABRIEL M.

  Réponse de coteverre.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que la commande s'est bien déroulée et que le rendu final vous satisfait. Nous prenons également note de vos remarques concernant la livraison à Marseille et continuerons à travailler sur ce point pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement. L’équipe coteverre.fr

• 5 / 5

  

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  Aussi tôt commandé...aussi tôt recu au magasin et personnel au Top au magasin 😀

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par MICHEL B.

• 3 / 5

  

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  plutôt agréable

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par BARBARA P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par FABRICE T.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par OLIVIER D.

• 5 / 5

  

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  Site agréable et facile de navigation

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par BEATRICE V.

• 5 / 5

  

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  Tbien utilisation facile

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par JEAN C.

• 4 / 5

  

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  Simple et pratique

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par AXEL L.

• 5 / 5

  

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  R.a.s pas de soucis.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par MARC K.

• 5 / 5

  

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  RAS...

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par JACQUELINE G.

• 5 / 5

  

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  très bonne qualité entièrement satisfaite

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par ODILE B.

• 5 / 5

  

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  site super bien fait, produit tout à fait conforme et service client au top que du bonheur

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5

  

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  Interface intuitif et clair

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par JÉRÉMY P.

• 1 / 5

  

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  Non respect des conditions de livraisons

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par PATRICE B.

• 5 / 5

  

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  Site clair et facile à utiliser

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par ALAIN P.

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace ; nous sommes satisfaits !

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par J G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par CORINNE J.

• 5 / 5

  

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  Site très bien détaillé avec l'accès FAQ qui permet de prendre les bonnes mesures et offre des tutos très utiles.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par . D.

• 3 / 5

  

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  La navigation est parfois compliquée lors d’une recherche de produits selon les options souhaitées. Cependant, les possibilités de calculs (dimensions, coûts, format) sont très pratiques. Équipe à l’écoute et réactive lorsqu’on la sollicite. Soucis de livraison rencontré (DPD n’a envoyé aucune notification mail ou sms et a validé un passage livraison avec « absence » du client, sans le savoir le colis était prévu en retour expéditeur. Inacceptable. Le second passage organisé avec l’aide de Coteverre c’est bien déroulé. Toutefois, la livraison est comprise entre 8h et 18h, mobilisant une journée complète ce qui reste très contraignant.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par M G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par ROMAIN P.

• 4 / 5

  

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  Tres facile et pratique.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire que ce soit au showroom ou à l'atelier pour récupérer la commande. Très bien

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par JOHAN R.

• 5 / 5

  

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  Très bien pour moi

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par AURÉLIE I.

• 5 / 5

  

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  RAS, produit reçu conforme, appel téléphonique pour conseil, on m'a orienté correctement et rapidement.Merci

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par FLORIAN P.

• 4 / 5

  

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  Un peu plus de communication sur l'avancée de la commande et une date de découpe du miroir (sur mesure) même prévisionnelle aurait été un plus.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  J'ai passé commande très facilement les options de formes et de découpage sont très complètes

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par JEAN-FRANÇOIS H.

• 5 / 5

  

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  facile

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par JEAN FRANCOIS C.

• 3 / 5

  

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  Le site est bien mais il faudrait un peu plus d' informations sur la livraison.

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, merci !

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par CATHERINE P.

• 5 / 5

  

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  Correspond à ce que je recherchais

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par AGNÈS B.

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par DANIEL G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande et de la facilité à faire mon choix. La commande a été expédiée dans les délais annoncés. La livraison ayant un peu traîné, j'ai contacté le service client qui a été très réactif pour relancer le transporteur. J'ajouterai que le service client est également très disponible pour fournir des conseils techniques.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par MICHEL S.

  Réponse de coteverre.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de l'accompagnement de notre service client. Nous comprenons que des délais de livraison peuvent être frustrants et apprécions votre compréhension à cet égard. Votre reconnaissance quant à nos conseils techniques nous touche profondément et nous incite à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Très bel été, L'équipe Côté Verre.

• 2 / 5

  

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  Commande arrivée avec beaucoup de retard, que j'ai finalement du récupérer à un endroit convenu avec le livreur car habitant une rue étroite, c'était soit je me déplaçait, soit je payais un supplément de livraison de 180€ pour être livrée avec un plus petit camion. Communication déplorable entre la commande et la livraison. A aucun moment ceci n'est mentionné sur le site, aucun geste du au retard. Bref ! J'avais déjà commandé plusieurs fois mais je ne commanderais plus.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par CHARLENE N.

  Réponse de coteverre.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre message et sommes sincèrement désolés que la livraison n’ait pas répondu à vos attentes. Après vérification auprès de notre service client, il apparaît toutefois que l’accès à votre domicile présentait des contraintes importantes, ne permettant pas une livraison en pied d’immeuble. Notre équipe a échangé avec vous à plusieurs reprises, par téléphone et par e-mail, faisant preuve de disponibilité et d’écoute tout au long du processus. Nous sommes désolés que cette situation ait pu altérer votre perception de notre service, malgré l’implication de notre équipe. Cordialement, L'équipe Côté Verre

• 5 / 5

  

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  Page informatique facile à utliser

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par JOEL P.

• 5 / 5

  

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  Site correct navigation agreable

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par SÉBASTIEN G.

• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par LIONEL N.

• 5 / 5

  

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  Commande facile ,expédition dans les temps prix raisonnable

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par PATRICK F.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et très bien emballée. Travail remarquablement exécuté. Bravo et merci

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par SERGE B.

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  Commande arrivée en retard, 3 semaines de délai, colis arrivé cassé, livreur qui part en urgence sans signature, remboursement non effectué après plus d'une semaine d'attente. A fuir !!!

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par F K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de coteverre.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de découvrir votre message. Après vérification la commande a été expédiée 15 jours après l'enregistrement de votre commande. Le livreur a certainement manqué de délicatesse dans la prise en charge de votre colis, toutefois notre service client a fait le nécessaire pour ouvrir le dossier de réclamation rapidement et mettre en place le remboursement. Nous vous remercions pour patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Côté Verre

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  very simple and intuitive

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par JEREMY P.

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  Parfait

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par GILDAS L.

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  très facile

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par ISABELLE D.

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  Rien a signalés

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par PIERROT C.

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  Commande conforme, délai de livraison respecté et un super accueil dans les locaux de St Genis Laval, je conseille !

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par BADISS A.

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  Difficulté pour positionner trou. Le plus simple un schéma

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par YVES F.

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