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Informations coteverre.fr

  • Société

    COTE VERRE

  • Description

    Bienvenue sur la boutique en ligne Côté Verre. Retrouvez notre collection de verres et miroirs fabriqués sur mesure dans nos ateliers. Livraison partout en France. Paiement en 3 fois sans frais. https://www.coteverre.fr/

  • Adresse

    ZA ETANG 26780 chateauneuf du Rhône

  • Website

    https://www.coteverre.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Navigation simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair, service client à l'écoute et professionnel, livraison sans problème avec emballage adapté.

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    Réponse de coteverre.fr
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    Merci infiniment pour votre avis et vos 5 étoiles !

  • 5 / 5 1
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    même si des doutes il suffit de contacter le serice qui est excemment en conseils

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  • 2 / 5 1
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    Avis mauvais non lié à la prestation du produit mais à la qualité de l'emballage. Je l'ai réceptionné dans un état lamentable, pour un produit aussi onéreux et aussi fragile, il y a peut-être à creuser dans la qualité de vos protections et/ou le choix de vos transporteurs.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de coteverre.fr
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    Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes navrés de le lire. Cependant tous nos produits sont soigneusement emballés dans notre atelier et notre emballage a déjà fait ses preuves. Nous sommes malheureusement tributaires des conditions de transport qui peuvent parfois affecter tout le soin apporté lors de la préparation de votre commande. N'hésitez pas à nous transmettre une photo de votre emballage sur bonjour@coteverre.fr pour nous puissions constater son état. Nous esperons que vous restez tout de même satisfait de la qualité du verre que vous avez reçu et que vous n'hésiterez pas a partager votre avis avec nous à ce sujet. Belle journée, L'équipe Côté Verre

  • 5 / 5 1
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    Bien réalisé, l’accueil téléphonique est super

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  • 5 / 5 1
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    Intuitif

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  • 5 / 5 1
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    Très simple

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  • 5 / 5 1
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    Parfait,livraison rapide et produit de qualité

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  • 5 / 5 1
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    La navigation sur le site est très simple

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  • 5 / 5 1
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    Très ergonomique et facile d'utilisation.

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  • 4 / 5 1
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    bonne

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  • 5 / 5 1
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    Claire

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service commercial , je recommande coté verre.

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, complet, facile et bien documenté.

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  • 4 / 5 1
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    Petit problème pour créer mon compte mais l'équipe a parfaitement géré ce petit problème technique

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  • 4 / 5 1
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    Facilité de navigation sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Facile de naviguer

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Bonne réactivité. Rapidité de livraison

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  • 4 / 5 1
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    Bien emballé et conforme. Produit de qualité. Délai un peu long et frais de transport un peu élevé

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  • 5 / 5 1
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    Bonne communication, réactivité, professionnalisme, je recommande suite à l’achat d’une paroi de douche

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Pour la partie côté verre et service client, RAS, ils sont très professionnels. Par contre il faut absolument qu'ils changent de service de livraison qui est une catastrophe et d'une incompétence navrante. Problème isolé ou récurent cela reste à voir, en tout cas je n'en referais pas les frais.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    compréhensible bonne information

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    site tres bien pensé, tarif clair, merci!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Ce n’est pas évident d’exprimer les besoins d’un projet qui n’est pas connu par le site.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement et très bien bien emballée!!!

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  • 5 / 5 1
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    Service client très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    les responsables du site sont très réactifs et les échanges sont cordiaux. En revanche, le transporteur (DPD) n'a pas remis la commande car l'emballage du produit a été détérioré au cours du transport manutention.

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  • 5 / 5 1
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    Très content du service

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  • 5 / 5 1
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    Facile

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour les nougats 😁😁

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux, pour information ma vitre a été livré cassé à cause du transporteur le service n’a pas tardé pour me renvoyer la nouvelle alors que je n’avais que peu de temps pour finir le remplacement de celle ci. Réactivité exceptionnelle, qualité des produits génial, et un service après vente disponible, réactifs et à l’écoute. Merci encore

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  • 5 / 5 1
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    Produit très bien emballé, livré sur fixé sur palette, belle finition. Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    J’ai pu dialoguer avec le service client par mail qui est très réactif. Livraison soignée, aucune casse à l’horizon! Je recommande CoteVerre!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    nickel !

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable à utiliser et contact avec le service client très professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Absolument parfait! Je recommande vivement!

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  • 5 / 5 1
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    Service client extrêmement sympathique et très efficace. Je recommande cette société Les délais sont respectés et il y a toujours quelqu’un pour repondre a vos questions. Bravo à toute l’équipe. Très contente de mon achat

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et conforme à la commande . Produit bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Equipe au top, de très bons conseils, très bonnes disponibilités des équipes. Produit très bien emballé.

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    Réponse de coteverre.fr
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    Merci beaucoup pour votre message que nous transmettons de ce pas à notre équipe :)

  • 3 / 5 1
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    Il n’est pas très intuitif. J’ai préféré appeler et avoir des conseils de vive voix.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Très bon relationnel commercial pour la commande. Jusque là pas de problème. Puis arrive la livraison. Les profils n'avaient pas été coupé comme demandé lors de la commande. De plus nous avons eu un écart important entre la vitre et le profil donc la vitre bougée dedans et nous avons du acheter en urgence des joints pour mettre a l'intérieur pr faire tenir . Je n'ai jamais eu de retour malgré mes appels , photo et vidéos . Bref très déçu du résultat.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de coteverre.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris note de votre message. Le profilé que vous avez commandé convient tout à fait pour un verre de 6 mm d'épaisseur mais il faut en effet prévoir de réaliser un joint silicone en complément pour le stabilisé comme mentionné sur notre site et notre tutoriel. Nous vous invitons également à prendre contact avec notre service commercial au sujet de vos messages ou appels car après vérification ils ne retrouvent aucun échange de votre part à ce sujet. Merci L'équipe côté verre

    Réponse de SOPHIE D
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    J'ai pourtant eu 3X une personne au téléphone + message envoyé sur son portable avec photos et videos avec en réponse " OK bien reçu , je fais le point et reviens vers vous " numéro de telephone : 0660****59 . Donc il est faux de dire que vous n'avez eu aucun contact. Concernant le joint , il y a plus de 5mm de difference entre le profil et le verre , qui fait un joint de 6 mm ? c'est non esthétique et compliqué. C'est à vous d'adapter le verre et le profil , c'est bien pour cela que l'on paie !

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  • 4 / 5 1
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    Simple et rapide.^

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  • 5 / 5 1
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    Très fluide, parfait.

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  • 1 / 5 1
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    Échantillon blanc mal référencé

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    Réponse de coteverre.fr
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    Bonjour, Malheureusement nous ne parvenons pas à identifier votre commande pour pouvoir vous répondre. l'équipe côté verre

  • 5 / 5 1
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    Site trés bien fait.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation simple sur le site. Échanges par mail parfaits. Service client au top.

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    Réponse de coteverre.fr
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    Merci Benoit pour vos 5 étoiles et votre avis ! :)

  • 5 / 5 1
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    Très facile

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, excellent emballage, respect des délais, coupe biseauté parfaite

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    Bonjour, Un grand merci pour votre message et vos 5 étoiles :) ! L'équipe Côté Verre

  • 5 / 5 1
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    Parfait. Interlocutrice au téléphone très à l’écoute.

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  • 3 / 5 1
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    Je suis déçue de la couleur bronze du miroir, j’aurais préféré grisonnant pour finir.

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  • 5 / 5 1
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    Site agreable et facile d'utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    Très Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Les miroirs que j'ai commandé sur mesure correspondent exactement à ma demande au mm près ! Merci aussi à leur service client qui m'a conseillé dans mon achat. La colle est parfaite pour coller des grands miroirs sur des surfaces verticales (les miroires sur j'ai collé font 1.5m x 70cm). Surtout la qualité des produits et des services fournis par côté verre est assez exceptionnel. A noter il y a une vidéo dispo sur leur site pour l'utilisation de cette colle. Faites attention au transporteur, côté verre font très attention à conditionner les colis avec beaucoup de précaution mais, pour moi, le transporteur avait retiré les miroirs de la palatte alors qu'il était expressément noter de ne pas le faire... J'ai eu de la chance que rien ne se passe soit cassé.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de coteverre.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre adorable avis, cela nous touche beaucoup ! L'équipe Côté Verre

  • 4 / 5 1
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    Bonjour .Et bien depuis mon appel téléphonique pour des renseignements à ma livraison tout a été parfait .Je vous en remercie. R.Sureau

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    Réponse de coteverre.fr
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    Bonjour Mr Sureau, Un grand merci à vous pour votre confiance et votre gentil message ! L'équipe Côté Verre

  • 5 / 5 1
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    Très, très content. Aucun défaut, à la bonne dimension demandée. Colis très bien protégé. Je recommande et repasserai des commandes. Je conseil les yeux fermés.

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    Réponse de coteverre.fr
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    Merci beaucoup Anthony pour votre confiance et votre fidélité, cela nous touche vraiment. L'équipe Côté Verre

  • 5 / 5 1
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    Service client parfait. C est ma troisième commande de crédence, tout est parfait. La livraison est vraiment exceptionnelle, emballage sur palette, aucun risque de casse.

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  • 5 / 5 1
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    Nickel a tous les points de vu

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  • 5 / 5 1
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    Excellent produit !

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  • 5 / 5 1
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    très bieh

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Fait le job

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  • 5 / 5 1
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    Commande de verre armée, arrivé rapidement, le service client m'a contacté avant la découpe pour confirmer. Emballage fait sur mesure en bois pour la sécurité et le transport. Je recommande cette société

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  • 5 / 5 1
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    excellent

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  • 5 / 5 1
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    Super qualité !

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  • 5 / 5 1
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    Excellent produit. Je recommande ce site

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  • 4 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Très simple et intuitif

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  • 5 / 5 1
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    très intuitif

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  • 5 / 5 1
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    Très simple

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  • 5 / 5 1
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    impecccable

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  • 5 / 5 1
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    Facile Réponse rapide pour les devis et informations

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 1 / 5 1
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    Je n'ai pas reçu le bon produit, il ne correspond pas aux côtes demandées.

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    Réponse de coteverre.fr
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    Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre message. Si vous rencontrez un problème avec les dimensions de votre verre, merci de contacter le service client pour que vous puissions résoudre ce problème. Le service client

  • 4 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    accueil et service professionnel enseigne digne de confiance merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Navigation sur le site très simple ,les produits reçu très bien ,mais délai de livraison beaucoup trop long et pas informé des soucis si on appelle pas

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  • 5 / 5 1
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    Bons échanges pour valider ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Très simple la navigation sur le site est facile

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Rapide en envoi et conforme à la demande. Bien emballé. La découpe est propre. Je ne peux que recommander

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    Bonjour Simon, Nous vous remercions de tout coeur pour votre avis et votre confiance. L'équipe Côté Verre

  • 3 / 5 1
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    La livraison a été particulièrement longue, en partie à cause d'une casse dans le transport. Pourtant le prix du transport est très élevé.

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    Réponse de coteverre.fr
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    Bonjour Claudia, Nous sommes navrés pour cet aléa de transport. Malgré tout le soin que nous apportons à notre conditionnement, il arrive parfois qu'une erreur de manutention se produise chez notre transporteur. Nous esperons que malgré cet évenement, votre commande vous convient. L'équipe Côté Verre

  • 4 / 5 1
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    Mieux en version mobile qu'en version desktops où les sous menus se confondent avec les images

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Simple

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfaits d'avoir découvert votre site et vos prestations. Pourtant, nous avions quelques appréhensions du fait de devoir prendre les mesures nous-mêmes. Des assistantes très disponibles et patientes pour nous aider à mieux appréhender le site et répondre à toutes nos interrogations.

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    Réponse de coteverre.fr
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    Bonjour Christian, C'est un plaisir de lire que vous avez été bien accueilli par notre équipe, nous leur transmettons de ce pas votre message. Merci infiniment pour votre confiance. L'équipe Côté Verre

  • 5 / 5 1
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    Excellent ! Le produit correspond tout à fait à nos attentes!

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  • 5 / 5 1
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    Bien reçu, en parfait état. Coupes parfaites

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait avec la commande. La commande a été facile à faire (pourrais-je suggérer un bouton sur le menu double vitrage pour accéder directement à la commande de verre pour fenêtres), la fabrication du verre et la livraison n'ont pris qu'environ une semaine et demie. le verre est arrivé sur une caisse tres bien emballée. Je recommanderais cette entreprise pour tous vos besoins en verre.

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    Réponse de coteverre.fr
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    Un grand merci Tomas d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience :) Nous sommes ravis de lire que votre achat chez nous vous ait plu ! L'équipe Côté Verre

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de la prestation : accueil téléphonique, délai, prix, livraison top ! Je recommande.

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    Réponse de coteverre.fr
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    Bonjour Jean Yves, 1000 mercis pour vos 5 étoiles qui nous touchent beaucoup ! On partage votre avis de ce pas avec notre équipe. :)

  • 5 / 5 1
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    Large choix de couleur et possibilité d'avoir du vrai sur mesure.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait a tout point de vu . Rapport qualité prix parfait . Livrzison parfziye tres bien emballé . Je recommande.

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  • 2 / 5 1
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    - Délais de préparation de la commande non respectés - Aucune communication pro-active sur les difficultés rencontrées (j'ai toutefois obtenu des réponses quand j'ai contacté le service client) - Délais de livraison du transporteur (DPD) non respectés, avec aucune communication de la part de DPD, et même des informations erronées (volontairement ?) dans le tracking du colis sur leur site.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de coteverre.fr
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    Bonjour, Le produit que vous avez commandé était effectivement en rupture de stock. Malheureusement les fêtes de fins d'années ont retardé la livraison des profils. C'est pour cela que le délai a été plus long que d'habitude, nous en sommes désolés. En ce qui concerne la livraison, nous avons faits le nécessaire au prés des services DPD. Le service client reste a votre disposition.

    Réponse de Yannick V
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    Merci pour votre réponse. Je comprends vos difficultés et je suis satisfait du produit en lui-même.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu assez vite , très bien emballé ,je recommande même a mon cuisiniste qui recherchais de la crédence a proposé a ses clients pour un prix raisonnable. Site facile d'accès, navigation tout aussi facile , toute est limpide , RAS .

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de coteverre.fr
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    Merci beaucoup Nicolas pour votre adorable message qui nous fait immensément plaisir ! Et merci aussi d'avoir fait passer le mot à votre cuisiniste :) L'équipe Côté Verre

  • 5 / 5 1
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    Une entreprise au professionnalisme rare. Disponibilité, réactictivité, conseil... une grande qualité d'échange . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Pierre, Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour qui est très important pour nous. Vous offrir le meilleur service et de bons produits est notre priorité. Un grand merci pour votre confiance. L'équipe Côté Verre

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    Parfait

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    Simple

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    Très bien

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    Toujours un plaisir de commandé sur le site, avec contact par téléphone car mes demandes étaient particulières. Prestations de qualitées.

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    Bonjour Etienne, Merci du fond du coeur pour votre message et votre confiance. Très belle année et à bientôt !

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    Très bon délai. Rien à redire

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    Très Satisfait

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    Très bien

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    Très aimable. Bonne expédition

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    Commande et livraison rapide, cotes respectées et contact facile et très aimable. Je recommande vivement.

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    Merci à vous Pierre-Yves pour la gentillesse de votre avis ! A bientôt.

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    Très bien

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    Top Livraison rapide Livreur sympa et pro

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    Très bien, simple et efficace.

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    Super

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    PARFAIT

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    Le navigation sur le site est facile.

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    PARFAIT

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    Le service client est au top !!!! La qualité du verre génail !!! La livraison, à améliorer.

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    Très bonne expérience. Contact très courtois quand j’ai été contactée pour me demander de précisions sur ma commande. Livraison rapide et produit très bien emballé et le rendu est tel que je l’attendais. Je recommande ++

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    Site très ergonomique, livraison impeccable: colisage et emballage très soignés, délais tenus. Suivi de projet très précis, interlocuteurs à l'écoute. Aucun besoin de relance sur les détails techniques, les délais, etc. Petite cerise sur le gâteau: quelques nougats de Montélimar découverts une fois la pièce déballée...quelle jolie intention !!

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    Parfait

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    Parfait

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    Correct

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    Très bien.

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    Navigation simple et explicite

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    Très bon service commercial avec réponse rapide. Seul bémol, une erreur de livraison qui a retardé mon chantier de 3 semaines.

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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce contre temps. En effet nous étions en rupture de stock sur un article qui vous a été livré un peu plus tard que le reste de votre commande. nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. L'équipe Côté Verre

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    Très satisfaisant

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    Site clair et simple.

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    Bon site.

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    parfait

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    👍👍👍👍👍👍👍👍👍

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    Je recommande sans hésitation après et avant réception de ma commande.

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    Qualité du produit, délai & livraison ont été parfait. Merci à l'équipe

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    Tout s’est très bien passé. Entreprise sérieuse et réactive. Excellent suivi. A conseiller.

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    impeccable,fluide

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    Navigation sur le site parfaitement claire. Demande d'information complémentaire par téléphone: accueil et renseignements parfaits. Livraison dans les temps faite par du personnel professionnel. Satisfait à tout point de vue de la commande à la livraison.

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    Utilisé pour une crédence, le site très facile d'utilisation, et très pratique. Il permet de choisir la forme souhaitée et les dimensions précises au mm près de la crédence.

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    La commande a ete tres facile a partir du site. Le service client a ete disponible pour quelques quesitons techniques.

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    r.A.S.

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    Bien

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    Facile à commander

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    Correcte

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    Parfait

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    Bon site.simple et efficace

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    IMPECT

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    Bonne expérience même si quelques difficultés à arriver sur la page concernée.

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    Belle crédence et bonne qualité. Facile à entretenir, pas de traces.

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    Site agréable, commande aisée

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    Top qualité et livraison

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