Avis clients de coteverre.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  très simple d'utilisation

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par PAUL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par MICHEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service client au top livraison rapide et soignee

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par CAPUCINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Emballage parfait, pour livraison en toute sécurité.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par AURORE J. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et détaillé. Très simple d’utilisation. Très bien

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par LOUISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  pas de soucis

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Site convivial et facilité pour passer une commande

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par GÉRARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Le service client m'a appelé pour rectifier une erreur que l'atelier avait identifié sur mes mesures, très agréable au téléphone et la modification a pu être apporté avant découpe. La commande a été livré dans les délais avec un nom de livreur ou je n'ai pas fait le lien tout de suite (ça pourrait être une amélioration de prévenir du nom du transporteur en amont). Livraison sur palette très bien protégée et aucun défaut sur les 9 morceaux commandés. Pose simple avec la colle et le joint (j'avais pris 2 tubes de chaque mais 1 seul de chaque suffisait finalement pour la cuisine). Merci pour tout, je recommande fortement

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par BRIGITTE B. *

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  Bonjour Tommy, Merci pour votre retour positif et votre suggestion que nous ne manquerons pas d'évoquer avec notre transporteur partenaire. Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfait de votre commande ! Bien cordialement, L'Equipe du Service Client

• 2 / 5

  

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  Les délais de fabrication/livraison sont bien plus importants que les 10 jours indiqués sur le site: commande passée le 13/02 et arrivée le 17/03.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par MICHELLE L. *

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  Bonjour Hélène, Nous avons pris connaissance de votre retour. La préparation de votre commande a fait l'objet de délais inhabituels et nous en sommes sincèrement désolés. Nous travaillons perpétuellement à l'amélioration continue de nos services et le sujet des délais de production est le cœur de nos préoccupations, soyez-en assurée. Notre service client reste à notre écoute pour tous renseignements. Cordialement, L'Equipe du Service Client

• 5 / 5

  

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  Site bien conçu et navigation simple.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien ,très bien expliqué et facile à naviguer

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Fluidité

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par ALICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par ANASTASIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Sans problème

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par MARYSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien entre les matériaux, les idées de décorations et les vidéos tuto.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par LAURENT T. *

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  Bonjour Julien, Nous vous remercions pour cet avis positif. Il est bien agréable pour nous de lire que vous appréciez nos efforts pour vous proposer un contenu inspirant et vous guider au besoin en vidéo (pose, prise de mesures...). Bien cordialement, L'Equipe du Service Client

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par COLETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait et si vous appelez l’accueil ils vous guide ! J’ai reçu ma commande elle était très très bien emballée! Impossible que ça casse. Service au top, il y avait un petit retard sur la commande ils m’ont prévenu et ont tout fair pour me satisfaire et un accueil téléphonique géniale! Ça fait plaisir des entreprises encore humaines en 2021! J’ai même eu des chocolats avec ma commande! Bravo continuez ainsi 👏🙂

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par HONORÉ B. *

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  Bonjour Anthony, Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste : c'est un réel plaisir pour notre équipe d'en prendre connaissance! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo de votre réalisation si vous le souhaitez. Bien cordialement, L'Equipe du Service Client

• 5 / 5

  

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  Facilité de recherche d'un produit avec l'arborescence. Les dimensions sont précisées en millimètre ce qui est précis.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par OCÉANE L. *

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• 5 / 5

  

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  clair et rapide rien a dire

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien clair et lisible.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par LUCIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune mauvaise surprise, travail soigné et délais respecté ! Merci côté verre

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5

  

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  bien emballé, bien livrée conforme, impeccable

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et clair

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. De la commande à la livraison (pour un coût très abordable), beaucoup de professionnalisme et d’attentions. Emballage palette d’excellente qualité. Merci.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par CHRISTINE T. *

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  Bonjour Yves, Nous vous remercions pour ce retour. C'est un réel plaisir pour nous de lire que vous êtes satisfait de l'ensemble de nos produits et services! Bien cordialement, L'Equipe du Service Client

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par CHRISTIANE V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité de service : vraie recherche de satisfaction du client ; Cote verre m'a rappelé pour répondre exactement à mes demandes.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par THÉODORE W. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis élogieux : nous sommes sincèrement ravis de lire votre satisfaction! Bien cordialement, L'Equipe du Service Client

• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et réponse téléphonique excellent Emballage paroi excellent Aide au chargement excellent Merci je vous recommanderai cordialement

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par ANAÏS G. *

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  Bonjour Thierry, Merci pour votre commentaire élogieux suite à votre commande retirée sur place. C'est un plaisir de vous savoir pleinement satisfait de nos produits et services! Bien cordialement, L'Equipe du Service Client

• 5 / 5

  

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  transaction , livraison sans probleme

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par ROGER F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, entreprise sérieuse et très bon accueil téléphonique

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ISABELLE W. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de mon achat RAS tout est parfait

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par LAURENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service Clients parfait et très réactif. La commande est très bien emballée et les délais respectés

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ADRIEN R. *

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  Bonjour Alexia, Merci pour votre commentaire positif : nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services! Bien cordialement, L'Equipe du Service Client

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait Délai de fabrication un peu long (3 semaines) mais très content de la transaction

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par ARNAUDE P. *

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  Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour votre avis. Malgré toutes les précautions prises, nos délais de production ont pu être impactés par les conséquences du contexte sanitaire. Bien cordialement, L'Equipe du Service Client

• 5 / 5

  

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  Un site clair et bien conçu, j'ai enfin pu trouver le produit sur mesure que je désirais !

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par BERNADETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, arrivée dans les délais annoncés, bien emballé et protégé.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait sur le site, je le recommande très vivement.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par GEORGES T. *

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  Bonjour Catherine, Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite! Bien cordialement, L'Equipe du Service Client

• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , et paroi de douche très bien emballée .

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par DIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super !! Produits totalement conformes et travail très soignés. Emballage au top, aucune casse à l’arrivée. Je recommande les yeux fermés

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par CHRISTELLE R. *

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  Bonjour Adel, Merci pour votre commentaire : c'est un plaisir pour nous de lire que vous êtes pleinement satisfait ! Bien cordialement, L'Equipe du Service Client

• 5 / 5

  

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  Très clair et explicite.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par ALAIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant parfaitement à ce qui avait été vu sur le site. Livraison prévue dans les délais. Il est juste dommage de ne pas pouvoir programmer la livraison dès que l'expédition est faite car il n'y avait personne à la première présentation.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par SIMONE B. *

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  Bonjour Elsa, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Concernant la livraison, notre transporteur partenaire doit normalement prendre contact avec vous préalablement à la livraison pour convenir d'un jour de rendez-vous de livraison. Cordialement, L'Equipe du Service Client

  Réponse de Simone B

  

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  Bonjour, c'est ce qu'il me semblait bien avoir compris pour la livraison. Forcément le livreur est passé à un moment où je n'étais pas là. C'est dommage pour eux mais s'ils préfèrent passer pour rien c'est leur problème! Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait du résultat et des conseils donner par coteverre

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison parfaite Produit conforme

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par JEAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait rien a redire

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par ÉLISABETH P. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par DOMINIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise honnête et sérieuse. Très bon service commercial

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par FRANCK T. *

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  Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre commentaire positif : c'est un plaisir pour nous d'en prendre connaissance! Bien cordialement, L'Equipe du Service Client

• 5 / 5

  

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  Très bon site Pas de difficultés pour passer commande et communication du prix en direct Pas de surprise

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Détails et précisions nécessaires à l'élaboration de la commande :sans souci.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par HENRI R. *

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• 5 / 5

  

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  1er commande parfait 2 eme commande idem société à recommander

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par MICHELLE G. *

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  Bonjour Robert, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de vos commandes. A bientôt! Bien cordialement, L'Equipe du Service Client

• 5 / 5

  

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  livraison impeccable sur palette très bien protégé et tarif raisonnable .

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par CLAUDINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien clair

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par DIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  bonne expérience !

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Crédence cuisine de très bonne qualité. Collage facile avec les explications du site.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par ALEXANDRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et précis, bonne présentation

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par GRÉGOIRE J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison Parfaite Produit et emballage top Société très sérieuse

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par MICHÈLE L. *

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  Bonjour Michel, Merci pour votre appréciation de nos services, nous sommes heureux de lire votre satisfaction! Bien cordialement, L'Equipe du Service Client

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très simple et intuitive. On trouve très simplement notre produit. En revanche il serait intéressant de pouvoir visualiser les frais de ports (aussi coûteux que le produit) et avoir un suivi plus fin que celui permis aujourd'hui.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par BENOÎT B. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire et votre suggestion, qui nous sont précieux pour l'amélioration continue de notre site. En effet, actuellement, la visualisation des frais de port n'est possible qu'après la création de votre compte client. Vous pouvez bien entendu également prendre contact directement auprès de notre service client pour avoir cette information. Cordialement, L'Equipe du Service Client

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, emballage sérieux, livraison impeccable, très content de cette commande

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par GABRIELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair d'information et de navigation !

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison plus rapide que prévue, produit très bien emballé, très satisfait du produit et des services

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par MARIANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Verre simple à trouver. Création de compte simple.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par CHRISTIANE G. *

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• 4 / 5

  

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  Commande parfaite reçu dans les temps et intacte. Seul bémol le transporteur n'a pas voulu récupérer la palette.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par BERNADETTE M. *

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  Bonjour Brice, Nous vous remercions pour votre retour positif. Concernant la palette, en effet notre transporteur est simplement chargé d'acheminer la commande jusque chez vous et ne récupère donc pas le contenant une fois vidé. Vous pouvez soit le déposer en déchetterie soit le réutiliser à votre guise : certains de nos clients aiment d'ailleurs réemployer le bois pour réaliser leurs menus travaux. Cordialement, L'Equipe du Service Client

• 5 / 5

  

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  Extrêmement satisfaite de ma commande : service client à l'écoute et disponible + livraison rapide + crédence de qualité reçue en parfait état !

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par CLAIRE M. *

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  Bonjour Oicilla, Merci pour votre avis positif : nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de nos produits et services! Bien cordialement, L'Equipe du Service Client

• 5 / 5

  

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  Site parfait pour du verre sur mesure et de qualité. Délais respectés, verre de qualité, très bien emballé. A recommander

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par MICHELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Ergonomie du site. Difficile de distinguer les variations de blanc d’un produit à l’autre mais site lisible et facile d’utilisation.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par LOUIS E. *

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  Bonjour Laura, Nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que pour avoir un aperçu de nos coloris, vous pouvez commander des échantillons sur notre site (y compris pour nos crédences en verre Securit) et nous vous remboursons le coût d'un échantillon sous la forme d'un bon de réduction à valoir sur une commande ultérieure. Cordialement, L'Equipe du Service Client

• 5 / 5

  

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  Très beau travail à la fois sur le verre, la métallerie et l'emballage.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par ZOÉ B. *

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  Réponse de coteverre.fr

  

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  Bonjour Jean, Merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits! Bien cordialement, L'Equipe du Service Client

• 5 / 5

  

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  satisfait tres bien,tres rapide

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par GILBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis et facile d'accès.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par BENJAMIN A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d’utilisation, à la portée de tous.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par MARIANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  très fluide

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ALEXANDRIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par EMMANUEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien emballée, service au téléphone bien.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par LAURENT A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très clair.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par CAMILLE N. *

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  Très confortable.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par NICOLAS N. *

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• 5 / 5

  

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  le site est pratique et intuitif

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tbien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par MICHELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de notre commande sur le site coté--verre qui nous a permis de trouver rapidement la crédance miroir que nous souhaitions et à un prix très raisonnable. L'emballage est très soigné pour une livraison au top et surtout sans casse.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par FRANÇOISE G. *

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  Bonjour Jessy, Nous vous remercions pour votre avis: nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien cordialement, L'Equipe du Service Client

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  Très satisfait de notre credence. Commande rapide et soignée. Tres bon rapport qualité/ prix.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par LUCY V. *

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  Parfait clair

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par PÉNÉLOPE T. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par GABRIEL R. *

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  nul est parfait ma commande et la livraison était à la hauteur de mes attendes en qualité et attende du produit.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ADRIEN D. *

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  Très bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par EUGÈNE R. *

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  Très bien.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, rien à reprocher.

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par ARTHUR B. *

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  Beaucoup de choix sur mesure, 2ème commande et toujours satisfaits des finitions et de l'emballage pour le transport.

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par DANIELLE L. *

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  Bonjour Marion, Un grand merci pour cet avis positif et votre confiance renouvelée! Bien cordialement, L'Equipe du Service Client

• 5 / 5

  

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  Produits bien reçu, très bien emballé, rien a dire.

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par VIRGINIE P. *

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  Tout s'est très bien passée y compris la livraison sur une longue distance. Délai un tout petit peu plus long mais vu les circonstances actuelles c'est normal. Un petit cadeau surprise dans le colis, merci pour cette petite attention.

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par SÉBASTIEN F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. C'est un plaisir pour nous que vous soyez satisfaite! Cordialement, L'Equipe du Service Client

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  réception ok et découpe des verres aux bonnes cotes

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par WILLIAM P. *

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  Très bien, je recommande

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique où on trouve assez rapidement les informations que l'on cherche.

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, facilité à naviguer et trouver les produits

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ANDRÉ B. *

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  Produit reçu conforme à notre attente

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 21/11/2020 par JULES D. *

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  très bien

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par MARTINE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique