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'Emmanuel' H.
30 janv. 2025
Avis vérifiéJe n'ai reçu que la moitié de ma commande. J'ai essayé de contacter le site plusieurs fois. A chaque fois une personne faisant l'intermédiaire répond qu'elle va laisser un message. Mais je n'ai jamais eu aucune réponse
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Bernardi J.
30 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, cette note reflète le service livraison suite à mon achat cde 04 09 24 reçu 27 09 24. Suite à mon colis détérioré. manque de communication entre. transporteur, vendeur, acheteur. Recevez, mes salutations.
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéAprès près de trois semaines d'appels téléphoniques parfaitement vaisn à votre plateforme ( c'est teeeellement moderne...) j'ai enfin été contacté très professionnellement par votre Mélody Touzin qui m'a expliqué vos déboires... Chose que je veux bien comprendre, mais, pour autant, sur les 170 ampoules que nous avons commandés, au jour d'aujourd'hui nous n'en avons reçu que... six ! Et encore, comme me l'a dit Mme Touzin "en lot de consolation" puisque certaine couleur n'était plus disponible, une autre en rupture de stock... Je ne désespère pas...
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Titou alain V.
24 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne transaction commande conforme.
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Marie-Alexandra P.
24 sept. 2024
Avis vérifiéCommande réalisée et débitée le 14 août, mais commande reçue le 18 septembre après avoir eu 4 fois le service client, cause erreur aiguillage du colis ,du coup s était ma première et sans doute ma dernière commande sur ce site ...
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTout à fait satisfait
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéJolis articles à prix compétitifs et rapidement livrés.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéBonne vision des produits.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiédate de livraison rapide et respectée. Bonne qualité. Je recommande !
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéTrès bien emballé. Nous nous attendions à un laiton plus vieilli et moins doré
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéSite a fuir ne rappelle jamais ne réponds jamais aux mails
Réponse de cour-et-jardin.fr
Bonjour, Suite à une erreur d'acheminement de votre commande par le fournisseur, vous avez exigé un remboursement ( le délai nous permettait pourtant une réexpédition). Le remboursement a été effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande, un mail vous a été adressé le 29/07 en vous joignant la preuve de transaction retour. Tous vos appels ont bien été réceptionnés et vos demandes honorées. A bon entendeur et à vos comptes. L'équipe Cour et Jardin
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéRAS Service client réactif
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiénickel tout va bien
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à l achat ! Impeccable
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéParfait livraison rapide et produit qualitatif
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu 2 colis pour la même commande (2 produits commandés) mais il ont été livrés à 2 jours intervalles. Pourquoi? La faute au transporteur qui n'a pas compris, ou à Cour et Jardin qui ne lui à pas donné les bonnes consignes? Malgré 2 appel chez vous après la livraison du 1er colis (2,3kg) je n'ai pas eu de retour. Heureusement, j'ai reçu le second colis. Cela n'a fait perdre beaucoup de temps (attente de livraison).Le matériel est conforme à ce que je souhaitais, c'est déjà pas mal!
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéConforme. Et un grand merci pour les jonctions de 6mm rajoutées pour faciliter notre installation:)
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéDommage je suis obligé de mettre une etoile - a ce jour j'attends toujours ma commande - pas de reponse aux mail - TPH on note votre appel j'en suis a 20 - du blabla - a fuire
Réponse de cour-et-jardin.fr
Bonjour, Comme indiqué à plusieurs reprises par message vocal et mails, le fournisseur n'a pu honorer votre commande et le remboursement sur votre moyen de paiement a été effectué le 24 mai. Pourriez vous vérifier vos messages, mails et comptes bancaire avant de nuire à l'image d'une société? En vous remerciant,
Réponse de A. A.
Effectivement, je vois que j'ai recu un remboursement - par contre aucun mail recu ni message sur tph - manque quand meme de communication a votre niveau - au moins 20 appels et personne n'est capable de me dire que je n'aurai jamais cette table - qui est toujours en vente sur votre site- merci pour le remboursement - Cordialement
Réponse de cour-et-jardin.fr
Publié mais indisponile à la vente. Les mails peut être dans vos spams et les messages vocaux sur l'un des deux numéros fournis, peut être non consultés. Une commande internet n'exclut pas un minimum d'attention et de suivi. Je vous accorde la diffculté à nous joindre mais vous la renvoie. Un minimum de retenue n'aurait pas nuit à ce que l'on pourrait qualifié de quiproquo. Tout est bien qui...
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A. A.
20 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande, rapidité, efficacité...
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