Avis clients de coteverre.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très facile à naviguer avec toute les informations nécessaires

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par MAURICE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par CORINNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Je m'y suis bien retrouvé... Alors que j'y connais pas grand chose en verre... :-D

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par XAVIER B. *

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  Réponse de coteverre.fr

  

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  Bonjour Daniel, Merci pour votre message:) on est heureux d'apprendre que vous avez réussi à trouver facilement ce que vous souhaitiez !

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par THIBAULT L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par AURÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super!!!

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par RENÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par PAULETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Mieux différencier collage et joints à Utiliser

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par STÉPHANIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisé sur le site, choix du verre et des option simple.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par ANDRÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande. Délai un peu long.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Clair simple efficace

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par MICHELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et réactif. Je recommande

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par AUGUSTIN I. *

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• 4 / 5

  

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  recu bien emballé par contre beaucoup de traces de colles sur le verres a nettoyer avant l'installation

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par MARGUERITE L. *

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  Bonjour Jeremy, Nous sommes navrés d'apprendre que le verre présentait des traces de colle. Il y a parfois des étiquettes collées dessus propre à notre atelier que nous veillons à retirer avant envoi. L'étape du nettoyage de la colle a dû échapper à notre préparateur et nous en sommes désolés! Merci pour votre compréhension.

• 4 / 5

  

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  Bonne interface du site

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par ADRIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Explications claires pour nous aider à choisir le produit. livraison dans les délais. Miroir très bien emballé et sécurisé.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par CHRISTOPHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par SIMONE V. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel, super qualité.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par LOUISE E. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits des produits et de la livraison. A l'avenir, nous verres et miroirs viendront de chez vous !

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par MICHELLE R. *

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  Merci pour voter adorable message Anne !

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de remarque

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par SOPHIE G. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait et ce fût un plaisir de traiter avec votre entreprise à tous niveaux

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par THIERRY O. *

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  Votre message nous fait chaud au coeur ! Merci infiniment Alain :)

• 4 / 5

  

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  Simple et convivial

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour effectuer son choix et ses mesures

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par SABINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison excellente et dans les meilleurs délais

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité, reçu rapidement. L'expédition est chère, mais quand on voit le colis on comprend pourquoi: c'est très bien protégé.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par CAROLINE V. *

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  C'est très gentil à vous Jean-Marc d'avoir partagé votre avis !

• 5 / 5

  

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  Parfait, service rapide, et de qualité je recommande vivement

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  A su retarder l expédition afin que je puisse être présent à mon domicile. Arrivée du colis le lendemain de mon retour. Accueil téléphonique souriant et professionnel. Merci. Je recommande sans hésiter.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par JOSÉPHINE M. *

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  Merci Frederic pour votre gentil message que nous nous empressons de transmettre à notre service client !

  Réponse de Joséphine M

  

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  Super et encore merci.

  Réponse de Joséphine M

  

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  Super et encore merci.

  Réponse de Joséphine M

  

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  Super et encore merci.

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience : équipe aimable et réactive, emballage très soigné et produits de qualité. C'était ma première commande et je vais recommander de quoi finir la crédence en verre de ma cuisine prochainement.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par MARINE S. *

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  Merci pour votre adorable message et vos 5 étoiles !!

• 5 / 5

  

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  Navigation très simple, aucun problème pour choisir.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils, très professionnel ! Livraison parfaite ! Je recommande côté verre !

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par PAULINE G. *

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  Merci Merci et encore Merci Elisabeth !!

• 5 / 5

  

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  tres bien emballe aucun probleme de livraison

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le service est opérationnel, retour de mail très rapide et réponse satisfaisante.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par RAYMOND P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ROLAND C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et livraison rapide

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par JULIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très fluide

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ROBERT A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait sur toute la ligne simple et sûr

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par JULIEN A. *

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• 5 / 5

  

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  Les crédences ont été livrées sous trois semaines et correspondent parfaitement à nos attentes. De plus le colis et la livraison sont irréprochables, le tout étant emballé dans un carton sur palette d'une grande solidité. Je recommande sans hésiter les yeux fermés.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par ADRIEN T. *

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  Un GRAND merci pour vos 5 étoiles et votre chaleureux message Robert-Luc !

• 5 / 5

  

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  Site très clair, simple, il est facile de passer commande. Si problème dans les informations/dimensions le service client vous contacte, conseille, pour corriger les paramètres avec vous avant de lancer votre commande. Travail pro, la crédence est belle. Produit bien emballé, expédition dans les délais. Merci

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par AIMÉ L. *

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  Réponse de coteverre.fr

  

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  Merci Mireille, votre message nous fait immensément plaisir !

  Réponse de Aimé L

  

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  Je recommanderais votre société si l'occasion se présente. Cordialement. Mireille

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• 5 / 5

  

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  Clair et détaillé

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par FRANÇOISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction +++ les verres sont parfaits et identique au profil du site. Nous avons choisi des verres flûtes. Ils ont été très bien emballés et très professionnels. Nous recommanderons aux prochains besoin sur côté verre sans aucun doute !

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par YVES V. *

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  Merci Maud pour votre message ! Le verre FLUTE est magnifique et nous sommes ravis qu'il vous ait plu aussi !

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par ANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  N’étant pas sure de moi j’ai demandé un devis via le formulaire de contact, j’ai eu une réponse très rapide et j’ai pu commander ma paroi de douche en deux clics.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par CÉLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial et pratique

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par AURORE B. *

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• 3 / 5

  

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  La deuxième livraison s'est passée noramlement. La première était catastrophique puisque miroir cassé. Aucune remise sur la deuxième livraison qui correspondait à une deuxième commande, malgré photo à l'appui. Sinon miroir aux dimensions demandées, de qualité dans un délais respécté.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Pas mal

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par CÉLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je vous ai connu sur le net. Un service commercial très agréa, à l'écoute de ma demande suivi de très bons conseils. J’ai eu l’occasion d’appeler plusieurs fois avant et après ma commande et à chaque fois beaucoup d’attention pour me répondre. La réalisation a été rapide et l’ emballage d’une qualité irréprochable. La livraison a été bien orchestrée avec un livreur bien sympathique. Je recommande vraiment cette entreprise.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par THOMAS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de coteverre.fr

  

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  Bonjour Georges, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience auprès de notre super équipe ! Mille mercis pour votre message !

• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par RÉMY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Au top ! Livraison en temps et en heure .

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par DAVID M. *

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• 4 / 5

  

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  RAS ... navigation facile, conseil avisé

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par AIMÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Super satisfait je recommande

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par SUSANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et de navigation facile.Néanmoins petit coup de téléphone pour des précisions spécifiques est recommandé.Le personnel est à l’écoute .

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5

  

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  Livre assez rapidement produit conforme à nos attentes et très bien emballé.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ROBERT P. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation et il est facile de distinguer les articles pour les comparer

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ALIX W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par BERNARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Pas eu de problème alors que je ne connaissais pas ce site, pour trouver et commander ce dont j'avais besoin.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par MARGARET L. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement conforme aux attentes de l'acheteur et aux promesses du vendeur.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par CHRISTIANE F. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site peut être optimisée avec des liens vers d’autres produits utiles. Peut être qu’il pourrait être intéressant d’avoir une partie blog pour rassurer et montrer les résultats

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par STÉPHANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci Olivia pour votre remarque sur la navigation en ligne qui doit en effet s'améliorer pour répondre encore mieux aux attentes des clients. Concernant le blog nous avons notre MAG où vous pouvez découvrir différents sujets des idées déco en verre et des très jolies photos d'inspiration:) ! A bientôt !

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils par téléphone et résultat conforme à mes attentes!

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison impeccable

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par NICOLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très professionnel dans tous les domaines

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ALICE T. *

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  Jérôme, Merci infiniment pour message :)

• 5 / 5

  

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  Aucun problème, vraiment très bien.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par COLETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, bien expliqué

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par ÉMILIE B. *

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• 4 / 5

  

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  site facile d utilisation

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par VIRGINIE A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site très pratique facilité d'accès , colis soigneusement emballé

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par JULES R. *

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  Sylvie, Nous vous disons un grand merci pour votre message :)

• 2 / 5

  

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  Verre qui a éclaté dans mes mains. Le service clients ne veut rien savoir. Les colis sont censés êtres livrés dans une structure en bois mais arrivent sans car les transporteurs la retirent. Côté verre sait cela mais ne fait rien pour intervenir auprès des transporteurs. Au final : c'est le client qui paie!

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 13/10/2021 par RENÉE L. *

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  Bonjour Julien, Nous sommes navrés de découvrir votre message. Le verre trempé est très résistant aux chocs mais son talon d'Achille se situe aux angles entrainant une casse subite à l'instant même où il reçoit le coup. Concernant notre emballage, nous signalons systématiquement à notre transporteur les éventuels aléas, hélas, nous ne sommes pas à l'abri de tomber sur un livreur peu consciencieux. Nous allons faire remonter votre avis auprès de notre service client, mais nous constatons qu'un geste commercial a déjà été appliqué sur votre seconde commande.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par MARC F. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair. Livraison impeccable très bien protégée.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par BENJAMIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien emballé pas de risque de casse. Le service client ultra réactif pour passer ma commande. La qualité du miroir est très bien pour le moment rien à redire je recommande à 1000% !!!

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par CLAUDE G. *

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  Un grand merci pour votre note et votre message ! Nous sommes ravie que votre expérience ait été positive! A bientôt !

• 5 / 5

  

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  Parfait , je recommande.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par LAURENCE S. *

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• 4 / 5

  

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  Les conseils sont pertinents. L'équipe est à échelle humaine, sympathique et très réactive. Pour le bon déroulement de mon projet, ça a été des qualités vraiment appréciables.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 08/10/2021 par ÉLISABETH W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de coteverre.fr

  

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  Valérie, C'est avec un immense plaisir que nous lisons votre message. Un grand merci pour cet avis que nous allons transmettre à toute l'équipe ! A bientôt !

• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par BERTRAND P. *

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  Site très clair et facile à utiliser

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par JULES D. *

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  Très bien

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par GILBERT D. *

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  site trés clair ,et facile d utilisation, information sur la livraison et les couts impeccable !

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par THOMAS H. *

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  Très bien

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par GABRIEL B. *

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  site intuitif et facile d'accès, bien construit permettant de bien saisir ses cotes

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par MICHEL M. *

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  Super site, bonne réactivité et conseils des conseillers commerciaux !

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par HUGUES B. *

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  comme beaucoup de gents, je confondais un portable et un mobile,mettre la définition d'un mobile pour éviter tous désagrément avec le rdv livreur.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par MICHELLE M. *

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  Nous sommes très satisfaits de notre commande. Très bonne communication avec vos services.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par ANDRÉE T. *

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  Réponse de coteverre.fr

  

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  Une grand merci Catherine pour votre avis ! :)

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  J'ai commandé 3 miroirs sur mesure, et une crédence miroir sur mesure. Aucun problème pour naviguer sur le site et passer ma commande, laquelle fut expédiée rapidement pour un produit sur mesure. Cependant j'ai eu une énorme déception à la réception des produits : - L'emballage est très sommaire pour un type de produit aussi fragile et cassant. J'ai la sensation qu'ils livrent toujours comme cela et que peut être cela se passe bien la plupart du temps. Mais le fait est qu'un miroir n'était emballé d'aucun papier bulle et pouvant bouger au sein du carton, a une probabilité d'arrivé cassé assez élevée... - Suite à cela j'ai contacté le service client qui incrimine uniquement le transporteur, ne prend pas ses responsabilités et n'est pas professionnel du tout (pas d'excuses pour le produit cassé, pas de proposition de relance de commande, pas même de réponse à mon dernier email...) En somme, je pense que ce site est très bien lorsqu'on n'a pas de problème...

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par PHILIPPINE D. *

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  Réponse de coteverre.fr

  

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  Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre avis. Nous avons étudié notre emballage de manière à ce qu'il soit suffisamment robuste pour le transport de nos produits mais aussi peu polluant. Nous expédions régulièrement des vitrages sans rencontrer de difficultés avec cet emballage. Toutefois nous ne sommes pas à l'abri d'un incident durant le transport, c'est pourquoi nous mentionnons à plusieurs reprises l'importance de vérifier le contenu lors de la livraison et, en cas de litige sur un produit, de le mentionner sur le bon du livreur. Compte tenu qu'il n'y a eu aucun signalement lors de votre livraison, la garantie casse ne peut s'appliquer. Notre service client a tout de même fait remonter votre dossier au transporteur, mais nous sommes toujours sans nouvelle de leur part. C'est pour cela que n'avons pas encore répondu à votre dernier mail. Nous reviendrons vers vous dès que nous obtiendrons une réponse de la part de leur service. Bien cordialement,

  Réponse de Philippine D

  

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  Bonjour, - Votre emballage est peu être étudié pour être robuste, mais il n'empêche que dans mon cas, le fait que le miroir ne soit pas calé à l'intérieur du carton augmente le risque de casse. - Je ne sais pas ce qui est moins écologique entre mettre des emballages pour protéger un produit afin qu'il arrive en bon état, et devoir jeter le produit en question puisqu'il est arrivé cassé parce que selon vous un bout de polystyrène, ou même de papier froissé pour le caler était superflu... - Concernant le fait de vérifier le colis à la livraison : visiblement j'aurais dû être absolument parfaite vu que je n'ai pas droit de passer à côté d'une fracture qui fait moins de 4cm de long... même en ayant vérifié. - Encore une fois, mon dernier email ne parlait pas que de ma demande de prise en charge de mon produit cassé, mais comportait également une demande concernant l'emballage de la commande que j'ai repassée à mes frais. Je ne vois donc pas en quoi le fait que le transporteur ne vous ai pas répondu vous empêchait de répondre à mon email pour cette partie. Cordialement

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  Bien

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par BERNARD P. *

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  Parfait

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par MARINE M. *

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  Très bien facile d utilisation

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par LORRAINE J. *

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  miroir sur mesure nickel, emballage nickel, livré sur palette bien fixé, tout ça pour un prix très correct

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par DAVID P. *

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  Satisfait de ma commande une petite étoile en moins car j'avais indiqué 10 j avant une livraison au mercredi étant un propriétaire non occupant elle a été livré le jeudi.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par NOÉMI H. *

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  Très facile, service client au top.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par ANTOINE T. *

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  facile d'utilisation

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par ROBERT C. *

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  Parfait !

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par ANASTASIE P. *

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  gggkkkk

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par ROGER B. *

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  Configuration sur mesure facile

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 05/11/2021 par PHILIPPE T. *

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  Très bien

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par THOMAS P. *

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  Très bien

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par MARCEL L. *

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  Prix tout à fait convenable, matériel parfait, emballage peut être un peu "leger" et livraison en temps et en heure 😉

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par LOUIS A. *

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  Site agréable à visiter

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par VALÉRIE V. *

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Avis affichés par ordre chronologique