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  • Adresse

    ZA ETANG 26780 chateauneuf du Rhône

  • Website

    https://www.coteverre.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

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    J ai bcp aimé la possibilité de tester la version réelle

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site avec du choix. Crédence en verre bien protégée pour la livraison. Je recommande !!!

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  • 5 / 5 1
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    en ce qui concerne le service client et la livraison tout a été parfait. nous ne pourrons donner notre avis sur la qualité du produit que lors de la mise en place en septembre mais visiblement tout devrait allez.

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  • 1 / 5 1
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    2 commande passer et 2 commande mal emballé et protégé le verre cassé et renvoyé temps perdue

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    Bonjour Frédéric, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Malgré tout le soin apporté a la préparation de votre colis, le transporteur de votre secteur n a pas été en mesure d'assurer correctement la livraison de votre colis. Nous expédions tous les jours des colis avec les transports DPD et nous rencontrons rarement des difficultés de livraison. Notre service client a bien procédé au remboursement de votre commande. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien a vous le service client.

  • 5 / 5 1
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    réponse rapide, les verres décoratifs ont été expédiés en moins de 2 semaines et la livraison sur RDV au top!

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  • 5 / 5 1
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    navigation intuitive et très facile

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  • 5 / 5 1
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    Bon site internet. Sce client réactif et agréable. Délais respectés.

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  • 3 / 5 1
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    emballage parfait, dommage que le transporteur DPD ne prenne pas la peine de prévenir de la livraison et qu'il ne laisse aucun message suite à son passage. Heureusement le service client côté verre a été très réactif et a reprogrammé une livraison.

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    Bonjour Maryvonne, Merci pour votre commentaire, nous sommes contents d'apprendre que votre deuxième livraison se soit bien passée. Nous restons à votre écoute. Très bonne journée a vous. Le service client

  • 5 / 5 1
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    très bien ..

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  • 5 / 5 1
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    Nikel

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  • 5 / 5 1
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    Site internet très clair. Commande facile. Réception de mail réguliers pour m’informer de la fabrication, et de la livraison. Malgré toutes les recommandations que côté verre avait écrites sur le colis, le livreur ne l’avait pas laissé sur la palette, dommage ! Le verre est arrivé très légèrement ébréché sur 1x10mm dans un angle. Je n’ai pas laissé de remarque écrite car j’ai accepté le colis, comme cela ne se voit pas du tout une fois le verre monté. Je repasserai une commande si j’avais à nouveau besoin de verre. Je recommande !

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    Bonjour Laurent, Nous vous remercions infiniment pour votre confiance et de votre fidélité. A très bientôt Le service client.

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    site clair et facile à effectuer une commande.

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  • 5 / 5 1
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    Facile à utiliser

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    Site intuitif, gamme large, devis immédiat et compétitif Cerise sur le gateau: service client disponible aimable et compétent

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    Bonjour Myriam, merci beaucoup pour votre très gentil message. A bientôt

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    Super entreprise super travail super contacte entreprise et personnel Extra. Grand merci pour votre travail.

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    Merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Notre équipe met tout en oeuvre pour vous apporter un service de qualité. A bientôt.

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    Tres bien

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    Produit très bien décris, prise de côté très précise

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    Très contente du résultat, de la livraison et de la rapidité

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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    OK ok

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  • 5 / 5 1
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    Entre le jour de la commande et la livraison délais un peu long . PRODUIT CONFORME A MES ATTENTE

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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Renseignents obtenus par teléphone trés satisfaisants. Livraison de ma commande impécable, et bien embalée. Le délai de livraison un peu long, mais la livraison est arrivée à bon port et en en bonne état.

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    Commande très facile sur le site

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    Le site est clair et facile à utiliser

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    tres bien

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    Très bon rapport qualité prix, prise en charge assez rapide et colis envoyé dans un carton avec protections adaptées

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    Très bien. Il y a certainement une façon d'optimiser et de rester sur la même page et voir les différentes options de couleur mais ça va. Le site est assez clean et représente bien la qualité de votre produit

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    Merci Karlos pour votre message ! Nous essayons d'optimiser progressivement le site pour le rendre le plus agréable possible pour nos clients. Aussi nous vous remercions pour votre remaqrue qui nous aide à nous améliorer. A bientôt !

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    clair et simple

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Facile

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  • 5 / 5 1
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    Commande très simple sur le site (ma demande était cependant très basique, sans découpe particulière). Petit bémol : vraiment pas simple de visualiser le rendu du produit envisagé. Livraison rapide et produit parfaitement protégé. Je recommande vivement ce site.

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    Un grand merci pour votre message Jean-Marie ! En cas de doute sur un produit n'hésitez pas à commander un échantillon pour avoir une idée du coloris car il est vrai que selon les écrans et la luminosité les coloris peuvent sembler légèrement différents. Merci encore pour votre confiance !

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    Top, très facile à utiliser

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Délais de fabrication/livraison : Un peu longs par rapport à ce qui se fait aujourd'hui mais au moins ils sont respectés. Qualité de la coupe et du verre : Rien à redire, juste parfait. Ravie d'avoir pu agrandir une petite table tout en laissant le plateau en mosaïque (que j'aime tant) apparent. Emballage : Nickel. Livraison : Impeccable. Le livreur m'a aidée à ouvrir le paquet et a même repris palette et emballages que j'aurais dû amener à la déchetterie. Conclusion : Merci à lui et à Côté Verre à qui je referai appel sans hésiter. Aussi, leur site internet est très clair. Enfin, cet avis a été écrit par un particulier content du service rendu. 🙂

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    Bonjour Alexandra, Merci pour votre incroyable avis et votre confiance ! Votre message nous touche et nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous travaillons bien sûr sur nos délais pour que l'attente soit la moins longue possible pour vous. A bientôt ! :)

  • 4 / 5 1
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    Assez basique

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment très bien,bon service commercial,verre très bien protégé pour le transport,et prix super.

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    Merci à vous Vincent pour vos 5 étoiles et votre gentil message ! :)

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    Envoi rapide, mirroir conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Explication claire

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la description, très bien emballé, livraison rapide et soignée, je recommande !

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    Mille mercis Alexia !

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    Très bien

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    Parfait Bien emballé Rien à redire

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    Emballage longue distance parfait. commande de 2 verres impeccable si besoin je recommande sans hésitation

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    Tout à fait correct, navigation, délai, emballage parfait.

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    RAS. Pas de problème

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    Tres facile

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    Parfait

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    Livreur ponctuel et très sympa qui nous a aidé et laisse le temps de déballer pour vérifier qu il n y es pas de casse.

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  • 4 / 5 1
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    Mettez davantage les tutos en avant

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    Le devis est simple à réaliser.

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    Je suis très satisfait, bon suivi de commande jusqu a la livraison, produit très bien emballé et conforme à ma demande. En bonus une petite marque d attention dans le cas qui fait très plaisir. Je recommande à 100 %

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  • 5 / 5 1
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    Le site m a permis de vous écrire pour ma recherche particulière. Et là, j ai trouvé du personnel accueillant, compétent. Bravo à votre équipe

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    Navigation facile

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    Rapide, efficace, a l’écoute et petite confiserie à l’intérieur du colis! Au top

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  • 4 / 5 1
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    clair et précis

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    Rien à redire

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    Il y a des conseils utiles

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    facile et bien expliqué.

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    RAS sur l'emballage

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    super

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    Expédition rapide Commande conforme

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    Sur le site il n'y avait pas la possibilité de faire une simulation de prix n'ayant pas l'option anti éclat de dispo pour la dimension que je souhaitais(d'où le 4 étoiles). Cela a été réglé par téléphone et mail rapidement et efficacement. Service parfait. Cdlt Sylvain

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    Site sérieux travail de qualité o po tic correct

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    Bien. mais la discussion en directe avec un spécialiste s'est avérée nécessaire et les gens au bout du fil se sont avérés être très compétents

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    Bonjour Daniel, Merci pour votre message et votre avis sur notre équipe !

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    Navigation assez facile,mais un coup de telephone pour vérifier la commande m'a été nécessaire.

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    Messages rapides, professionnels et efficaces. Merci

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    site clair et concis, beaucoup de choix

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    5 étoiles... ET ravi JM

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  • 5 / 5 1
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    Merci beaucoup !

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    Vitre reçue assez rapidement, produit très bien protégé et très bien fini, je suis ravi de ma commande !

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    Merci beaucoup Alexandre d'avoir partagé votre expérience avec nous !

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    Facile d'utilisation. Site très clair.

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    Bon confort , simple et rapide

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    C’est bien passez. Vous pouvez améliorez: envoyer une email de confirmation de commande avec un lien qui permet de suivre le Progress de la préparation et l’envoi. Et avoir une information, a quel moment on peut attendre l’envoi et une confirmation quand l’envoi se fait.

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    Bonjour Carsten, Mince alors ! Nos mails ont dû être dirigés dans vos spams car il y a bien systématiquement des mails envoyés pour vous informer de l'évolution de votre commande. Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas eu l'occasion de les lire... A bientôt !

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    TRES BIEN, FACILE A TROUVER LES PRODUITS

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    Très bonne ergonomie.

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    TRES BIEN

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    Très pratique, sérieux , rapidité de livraison et produit conforme à mes attentes

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    Site intuitif....pas mal du tout. Le seul bémol ce sont les délais de livraison . Par contre l'emballage pour un miroir vraiment top !!!!!

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    Très bien

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    Très bon site simple de de navigation, chaque produit est très bien renseigné.

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    Très bien - personnel à l'écoute et très bon produit

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    Parfait

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    intuitif et fluide commande facile

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    Colis arrivé dans les délais, parfaitement emballé et conforme à mes attentes.

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    Produit conforme à ce qui a été commandé. Emballage & livraison soignés. Délais respectés. Service client agréable et très réactif. A conseiller!

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    Très bien

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    Rapide super conforme

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    parfait

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    miroir respectant parfaitement les mesures et modèle demandés - le transporteur a également tenu compte des informations signalées sur le colis et a attendu l'ouverture du carton pour en vérifier en notre présence qu'aucun dommage n'avait été constaté - Transporteur très sympathique et sérieux - à souligner !

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    Très bien envoi rapide

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    Pas de problèmes particuliers pour la navigation sur le site.

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    PARFAIT RECEPTION SANS PROBLEME

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    Très bien renseigné et produit livré très bien emballé.

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    Vitre reçue cassée. La faute au transporteur selon le vendeur. Résultat 100 euros de perdus

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    Réponse de coteverre.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement simplement la prise en charge est valide uniquement si des réserves caractérisées sont mentionnées lors de la livraison. C'est pourquoi nous le mentionnons à plusieurs reprises y compris sur le colis pour éviter toute déception. Hélas, comme nous ne sommes pas à l'abri d'un incident de transport il faut bien prendre le temps d'ouvrir le colis en présence du chauffeur. Le service client

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    Correct

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    Tres bien

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    Produits commandés conformes et de qualité. Livraison soignée. Très bonne communication avec le service commercial.

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    Réponse de coteverre.fr
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    Merci Stéphane pour vos 5 étoiles !

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