Avis pour Courtage-Expertise-Auto.fr

Total: 494 avis depuis 26/04/2023

4.3

Basé sur 20 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la prestation, soulignant le professionnalisme et la réactivité des équipes. L'importation de véhicules, comme des voitures de rêve, est souvent décrite comme une bonne expérience, avec un accompagnement rassurant et des informations claires sur les démarches.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients expriment une grande satisfaction quant à la prestation, soulignant le professionnalisme et la réactivité des équipes. L'importation de véhicules, comme des voitures de rêve, est souvent décrite comme une bonne expérience, avec un accompagnement rassurant et des informations claires sur les démarches.

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  • Oliv A.

    11 mars 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Je me suis lancé dans l’achat d’une Mustang 80 GT venant d’Allemagne. Sujet délicat car payer une voiture sans la voir concrètement est chose pas évidente. En bref, j’étais en contact avec une équipe qui a su ce rendre disponible pour les multitudes de questions que j’ai pu poser. Que se soit pour la partie commerce, négo avec le vendeur, transport ou carte grise l’équipe a été à la hauteur. Je remercie tous les interlocuteurs que j’ai eu pour m’avoir permis d’acquérir ce véhicule de rêve.

    Réponse de courtage-expertise-auto.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans l'acquisition de votre Mustang 80 GT. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous profiterez pleinement de votre véhicule de rêve. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions à l'avenir. Cordialement. L’équipe courtage-expertise-auto

  • Christophe A.

    11 mars 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très satisfait de la disponibilité des différents conseillers/services/commerciaux : très réactifs et efficaces, connaissant bien leur métier. Le véhicule que je recherchais a pu être acheté rapidement et livré (en provenance d'un pays étranger) dans les délais annoncés.

    Réponse de courtage-expertise-auto.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la réactivité de nos conseillers et de la rapidité de traitement de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est une belle récompense pour nos équipes. Bien à vous. L’équipe courtage-expertise-auto

  • Michael A.

    11 mars 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    J'ai été parfaitement guidé et conseiller tout au long de cette acquisition qui se trouve être une première expérience pour moi. Un grand Merci à Marine et Amel!!!

    Réponse de courtage-expertise-auto.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis de savoir que Marine et Amel ont su vous guider dans cette première expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe courtage-expertise-auto

  • Christophe A.

    11 mars 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    parfaite collaboration avec courtage auto que ce soit avec romain qui c'est occuper des démarches avec le vendeur en Italie ou le reste de l'équipe pour le rapatriement et le reste tout c'est bien passer

    Réponse de courtage-expertise-auto.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre collaboration avec Romain et toute l'équipe a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts. Cordialement. L’équipe courtage-expertise-auto

  • R. A.

    11 mars 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Déçu de voir que courtage auto propose des service qui sont pour moi à revoir, ça été à moi de trouver les annonces, ils avaient juste à envoyer les messages j’aurais préféré donner mes critères pour le véhicule que je souhaitais et qu’il s’occupe de la recherche

    Réponse de courtage-expertise-auto.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous prenons note de vos remarques concernant la recherche de véhicules. N'hésitez pas à nous contacter le service qualité laura@courtage-auto.fr pour en discuter. Cordialement. L’équipe courtage-expertise-auto

  • Emmanuel A.

    4 mars 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très satisfait du service rendu, l'ensemble des interlocuteurs auxquels j’ai eu affaire était compétent et très réactif. Je recommande vivement !

    Réponse de courtage-expertise-auto.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et de la compétence de nos équipes. Votre recommandation nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe courtage-expertise-auto

  • Morgan A.

    3 mars 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Bonne communication et bon conseils, je recommande

    Réponse de courtage-expertise-auto.fr

    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre communication et nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous aider à nouveau ! L’équipe courtage-expertise-auto

  • Enzo A.

    28 févr. 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    J’ai récemment importé mon véhicule depuis l’Italie et tout s’est parfaitement déroulé. La voiture était conforme à la description, avec un historique clair et un excellent état général. Le processus d’achat a été simple et transparent, et la récupération du véhicule sur place s’est faite sans difficulté. Les documents étaient complets pour l’immatriculation en France, ce qui m’a permis de finaliser les démarches rapidement. Très satisfait de cette importation : excellent rapport qualité/prix par rapport au marché français, et une expérience que je recommande à ceux qui hésitent à acheter en Italie.

    Réponse de courtage-expertise-auto.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'importation s'est déroulée sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont très appréciées. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande ! Cordialement. L’équipe courtage-expertise-auto

  • Mathieu A.

    28 févr. 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    J’ai découvert Courtage Auto sur Leboncoin. Je les ai appelés et ils m’ont conseillé afin de trouver exactement ce que je recherchais. Toutes mes questions ont trouvé une réponse claire et précise, et j’ai pu recevoir ma voiture rapidement. Je suis très satisfait du service et de l’accompagnement.

    Réponse de courtage-expertise-auto.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils ont su vous accompagner dans votre recherche et que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande. Cordialement. L’équipe courtage-expertise-auto

  • Matthieu A.

    28 févr. 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Super expérience, je ne connaissais pas les courtiers automobile. Grâce au travail de Jade, Selim et Busra, j'ai pu acquérir un très bon véhicule venant d'Allemagne en toute sérénité. Merci à eux. Je recommande fortement Courtage Auto.

    Réponse de courtage-expertise-auto.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Jade, Selim et Busra ont su vous accompagner dans l'acquisition de votre véhicule en toute sérénité. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons de belles routes avec votre nouveau véhicule ! L’équipe courtage-expertise-auto

  • Cedric A.

    27 févr. 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    malgré un petit contretemps pour la livraison, le véhicule est bien arrivé, en très bon état.tous le monde a été très réactifs à mes nombreuses quetions et J'ai été très bien renseigné sur toutes les démarches. une bonne expérience pour une première importation.merci pour votre gentillesse.

  • Cedric A.

    27 févr. 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    malgré un petit contretemps pour la livraison, le véhicule est bien arrivé, en très bon état.tous le monde a été très réactifs à mes nombreuses quetions et J'ai été très bien renseigné sur toutes les démarches. une bonne expérience pour une première importation.merci pour votre gentillesse.

  • Stephane A.

    25 févr. 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Première expérience d’import pour ma part pour un projet à 24,5k€. De nombreux points positifs sont à relever, mais notamment réactivité et transparence (il ne faut pas hésiter à poser toutes vos questions si quelque chose n’est pas clair pour vous) Les services achat, administratif, et commercial se passent le relais selon l’état d’avancement de votre projet, il faut donc se préparer à avoir plusieurs interlocuteurs. Si cela peut être un peu déroutant au départ, c’est un gage de sérénité car c’est très bien structuré. Merci en particulier à Jade, Romain, Arthur, Selim et Busra pour m’avoir aidé à mener à bien ce projet!

    Réponse de courtage-expertise-auto.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience d'import s'est bien déroulée et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre projet ! Cordialement. L’équipe courtage-expertise-auto

  • Joel A.

    25 févr. 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Super satisfait de la prestation qui m’a permis d’acheter en toute tranquillité la voiture de mes rêves : Jaguar F Type.

    Réponse de courtage-expertise-auto.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans l'achat de votre Jaguar F Type et de vous avoir permis d'opter pour cette belle voiture en toute sérénité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe courtage-expertise-auto

  • Luc A.

    24 févr. 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Au top ! Un grand merci à Léa pour son professionnalisme. Super réactive et rassurante sur tout le processus d'import de ma Toyota GT86. Je recommande

    Réponse de courtage-expertise-auto.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Léa a su vous accompagner efficacement dans le processus d'import de votre Toyota GT86. Votre recommandation nous touche et nous incite à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement. L’équipe courtage-expertise-auto

  • Patrick A.

    14 févr. 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Je recommande courtage auto, pour votre nouvel achat de véhicule. On peut avoir des doutes au début, mais on voit immédiatement, après s'être engagé, le sérieux de cette structure. Je remercie Arthur pour son sérieux, sa patience, et pour s'être occupé de de la transaction de mon Lexus RX. Le service comptabilité aussi . ils peuvent déployer leur compétence dans tous les pays européen, c'est un avantage. Patrick.

    Réponse de courtage-expertise-auto.fr

    Bonjour Patrick, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services et de l'accompagnement d'Arthur. Votre confiance nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement. L’équipe courtage-expertise-auto

  • Laury A.

    13 févr. 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Globalement satisfait, en cours d'importation.

    Réponse de courtage-expertise-auto.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre expérience d'importation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe courtage-expertise-auto

  • Franck C.

    30 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous cherchions un véhicule Mitsubishi Pajero et une annonce sur leboncoin nous a fait contacter courtage auto. Au final, nous n'avons pas pu acheter la première voiture que nous avions vue, mais en avons trouvé une autre que nous sommes allés récupérer en Allemagne. Nous avons été bien accompagnés pour vérifier les documents transmis par le vendeur et sommes en cours de finalisation de la carte grise.

    Réponse de courtage-expertise-auto.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un véhicule qui vous convient et que notre accompagnement a été utile dans ce processus. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre pour finaliser votre démarche. Cordialement. L’équipe courtage-expertise-auto

  • éric F.

    18 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour , Comment perdre 1500€................ Après avoir contacté un des vendeurs de chez courtage , je me décide à régler les 1500 € afin de garantir l'achat d'une Nissan 350z véhicule dont j'avais envie. je donne le budget , le kilométrages désirés etc.......on me demande expressément de me retracter des 14 jours de réflexion afin d'être sur d'avoir un véhicule rapidement ....je m'exécute. Pour faire cours , après 3 semaines d'attente on m'annonce que le véhicule choisi est vendu !!!! courtage me propose (du moins me demande de trouver sur différents site) un autre véhicule le 7 juillet et depuis ; PLUS AUCUNES NOUVELLES. Aucuns mails , aucuns contacts ........absolument inadmissible !!!!

    Réponse de courtage-expertise-auto.fr

    Bonjour M. Fortin, Nous regrettons votre ressenti, mais permettez-nous d’apporter quelques précisions. Vous avez mandaté Courtage Auto pour la recherche et l’importation d’une Nissan 350Z. Notre acheteur vous a présenté un véhicule correspondant à vos critères, avec dossier complet et documents à l’appui. Vous avez finalement refusé ce véhicule en raison de suspensions sport jugées trop fermes, ce que nous avons bien entendu respecté. Depuis cet échange, notre équipe est restée disponible et a répondu à chacun de vos messages. Nous étions en attente de nouveaux liens de votre part afin de poursuivre la recherche, sans retour depuis le 23 juillet. Il apparaît donc que la démarche était en attente de votre réponse, et non l’inverse. (Vous-même ayant admis à nos équipes être passé à côté de ce mail) Nous rappelons enfin que les 1 500 € versés correspondent aux honoraires de courtage, conformément à l’article 1103 du Code civil, et couvrent le travail de recherche, de vérification et de négociation effectués pour votre dossier. Notre équipe reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez relancer la recherche de votre véhicule. Cordialement, L’équipe Courtage Auto

  • Emmanuel T.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Avis détaillé sur les services de "Courtage Auto" Bonjour à tous, Si vous lisez cet avis, c'est que vous cherchez probablement un professionnel fiable pour vous aider à éviter un mauvais achat de véhicule à l'étranger et vous conseiller grâce à son expérience du marché de l'occasion. Malheureusement (et me concernant), "Courtage Auto" ne semble pas être ce professionnel. Des faits, juste des faits : Mon expérience avec "Courtage Auto" J'ai repéré un véhicule en Allemagne qui correspondait à tous mes critères. J'ai choisi "Courtage Auto" pour m'accompagner dans cette acquisition. Avant même de les contacter, j'avais traduit une annonce et lu la mention "Vente réservée aux professionnels ou à l'export". J'ai donc contacté "Courtage Auto" pour en savoir plus. La personne m'a assuré que le véhicule était en parfait état, qu'aucun frais n'était à prévoir et que la mention "vente réservée à un professionnel ou à l'export" ne posait aucun problème. C'est à ce moment-là que j'ai signé le contrat et payé les 1500 € à "Courtage Auto" pour qu'ils fassent une proposition d'achat. Évidemment, le vendeur n'a absolument pas voulu vendre le véhicule à un particulier, le contrôle technique (CT) avait déjà deux ans et le dernier entretien pareil. J'ai donc dû chercher une autre voiture, mais les 1500 € étaient déjà encaissés par "Courtage Auto". Là déjà, j'ai tiqué mais trop tard. La suite de mon expérience n'a pas été meilleure. J'ai trouvé un autre véhicule. Mon contact chez "Courtage Auto" m'a demandé si je souhaitais faire une proposition d'achat. J'ai demandé le CT et j'y ai lu, après l'avoir moi-même traduit, "Corrosion importante du berceau arrière". Cela m'a sérieusement interpellé. Négociation inexistante J'avais trouvé un véhicule aux alentours de 7900 €, ce qui était au-dessus de mon budget de 7500 €. J'ai demandé à mon commercial de négocier, et il m'a répondu que le vendeur était ferme sur le tarif. Deux jours plus tard, j'ai vu ce même véhicule affiché à 7390 € – moins cher que ma proposition initiale. Etonnant non ! Finalement, j'ai trouvé une voiture en France. Malgré avoir déjà acheté trois véhicules en Allemagne par le passé, je commence à désespérer de trouver des professionnels qui placent le client et le service au cœur de leurs préoccupations, plutôt que le simple profit. Réponse de "Courtage Auto" : Dans le contrat à 1500€ il n'y a juste "Rien", donc ... "Nous sommes désolé que … bla bla bla". Des mots, rien d'autres.

    Réponse de courtage-expertise-auto.fr

    Bonsoir M. Thomas, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous regrettons sincèrement que notre collaboration n’ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, il est important pour nous d’apporter quelques précisions factuelles sur le déroulement de votre dossier, dans un souci de transparence pour les lecteurs comme pour vous-même. 🔹 À propos du premier véhicule repéré : Vous nous avez sollicité avec un lien que vous-même aviez trouvé sur Mobile.de. Comme convenu dans notre contrat, notre rôle est d'interroger le vendeur, de vérifier la faisabilité de la vente, et de vous fournir les éléments administratifs en retour. C’est ce que nous avons fait. Le refus de vendre à un particulier est une décision du vendeur allemand, que nous ne pouvons pas contraindre. Le contrôle technique et l’entretien ayant plus de deux ans, nous vous en avons informé dans les documents transmis. Il ne s’agit donc en aucun cas d’une dissimulation de notre part, mais d’une donnée que vous aviez dès le départ. Le montant de 1500 € correspond aux prestations de recherche, de négociation, de traitement administratif et de suivi que vous avez acceptées et validées contractuellement. Il ne s’agit pas d’un acompte remboursable, comme précisé dans les termes clairs du contrat signé. 🔹 Sur les frais supplémentaires mentionnés : Les 115 € de plaques provisoires françaises (et non 200 € comme vous l’indiquez) sont clairement stipulés dans le contrat signé. Ce montant inclut l’ensemble de la procédure d’immatriculation temporaire en France. Si un vendeur allemand demande des frais supplémentaires pour un nouveau contrôle technique ou des plaques de transit allemandes, cela relève uniquement de sa politique commerciale, que nous ne maîtrisons pas. Nous vous avons toujours transmis les devis, les CT traduits, et les éléments reçus des vendeurs sans jamais les modifier ni les masquer. 🔹 À propos de la négociation : Vous mentionnez une baisse de prix intervenue après notre contact avec un vendeur. Il est fréquent sur ce marché que des ajustements soient faits quelques jours après, parfois pour compenser un défaut identifié, écouler un stock, ou élargir la cible d’acheteurs. Cela ne signifie pas qu’une négociation était possible au moment précis de notre échange. 🔹 Notre engagement : Nous regrettons que votre expérience vous ait laissé une impression négative. Néanmoins, notre rôle est de vous accompagner, sécuriser votre achat, vous éviter les pièges du marché allemand, et assurer la conformité administrative. C’est ce que nous avons fait à chaque étape, avec transparence, même lorsque les véhicules repérés ne répondaient finalement pas à vos attentes. Nous restons disponibles pour tout échange constructif visant à clarifier ou approfondir ces éléments. Bien cordialement, L'équipe Courtage Auto

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