Avis clients de coudreetbroder.com

Evaluations clients

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  Malgré un couac à l'expédition de ma commande (oubliée), je suis très satisfait.

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par NATHALIE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  le site m'a paru interessant puisque j'ai passé une commande.

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par SABINE P. *

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• 2 / 5 1

  

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  I bought Bernina 570 2018, doesn´t work. Very bad communication. I sent it back, after almost one month no information. No money, no machine, no information. Only promisses.

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par SIMONE C. *

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  Réponse de coudreetbroder.com

  

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  Bonjour Madame, Suite à votre message, notre service après vente a pris en charge votre machine et, après accord du fabricant suite à notre diagnostic, votre machine a été échangée. Nous sommes à votre disposition pour toute question complémentaires. Bien cordialement, Coudreetbroder.

• 5 / 5 1

  

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  Oui. Des employés à votre écoute et qui cherchent à satisfaire les clients

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par ALEXANDRE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison en 24 heures comme prévu! Service client au top et réactif. Site de confiance et compétitif. Belle offre spéciale en cadeau: la table d'extension de la MAC! Je suis ravie.

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par ALIX F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien organisé et agréable à consulter

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par GABRIELLE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande reçu dans les temps et très bien emballé.

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site de confiance j'en suis très satisfaite

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par ANDRÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très professionnel

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par MARIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable Je recommande !

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par ALIX C. *

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• 5 / 5 1

  

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  site clair, envoie rapide de la commande, bien emballée!

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5 1

  

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  le moins cher au moment de mon achat. commandé le lundi matin reçu le mardi matin. très réactif. en plus on a eu le chargeur rouleau gratuit avec la machine comme prévu. seul petit bémol le carton de la machine n est pas suremballé pour être protégé ni recouvert de film noir a minima pour éviter les tentations pendant les livraisons. sinon site a recommander vivement.

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, emballage parfait.

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par LAURENT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conseillers réactifs et de bons conseils, livraison très rapide. Je recommande.

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout est parfait réception de la commande 24 heures après à la minute près !!!

  Avis du 29/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par JULIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'est un très bon site. Facile à utiliser et clair.

  Avis du 29/07/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par ANTOINETTE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Colis reçu aujourd’hui délais respecté livraison très rapide rien à redire j’espère que le produit sera à la hauteur

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par RENÉ V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Machine arrivée dans les temps impartis

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par RENÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  nickel! ras; rapide, efficace! :-)

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par TIMOTHÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique et convivial

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par GILLES M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Machine reçu hors délai prévus (livraison en 3 jours ouvrés au lieu de 1jour) Machine reçu ne fonctionnait pas, 1 semaine d attente de traitement, 1 semaine de réparation. Commande passée le 13 juin, j ai pu utiliser la machine le 13 juillet. Est ce normal?

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par ALIX J. *

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  Réponse de coudreetbroder.com

  

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  Bonjour Madame, En réponse à votre message, votre commande a bien été expédiée le jour de votre commande et effectivement le transporteur a mis plus de temps que prévu pour la livraison (commande passée le jeudi à 11h45 et livraison le lundi). Nous sommes désolés pour ce contretemps. Concernant la panne, elle a été entièrement prise en charge par notre atelier. Cordialement, Coudreetbroder.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par THÉRÈSE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux ! cherche à satisfaire ces clients Rien à dire, je recommande (et repasserai des commandes)

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  à l'écoute et de bon conseil

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par XAVIER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficace et rapide !

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par LOUIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit parfait, info par tel ok et rapide

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, service clients à l'écoute.

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par ÉRIC S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien conçu. Il s'agit d'ailleurs de ma seconde commande. Possibilité d'utiliser un comparateur avant de se décider. Également de se faire plaisir avec le paiement en plusieurs fois. Mes machines, surjeteuse et mac sont arrivées le lendemain en parfait état de fonctionnement accompagnées de cadeaux et de toutes les explications en cas de souci. Je recommande sans hésiter.

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et de confiance !

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace. Commande passée et 12h30 et livrée le lendemain à 9h30 !

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par PATRICK L. *

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• 5 / 5 1

  

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  L’un de mes meilleurs achats sur une boutique en ligne! Ne sachant pas vers quels marque et modèle m’orienter, j’ai directement appelé la boutique pour être conseillée. J’ai été renseigné par un charmant monsieur qui a tout de suite su me convaincre sur la Bernina 475 QE par rapport aux critères que je recherchais. J’ai passé ma commande quelques jours après, un vendredi matin et ai été directement livrée à la maison dès le lendemain matin ! Le rêve ! Merci encore à toute l'équipe pour vos précieux conseils et votre professionnalisme ! Je ne peux que vous les recommander !

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par ARNAUDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel !

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par GUILLAUME G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la commande, surjeteuse même prix sur tous les sites mais livraison ultra rapide. Je recommande.

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande bien reçue tous va bien

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par JEANNINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande reçue rapidement

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison exactement comme prévu.

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par THIERRY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonnes affaires et du choix

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait trés facile à explorer

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par ANASTASIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout d’abord en achetant la marque Brother j’étais sûre de la qualité et en passant par le site Coudre et broder j’ai doublé mes chances d’être satisfaite. Un service client digne de ce nom ! Doublé d’un sens commercial. C’est mon deuxième achat chez ce marchand et je n’hésiterai pas si je devais acheter un nouvel article. JE RECOMMANDE vivement.

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par ODETTE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour pour la logistique ça c’est très bien passé mais j’aurais aimé recevoir un « mode d’emploi «  pour les outils que j’ai acheté surtout que je n’hab Pas la France. Franchement je ne les ai pas encore essayé mais je sens que j’aurais de la difficulté surtout qu’Elna a gardé le silence quand je les ai sollicités. Merci

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par THÉOPHILE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux, commande conforme et rapide.

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par DENISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide. Produit conforme.

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par AGNÈS B. *

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• 4 / 5 1

  

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  C’est la première fois que je commande et pas déçu livraison hyper rapide après commande

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 10/06/2019 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien rapide

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par ALEXANDRE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  pas très rapide mais correct

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par HUGUES V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit impeccable

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par LAURENT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site ergonomique et lisible.

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par JOSEPH T. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par ALIX D. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien emballé, rapide, ras

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par AGATHE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site je viens d'acheter une brodeuse et l'année dernière une machine à coudre, livraison rapide. Ras...

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par AGATHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien !

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par COLETTE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, machine à coudre super bien protégé .parfait

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par DENIS P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site proposant de nombreux produits. Bon rapport qualité/prix

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par PATRICK A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très gentils, professionnels.

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par YVES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien et efficace

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par AURÉLIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très pro. merci

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par RICHARD T. *

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• 1 / 5 1

  

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  pas contente du livreur TNT qui a déposé le colis directement au relais colis et envoyer un message comme quoi je ne pouvais le retirer que dans 24 h donc la reception de mon colis a lieu en 48 h et non en 24 h de plus acceuil chez TNT pas aimable sois disant le chauffeur est passé donc c est bien un menteur car nous etions dehors en train de peindre le mur devant la maison depuis 8 h du matin plus jamais je ne commanderai si la livraison doit se faire par TNT car ce n est pas la première fois TNT employe des chauffeurs malhonnetent et les soutiennent

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par WILLIAM L. *

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  Réponse de coudreetbroder.com

  

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  Bonjour Madame, Nous avons remonté l'information au transporteur en lui faisant part de votre et de notre mécontentement. Nous espérons une amélioration des services proposés par celui-ci. En cas de nouvelle commande, n'hésitez pas à nous demander une expédition par un autre transporteur. Bien cordialement, Coudreetbroder

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par SUSANNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par NATHALIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  a recommander

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par JOSETTE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide en 1 jour je suis très contente de ma machine à coudre

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par NICOLAS F. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison très rapide

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par ROLAND F. *

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• 5 / 5 1

  

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  très efficace

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par XAVIER D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Malgré un grand retard de livraison je suis satisfaite de mon achat

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par AUGUSTE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Les commandes et les produits sont toujours aussi bien malgré je trouve un envoi un peu long.

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par LUCY J. *

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• 5 / 5 1

  

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  bravo pour la rapidité d expédition a peine 24 heures chapeau.

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par DENIS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande et j'adore ma machine! Merci Coudre et Broder!

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par MARGOT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  site super, très intuitif avec l'essentiel, bien classé

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par PAULETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et matériel bien protégé. Personnel réactif lors d'une question.

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par HENRIETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande chez coudreetbroder. Dans un premier temps service client professionnel, efficace et sympathique qui m'ont parfaitement aider avant et après ma commande(et même encore aujourd'hui pour ma seconde commande sur le site). Une fois les machines reçues : très satisfaite car parfaitement bien emballées. La livraison est arrivée en temps et en heure. En bref :vraiment très satisfaite !

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par ZACHARIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pro et commercialement irréprochable, livraison très rapide et efficace par TNT, machine Brother de grande qualité. Il ne nous reste qu' à l'apprivoiser 😊

  Avis du 15/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par CORINNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande est livraison rapide merci

  Avis du 14/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par ALFRED C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service réactif, écoute au top!

  Avis du 14/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par ÉLÉONORE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison dans les temps

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par ODETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien et assez rapide

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par MARYSE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Produit répond à mob attente

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent.

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par HORTENSE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande expédiée en moins de 24 heures. Emballage parfait et intacte. Produits de très belle qualité. Merci à "Coudre et Broder" pour les cadeaux en plus de ma commande.

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par VIRGINIE B. *

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  Tout d’abord je remercie la personne contactée chez coudre et broder , très sympathique, commande passée le vendredi et reçue le lendemain.... j’avais hésité à commander par téléphone mais je ne regrette pas .

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par ÉDITH A. *

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  Commande passée jeudi matin, reçue vendredi midi ! Livraison en bon état ! Va falloir dompter la bête maintenant ! 😁

  Avis du 08/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par OLIVIE R. *

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  Super

  Avis du 08/07/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par JOSEPH P. *

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  rapidité de réception de ma commande. Article conforme et emballage parfait.

  Avis du 07/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par ADRIEN D. *

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  Rapide,fiable

  Avis du 07/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par ÉDITH S. *

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  Rapidité de la livraison (24h00). Il manquait dans ma livraison (Machine) 2 jeux de canettes. Après réclamation je les ai reçus sous 48h00 , avec en cadeau un jeu d’aiguilles. Belle réactivité pour réparer l’oubli !

  Avis du 07/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par LAURE B. *

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  Je suis contente de ce site et j'ai eu une personne au téléphone qui a été très compétente. Merci

  Avis du 07/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par RICHARD P. *

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  Parfait, envoi rapide et colis soigné

  Avis du 07/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par ISAAC M. *

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  Top rapide et personelle tres gentil

  Avis du 07/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par RICHARD L. *

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  La machine commandée était en rupture, ils m'ont contacté pour m'en proposer une autre très rapidement.. l'équipe est disponible pour répondre aux diverses questions.

  Avis du 07/07/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par CAPUCINE L. *

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  L’article que j’ai commandé n’était pas disponible or rien ne m’en a informé sur le site lors de la commande. Je me suis inquiétée de ne pas être livrée et j’ai seulement appris à ce moment là qu’il y avait un délai de réapprovisionnement ! Première et dernière commande sur ce site c’est anormal de ne pas savoir quand un article est indisponible lors de la commande

  Avis du 07/07/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par ANTOINE L. *

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  Réponse de coudreetbroder.com

  

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  Bonjour Madame, En réponse à votre message, je vous confirme que plus de 95% des articles proposés sur notre site sont en stock. Cependant, nous vendons beaucoup d'articles et le stock tourne donc très vite. Malheureusement, notre système informatique ne nous permet pas aujourd'hui d'indiquer le stock en temps réel sur notre site pour certains accessoires spécifiques. C'est la raison pour laquelle nous travaillons actuellement à le faire évoluer. Bien cordialement, Coudreetbroder

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  Bons conseils au service clients, très bien !

  Avis du 07/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par LAURENT M. *

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  très satisfaite

  Avis du 07/07/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par JOSETTE L. *

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  J'ai été surprise du manque de discrétion de mon colis Heureusement qu'aucun livreur n'avait besoin d1 machine à coudre Le carton était percé (j'ai pris 1 photo et émis des réserves sur le bon à signer électronique) Mais la machine semble intacte au déballage dc tout va bien Je ne pourrait l'essayer que fin juillet Pas de validation de commande le samedi mais réactivité très rapide et efficace le lundi Effectivement livrée en 24h le mardi Dommage avec TNT de n'avoir pas pu lundi soir changer l'adresse de livraison pour faire livrer chez moi

  Avis du 07/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par CORINNE L. *

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  Envoi rapide, conforme. Parfait.

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par JÉRÔME L. *

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  Le service de conseils techniques met 15 jours avant de répondre

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par THÉOPHILE G. *

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  Site clair descriptifs des machines détaillés Équipe Coudre &Broder ultra disponible pour des conseils d’achat.

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par JULIEN R. *

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  C'est un cadeau donc je n'ai pas été sur le site

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par ÉRIC P. *

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  Le choix de produits est impressionnant et les prix très compétitifs. Le produit commandé était vraiment en stock et j'ai été très agréablement surpris par la rapidité de la livraison. Parfait !!!

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par DOMINIQUE F. *

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  Personnel compétent et réactif. Site clair et facile d'utilisation.

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par DENISE D. *

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  J'ai été livré à la mauvaise adresse, alors que j'avais bien mis la mienne...Donc je vais devoir attendre que l'on me le renvoie. C'est assez embêtant.

  Avis du 23/06/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par ANDRÉE G. *

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  Réponse de coudreetbroder.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette erreur commise par notre service logistique, qui n'a pas pris en compte votre message spécifique. Bien cordialement, Coudreetbroder

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