Résumé des avis
La marque Coudre et Broder bénéficie d'évaluations très positives, notamment pour la rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients apprécient la diversité des choix et la réactivité du service, ce qui incite à commander à nouveau.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque Coudre et Broder bénéficie d'évaluations très positives, notamment pour la rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients apprécient la diversité des choix et la réactivité du service, ce qui incite à commander à nouveau.
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Évaluations clients
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Livraison très rapide
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Colis conforme et reçu 1 jour avant la date annoncée
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Je suis satisfaite de ma surjeteuse commandé le 9 novembre livraison prévu le 14 nov mais est arrivé le 15
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Envoi rapide
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Livraison impeccable, emballage efficace. Envoi rapide et suivi.
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Une livraison dans les temps d'une machine au top .
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L'enfilage de l'aiguille n'est pas facile. La position de la canette n'est pas facile á la mise en service. J'ai réussi à faire un ourlet avec le point zigzag pour le surfilage. Bon rapport qualité/prix.
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Envoie rapide pas eu le temps de les tester merci
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Merci pour la qualité des expéditions et l’amabilité des contacts téléphoniques :)
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Site bien clair et articles bien détaillés
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tres tres rapide super merci
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J’ai acheté toutes mes machines à coudre chez Coudre Broder, leurs conseils sont parfaits. Je recommande chaudement ce site. 🤩
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Commande préparée et livrée rapidement. Tout semble parfait !
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Très bon service client, réactif en cas de problème. Livraison rapide
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La livraison du produit s'est faite dans des conditions optimales, qu'il s'agisse du délai ou de la qualité de l'emballage.
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Efficacité et rapidité. Très bonne enseigne. Je recommande vivement. Que du positif. Un grand bravo.
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livraison très rapide . super je recommande .
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Site parfait, choix important dans les différents articles
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Très satisfaite des délais et de la qualité de la réception
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Un agréable accueil et une livraison rapide .
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Colis arrivé super vite.
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Commande reçue très rapidement et conforme, rien à redire
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Très bon site. J'ai passé deux commandes chez eux : une surjeteuse et des accessoires de couture. A chaque fois les commandes ont été livrées très rapidement et dans les temps annoncés.
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Livraison très rapide, service après vente très efficace. Merci
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Parfait.Service client très réactif. merci
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Premier achat (MAC Bernette b35). Réception rapide et service de qualité.
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aucun problème avec cette commande.
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site agréable à visiter, personnel accueillant et professionnel, SAV à l'écoute du client. Site à recommander chaudement
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aucun problème avec cette commande
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Facilite de navigation sur le site avis des clients pour idée du produit explications claires concernant la garantie accessoires
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parfait
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Je recommande
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Excellent site. Je recommande.
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Rapidité de livraison pour ma nouvelle brodeuse brother pr1
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Bon site
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envoi très rapide
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Très bien
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Toujours très satisfaisant. Envoi rapide, bien protégé. Au top
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Je suis très contente du cadre à broder magnétique Brother. L’envoi était soigné et très rapide.
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Je suis toujours satisfaite de mes commandes.
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Parfait pour le conseil et la rapidité de la livraison
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très bon site commande reçu rapidement
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Très bien, merci
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Livraison rapide, colis conforme
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Livraison très rapide. Produit tout à fait conforme à mes attentes. Essayé immédiatement et très efficace.
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2 commandes passées. Envoi très rapide et soigné. Prix plus que compétitifs. Petit bonus dans le colis. Je recommande chaleureusement et je recommanderai chez eux sans hesitation
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Très bon service, rapide. je recommande
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Commande reçue rapidement et conforme.
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Très bon contact téléphonique livraison en 2 jours et super machine à coudre !! Service parfait 👍
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facile de trouver sur le site, bien emballée, vite arrivée
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PARFAIT! joignable très facilement pour répondre à mes questions. problème résolu en 30 secondes, accueil sympathique et produit impeccable, emballage nickel et délai rapide!
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Je suis ravie de l’échange avec l’équipe qui s’est montrée disponible et réactive.
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Bon site g déjà acheté une surfileuse chez vous et j'en suis satisfait c pour cela que je me suis tourné une fois de plus vers vous très bonne réception de ma brodeuse à bientôt cordialement
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Très bien , livré en temps et en heure
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Très bien ! Parfait ! très réactif et rapide ! A recommander
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Un meilleur descriptif pour les fils à coudre serait utile.
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Très bon site Il y a tout pour coudre et broder Livraison rapide
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Commande dans les temps. Parfait.
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Commande le lundi matin reçu le mardi midi excellent
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Réactivité, efficacité et rapidité voici les 3 mots qui définissent le service Coudre et Broder. Je suis toujours aussi contente d'eux. Commande toujours très bien emballée. Je recommande cette entreprise.
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Très contente de ma commande, livrée rapidement et emballée avec soins.
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Bien reçu la pièce commandée, la machine marche à nouveau impeccablement. Très satisfaite. Merci
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Première commande chez coudre et broder. Commande arrivée avec un jour de retard. Transporteur pas sérieux. Commande incomplète : il manquait un pack de bobines de fil . Le point positif : personnel disponible et à l'écoute.
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Réponse de coudreetbroder.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. En tenant compte des photos que vous nous avez envoyées, nous avions bien cerclé le coffret de fil à la machine puisque l'on voit apparaître le cerclage sur les photos. Celui-ci a dû se désolidariser durant le transport. Nous vous l'avons réexpédié le 6 novembre. Nous espérons que vous en avez fait bonne réception. Pour les livraisons en express, les transporteurs indiquent toujours une livraison le lendemain de la commande. Malheureusement, il n'est pas toujours évident pour eux de livrer dès le lendemain. Lorsque ils ont un nombre de colis trop important à livrer, il peut arriver que la livraison soit remise au lendemain. Nous mettons un point d'honneur à vous apporter un service de qualité. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Cordialement, Coudreetbroder.com
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L’utilisation du site est très moyenne. Connexion difficile à certains moments. Produits sélectionnés ne sont pas ceux sélectionnés. Par contre le service téléphonique bien que difficile à contacter est très aimable et efficace, idem pour les techniques du SAV.
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Réponse de coudreetbroder.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre toutes les difficultés que vous avez rencontré avec notre site internet. Toutefois, nous sommes très étonnés d'apprendre que la connexion est difficile car nous n' avons pas rencontré de problème de connexion sur notre site depuis bien longtemps. Il y a de fortes chances que les problèmes soient liés à votre réseau internet. Il en va de même pour les "produits sélectionnés". Nous n'avons eu aucun retour négatif à ce sujet, hormis votre avis et malgré nos recherches, nous n'avons pas trouvé d'incident sur notre site internet. Si vous êtes en mesure de nous en dire plus sur votre expérience, n'hésitez pas à nous écrire à contact@coudreetbroder.com. Nous transmettront votre e-mail à nos petits lutins du service informatique pour une recherche plus approfondie. En ce qui concerne le standard de notre entreprise, si Audrie, notre super standardiste, est déjà en ligne, sachez qu'elle vous recontacte toujours dès qu'elle est à nouveau disponible. Nous sommes ravis d'apprendre que vos échanges avec nos équipes vous ont apporté pleinement satisfaction. Dans notre volonté d'améliorer la qualité de nos services, vos avis sont toujours très précieux . Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Cordialement, Coudreetbroder.com
Réponse de A ASignalerBonjour J’ai reçu un message de Stéphanie me conseillant de faire mes commandes sur ordinateur. Le téléphone et la tablette ne sont pas adaptés. J’ai donc suivi son conseil et je n’ai plus rencontré de problème. Je suis effectivement toujours recontactée mais pas toujours disponible non plus à ce moment là. Je m’imagine que vous êtes très sollicité mais rappeler plusieurs fois est toujours compliqué. Votre standardiste n’est en rien responsable. Bien cordialement. ROUGEMONT Joëlle
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La navigation sur le site est plutôt facile.
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Commande et livraison je suis très satisfaite, des produits et de la réception à domicile.
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Très satisfaite ! Bon conseil au téléphone, envoi ultra rapide.
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Bien
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Envoi rapide et parfait. Réponse rapide aux mails.
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Très bien. Accueil téléphonique très chaleureux et bien guidé dans mon choix.
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Aucun soucis, échange au préalable par mail et réponse rapide. produit bien emballé ; site de confiance !
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Expedition rapide, produit conforme
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Livraison rapide et produit impeccable
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Bon site, très sérieux, livraison rapide contente de mon achat. Adresse à conserver pour mes prochains achats.
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au top
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Ma commande est arrivée dans les délais. L'emballage était parfait. Les produits sont d'excellente qualité. Je recommande ce site.
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Très bien satisfaite de ma commande reçue rapidement
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Rien à dire c'est juste parfait.
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La livraison est rapide et très soignée. Les produits correspondent toujours à mes attentes. Le service client est toujours très réactif ce qui est très appréciable. Je n'ai aucun regret concernant l'achat de mes machines et accessoires sur le site. J'ai cru voir qu'il y a des vidéos, je vais prendre le temps de m'y intéresser. Depuis 2020, l'année de la crise, je m'éclate !!!!
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Super service, super produits 👏Merci
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Très bien fait. J'ai très vite fait mon choix
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Ce site est très sérieux, je ne manquerais pas de repasser des commandes, merci
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Très bien, service impeccable, soigneux et rapide. Je recommande !
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Contente 🙂 de la rapidité de la livraison , ravie de ma commande je recommande le site et les prix sont très intéressants
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Livraison rapide - emballage parfait
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Livraison parfaite et rapide la lampe correspond à mes attente je suis ravie
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Super site livraison rapide je recommande
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Très réactif, énormément de choix en machines, mercerie….! Livraison ultra rapide. Je recommande vivement
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toujours très bien.livraison rapide et gamme de produits très interessante.
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Envoi rapide et soigné. Je recommande
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commander et payer très facilement. Livraison très rapide, bien emballé, communication du vendeur très bonne. Je suis très heureux d'avoir commandé auprès de cette entreprise.
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Très bien , rapide
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Livraison rapide, produits conformes navigation facile sur le site
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Commande conforme à mes attentes et livraison rapide Merci beaucoup
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Tout à été parfait livraison et produit...belle brother...je suis trop contente
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Produits conformes et livraison rapide.
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Envoi rapide, service commande réactif
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Très bien site impeccable et livraison rapide
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Top tout est parfait
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Tres bien..livraison tres rapide
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Avis affichés par ordre chronologique